- 相關(guān)推薦
旅游公司崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的旅游公司崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游公司崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行國(guó)家及各級(jí)旅游主管部門(mén)對(duì)旅游業(yè)的方針、政策、法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)章制度。
二、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，并組織實(shí)施。
三、經(jīng)常性深入調(diào)研市場(chǎng)，了解、調(diào)查、研究運(yùn)營(yíng)狀況，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)游客的'動(dòng)態(tài)、動(dòng)向，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相應(yīng)的策略與措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。
四、起草各種合同，協(xié)議參與協(xié)調(diào)，談判簽約等工作。
五、全面負(fù)責(zé)對(duì)公司旅游產(chǎn)品的包裝、宣傳、廣告、策劃等工作。
六、負(fù)責(zé)收集游客對(duì)本公司旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的需求、反應(yīng)、建議、表?yè)P(yáng)、投訴的受理。及時(shí)反饋，提出整改方案，不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)公司的知名度和信譽(yù)度，不斷提高在旅游市場(chǎng)的占有率。
七、熱情接待游客來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、督促業(yè)務(wù)員及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)和考核工作。
八、組織公司人員積極參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，不斷提升業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。
九、協(xié)助業(yè)務(wù)人員的招收、培訓(xùn)工作。
十、及時(shí)辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
旅游公司崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)2
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、以你司的.特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。
旅游公司崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)3
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的'資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。
3、挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系;對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
7、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
8、了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶(hù)達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。
【旅游公司崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)】相關(guān)文章：
注冊(cè)旅游公司流程及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)05-07
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)03-08
崗位標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)11-04
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)01-14