物業(yè)部的崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)部的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)部的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)建立部門設(shè)施設(shè)備臺帳。
2、負(fù)責(zé)對各工程相關(guān)圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。
3、負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。
4、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、監(jiān)督本部門相關(guān)制度的日常落實(shí)情況及本部門質(zhì)量體系的日常執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作。
6、負(fù)責(zé)技工的考勤工作。
7、配合工程師制訂部門年、季、月的培訓(xùn)計劃，并配合組織實(shí)施。
8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行本部門的目標(biāo)考核和成本控制工作的檢查與監(jiān)督，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9、做好工程物料和工具的登記保管和領(lǐng)用記錄。
10、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部的崗位職責(zé)2
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，抓好安全防范的培訓(xùn)和管理;
2、監(jiān)督檢查秩序員的精神風(fēng)貌和工作落實(shí)情況，保證員工素質(zhì)的不斷提升，確保工作的順利施行;
3、全面負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)與突發(fā)事件的現(xiàn)場處置工作;
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改，確保規(guī)避潛在的問題和隱患;
5、完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)部的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)城市公司整體市場拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);
4、不斷完善內(nèi)部管理,調(diào)動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;
5、制定本部門工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織;
7、全面了解并掌握區(qū)域市場動態(tài)及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
物業(yè)部的崗位職責(zé)4
1、參與呼叫中心發(fā)展規(guī)劃的制定。
2、負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)營管理，擬定?呼叫中心運(yùn)營管理手冊?。
3、指導(dǎo)各班組日常運(yùn)營工作，并進(jìn)行現(xiàn)場管理與控制，及時督導(dǎo)與改進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)呼叫中心崗位設(shè)置、KPI績效考核等工作的實(shí)施和管理。
5、負(fù)責(zé)擬訂呼叫中心定期培訓(xùn)計劃，提高座席人員的溝通技巧及工作效率。
6、負(fù)責(zé)對呼叫中心整體工作進(jìn)行評估，提出改進(jìn)措施并加以實(shí)施。
7、負(fù)責(zé)制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的運(yùn)營能力，監(jiān)控運(yùn)營質(zhì)量。
8、建立、完善《呼叫中心規(guī)范》、《呼叫中心業(yè)務(wù)監(jiān)督體系》，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的良性運(yùn)作。
8、及時處理各班組上報的客戶投訴類信息，跟進(jìn)處理結(jié)果。
9、及時處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題;對部門預(yù)算進(jìn)行有效管理，合理控制費(fèi)用。
10、匯總各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，形成總結(jié)性報告上報決策層。
物業(yè)部的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)部門的組織管理工作，并負(fù)責(zé)組織落實(shí)工作維修項(xiàng)目，檢查各專業(yè)人員按崗位規(guī)程和操作規(guī)程
2、檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)作情況，技能狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)
3、建立設(shè)備管理的信息檔案，及時檢查各設(shè)備運(yùn)行的報表數(shù)，定期上報
4、負(fù)責(zé)根據(jù)能耗和費(fèi)用開支統(tǒng)計數(shù)作出分析報告，提出節(jié)能建議，報告公司領(lǐng)導(dǎo)批示實(shí)施
5、編制、調(diào)整、更新年度預(yù)防性設(shè)備檢修保養(yǎng)計劃，并組織實(shí)施
6、組織和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的改造和協(xié)調(diào)
7、處理工程返修、維修方面的業(yè)主投訴及特殊要求申請
8、制定、實(shí)施部門月度設(shè)備設(shè)施維修計劃、部門物資采購計劃
9、制定小區(qū)房屋本體年度維修計劃、年度設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃
10、項(xiàng)目前期介入工作組織
11、新建項(xiàng)目各個專業(yè)圖紙會審
12、項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作組織
13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
物業(yè)部的崗位職責(zé)6
1、在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作，包括轉(zhuǎn)接電話、處理信函、接待來訪客人等;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報告、發(fā)文、請示等文件;
3、項(xiàng)目內(nèi)部及外部相關(guān)單位文件的傳遞;
4、負(fù)責(zé)工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據(jù)情況完善管理系統(tǒng);
