大客戶經(jīng)理崗位職責(15篇)
在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的大客戶經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
大客戶經(jīng)理崗位職責1
職位描述:
1、3年以上相關行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
2、有獨立區(qū)域營運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統(tǒng)籌能力強;
3、具有較強的執(zhí)行力;
4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
大客戶經(jīng)理崗位職責2
1、承擔相應銷售任務，負責市場的`大客戶開拓及維護；
2、跟進大客戶資源，運用項目營銷方式推進銷售進程，向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值，以達成客戶與公司間最大價值的合作方式；
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系；
5、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司 內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應收款額 度，加快銷售資金回籠。
大客戶經(jīng)理崗位職責3
1、深入理解公司業(yè)務戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場景，開拓大客戶，完成業(yè)務目標；
2、與客戶關鍵人員保持高效溝通并建立良好的`合作關系，提升客戶滿意度，并能基于客戶使用場景和延展需求，挖掘二次機會；
3、負責幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動客戶對產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽，及時溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術團隊，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶體驗與競爭力；
4、完成領導交代的其他任務。
大客戶經(jīng)理崗位職責4
1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負責省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負責收集客戶信息，發(fā)掘商機。
3、負責合作伙伴開發(fā)、維護和服務。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。
5、參與公司市場營銷和商務活動。
大客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;
3、制定自己的'銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;
5、協(xié)助大區(qū)主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。
6、負責區(qū)域內(nèi)收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見?
大客戶經(jīng)理崗位職責6
1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作;
2、負責負責區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護工作;
3、對保有大客戶的'后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確�？蛻魸M意;
4、不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理;
5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責7
一、根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的.定位，進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。
六、負責監(jiān)督員、大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理工作。
七、負責對監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的購進、營銷等一系列經(jīng)營活動。
十一、負責部門內(nèi)部人員管理工作。
十二、完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責8
1. 負責開發(fā)、拓展、管理客戶，向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議。
2. 負責銷售公司理財產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求提供理財建議及規(guī)劃。
3. 負責進行各團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理和高級客戶經(jīng)理的招募與甄選與管理。
4. 負責配合大團隊經(jīng)理開展各項推廣活動，并為客戶提供詳細的解釋和說明。
5. 負責帶領所屬理財團隊，通過對客戶高質(zhì)量的拜訪擴大業(yè)務機會。
6. 負責管理和控制理財團隊的`業(yè)務活動，并提供專業(yè)的輔導與訓練。
7. 完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。
大客戶經(jīng)理崗位職責9
1、負責重點客戶和高端大客戶的開發(fā)，根據(jù)客戶的需求，制定項目解決方案;
2、負責大客戶的項目策劃及實施計劃、協(xié)調(diào)資源，并按計劃推進項目進程，達成項目目標;
3、維持與現(xiàn)有客戶的良好業(yè)務關系，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關系;
4、了解行業(yè)動態(tài)、及時跟蹤大客戶的'活動、業(yè)務發(fā)展，進行信息整理與分析，建立大客戶檔案;
5、完成公司下達的各項任務指標。
大客戶經(jīng)理崗位職責10
機會:
1.順勢而為:抓住數(shù)據(jù)化和生物醫(yī)健產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的趨勢,為醫(yī)健產(chǎn)業(yè)提升做出貢獻:
2.發(fā)展空間巨大:前期獨立負責一個省的市場,未來就可以是該區(qū)域的負責人;
3.優(yōu)秀的團隊:其他各區(qū)域銷售大多都十多年資深銷售背景的總監(jiān)甚至副總/總經(jīng)理人才;
4..積累優(yōu)質(zhì)政府人脈:接洽政府大客戶(通常是處級、廳級以及當?shù)卣欢咽?;
5.公司飛速發(fā)展,已實現(xiàn)盈利,且未來3年市場容量巨大,現(xiàn)在真是最好的加入時機!
