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咖啡師崗位職責(zé)

時間:2024-05-22 06:44:50 崗位職責(zé) 我要投稿

咖啡師崗位職責(zé)4篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的咖啡師崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

咖啡師崗位職責(zé)4篇

咖啡師崗位職責(zé)1

  1、熱愛咖啡、熱愛制作咖啡,其中包括:咖啡機的使用與維修、各種咖啡壺具的使用、花式咖啡拉花、簡單幾種簡餐、甜點的制作。

  2、全方面的認(rèn)識咖啡,從咖啡的歷史、咖啡的常識、咖啡豆、咖啡烘焙、咖啡品鑒、可以辨別一杯咖啡的好壞

  3、咖啡館的衛(wèi)生清潔、咖啡吧臺的衛(wèi)生清潔、咖啡師個人的衛(wèi)生清潔,其中包括:男、女咖啡師長頭發(fā)的,要扎起來,最好不染發(fā)、不涂抹指甲油,指甲不宜過長,不濃妝艷抹,面帶微笑,向客人展示健康樸素的自己。不要求咖啡師要穿統(tǒng)一的工服,但制作咖啡的時候必須要穿戴圍裙,圍裙上最好配有大小的口袋,以便咖啡師隨身攜帶本子、筆、糖或是攪拌棒、紙巾等小工具。

  4、咖啡師有義務(wù)監(jiān)督咖啡出品的質(zhì)量,保證新鮮現(xiàn)磨的咖啡粉、水質(zhì)、牛奶,咖啡杯、咖啡碟、勺子都需要提前暖好。

  5、咖啡師在服務(wù)于顧客的同時要與顧客進行交流、詢問顧客平時喜歡喝什么風(fēng)味的咖啡、從什么渠道得知的咖啡館?感覺咖啡館的咖啡如何,對咖啡館的'感覺如何?如果是對咖啡不太了解的顧客、或是幾乎不點咖啡的顧客可以向他們介紹咖啡、普及咖啡的知識,若是遇到有緣分的顧客,可以做主請顧客免費品嘗咖啡;

  6、咖啡師在工作之余也要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新聞、信息,多與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士或同行交流、分享經(jīng)驗;不斷學(xué)習(xí),要有新的東西,不斷思考,總結(jié);

  7、咖啡師也要參與咖啡館的經(jīng)營,咖啡師是唯一盡可能的可以與顧客接觸的工作人員,收集更多的建議、評價、顧客的需求,再進行內(nèi)部溝通,交流,以便適度做整頓。

  8、咖啡師有義務(wù)為顧客灌輸咖啡文化、咖啡館的理念,配合咖啡館的品牌宣傳,定期主動組織一些交流分享會、咖啡品鑒會、咖啡館之旅分享會等主題活動。

咖啡師崗位職責(zé)2

  1)早班到崗后打開所有電器設(shè)備,檢查設(shè)備是否工作正常,如發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)處及時報告上級。

  2)檢查杯具衛(wèi)生,有無破損情況。

  3)做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作,檢查每天所需物品是否充足,如有不足需馬上領(lǐng)入或?qū)懮曩弳谓挥璨少弳T。

  4)細(xì)心做好交接班工作,交待好早班的.問題及吧臺物品不足下午需補進。

  5)晚班人員做好每日銷售情況,清點吧臺所存物品是否充足,如發(fā)現(xiàn)不足及時寫在交班本上告知早班補進、申購。

  6)搞好個人衛(wèi)生及吧臺內(nèi)衛(wèi)生,注意個人儀容儀表。

  7)負(fù)責(zé)各種飲品的制作,按規(guī)定使用各種器具拿取原物料,不得使用手抓取。根據(jù)點單特殊要求飲料,保證出品質(zhì)量。熟練各種器具的操作,動作優(yōu)美。

  8)嚴(yán)格按照飲品配方制作飲品,控制成本,杜絕浪費,節(jié)約水、電、氣;晚班結(jié)束時,關(guān)掉水、電、氣開關(guān)。

  9)不得偷拿吧臺內(nèi)物品或利用職務(wù)之便偷吃東西。不得將私人物品帶入吧臺內(nèi)和在吧臺內(nèi)吃東西。

  10)將每日銷售報表及酒水單交財務(wù)人員。

咖啡師崗位職責(zé)3

  責(zé)崗位職責(zé):

  1、 提供咖啡廳日常服務(wù),用心萃取每一杯香濃的咖啡,營造第三生活空間的良好員工與學(xué)生體驗,預(yù)見并滿足客戶需求;

  2、 提供高品質(zhì)的咖啡服務(wù)和體驗;

  3、配合完成咖啡沙龍、班級團建等活動;

  4、遵循營運標(biāo)準(zhǔn),完成日常營運銷售等業(yè)務(wù)指標(biāo);

  5、主要完成咖啡廳日常工作,包括收銀,清潔,出品等;

  任職要求:

  1.喜歡咖啡,熱愛,喜歡,致力于行業(yè)深造,有主動服務(wù)意識。

  2.學(xué)習(xí)能力、理解和執(zhí)行口頭和書面指示的能力;

  3.做事認(rèn)真,善于溝通,經(jīng)過專業(yè)咖啡訓(xùn)練,完成cbc的5a課程認(rèn)證優(yōu)先;

  4. 精神飽滿,形象氣質(zhì)好,陽光開朗有朝氣,心態(tài)積極,樂于分享和傳播;

  2.有基礎(chǔ)的.文字撰寫能力及辦公軟件、辦公設(shè)備使用,男女不限;

  3.善于思考、可塑性強有較強的適應(yīng)能力及獨立工作能力,抗壓力強、時間管理意識強、良好的團隊協(xié)作能力;

  4.有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及較強的人際溝通能力、團隊合作能力,文憑至少大專以上。

  福利:

  1、待遇:6-8k

  2、晉升空間:咖啡師-咖啡培訓(xùn)師-咖啡課程產(chǎn)品研發(fā)

  3、上班時間:9:00-18:00(如有活動,時間不固定),休息安排,每月休4天。

  4、環(huán)境優(yōu)美、電影票、每日午餐、團建活動、專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境、多元化視角。

咖啡師崗位職責(zé)4

  1、能獨立進行與吧臺運轉(zhuǎn)相關(guān)制度體系建設(shè),負(fù)責(zé)整個吧臺的組織、指揮、運轉(zhuǎn)管理工作;

  2、掌控產(chǎn)品成本,收集客戶對產(chǎn)品的反饋及改進提高;

  3、熟悉各種休閑飲品調(diào)制;

  4、為顧客提供美味可口的咖啡、飲品及西餐點心;

  5、了解咖啡文化和原物料知識,和葡萄酒知識,熟悉吧臺內(nèi)各種工具和器具的`操作;

  6、保持咖啡廳環(huán)境整潔,確保餐具等整潔完好,備齊各種物料用品,確保正常營運;

  7、主動、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客,運用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感;

  8、協(xié)助培訓(xùn)新員工,積極幫助提升其工作的成功。

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