5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管等工作;
7、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的申報，現(xiàn)金和支票的報領(lǐng);
8、負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計、上報;
9、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)部的崗位職責(zé)7
1、監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔的日常工作情況，檢查物業(yè)部運(yùn)作情況;
2、制定年度物業(yè)管理預(yù)算及審批日常物業(yè)費(fèi)用支出;
3、定期召開業(yè)務(wù)會議及各部門會議，傳達(dá)公司政策及擬定方針，研究解決各項(xiàng)管理問題;
4、對車庫管理與規(guī)劃的合理性提出建議，跟進(jìn)做好車庫各類導(dǎo)視及崗點(diǎn)的規(guī)劃，確保商場車庫的順暢運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)保安、消防突發(fā)緊急預(yù)案的制定及修改，定期做好各類預(yù)案的演練;
6、跟進(jìn)外包保安、保潔、綠植的招標(biāo)工作，并跟進(jìn)其合同的審核、崗位定編、人員預(yù)算的確定;
7、代表商場物業(yè)與公用事業(yè)機(jī)構(gòu)、各政府機(jī)關(guān)加強(qiáng)聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;
8、協(xié)助客服處理門店、商戶相關(guān)客訴工作;
9、做好部門團(tuán)隊(duì)管理，確保物業(yè)部整體的穩(wěn)定和服務(wù)的提升，及時進(jìn)行任務(wù)傳達(dá)、工作分解和工作質(zhì)量把控;
10、其他上級安排的臨時性工作。
物業(yè)部的崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)制定工程部的年度工作計劃，安排本部門員工的工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
2.負(fù)責(zé)指定設(shè)備管理責(zé)任人，對其設(shè)備設(shè)施巡檢及養(yǎng)護(hù)工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，處理下屬各崗位在安裝、維修及保養(yǎng)等工作中出現(xiàn)的各種問題。
3.負(fù)責(zé)安排人力保證業(yè)戶報修服務(wù)，協(xié)助處理客戶投訴事宜。
4.負(fù)責(zé)制定工程年度預(yù)算及關(guān)于大修和設(shè)備安裝的計劃。
5.負(fù)責(zé)策劃和組織每一項(xiàng)緊急維修工作，妥善處理各類設(shè)備設(shè)施的突發(fā)事件，并及時與相關(guān)部門聯(lián)系，共同配合做好結(jié)合部工作。
6.帶領(lǐng)部門員工積極參加各類突發(fā)事件處理預(yù)案的演練和培訓(xùn)，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠正確處置，將損失降到最小。
7.負(fù)責(zé)每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況，若發(fā)現(xiàn)短缺，應(yīng)及時提出購買申請。
8.負(fù)責(zé)工程部設(shè)備檔案的管理工作。
物業(yè)部的崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司保潔標(biāo)準(zhǔn)化要求協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理所在項(xiàng)目日常清潔工作;
2、確保公司運(yùn)作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序在項(xiàng)目落實(shí);
3、定期走訪項(xiàng)目客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負(fù)責(zé)對保潔主管的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵;
5、協(xié)助管理項(xiàng)目物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。
物業(yè)部的崗位職責(zé)10
�。ú块T經(jīng)理1名）：全面負(fù)責(zé)物業(yè)部日常管理工作，機(jī)場路道路保潔、道路設(shè)施、道路監(jiān)察、市政熱線、城鄉(xiāng)清潔工程工作兼xx至機(jī)場口路段道路保潔等管理工作
(部門副經(jīng)理1名)：協(xié)助部門經(jīng)理工作，并主要負(fù)責(zé)機(jī)場路路燈及設(shè)施維修工作和維修班的日常管理工作，確保機(jī)場路路燈亮燈率達(dá)到98%，道路設(shè)施正常運(yùn)行兼市政熱線信息員及監(jiān)察隊(duì)員
�。ㄎ飿I(yè)部后勤崗位1名）：負(fù)責(zé)物業(yè)部工作記錄整理工作、道路設(shè)施保險理賠工作、接收文件、信息反饋、每月月報、市政熱線處理員工作兼監(jiān)察隊(duì)員
一、道路管理人員（8人）
�。�1名）：負(fù)責(zé)xx飯店至啤酒廠路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作
�。�1名）：負(fù)責(zé)黑山路口紅綠燈至中隱路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊(duì)員
�。�1名）：負(fù)責(zé)中隱路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊(duì)員
�。�1名）：負(fù)責(zé)漓江石油路口至路村口村辦公室路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作
�。�1名）：負(fù)責(zé)物業(yè)部辦公室至xx武裝部路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊(duì)員
�。�1名）：xx武裝部至汽車充電站路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊(duì)員
�。�1名）：負(fù)責(zé)汽車充電站至xx路口的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監(jiān)察隊(duì)員
�。�1名）：xx路口至xx路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作
二、維修人員（需6人）
電工（二名）空缺一名、肖xx主要負(fù)責(zé)機(jī)場路全線路燈及20個控制機(jī)柜這一方面，每兩周一次對控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。并做好夜間檢修路燈和xx站電工輪流值班工作
電工（二名）空缺一名、趙xx主要負(fù)責(zé)公司綜合管理區(qū)及兩個收費(fèi)站這一方面，每兩周一次對公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行，確保發(fā)電機(jī)組隨時處于良好的工作狀態(tài)，每兩周一次對兩個收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
