物業(yè)主任崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)主任崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)主任崗位職責(zé)1
1、負責(zé)各種文件的收發(fā)，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作；
2、負責(zé)有關(guān)公文發(fā)送工作，并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進行文字草擬工作；
3、負責(zé)相關(guān)會議和活動的通知、記錄和存檔工作；
4、負責(zé)印章、介紹信的'使用和保管；
5、負責(zé)收集教學(xué)、科研及師生員工對后勤服務(wù)工作的意見建議，及時反饋信息；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門各項工作計劃 、工作總結(jié) 的材料匯總和文字草稿工作；
7、負責(zé)校區(qū)后勤數(shù)字化建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計、分析和匯編等工作；
8、負責(zé)本部門網(wǎng)站的信息服務(wù)，(規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作；
10、負責(zé)督辦、反饋本部門各科室工作計劃進度和落實情況工作；
11、負責(zé)校區(qū)學(xué)生社團活動申請場地的后勤服務(wù)工作；
12、負責(zé)部門用工統(tǒng)計和薪酬發(fā)放相關(guān)工作；
13、負責(zé)本部門工作人員考勤登記工作；
14、負責(zé)公務(wù)用車使用統(tǒng)計的相關(guān)工作；
15、負責(zé)本部門的防火、防盜工作；
16、負責(zé)處理辦公室日常事務(wù)，完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)2
1.熟練掌握范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標準，全面負責(zé)管理處客服工作。
2.負責(zé)制定本部門年度工作計劃，并將工作計劃量劃分至每月及每個崗位(員工)，以便于公司、主管部門對本部門工作的考核和檢查。
3.負責(zé)組織安排會務(wù)的服務(wù)及前臺接待工作，處理業(yè)戶的投訴、報修等工作。
4.負責(zé)管理處客服專員的`入職培訓(xùn)、考核、管理。指導(dǎo)員工日常工作和行為規(guī)范，檢查部門上崗人員儀容儀表、辦公衛(wèi)生。
5.負責(zé)本部門的資金管理，保證現(xiàn)金收入每日交納財務(wù)入賬。
6.不定期走訪業(yè)戶，搜集各類經(jīng)營信息、業(yè)戶需求及時反饋至管理處經(jīng)理。
物業(yè)主任崗位職責(zé)3
1 負責(zé)當(dāng)值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營、停車場等崗位的`工作布置和工作檢查，確保項目運營安全和服務(wù)質(zhì)量;
2 協(xié)助運營經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時匯報處理進展;
3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當(dāng)值期間對項目各類設(shè)施設(shè)備維護和應(yīng)急維修工作進行監(jiān)督;
4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負責(zé)當(dāng)值期間客戶投訴處理;
5當(dāng)值期間內(nèi)接受運營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)項目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護;安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)4
1、堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部門負責(zé)。
2、負責(zé)對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實保障各種設(shè)備的安全運行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準運行。 3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運行報表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計劃執(zhí)行情況。
6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃，并組織實施。
7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行培訓(xùn)，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團隊精神。
工程部隊長崗位職責(zé) 1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好各項具體工作，直接向其負責(zé)。
2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務(wù)。
3、 嚴格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認真執(zhí)行和嚴格遵守各項規(guī)章制度
4、 組織班組的各項學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。
5、負責(zé)班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。
7、 落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。
工程部電工的.崗位職責(zé)
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。 2、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
3、認真學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握各小區(qū)、大廈監(jiān)控門禁系統(tǒng)、供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際。
4、負責(zé)冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設(shè)備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。
5、堅守崗位，定期巡視個小區(qū)電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。
6、對各小區(qū)來人來電報修及時登記，做好維修。
7、發(fā)生電器故障時，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。
8、負責(zé)各配電框、控制設(shè)備、電機和控制電器的維修保養(yǎng)機故障
9、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。
10、處理突然發(fā)生的停電事故
11、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。
12、對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
13、發(fā)揮工作主動性和團隊精神，配合部門做好其他工作任務(wù)！
物業(yè)主任崗位職責(zé)5
負責(zé)購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場落實aei改造工程
協(xié)助總部設(shè)計部、現(xiàn)場工程師等同事完成裝修圖紙的審核
協(xié)調(diào)政府部門，與各方保持良好的合作關(guān)系
購物中心、辦公樓租戶日常的`溝通、協(xié)調(diào)及問題處理；
各類物業(yè)費用的收繳；
各類物業(yè)文檔的處理，如ISO，EHS等；
物業(yè)主任崗位職責(zé)6
1、負責(zé)樓內(nèi)客戶、商戶報修的跟進、協(xié)調(diào)和回訪；
