銷售部崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的時代,很多場合都離不了崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的銷售部崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售部崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營計劃,制定和落實銷售任務(wù),制定年營銷方針和策略計劃。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,做好產(chǎn)銷對接,按市場銷售形勢制定月度生產(chǎn)、銷售計劃,組織銷售及進(jìn)度控制。
3、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,負(fù)責(zé)對一般合同的審批,控制銷售活動。
4、積極深入市場,做好市場調(diào)研預(yù)測,了解掌握市場及客戶需求,并及時做好信息反饋工作。
5、定期或不定期拜訪重點客戶,受理客戶投訴與情況處理;依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)處理特殊的銷售業(yè)務(wù);做好年度的主要客戶滿意度調(diào)查。
6、管理和考核下屬的職責(zé)履行情況,培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績效改善計劃,提高銷售業(yè)績。
7、實現(xiàn)月度產(chǎn)銷平衡的'基本目標(biāo),力爭銷大于產(chǎn),控制產(chǎn)成品庫存量。
8、做好貨款收繳和貨款回籠工作,月(季)末不得超出公司批準(zhǔn)的授信額度,年終考核要實現(xiàn)100%的貨款回籠率。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售部崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真理解、遵守、貫徹、運(yùn)用執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)法規(guī)和規(guī)章管理制度;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司財務(wù)戰(zhàn)略及實施計劃。
3、建立健全嚴(yán)密可行的財務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系;
4、按公司的經(jīng)營特點和管理要求,根據(jù)會計稅務(wù)法規(guī)對會計信息進(jìn)行審核、歸集、加工,編制財務(wù)報告和進(jìn)行財務(wù)經(jīng)營分析;
5、按管理和保密要求,提供各種內(nèi)部管理信息;
6、組織編制財務(wù)預(yù)算,并定期對計劃的`執(zhí)行情況進(jìn)行分析、控制和調(diào)整,確保各項計劃和預(yù)算得到有效實施;
7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實施;
8、負(fù)責(zé)營業(yè)款項的收取監(jiān)管工作。
9、負(fù)責(zé)倉庫物資的盤點工作;
10、制訂資金計劃和資金預(yù)算,根據(jù)公司的投資計劃、生產(chǎn)計劃及資金情況等進(jìn)行資金的籌集、調(diào)配,確保公司資金的平衡;
11、加強(qiáng)公司的稅務(wù)籌劃工作,使公司在按章納稅的同時,能合理避稅,整體上降低稅負(fù);
12、協(xié)調(diào)財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門的關(guān)系,為公司營造一個良好的外部環(huán)境;
13、掌握最新財經(jīng)信息,用好用足有關(guān)國家行業(yè)優(yōu)惠政策。
14、跟進(jìn)公司外賬報表處理及監(jiān)督。
銷售部崗位職責(zé)3
一、崗位名稱:
銷售部文員
二、崗位級別:
文員
三、直接上司:
營銷總監(jiān)
四、直接下級:
暫無
五、崗位概要:
在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他相關(guān)工作。
六、主要職責(zé):
1、接收客戶的訂單并及時登記處理,確認(rèn)訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)(或總經(jīng)理)簽批,然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計,上報營銷總監(jiān)審核。
3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話,相關(guān)文書報批等;負(fù)責(zé)銷售部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,并分類歸檔。
4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。
5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作,接聽客戶打來的電話,解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價等事務(wù)性工作,事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。
6、做好銷售部人員日常考勤、餐費(fèi)以及其他各項費(fèi)用報銷登記。
7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。
銷售部崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)中挖掘特征,用于推薦引擎中。
2、對推薦引擎進(jìn)行開發(fā)和優(yōu)化,支持大數(shù)據(jù)量、高并發(fā)和高性能
企業(yè)對汽車銷售顧問要求
要求A
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
任職要求:
1、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
6、有汽車銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
要求B
●崗位基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛和精品的銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo);
2、每日展廳客戶的接待與洽談,建立客戶關(guān)系資料庫,定期回訪與跟蹤;
3、潛在客戶的開發(fā),并對客戶進(jìn)行有效管理;
4、對成交客戶的.跟蹤回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,確?蛻魸M意度;
5、對當(dāng)?shù)仄囦N售市場進(jìn)行調(diào)研分析,反饋市場信息,并提出改進(jìn)方案與建議。
●崗位基本要求
1、熱愛汽車銷售,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;
2、自我管理力和抗壓力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊意識;
3、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者和汽車駕駛證優(yōu)先。
要求C
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待,車型講解等
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;
5、必須持有駕駛執(zhí)照C1及以上,無駕駛證恕不接待。
工作時間:早8:30-下午18:00。每月調(diào)休4天
員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)。銷售節(jié)日福利。
銷售部崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)宴會和會議、展示會等的推銷、預(yù)訂工作。
1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。
2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作。
3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格。
6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。
7、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的'職業(yè)道德,要有犧牲精神,忠于事業(yè),心胸開闊。
自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格外向,氣質(zhì)高雅,年齡25歲以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。
外語水平:高級英語水平,并能熟練應(yīng)用。
工作經(jīng)驗:在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗,通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略,了解客源市場的需求狀況,熟悉客源國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求:信息來源廣泛,熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況,同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強(qiáng)的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力,并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力,能調(diào)動銷售人員的積極性,形成團(tuán)體氣氛。有一定的文學(xué)水平,擅于書寫廣告,有公關(guān)能力,沒有家庭負(fù)擔(dān),有能力主持酒會。
