置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)(精選25篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的.完成
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);
5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷(xiāo)售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行,時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇2
1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程的執(zhí)行,并依各部門(mén)要求,填寫(xiě)各種報(bào)表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶(hù)促使成交,簽署購(gòu)房合同;
4.積極參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并達(dá)到活動(dòng)要求;
5.參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問(wèn);
6.市場(chǎng)調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇3
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的.追蹤和聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù),包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇4
1、置業(yè)顧問(wèn)必須遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;
2、必須敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);
3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶(hù)的事,違反者必將追究其法律責(zé)任;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷(xiāo)售表格;
5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶(hù)資料及合同文本的'整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;
7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;
11、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;
12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);
13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),但可以越級(jí)申訴;
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù),也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
16、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;
17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,時(shí)刻體現(xiàn)出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
20、保守客戶(hù)隱私,機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇5
1、 工作簽到要求
(1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
。2)外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
。3)簽到時(shí)須注明:接待客戶(hù)姓名、電話(huà)、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)地址。
。4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂(lè)基金5元。
。5)禁止代他人考勤,秘書(shū)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
(6)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、 接待客戶(hù)要求
(1)櫥窗、門(mén)口客戶(hù)需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
(2)接待客戶(hù)須熱情微笑,和買(mǎi)方客戶(hù)交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶(hù)送離店外50米外,盡量減少客戶(hù)去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
。3)客戶(hù)離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面的清潔,秘書(shū)須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
。4)帶客戶(hù)看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起,女士必須有男同事陪同看房,防止客戶(hù)與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
3、房源客源新增要求
。1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ,看盤(pán)后附戶(hù)型圖,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
。2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ,接待后注明客戶(hù)需求情況 ,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求
。1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
(2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶(hù)帶看房 ,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)客戶(hù)帶看房上交快樂(lè)基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。
。2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。
7、會(huì)議要求
(1)每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄,秘書(shū)負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名,會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式,也可以由分行經(jīng)理自行安排。
。2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
。3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng),不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線(xiàn),如違反一次上交快樂(lè)基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的.密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂(lè)基金5元。
10、證件與財(cái)務(wù)管理要求
置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶(hù)交來(lái)的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶(hù),置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇6
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo),在平臺(tái)上面收集合作意向的'客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)過(guò)來(lái)看房(公司提供資源);
2、電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,與客戶(hù)進(jìn)行邀約,獲取到客戶(hù)公司的合作機(jī)會(huì);
3、良好服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇7
一、遵紀(jì)守法:
遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度,隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè):
服從組織及領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù),努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī),并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
三、個(gè)人發(fā)展:
積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn),努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識(shí):
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù),認(rèn)真做好售后服務(wù),培養(yǎng)廣泛的客戶(hù)與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識(shí):
有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔(dān)責(zé)任的`XX公司人。
六、個(gè)人形象:
注重個(gè)人細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng),維護(hù)公司形象。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí):
互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德:
嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓,做好保密工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)在外拓地點(diǎn)介紹項(xiàng)目情況,并解答客戶(hù)的咨詢(xún),向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)信息登記表,做好客戶(hù)信息資料的收集、整理;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)辦理內(nèi)部認(rèn)購(gòu)/預(yù)訂登記;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶(hù)信息并上報(bào)至城市公司營(yíng)銷(xiāo)管理部。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有1年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有類(lèi)似項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的.知識(shí);
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),具有練好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,能適應(yīng)出差。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,促成新房成交;
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;
4、具有良好的.語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力;
5、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇10
一星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
2、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)檔案并維護(hù)客戶(hù)
3、及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表
4、執(zhí)行簽訂或解除銷(xiāo)售合同
5、執(zhí)行按揭手續(xù)
6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)
7、執(zhí)行SP活動(dòng)
8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)
9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護(hù)
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)
二星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人
14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告
15、客戶(hù)抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報(bào)整理
三星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問(wèn)帶訓(xùn)工作
18、協(xié)助團(tuán)體客戶(hù)的接待與促銷(xiāo)
19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會(huì)
