售前技術支持崗位職責
現(xiàn)如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的售前技術支持崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
售前技術支持崗位職責1
職責：
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識；
2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；
3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；
4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術方案制作
崗位要求：
1、具備較強的`文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、�？埔陨蠈W歷，計算機、電子、網(wǎng)絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè)；
3、從事過相關技術支持工作者優(yōu)先；
4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調能力；
5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神；
售前技術支持崗位職責2
職責：
1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場團隊合作，撰寫網(wǎng)絡推文，應用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規(guī)和行業(yè)測試標準;
3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協(xié)調能力，能調動多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前技術支持崗位職責3
職責：
1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術方案，協(xié)同銷售完成客戶技術交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發(fā)追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術方案，包括技術實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調試測試公司交付的方案。
7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果。
8、內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉android，ios相關開發(fā)，了解C++開發(fā)。
3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的.溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。
4、對新技術和新業(yè)務有較強的學習能力，善于總結歸納問題。
5、熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先。
售前技術支持崗位職責4
職責：
1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;
6、完成領導交代的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)應用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關領域技術及解決方案;
3、熟悉信息化應用領域的設備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;
6、具備承受一定工作壓力的'能力、能夠適應不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;
售前技術支持崗位職責5
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設備的設計、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的服務意識，能適應經(jīng)常出差；
4、動手能力強，工作積極主動，有良好的.團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制；
7、全面支持國內業(yè)務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內出差者優(yōu)先考慮。
售前技術支持崗位職責6
職責：
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的'開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷；
2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前技術支持崗位職責7
職責：
1.負責協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線，跟蹤重點項目，制定產(chǎn)品線推廣方案，編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;
2.負責售前技術方案和標書編寫，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;
3.負責產(chǎn)品線營銷管理，制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;
4.負責產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作，搜集管理市場信息，并與研發(fā)人員溝通;
5.負責銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進產(chǎn)品開發(fā)，并向銷售及技術人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓。
任職資格：
1.大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，2年以上相關工作經(jīng)驗;
2.熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;
3.溝通表達及團隊協(xié)調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.能適應出差。
售前技術支持崗位職責8
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。
4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調查和響應技術方案資料的準備；
5、負責客戶端的技術方案的`宣講，召開在線技術培訓和交流會議；
6、負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內部員工技術培訓和考核。
售前技術支持崗位職責9
職責：
1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術服務。
2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系；
4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。
5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關的技術規(guī)范文檔。
6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。
崗位要求：
1、計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學歷；
2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設計和施工經(jīng)驗；
3、熟悉計算機網(wǎng)絡、通信網(wǎng)絡技術以及軟件系統(tǒng)的`技術，有實際網(wǎng)絡系統(tǒng)集成項目的設計經(jīng)驗；
4、良好的語言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；
5、具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。
7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關的認證證書
售前技術支持崗位職責10
職責：
1、售前技術支持；
2、技術方案編寫、投標、客戶交流；
3、收集、分析客戶業(yè)務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關技術以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡方案設計咨詢經(jīng)驗；
3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經(jīng)驗；
4、熟悉網(wǎng)絡技術，有大型項目設計經(jīng)驗；
5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全技術有一定認識；
6、具有良好的人際關系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
7、有相關認證者優(yōu)先。
售前技術支持崗位職責11
崗位職責:
1、調查、了解、分析總結客戶需求；
2、制作網(wǎng)站（系統(tǒng)）首頁小樣，演示講解設計方案、用戶現(xiàn)場答疑；
3、引導客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風格、版式設計方案；
4、搜集整理客戶資料，合理分類、協(xié)助設計部完成項目；
5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；
6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況
任職要求：
1、有親和力，善于維護和保持與客戶的良好關系；
2、具有較強的溝通協(xié)調能力及工作主動性，踏實肯干，具有良好的團隊精神；
3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用，了解網(wǎng)站、服務器搭建、系統(tǒng)集成等基礎架構。
工作流程
1、售前技術支持在商務人員簽單后第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，了解客戶需求（重點），寫成文件形式讓客戶簽字。
2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。
3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。
5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。
6、與客戶溝通，完成網(wǎng)站資料的`收集并移交技術部。
7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。
售前技術支持崗位職責12
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關問題。
2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓；
3、根據(jù)客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題；
4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；
6、完成上級領導的`其它工作安排。
售前技術支持崗位職責13
1、負責公司產(chǎn)品的演示，演示文檔的收集、整理和制作。
2、負責公司的產(chǎn)品轉化。
3、負責對銷售人員的.產(chǎn)品知識培訓。
4、能獨立參與公司項目的招投標，有講標的經(jīng)驗。
5、負責將產(chǎn)品信息及市場信息及時向公司相關部門反饋。
售前技術支持崗位職責14
職責：
1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;
2、負責辦事處投標時的技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;
3、負責辦事處、客戶等相關人員的`水泵相關應用知識技術培訓工作;
4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求：
1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、問題解決能力;
4、能適應出差。
售前技術支持崗位職責15
職責：
1、負責銷售人員在業(yè)務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案；
2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接；
3、負責投標文件的編制與現(xiàn)場講解；
4、完成其它臨時安排的工作任務。
【任職要求】
1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業(yè)，基礎理論扎實，可以根據(jù)方案要求獨立完成項目設計；
2、有xxx年電氣自動化相關工作經(jīng)驗，較好的`設計、文案功底；
3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強；
4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要；
5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業(yè)績。
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