銷售部崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷售經(jīng)營預(yù)算,中長期發(fā)展計劃;
3、分析銷售kpi數(shù)據(jù),對異常數(shù)據(jù)風(fēng)險提示、并負(fù)責(zé)落實責(zé)任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷售進(jìn)行內(nèi)部計劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;
5、編制審核部門流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負(fù)責(zé)體系審核;
6、檢查科室內(nèi)部、銷售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確性,工作計劃檢查;
7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);
8、參與公司經(jīng)理會議,組織召開銷售月度例會、年度總結(jié)會、團(tuán)隊活動;
9、部門年度費(fèi)用預(yù)算工作的組織及編制,部門費(fèi)用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;
2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件;有銷售知識、了解銷售管控數(shù)據(jù)控制要點;文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證,熟悉本區(qū)域的`環(huán)境因素識別,對本區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境因素進(jìn)行控制;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),坦誠,工作計劃性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和管理、協(xié)調(diào)、組織、溝通能力。
銷售部崗位職責(zé)7
一、職位名稱:外貿(mào)銷售員
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對本部門部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員:王林
四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé):
1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。
2、對客戶的詢盤進(jìn)行分析及回復(fù),了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū),詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報價的詢盤,及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶,對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料,翻譯成英語發(fā)送給客戶,盡可能滿足客戶的詢盤需求,進(jìn)而發(fā)掘有價值的潛在客戶。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進(jìn)行溝通與交流,發(fā)掘潛在客戶。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶,要謹(jǐn)慎考慮客戶的需求,如有意合作者,再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,確定所寄樣品的具體收費(fèi)情況。對所寄樣品及時跟蹤,有計劃的聯(lián)系客戶,隨時收集客戶的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的'采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進(jìn)一步增加獲得訂單的機(jī)會。
7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。
8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法,并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識,為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
9、因為時差的緣故,必要時晚上加班與在線客戶進(jìn)行溝通和交流,以便盡早的開拓公司的國際市場。
銷售部崗位職責(zé)8
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責(zé)
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標(biāo)的實現(xiàn);
3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設(shè)計。審查戶型設(shè)計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;
6、監(jiān)控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標(biāo)時確保項目利潤的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動;
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監(jiān)控;
10、負(fù)責(zé)參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負(fù)責(zé)定期匯總項目營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費(fèi)用開支報表;
8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議;
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查;
12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告,實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
。ㄈ﹥(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報帳處理工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。
4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會議準(zhǔn)備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。
8、其他臨時性的工作,
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責(zé)
。ㄒ唬╀N售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;
6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;
9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押;
13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作。
。ǘ╀N售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I(yè)顧問的崗位職責(zé)
置業(yè)顧問前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;
6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;
11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問后臺:
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核;
2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)。
5、負(fù)責(zé)對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的'登記備案工作;
8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;
9、負(fù)責(zé)日,F(xiàn)場客戶投訴的接待;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;
11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。
(四)權(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時下貸;
2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計報表及費(fèi)用請款和報銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
。ㄎ澹(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
銷售部崗位職責(zé)9
一、職位名稱:銷售副部長
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員:李超、姜新強(qiáng)
