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物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7篇
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1
1制定地區(qū)公司工程管理制度并實(shí)施。
2負(fù)責(zé)工程專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作。
3統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項(xiàng)目。
5對(duì)能耗費(fèi),維保費(fèi),工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制。
6每半月巡查項(xiàng)目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級(jí)匯報(bào)。
7加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門(mén)的`工作。
8統(tǒng)籌委外項(xiàng)目的招投標(biāo)、簽訂合同和實(shí)施監(jiān)督工作。
9完成公司及上級(jí)安排其他工作內(nèi)容。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶(hù)裝修及項(xiàng)目其它工程改造;
5、負(fù)責(zé)編制部門(mén)預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;
6、制訂完整的`部門(mén)工作計(jì)劃,并監(jiān)管落實(shí)情況;
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;
8、處理物業(yè)管理方面的客戶(hù)和租戶(hù)投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;
9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔),
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn),同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)3
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作及部門(mén)日常管理工作;
2、運(yùn)營(yíng)管理:完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo);對(duì)安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理;
3、客戶(hù)管理:通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶(hù)滿意度,分析客戶(hù)滿意度,
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;
5、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的`確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍;維護(hù)業(yè)委會(huì)等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、專(zhuān)業(yè)要求:管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗(yàn):專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
4、職業(yè)資格/職稱(chēng):初級(jí)以上職稱(chēng),有物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理崗位證書(shū)優(yōu)先;
5、計(jì)算機(jī)技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;
6、其他要求:
、僬J(rèn)可萬(wàn)科企業(yè)文化;
、谀艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;
、勰茈S時(shí)出差,能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)4
1)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。
2)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,資源整合,對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確保現(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。
3)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
4)監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5)對(duì)項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);
6)負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7)策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶(hù)的'深度訪談,每年至少2次,并做好相應(yīng)的記錄;
8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項(xiàng)。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)5
1,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2,根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3,擬定年度運(yùn)營(yíng)方案(含財(cái)務(wù)預(yù)算),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。
4,負(fù)責(zé)健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的.組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5,對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6,指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7,負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關(guān)系;
8,每周工作例會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9,每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行至少一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10,負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)6
1、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);
3、監(jiān)管項(xiàng)目各類(lèi)款項(xiàng)的'收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果;
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)7
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常物業(yè)服務(wù)工作,確,F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)效果;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度預(yù)算控制工作,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收推進(jìn)工作,做好項(xiàng)目的開(kāi)源節(jié)流;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系構(gòu)建工作,確保年度客戶(hù)滿意度達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,確,F(xiàn)場(chǎng)工作按制度流程有序進(jìn)行;
5、做好本區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作,促進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達(dá)成;
6、配合地產(chǎn)集團(tuán)公司完成前期銷(xiāo)售服務(wù)等工作;
7、公司交達(dá)的'其它專(zhuān)項(xiàng)工作。
二、任職要求:
1、性別不限,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,25周歲至40周歲,形象氣質(zhì)佳,性格穩(wěn)重;
2、具備極強(qiáng)的溝通能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、抗壓能力;
3、具備5年以上大型物業(yè)公司獨(dú)立管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),有前期介入、前期銷(xiāo)配、后期物業(yè)服務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn);
4、持具有物業(yè)管理師證、項(xiàng)目經(jīng)理證者優(yōu)先,工作地區(qū)無(wú)要求者優(yōu)先。
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