電焊工（一名）李xx主要負(fù)責(zé)焊接修補(bǔ)及道路設(shè)施的維護(hù)維修這一方面，每個星期對道路設(shè)施（重點(diǎn)放在高速路段）進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保所有設(shè)施完好無損。
技術(shù)員（一名）姚xx主要負(fù)責(zé)公司及兩個收費(fèi)站的所有電腦等設(shè)備的維護(hù)維修兼監(jiān)察隊(duì)員，每兩周一次公司及兩個收費(fèi)站的所有電腦等設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)，確保所有設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
三、司機(jī)（4人）
負(fù)責(zé)物業(yè)部所有車輛的定期檢查和簡單保養(yǎng)：如車輛的機(jī)油，電瓶，輪胎氣壓、高壓油管、加注黃油等等，保持車輛的整潔，對車輛要進(jìn)行定時送檢保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題要及時報修，確保車輛隨時都處于良好的工作狀態(tài)。
1、鄒xx主要負(fù)責(zé)三臺高空作業(yè)車兼市政熱線信息員。
2、孔xx主要負(fù)責(zé)兩臺水車兼監(jiān)察隊(duì)員、市政熱線信息員。
3、楊xx主要負(fù)責(zé)兩臺五十鈴及皮卡車。
4、謝xx主要負(fù)責(zé)掃地車，負(fù)責(zé)開掃地車清掃xx至機(jī)場口路段
以上維修維護(hù)實(shí)行定崗定人，定期檢查要有詳細(xì)記錄，并且納入公司及本部門的考核制度，并與獎金掛鉤。
四、保潔人員定崗（崗位職責(zé)）
見附表
機(jī)場路xx到機(jī)場口保潔崗位需要93人
1、 點(diǎn)撿路面垃圾崗位36人
2、 清掃道路衛(wèi)生崗位51人
3、 騎三輪車巡掃石渣、泥土崗位3人
4、 清理路口村至xx村垃圾桶崗位2人
5、 xx收費(fèi)站保潔崗位1人
物業(yè)部的`崗位職責(zé)11
1. 認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展提供相應(yīng)的支持。
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費(fèi)用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才，并負(fù)責(zé)物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配等工作。負(fù)責(zé)主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門作為商業(yè)公司人力資源管理的依據(jù)。
商鋪管理協(xié)議書, 負(fù)責(zé)物業(yè)部固4. 負(fù)責(zé)簽定物業(yè)部的各類合同、
定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴(yán)格按上級公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行，并為最終結(jié)果責(zé)任人。
5. 負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo)，研究和制定物業(yè)部
當(dāng)年度的經(jīng)營管理目標(biāo)，指導(dǎo)物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實(shí)施情況，促進(jìn)公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。
7. 對物業(yè)部各項(xiàng)經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對外加強(qiáng)與政府相應(yīng)職能部門的溝通和聯(lián)系，對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營管理人才。
8. 檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運(yùn)作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。
9. 貫徹財務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴(yán)格做好物業(yè)部各項(xiàng)費(fèi)用支出的審批工作。
10.為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有關(guān)工作的組織、落實(shí)和監(jiān)督。
11.負(fù)責(zé)物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護(hù)和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。
12.負(fù)責(zé)收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。
13.根據(jù)人力資源市場行情，結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，以滿足物業(yè)部發(fā)展需要.
14.負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級及福利獎懲等。
15.定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結(jié)部署工作。
16.負(fù)責(zé)物業(yè)部行政會議的會議紀(jì)要及重大事件記錄，組織撰寫物業(yè)部的各類文稿（包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀(jì)要等）。
17.完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)部的崗位職責(zé)12
1、配合項(xiàng)目總對當(dāng)?shù)毓竟こ�、物業(yè)工作的準(zhǔn)確性、及時性、合法性與合規(guī)性全面管理，制定工程、物業(yè)工作計劃并監(jiān)督實(shí)施，完成公司年終經(jīng)營任務(wù)及KRI考核指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與房開公司各項(xiàng)技術(shù)條件對接及維修、接管等工作;
3、負(fù)責(zé)工程、物業(yè)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，明確各崗位職責(zé)，定期對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效考核;
4、與項(xiàng)目當(dāng)?shù)毓�、消防、物業(yè)辦等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項(xiàng)目公司保持良好的合作關(guān)系。
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