2、做好樓內(nèi)客戶、商戶溝通工作，按服務(wù)標準定期組織檢查；
3、負責(zé)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公告欄的.日常管理以及外單位信息發(fā)布工作檢查。
4、負責(zé)客戶、商戶室內(nèi)二次裝修活動的日常監(jiān)管以及涉及商戶的其他物業(yè)管理事務(wù)；
5、組織或配合組織開展大廈、客戶、商戶活動；
6、組織商戶滿意度調(diào)查工作，并對走訪數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，審核走訪分析報告；
7、定期對寫字樓、商區(qū)進行消防、安全、衛(wèi)生等檢查等。
物業(yè)主任崗位職責(zé)7
1、直接對上級主管負責(zé)，全面負責(zé)做好安保及消防工作。
2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。
3、協(xié)助進行單元收樓，退租及跟進工作。
4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程，實施檢查和督促。
5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。
6、負責(zé)開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。
7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。
8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工間的.團結(jié)和協(xié)調(diào)
11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)8
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢信息及投訴，按照流程及時給客戶反饋;
2、整理客戶資料，認真提取客戶信息檔案;
3、對客戶進行不定期的回訪，了解客戶的需求;
4、及時催收水電費、物業(yè)費;
5、完成對派工單的.統(tǒng)計、記錄及領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)9
1、負責(zé)部門年度預(yù)算計劃、員工培訓(xùn)計劃、工作計劃、項目年度工程設(shè)備維保計劃的編制及實施;
2、負責(zé)月度部門運營指標達成情況的'回顧及月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行;
3、協(xié)助項目年度目標計劃的執(zhí)行與落地。
會議管理
1、負責(zé)組織召開部門例會，參與工程專業(yè)會議和項目周例會;
2、負責(zé)參與項目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。
物業(yè)主任崗位職責(zé)10
1、按規(guī)定著裝，嚴格執(zhí)行接待禮儀，精神飽滿，姿態(tài)端莊，微笑服務(wù)，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；
2、對客服進行日常管理，負責(zé)對各崗位每月進行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；
3、配合地產(chǎn)營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
4、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關(guān)系，鼓勵員工的工作士氣；
5、組織當(dāng)天部門工作人員的班前班后會，指導(dǎo)、監(jiān)督所有員工各項工作表現(xiàn)；
6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的要求給員工提供相關(guān)的培訓(xùn)；
7、熟悉緊急情況下的`疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
物業(yè)主任崗位職責(zé)11
1、負責(zé)商場客服規(guī)章制度及操作流程的制定;
2、擬制運作類月度工作計劃，并督促和貫徹執(zhí)行;
3、負責(zé)針對顧客告示及通知制訂、各類緊急事件之處理程序;
4、保持各部門(甲方及內(nèi)部)間的橫向溝通，方便部門間工作的順利執(zhí)行
5、定期與顧客、租戶及甲方溝通，聽取意見和要求，取得顧客、租戶及甲方的理解和支持，對管理處管轄圍的'事項，提出合理化建議;
6、負責(zé)與企劃(商場活動策劃端口)對接商場活動;
7、負責(zé)組織商場客服培訓(xùn)，不斷優(yōu)化服務(wù)界面;
8、負責(zé)統(tǒng)籌商場二次裝修各項事宜;
9、負責(zé)統(tǒng)籌商場各相關(guān)系統(tǒng)使用;
10、負責(zé)商業(yè)樓內(nèi)各類綜合事物協(xié)調(diào)對接;
11、與員工溝通,談心了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況、正確引導(dǎo)員工;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
物業(yè)主任崗位職責(zé)12
1、負責(zé)跟進和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴；
2、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費，確保樓盤收費率達標；
3、負責(zé)小區(qū)的'日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進處理；
4、協(xié)助樓盤經(jīng)理完成社區(qū)文化等活動的舉辦。
物業(yè)主任崗位職責(zé)13
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。
二、負責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理，嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作，有權(quán)對違犯勞動紀律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進行處罰，嚴格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。
四、負責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。
五、負責(zé)公司印章的'管理和使用，嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理，認真負責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。
八、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。
十一、負責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區(qū)文化活動。
十二、負責(zé)辦公室全盤工作，直接對經(jīng)理負責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)14
1、負責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。
2、負責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。負責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的`實際運行狀況，提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進行培訓(xùn)，并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)15
1、獨立負責(zé)物業(yè)的'安全、消防、工程機電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)單位，要求其整改。
2、制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負責(zé)組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項任務(wù)。
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