企業(yè)各崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)各崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)各崗位職責(zé)1
1、負責(zé)物業(yè)前臺收費(水電費、物業(yè)管理費)，接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的.建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;
5、負責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
企業(yè)各崗位職責(zé)2
1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、 求助、咨詢等;
2、負責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續(xù)辦理;
3、與客戶建立良好的溝通，及時向客戶通報各類管理服務(wù)的`通知和宣傳資料;
4、定期巡查公共區(qū)域的設(shè)備、衛(wèi)生狀況;
5、協(xié)助客戶辦理經(jīng)營所需的相關(guān)證件，費用的催繳，客戶意見征集和滿意度調(diào)查，編制調(diào)查報告。
企業(yè)各崗位職責(zé)3
1.負責(zé)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)費收取工作;
2.受理業(yè)戶投訴、服務(wù)申請、咨詢等事項;
3.巡查轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備;
4.查閱轄區(qū)投訴及保修記錄，跟進處理進度;
5.辦理裝修審批等手續(xù)，監(jiān)管日常裝修工作;
6.嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，對各項保潔工作實行現(xiàn)場檢查制度;
7.負責(zé)收集各部門和相關(guān)行業(yè)保潔工作中的問題，進行匯總和分析;
8.負責(zé)對保潔工作的.監(jiān)督、規(guī)范、支持、引導(dǎo);
9.負責(zé)監(jiān)督各項目的保潔工作計劃、培訓(xùn)計劃的落實情況進行檢查;
10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤，負責(zé)對各項目清潔、綠化設(shè)施、設(shè)備的價格監(jiān)控和使用調(diào)配。
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