銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(合集15篇)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;

　　2、按時(shí)間表對(duì)所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

　　3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)庫(kù)存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告;

　　4、及時(shí)準(zhǔn)確地確保公司新客戶的分配，并對(duì)銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

　　5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理;

　　6、熟悉庫(kù)存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　7、按客戶要求的.期限內(nèi)，準(zhǔn)確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;

　　8、當(dāng)客戶臨時(shí)要求調(diào)整交期或者特急訂單時(shí)，匯報(bào)給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;

　　9、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫(kù)存記錄，按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);

　　10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)合同價(jià)格系統(tǒng)價(jià)格錄入或價(jià)格調(diào)整，向工廠采購(gòu)訂貨，客戶訂購(gòu)單的審核把關(guān)；

　　2、定期處理好各項(xiàng)電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

　　3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶服務(wù)工作；

　　5、配合業(yè)務(wù)員查詢業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、應(yīng)收款及庫(kù)存情況；

　　6、做好客戶對(duì)賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)帳工作并取得有效確認(rèn)；

　　7、做好應(yīng)收帳款的.催收，及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶的應(yīng)收帳款情況；

　　8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時(shí)反饋給公司財(cái)務(wù)審核。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司與各客戶的對(duì)帳工作，協(xié)助公司回收帳款;

　　3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù)，完成銷售報(bào)表及分析;

　　4、跟進(jìn)銷售發(fā)票的核對(duì)、傳遞、記錄;

　　5、其他與職責(zé)相關(guān)的`工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同;

　　2、對(duì)客戶反饋的'意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案;

　　3、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售提成的核算;

　　4、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

　　5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、日系內(nèi)勤和英語(yǔ)內(nèi)勤各1名，英語(yǔ)內(nèi)勤要求英語(yǔ)或國(guó)貿(mào)專業(yè)，英語(yǔ)8級(jí)以上，聽說流利；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單進(jìn)行審核，訂單的跟蹤；

　　3、負(fù)責(zé)建立、整理客戶檔案、建立有效的.客戶信息檔案；

　　3、與公司客戶保持溝通，配合市場(chǎng)人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)能力強(qiáng)；

　　5、繳納五險(xiǎn)一金。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。

　　2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。

　　3、負(fù)責(zé)車輛的采購(gòu)作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。

　　4、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。

　　5、負(fù)責(zé)信息的`收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。

　　6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。

　　7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車展信息的收集工作。

　　9、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。

　　1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;

　　3、負(fù)責(zé)意向客戶、庫(kù)存等銷售信息的匯總分析;

　　4、負(fù)責(zé)各類看板數(shù)據(jù)的更新。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)全國(guó)藥品招標(biāo)資料的準(zhǔn)備；

　　2、協(xié)調(diào)全國(guó)代理商和分銷商的日常溝通；

　　3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)口銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的`整理與制作；

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

　　6、對(duì)客戶信息進(jìn)行錄入及資料管理，車輛出庫(kù)安排；

　　7、展會(huì)資料與禮品的申報(bào)、核對(duì)；

　　8、支持銷售經(jīng)理組織相關(guān)會(huì)議，并輸出會(huì)議紀(jì)要；

　　9、部門內(nèi)部考勤等。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　每個(gè)工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內(nèi)勤基本崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您！

　　銷售內(nèi)勤職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

　　4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的`能力；

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　企業(yè)對(duì)銷售內(nèi)勤要求

　　要求A

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析；

　　2.銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的上傳及下達(dá)；

　　3.銷售活動(dòng)的組織安排；

　　4.銷售總監(jiān)安排的其他任務(wù)；

　　任職要求：

　　1.行政、銷售或統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2.以前從事過銷售或能夠適應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)較快的工作節(jié)奏；

　　3.較好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和溝通能力；

　　4.較強(qiáng)的抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1、做好店面的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷售。

　　3、高效、準(zhǔn)確地完成經(jīng)理/店長(zhǎng)下達(dá)的銷售任務(wù)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪)。

　　5、目標(biāo)顧客的跟蹤。

　　6、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　任職要求：

　　形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　要求C

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。任職資格：1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

　　4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；

　　4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的.定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；

　　17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；

　　18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；

　　19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　A、接受客戶咨詢，及時(shí)對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

　　B、協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績(jī);

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

　　D、完成本部門的`行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　E、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　F、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護(hù)，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎(jiǎng)，餐補(bǔ)，考核工資等

　　2、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好下單，備貨(在公司倉(cāng)庫(kù)督促)，物流發(fā)貨電話跟蹤工作

　　3、做好客戶資料的登記存檔，跟進(jìn)公司的促銷推廣工作，做好記錄

　　4、學(xué)習(xí)公司的`產(chǎn)品知識(shí)，熟悉工作流程，熟悉庫(kù)存數(shù)據(jù)，協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好采購(gòu)計(jì)劃書

　　5、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好銷售其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)公司的銷售合同等文件資料的管理，歸類，整理，建檔和保管。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的'月度，季度，年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情。

　　4.協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，電話維護(hù)客戶，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，電話維護(hù)客戶，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　6.經(jīng)理安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷怼�

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的'客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細(xì)節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報(bào)給銷售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

　　4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，包括線上和線下的`客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。

　　2、負(fù)責(zé)公司銷售類文件資料的整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和整理。

　　4、收集各門店商品庫(kù)存情況，跟進(jìn)各門店訂單的送貨情況，并協(xié)助物流專員進(jìn)行貨源調(diào)配。

　　5、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。

　　6、負(fù)責(zé)人事及行政事務(wù)的跟進(jìn)和處理，做好部門內(nèi)務(wù)及后勤工作。

　　7、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

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