航空乘務(wù)崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的航空乘務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

航空乘務(wù)崗位職責(zé)1

　　1.檢查緊急器材、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量；

　　2.檢查客艙衛(wèi)生，檢查廚房、廁所衛(wèi)生及供水情況；

　　3.檢查并擺放文化用品和書報(bào)雜志；

　　4.落實(shí)本次航班所規(guī)定攜帶的服務(wù)供應(yīng)品、食品、飲料、餐食的質(zhì)量和數(shù)量；

　　5.引導(dǎo)旅客就座并核對(duì)人數(shù)，進(jìn)行安全檢查；

　　6.介紹航線地標(biāo)、機(jī)上設(shè)備及乘機(jī)常識(shí)，向旅客供應(yīng)物品，回答旅客問詢，聽取和征求旅客的'反映；

　　7.觀察和解決旅客的需求，對(duì)嬰兒、孕婦、傷殘旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服務(wù)；

　　8.提供機(jī)上簡(jiǎn)單的醫(yī)療救護(hù)，在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，采取應(yīng)急措施，幫助旅客安全撤離。

航空乘務(wù)崗位職責(zé)2

　　1、迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。

　　2、宣布飛機(jī)起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時(shí)解釋情況，使客安心

　　3、幫助旅客解決旅途中的問題，回答乘客的關(guān)于飛機(jī)、天氣、航線和服務(wù)等問題。

　　4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機(jī)、閱讀材料、毯子等用品。

　　5、操作音頻和視頻系統(tǒng)。

　　6、清潔機(jī)艙，保持整潔。

　　7、調(diào)節(jié)機(jī)艙內(nèi)溫度，確保機(jī)艙內(nèi)各設(shè)備工作正常。

　　8、向上級(jí)報(bào)告機(jī)艙物資存貨清單，及時(shí)補(bǔ)給保證供應(yīng)充足。

　　9、掌握基本的`醫(yī)療常識(shí)，為機(jī)上身體不適的乘客做簡(jiǎn)單的急救或護(hù)理。

　　10、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上的急救設(shè)備。

　　11、在緊急情況下組織乘客逃離

航空乘務(wù)崗位職責(zé)3

　　1、迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。

　　2、宣布飛機(jī)起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時(shí)解釋情況，使客安心

　　3、幫助旅客解決旅途中的問題，回答乘客的關(guān)于飛機(jī)、天氣、航線和服務(wù)等問題。

　　4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機(jī)、閱讀材料、毯子等用品。

　　5、操作音頻和視頻系統(tǒng)。

　　6、清潔機(jī)艙，保持整潔。

　　7、調(diào)節(jié)機(jī)艙內(nèi)溫度，確保機(jī)艙內(nèi)各設(shè)備工作正常。8、向上級(jí)報(bào)告機(jī)艙物資存貨清單，及時(shí)補(bǔ)給保證供應(yīng)充足。

　　9、掌握基本的醫(yī)療常識(shí)，為機(jī)上身體不適的`乘客做簡(jiǎn)單的急救或護(hù)理。

　　10、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上的急救設(shè)備。

　　11、在緊急情況下組織乘客逃離

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