物業(yè)公司員工崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)公司員工崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)公司員工崗位職責1

　　1.熟悉國家及地方消防相關(guān)規(guī)范，能獨立完成消防設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作;

　　2.有很強責任感、團隊合作精神;

　　3.有良好的語言表達、協(xié)調(diào)、溝通及動手能力;

　　4.服從安排，能按時完成工作任務(wù);

　　5.有消防維保執(zhí)行資格證書或建構(gòu)筑物消防員證。

物業(yè)公司員工崗位職責2

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)公司員工崗位職責3

　　1、熟知消防、監(jiān)控主機操作，懂故障及報警應(yīng)急流程;

　　2、負責商場責任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設(shè)施巡檢;

　　3、負責大型活動的.秩序維護;

　　4、負責商場裝修攤位巡查。

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的工作。

物業(yè)公司員工崗位職責4

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。

　　10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　11、負責為公司客戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　12、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業(yè)公司員工崗位職責5

　　1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。

　　2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進行回訪。

　　3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。

　　4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務(wù)需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。

　　5、負責對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。

　　6、負責所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。

　　7、負責所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。

　　8、負責所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。

　　9、按時完成上級領(lǐng)導交辦的一切工作任務(wù)。

物業(yè)公司員工崗位職責6

　　1、負責物業(yè)管理部日常行政工作。

　　2、負責資料檔案管理工作。

　　3、負責日常物資申購、倉庫管理等日常工作。

　　4、負責部門文件起草、會議前后工作安排、會議紀要等相關(guān)工作。

　　5、負責對部門各項日常工作進行上傳下達，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包保安、保潔的監(jiān)督管理工作。

　　6、管理部門的月度排班、考勤等相關(guān)工作。

　　7、完成上級領(lǐng)導分派的其它工作任務(wù)。

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