四、銷售副部長的崗位職責(zé):
1.參與制定本部門的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理各自的`銷售團(tuán)隊,完成本部門產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4.收集各種市場信息,并及時反饋給上級。
5.參與制定和改進(jìn)銷售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
7.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
8.妥當(dāng)處理各自區(qū)域客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)市場銷售全年任務(wù)、工作目標(biāo)并組織實施;
2、全面負(fù)責(zé)對全球各地酒店收入指導(dǎo)、支持與監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店銷售渠道的拓展及維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)酒店集團(tuán)市場銷售管理人才培養(yǎng)工作,以及考核與激勵工作;
銷售部崗位職責(zé)11
1、監(jiān)督管理負(fù)責(zé)區(qū)域的'渠道經(jīng)銷商制定、實施及達(dá)成年度銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域中央空調(diào)大中小工程項目的操作及關(guān)系協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域市場中央空調(diào)經(jīng)銷商開發(fā)、培訓(xùn)、管理;
4、公司自營中央空調(diào)工程項目的協(xié)同配合。
銷售部崗位職責(zé)12
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)本土客戶資源,完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)搭建管理本土客戶銷售團(tuán)隊;
3、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、遵紀(jì)守法,無不良從業(yè)行為記錄。
2、有本土企業(yè)的客戶資源。
3、從事過傳統(tǒng)媒體經(jīng)營工作,熟悉本土市場,熟悉本土企業(yè),政府的`運(yùn)作。
4、對廣告銷售及經(jīng)營有自己的見解和思路,善于整合資源。
5、溝通能力好,有團(tuán)隊管理經(jīng)驗
銷售部崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立,執(zhí)行營銷政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣,
4.熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點;
4.負(fù)責(zé)通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費(fèi)注冊會員,發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度;
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合,維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的安全性及更新,建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系;
6.主動聯(lián)系顧客,做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流,做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作;
7.接洽客戶訂單,做好備貨、發(fā)貨工作,與客戶保持緊密溝通;
8.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺服務(wù)、維護(hù)和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的`產(chǎn)品信息管理及維護(hù)
9.負(fù)責(zé)客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等,及時回復(fù)跟進(jìn)處理,并形成書面報告及時上報,積極幫助客戶解決疑難問題,督促和協(xié)助客戶確認(rèn)付款。
10.負(fù)責(zé)竟?fàn)帉κ峙c相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作;
11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作,負(fù)責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放,密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式,不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化;
12.負(fù)責(zé)門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作;
13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等相關(guān)信息并建檔,及時并報給總經(jīng)理;
14.嚴(yán)守公司經(jīng)營策略,產(chǎn)品折價、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作;
16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
銷售部崗位職責(zé)14
1、銷售費(fèi)用內(nèi)控,每月檢查各辦項目進(jìn)度及報銷進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價格的審核、存檔、發(fā)布
3、負(fù)責(zé)開拓全國北方的一線、二線城市市場,開拓客戶資源
4、與市場部商討策劃,協(xié)助代理商的終端銷售,并負(fù)責(zé)對代理商的監(jiān)督管理
5、收集市場情報及競爭對手信息,提供合理有效的建議
6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議
7、與各商場保持良好合作關(guān)系,洽談鋪位、租金及其它重要合作事項
8、財務(wù)管理,確保營業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度銷售目標(biāo)
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報告;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門,開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導(dǎo);
3、制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施;
4、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司年度銷售計劃并組織實施;
5、負(fù)責(zé)分銷網(wǎng)絡(luò)體系及銷售服務(wù)體系的`建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計劃及負(fù)責(zé)實施;
7、制定市場拓展計劃并組織實施;
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和搜索談判;
10、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展;
11、定期巡視市場,解決市場拓展中存在的問題。
銷售部崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)電銷部日常運(yùn)營管理、業(yè)績目標(biāo)跟蹤達(dá)成和數(shù)據(jù)管理、人員培訓(xùn);
2、 結(jié)合公司整體目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定電銷考核方向和具體指標(biāo);
3、 制定電銷中心內(nèi)部員工激勵、活動方案,并監(jiān)督落地;
4、 對接公司所有需要在電銷中心試行的項目部,評估該項目在電銷端的可實施性;
5、 對競品活動進(jìn)行監(jiān)控和分析,為制定差別營銷策略提供輔助支持;
6、 根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),研究市場趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的'變化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷團(tuán)隊運(yùn)營管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)、知名金融電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的執(zhí)行和抗壓能力,有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識;
3、自我驅(qū)動力強(qiáng),能適應(yīng)強(qiáng)壓力工作,有電銷團(tuán)隊top sales經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于跨部門溝通,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動能力。
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