技術支持崗位職責 15篇
在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼募夹g支持崗位職責 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
技術支持崗位職責 1
職責：
1.負責提供高質量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術需求，整合資源推動銷售
3.負責系統(tǒng)平臺的'設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術發(fā)展趨勢，為業(yè)務發(fā)展提供技術保障
職位要求：
1.計算機、通信專業(yè)學士學位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關技術背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識
4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構，包括營業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務和業(yè)務管理;了解核心業(yè)務流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
技術支持崗位職責 2
1、研究生學歷,有分子生物學、細胞生物學等相關的背景知識;
2、有上進心和責任心,善于學習,適應能力強;
3、有良好的溝通和表達能力,組織協(xié)調能力,團隊合作精神;
4、完成日常相關工作內容;
5、適應出差。
技術支持崗位職責 3
職位描述:
1、負責一線實施的技術培訓,確保一線實施技能提升,滿足實施及商家需求;
2、解決一線實施在實施過程中遇到的技術問題,提供解決方案,確保實施質量。
3、技術培訓課程開發(fā),確保培訓的質量與效率;
4、技術知識庫的.豐富與完善,確保一線實施方便查找、應用、學習;
5、ka客戶的售前及售后技術支持;
崗位要求:
1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷售、實施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機、解決過商家提出的各類相關問題,處理過復雜客情維護的經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通協(xié)調能力,有商家培訓或內部員工培訓經(jīng)驗尤佳;
3、具備主動思考能力,善于洞察問題,及時反饋、處理解決;4、大學�？萍耙陨蠈W歷,有一線實施或培訓能力者優(yōu)先;
技術支持崗位職責 4
1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務;
2、與顧客討論具體需求，進行顧客系統(tǒng)的設計、安裝、調試、測試;
3、公司產(chǎn)品、應用系統(tǒng)的部署、管理;
4、處理顧客技術方面投訴;
5、售后用戶反饋信息的'收集，傳遞;
6、為銷售部提供必要的技術支持。
技術支持崗位職責 5
職位描述
1、負責公司電腦網(wǎng)絡設備,包括軟、硬件的故障診斷,排錯、維護和升級工作;
2、負責公司it設備的運行維護,包括公司辦公設備(電話、打印機、掃描儀、復印機、投影儀等)安裝與維護及公司弱電系統(tǒng)(門禁,監(jiān)控,考勤機等)維護;
3、負責防火墻、安保系統(tǒng)、交換機等網(wǎng)絡設備安裝、調試和管理,保障公司網(wǎng)絡安全運行;
4、配合公司完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃、應用、維護、管理;
5、完成公司領導交代的其它事務.
任職要求:
1、大專及以上計算機專業(yè)畢業(yè),2年以上it工作經(jīng)驗;
2、具備基本的`計算機軟硬件、網(wǎng)絡設備安裝、配置、管理等相關知識;
3、具備網(wǎng)絡故障的分析、判斷、解決能力;
4、工作主動性強、耐心細致、責任心強,有it服務意識;
5、具備良好溝通表達能力及團隊合作能力;
技術支持崗位職責 6
1、參與生產(chǎn)過程中設備的調試、技術改進；
2、協(xié)助其他部門解決技術問題；
3、產(chǎn)品的運行情況調查；
4、機組改造續(xù)建項目的信息的`搜集及初步溝通；
5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調試；
6、負責客戶技術問題的解答與解決；
7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解；
8、負責績效考核相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
9、完成上級交辦的其它工作。
技術支持崗位職責 7
1.負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2.配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;
3.負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;
4.負責項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果;
5.根據(jù)業(yè)務需要，整理完善相關技術和產(chǎn)品資料，并對客戶等內外部人員指導開展產(chǎn)品技術和產(chǎn)品上市培訓;
6.其他的銷售支撐工作。
技術支持崗位職責 8
職責
1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;
2、負責調研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;
3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;
4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發(fā);
任職資格
1、本科及以上學歷，工科專業(yè)背景;
2、具備三年以上售前技術支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;
4、具備較好的方案編寫能力;
5、具有良好的現(xiàn)場溝通、交流及表達能力;
6、具備一定的'團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協(xié)調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;
技術支持崗位職責 9
職責:
1.管理技術支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領并指導技術支持團隊通過電話、網(wǎng)絡等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的`咨詢，為客戶提供遠程技術支持;
3.對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關產(chǎn)品和技術部門并進行跟蹤，解決問題;
4.定期總結匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷，從事過客服相關工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標準，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
技術支持崗位職責 10
職責描述：
1、負責公司各數(shù)據(jù)中心技術設施系統(tǒng)運維工作，具體包括：
(1)機房正常運行狀態(tài)、設備維護，組織人員進行維護工作。
(2)機房應激狀態(tài)時，設備故障時進行排除。
2、承擔一線人員的培訓工作。
任職要求：
1、大學本科以上學歷，5年以上設備維修經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)中心維修經(jīng)驗的優(yōu)先先考慮。
2、學習能力強、動手能力強。
技術支持崗位職責 11
職責:
1、負責公司產(chǎn)品的售前售后技術支持;
2、負責公司實驗室演示室的`管理與展示工作;
3、負責CMTracker系統(tǒng)的安裝、調試與培訓工作;
4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調試與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統(tǒng)、軟件的應用，對計算機網(wǎng)絡知識有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟件，能應用Visio、CAD等軟件畫出系統(tǒng)拓撲結構圖;
3、對電子產(chǎn)品及計算機系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強的動手能力，并有故障判斷能力;
4、能適應經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;
5、能及時向公司領導匯報項目工作;
6、責任心強,為人誠懇;�？埔陨蠈W歷。
技術支持崗位職責 12
一、職責描述：
1．交換機設備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項目服務，包括設備的調測/維護、擴容、升級、割接等；
2．跟蹤分析并優(yōu)化各項指標，準確分析與排除各種復雜故障；
3．內部MSC/BSC/UDC技術交流與培訓；
4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結構；
5、熟悉移動網(wǎng)絡結構和各項運行指標；
二、任職資格：
1、通信、計算機、電子信息類等相關專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、有扎實的通信知識，熟悉交換網(wǎng)絡的`硬件和軟件結構，以及交換局數(shù)據(jù)的配置；
3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解能力；
4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；
5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓，并取得培訓證書者優(yōu)先；
6、能經(jīng)常出差。
技術支持崗位職責 13
職責：
1，詳細分析客戶的業(yè)務需求，結合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產(chǎn)品，負責公司內部及外部的技術、產(chǎn)品培訓。
3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。
4、承擔項目實施過程中技術經(jīng)理的'職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計
任職要求：
1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術背景，對網(wǎng)絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或實施經(jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統(tǒng)方案設計能力強。
4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
技術支持崗位職責 14
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務規(guī)范；
2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示；
3、對公司內外進行產(chǎn)品培訓和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的`問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；
6、根據(jù)用戶需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
技術支持崗位職責 15
職責描述:
1. 獨立安裝客戶端系統(tǒng)軟件,熟練運用腳本命令行,遠程提供技術支持
2. 維護巡檢服務器端系統(tǒng),能初步分析并解決系統(tǒng)問題,或提供有效的技術支持和反饋
3.獨立分析系統(tǒng)報表,能提供有效的報表支持和反饋
任職資格:
1.熟悉windows系統(tǒng),具有一定的.編寫windows腳本和排錯能力。
2.有較強的溝通能力。
3.有一定的代碼經(jīng)驗(c#,vb),代碼版本控制理念,掌握至少一種版本控制工具。
4.有call center系統(tǒng)支持或業(yè)務背景的尤佳。
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