6.銷售的產(chǎn)品是公司自主研發(fā)的“智能醫(yī)健大數(shù)據(jù)服務平臺”,深度契合國家產(chǎn)業(yè)需求,得到發(fā)改委等政府機構(gòu)大力支持,能準確制定行業(yè)規(guī)劃,勾勒行業(yè)圖譜,利于精準招商引資引才,目前市場需求旺盛。公司會提供系統(tǒng)培訓,有專業(yè)售前和行業(yè)研究團隊支持。
工作內(nèi)容:
1.業(yè)績目標達成:負責開發(fā)、維護政府、園區(qū)、醫(yī)藥企業(yè)大客戶,評估項目市場產(chǎn)品/方案競爭性,關注區(qū)域市場特色功能需求,確定項目機會點,整合內(nèi)外部資源為客戶提供針對性產(chǎn)品/服務/解決方案,以項目管理方式組織完成項目交流、招投標、簽約和交付跟進,達成業(yè)務目標值。
2.客戶資源平臺建設：積極開拓、發(fā)展大客戶及合作伙伴,收集產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競品市場信息,建立、更新客戶基本信息庫,鎖定重點客戶,并建立健全銷售漏斗;
3.區(qū)域品牌提升：制定區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的'實施方案,推動在區(qū)域組織專題研討會、閉門會,或邀請客戶前往總部參觀考察,并配合品牌部積極提升公司在區(qū)域內(nèi)品牌和影響力。
4.客戶滿意度：制定合理的客戶開發(fā)與維護計劃,通過日常溝通等促成長期合作,持續(xù)跟進客戶滿意度,從而不斷產(chǎn)生新需求新商機,保持長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系。
任職要求:
1.本科以上學歷,8年以上的政府大客戶銷售或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營或孵化器招商經(jīng)驗;
2.熟悉政府、產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務架構(gòu)和流程,生物醫(yī)藥或智能大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關經(jīng)歷;
3.有百萬級以上解決方案式銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.成熟、優(yōu)秀的溝通、營銷、商務談判,價值傳遞能力;
5.創(chuàng)新思維、強邏輯思維,強換位思考能力;
6.超強學習能力和行動力;
7.成就動機,自我驅(qū)動同時富有團隊協(xié)作。
大客戶經(jīng)理崗位職責11
1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護與大客戶的`良好關系;
2、深度挖掘重點客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案;
3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作;
4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。
大客戶經(jīng)理崗位職責12
工作職責：
1、負責字節(jié)跳動商業(yè)化（本地大客戶）整體招聘策略的設計和相關崗位招聘計劃的落實，并根據(jù)本業(yè)務人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實sourcing strategy；
2、管理并推進招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的理念和平臺來探索新的招聘方法；
3、運營并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達成招聘目標，提升招聘效率；
4、改進招聘流程和平臺，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗等；
5、有較好的項目管理思路，用運營的思路做招聘
任職要求：
1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學歷；
2、至少具備7年以上招聘相關工作經(jīng)驗者，特別有潛力的.候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
3、思路清晰、溝通能力強，可有效拓展維護招聘渠道；
4、熟悉校園招聘、專場招聘、外籍人員招聘等各類項目型招聘方法并能親自推動甚至負責；
5、有激情，能承受住壓力，有夢想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新
6、自我驅(qū)動，思考力強，認真負責，有親和力，能適應公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。
大客戶經(jīng)理崗位職責13
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實施公司銷售發(fā)展目標；制定公司大客戶管理工作計劃；
2、負責與大客戶的日常溝通，維護重要客戶的合作關系。分析并深度挖掘客戶的`需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標；
3、拓展行業(yè)大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；
4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力，
5、組織開展公司與大客戶的營銷活動，并進行推廣活動的跟蹤及總結(jié)；
6、對大客戶進行信用分析與調(diào)查；
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
大客戶經(jīng)理崗位職責14
職位描述：
十歲的“startup"品友互動，正在建設一個更好的人工智能商業(yè)決策的云世界。