21、獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告
22、協(xié)助完成周分析報(bào)表
四星級(jí)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)
23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督
24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的`組織與安排
25、提出銷(xiāo)售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理,行使經(jīng)理的職責(zé)
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇11
1、熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)情況,實(shí)勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、通過(guò)各類(lèi)渠道,開(kāi)發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶(hù);將客戶(hù)、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng);主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
3、為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執(zhí)行力,完成日常量化指標(biāo);
4、結(jié)合客戶(hù)業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進(jìn)磋商、談判簽約;
5、作為專(zhuān)業(yè)精英或店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù),與客戶(hù)建立好良好的`合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)匹配合適的房源;
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇14
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn)職位描述:
1、充分利用資源,開(kāi)發(fā)客源,按客戶(hù)需求了解標(biāo)準(zhǔn),接收并登記買(mǎi)方需求;
2、按照信息操作規(guī)范,每天將當(dāng)天開(kāi)發(fā)和維護(hù)客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋;
3、每天向部門(mén)主管報(bào)備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)客戶(hù)資源、意向量,以及重點(diǎn)資源的消化進(jìn)程和意向的進(jìn)程;填報(bào)個(gè)人工作日志;
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤(pán),帶客至案場(chǎng)看房確認(rèn),上報(bào)和推進(jìn)意向;
5、促成客戶(hù)形成購(gòu)買(mǎi)意向并案場(chǎng)認(rèn)購(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo);
6、執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的指派,按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù),確保客戶(hù)滿(mǎn)意。
崗位要求:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡18周歲以上;
2、誠(chéng)實(shí)守信,工作勤奮主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓力強(qiáng),愿意接受工作挑戰(zhàn);
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的'熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè),有銷(xiāo)售或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
我們提供:
1、社會(huì)保險(xiǎn)及福利:五險(xiǎn)一金、年終雙薪、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)福利等;
2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3、有薪假期:享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活,達(dá)到工作與生活的有效平?
4、晉升機(jī)制:提供公平的晉升平臺(tái),創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1.不限學(xué)歷,熱愛(ài)房地產(chǎn)銷(xiāo)售,勤奮上進(jìn),虛心好學(xué);
2.能承受較強(qiáng)的'工作壓力和夢(mèng)想的重量;
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇16
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中所有的.到訪(fǎng)接待;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在系統(tǒng)中的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前誠(chéng)意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)完成認(rèn)購(gòu)工作,并及時(shí)告知客戶(hù)認(rèn)購(gòu)須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶(hù)催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)提出的問(wèn)題,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有知名樓盤(pán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
3、具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇17
1、日常客戶(hù)接待、回訪(fǎng)、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售任務(wù);
2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶(hù)管理維護(hù)工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統(tǒng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房,促成銷(xiāo)售成交;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提供良好的`售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇19
1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)表示滿(mǎn)意;
2、全面熟練地掌握樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.咨詢(xún);
3、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,挖掘潛在的客戶(hù);
5、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;
6、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;
8、每天做銷(xiāo)售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇20
1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé);
2、維護(hù)公司利益,自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度;
3、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的部門(mén)日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo);
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù);
6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
7、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋;
8、培養(yǎng)良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)帶給專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的'業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
崗位要求:
1、年齡在20—30周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話(huà)流利;
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇22
置業(yè)顧問(wèn)主要崗位職責(zé):
1、維護(hù)公司利益,自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度;
2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程;
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;
4、認(rèn)真接待客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記;
5、認(rèn)真做好每一天來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志;
6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品;
7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶(hù);
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力;
7、為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的'售前、售中、售后服務(wù);
8、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的'溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;
4、積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇24
1、依據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃,對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;開(kāi)展房屋銷(xiāo)售相關(guān)工作.推廣公司形象,維護(hù)公司美譽(yù),
2、全面掌握樓盤(pán)情況,對(duì)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理;為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`咨詢(xún)服務(wù);
3、制訂個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)
4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書(shū)和房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽定,負(fù)責(zé)客戶(hù)按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)樓盤(pán)資料,挖掘潛在客戶(hù)資源,為公司提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇25
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和項(xiàng)目的銷(xiāo)售信息,耐心地回答客戶(hù)問(wèn)題,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息;
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供良好的服務(wù),為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象;
3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷(xiāo)售執(zhí)行工作:填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作,完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí);
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷(xiāo)售的一線(xiàn)信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的'各項(xiàng)問(wèn)題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,了解其他樓盤(pán)信息;
5、協(xié)助辦理客戶(hù)購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)違約客戶(hù)款項(xiàng)催繳;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)工作,做好客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作;
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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