我們正在尋找一個特殊的角色，這個角色提供了一個絕佳的為高增長的公司做出巨大貢獻的機會。在一個擁有中國最前沿技術的400人團隊中，這個角色將有機會對世界最重要的市場（中國）的一家Pre—IPO公司產(chǎn)生真正的影響，并把個人的職業(yè)生涯帶到一個在其它地方無法企及的高度。這是一個對于個人而言，可能性更大、更創(chuàng)新、更開放和更極限思維的職業(yè)發(fā)展機會。
我們一直在學習，我們喜歡不確定性，喜歡承擔風險，喜歡快速地從錯誤中學習。我們互相構(gòu)建想法，彼此激勵，我們因為在一起而變得更美好。通過技術和創(chuàng)新，我們做更多的事，我們?nèi)〉酶嗟某删�，我們在一起�?chuàng)造不同。我們期待和你一起獨當多面，一起擁有未來的無限可能。
我們的使命是“人與信息的智慧連接”。這項使命是雄心勃勃的，也是我們的客戶深切關心的問題。通過我們的產(chǎn)品技術創(chuàng)新，幫助每個客戶取得更大的商業(yè)成就。我們已在核心業(yè)務上進行了長達十年的耕耘，并承諾將來仍將持續(xù)進行大量的投入。
目前我們已超越同行，是該領域的“先鋒”和“黃埔軍�！�。相較于BAT、TMD等巨頭，我們更專注，更深耕于人工智能商業(yè)決策領域，而他們也企圖通過吸收品友的精英人才以期縮短自身在該領域的差距。
崗位職責
根據(jù)公司人工智能營銷云產(chǎn)品的特點，確定目標大客戶群體，進行大客戶滲透；
挖掘大客戶的痛點和潛在需求，通過咨詢服務，提供對應分析及解決方案建議；
整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為大客戶提供全鏈路營銷產(chǎn)品解決方案（系統(tǒng)+服務），包括但不僅限于和客戶的CMO/CIO/CDO進行咨詢方案的.全面商務溝通工作（需求挖掘、咨詢診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營銷云產(chǎn)品及服務的賣進）；
成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問，讓客戶的營銷變得簡單，增長變得自然，提高客戶營銷的效率和效能；
負責開拓和維護1—2個行業(yè)的客戶群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對應行業(yè)的滲透率和市場份額。
職業(yè)吸引力
1、事業(yè)：
Martech的時代已經(jīng)來臨，一站式的、全鏈路的、基于人工智能的智能營銷決策云已成為企業(yè)增長的助推引擎；
加入到智能營銷領域，一起參與人工智能的實際應用領域，順勢而為，成為行業(yè)先行者；
和500強客戶中的Top10的超級大客戶中的專業(yè)人士進行共創(chuàng)，集客戶、專家的先進智慧，在無數(shù)次頭腦風暴中，一起推動營銷行業(yè)的變革的實現(xiàn)，自我價值和身價的升級水到渠成；
這個角色將向公司的【區(qū)域負責人】匯報，并經(jīng)常同創(chuàng)始人一起，就重要事項進行直接的溝通。
2、團隊：
技術能力和商業(yè)能力兼?zhèn)�，有很好的行業(yè)和客戶口碑；
商業(yè)模式?jīng)Q定了人才配置上要求精英化，錄用準入門檻高，可以與高密度的優(yōu)秀人才一起共事；
前沿的人工智能行業(yè)充滿探索和挑戰(zhàn)，追求卓越的高管團隊帶領我們不斷成長升級迭代，一年時光勝似三年；
扁平、開放、人際簡單，鼓勵獨特而真實的個性和天賦，鼓勵專業(yè)上不斷精進及個人綜合能力持續(xù)提升，能者就上。
任職資格
1、教育背景：
本科及以上學歷；
2、經(jīng)驗背景：
5年大型企業(yè)品牌市場營銷or乙方營銷品牌廣告服務or商業(yè)咨詢公司or大型軟件/系統(tǒng)服務商客戶拓展經(jīng)驗；
對市場營銷、品牌構(gòu)建的流程及方法有一定的了解；
熟悉1—2個行業(yè)的客戶群體，例如：汽車、快銷、旅游、金融、電商、IT/數(shù)碼/3C；
具備豐富的市場與客戶開拓經(jīng)驗，談判及服務經(jīng)驗；
3、崗位能力：
很強的人際溝通能力，能和客戶建立深度的信任，并構(gòu)建專業(yè)形象；
學習能力強，能快速理解客戶的業(yè)務，敏銳分析客戶的營銷需求、痛點；
很強的咨詢解決方案能力、大客戶管理能力及項目管理能力；
很強的抗壓能力，結(jié)果導向，對商務及為大客戶提供專業(yè)價值的工作充滿熱情。
4、軟性能力：
良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、推動能力；
責任心強，做事積極主動、執(zhí)行力強；
學習能力強，邏輯思維清晰，能夠獨立思考、擅于歸納總結(jié)；
能快速定位問題并利用現(xiàn)有資源尋找最優(yōu)解。
基礎福利：現(xiàn)實有保障，未來有發(fā)展
彈性辦公、帶薪年假、員工宿舍、周年金章
六險二金、電腦補貼、企業(yè)用車、戶口指標
節(jié)日福利、生日福利、家屬福利、年度體檢
再學習成長基金、國際交流學習、企業(yè)大學
團隊建設基金、跨國旅行、內(nèi)部推薦獎金
我們的使命：實現(xiàn)人與信息的智慧連接
人工智能，獨角獸，優(yōu)秀團隊，激情，最佳雇主
20xx年，我們由三位北大青年，前寶潔、麥肯錫、Google高管聯(lián)合創(chuàng)立而成，目前是一家分布于北京、上海、廣州、西雅圖、倫敦、新加坡、香港7個地區(qū)的國際性創(chuàng)新型人工智能公司，致力于打造中國領先的基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術的商業(yè)決策AI平臺。
大客戶經(jīng)理崗位職責15
1、負責大客戶的跟進、維護、服務工作;
2、負責主動開拓市場內(nèi)大客戶，并跟進轉(zhuǎn)化為平臺交易額;
3、與大客戶建立良好業(yè)務關系，挖掘大客戶需求，靈活高效的.完成年度、季度、月度銷售目標;
4、做好大客戶的咨詢和服務工作，并及時處理大客戶遇到突發(fā)情況;
5、搜集行業(yè)信息，調(diào)研目標市場，為戰(zhàn)略性行業(yè)拓展方向提供有效建議和方向;
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