業(yè)務助理崗位職責(精選15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的業(yè)務助理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業(yè)務助理崗位職責1

　　1、負責老客戶的跟進、維護以及二次開發(fā);

　　2、負責訂單的處理，訂單安排、跟蹤落實等;

　　3、負責及時準確地與業(yè)務、采購等同事做好跨部門協(xié)調(diào)溝通工作;

　　4、跟蹤業(yè)務進度，獨立處理工作中出現(xiàn)的各種問題;

　　5、完成領導安排的`其他工作。

業(yè)務助理崗位職責2

　　1、負責客戶資料的`搜集及記錄整理；

　　2、負責通過各種渠道開發(fā)客并及時了解客戶需求；

　　3、負責老客戶的溝通及維護，隨時了解客戶動態(tài)；

　　3、為新老客戶整理并提供新信息及客戶所需的資料和材料；

　　4、處理與各部門的資料數(shù)據(jù)往來并整理相關數(shù)據(jù)資料；

　　5、通過不同渠道，詳細了解客戶咨詢及問題并及時作出解答；

　　6、領導交付的其他工作。

業(yè)務助理崗位職責3

　　1.對目標市場進行研究與選擇，組織制定公司市場拓展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃

　　2.跟蹤同行業(yè)技術、市場等各方面的信息及其變化情況

　　3.及時收集市場信息，了解同行業(yè)動態(tài)競爭對手狀況，對各種信息進行整理、分析。

　　4.組織部門全體員工全面完成公司下達的市場拓展目標與任務

　　5.協(xié)調(diào)公司機關各部門、各單位，通力協(xié)作，做好客戶服務的各項工作

　　6.編制年度市場拓展費用預算，上報領導審批

　　7.負責制定本部門員工培訓工作的總體計劃，并監(jiān)督實施

　　8.負責本部門人員的`招聘與選拔

　　9.負責本部門各項工作的開展及人員調(diào)配工作，管理本部門所屬員工把全年任務分解、細化給下屬，監(jiān)控、考核任務完成進度與結果。

　　10.主持每周的部門工作例會，聽取下屬匯報，解決難題，布置工作。

業(yè)務助理崗位職責4

　　1． 宣傳和推廣公司的各項政策，方案和產(chǎn)品文化及品牌特色。

　　2． 遵守公司的'規(guī)章制度和各項管理條理，嚴于律己，以身作則。

　　3． 維護公司形象和利益。

　　4． 對市場拓展工作直接實施負責，制定年度總體計劃目標。

　　5． 分解所屬區(qū)域目標，制定詳細的各階段，各區(qū)域的拓展工作計劃，目標。

　　6． 根據(jù)目標工作計劃，制定更細致予以實施。

　　7． 協(xié)助公司宣傳，推廣營銷政策，代理商管理制度，合同執(zhí)行，產(chǎn)品推廣政策的貫徹并予以執(zhí)行實施。

　　8． 激勵，團結市場人員共同完成市場拓展，銷售及回款任務。

　　9． 及時處理或反饋市場拓展各種問題與投訴，建立客戶檔案及處理問題方法與措施。

　　10． 努力拓展，發(fā)展與代理商良好的客情關系，創(chuàng)造雙贏合作局面。

　　11． 及時處理和反饋市場拓展過程中所出現(xiàn)的問題，做到公平公正，有理有據(jù)。

　　12． 妥善安排區(qū)域具體日常工作，嚴格管理，規(guī)范運作，增強市場拓展計劃性，條理性。

　　13． 按規(guī)定時間及時向公司匯報工作情況以及回傳各種市場拓展報表，總結，計劃等信息，有力地再次回饋市場。

　　14． 拓展并維系公司，代理商的組建合作關系。

　　15． 積極配合公司，做好市場拓展工作，協(xié)助競爭品牌調(diào)查，了解市場動態(tài)，總結可行性市場分析報告，做出合理性應變及調(diào)整市場拓展戰(zhàn)略計劃。

　　16． 控制成本費用預算。

　　17． 對部門的管理組織，實施方案負責。

　　18． 對公司及所承擔的工作全面負責。

業(yè)務助理崗位職責5

　　1、 充分了解公司的產(chǎn)品的.材質,規(guī)格(我們專業(yè)做童裝)。可以跟客戶介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)勢

　　2、 學習給客戶寫郵件，推薦產(chǎn)品

　　3、 學習如何找客戶，維護客戶，和客戶保持良好的關系

　　4、 了解外貿(mào)的基本流程

　　5、 學習做產(chǎn)品目錄、報價單、形式發(fā)票等

　　6、 了解各種收款方式和其中的風險

　　7、 處理客戶郵件。跟進樣品，安排倉庫發(fā)貨

業(yè)務助理崗位職責6

　　日工作流程

　　1、8:00-9:00 了解頭天計劃達成情況。 2、9:00-10:00 開生產(chǎn)會議。

　　3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單（安排上午出貨） 4、11:00-12:00 雜項事情（寄樣品，盤點線材、膠帶數(shù)據(jù)，） 6、1:30-3:00 登記每天應該錄入的.各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單（安排下午出貨） 9、4: 30-5:30 雜項事情

　　10、6:30-8:00總結當天的工作，處理遺留事項，計劃明天的工作。

　　月工作流程

　　1、每月15號前進行快遞單對賬，交由財務審核。

　　2、每月月底進行線材、膠帶對賬，交由財務審核。

　　3、統(tǒng)計本月下訂單數(shù)，已完成訂單數(shù)，剩余訂單數(shù)。

　　4、線材、膠帶倉庫數(shù)據(jù)月底盤點、計劃盤點、確認盤點時間。

　　5、總結當月工作，計劃下月工作。

業(yè)務助理崗位職責7

　　1、協(xié)助業(yè)務部進行成本核算、交期確認、報價、合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務部進行合同款項的跟蹤、催收及到帳后的登記等工作；

　　3、業(yè)務部資料的'整理、歸檔和保管、保密等工作；

　　4、協(xié)助客戶信息及競爭對手信息的收集；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

業(yè)務助理崗位職責8

　　直接上級：

　　業(yè)務部經(jīng)理

　　職責：

　　⑴ 協(xié)助執(zhí)行部門工作計劃和業(yè)務日程計劃。

　�、� 協(xié)調(diào)本部們與其他部門之間的關系。

　　⑶ 協(xié)助制定、發(fā)送各航空公司的業(yè)務通知。

　�、� 協(xié)助與各航空公司進行溝通，了解客戶的`需求和對服務質量的意見，并對需求進行整理、分析，提出合理建議，并向部門經(jīng)理報告。

　�、� 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況。

　　⑹ 協(xié)助各項試餐、接待工作。

　�、� 協(xié)助處理有關配餐方面的客戶投訴，并及時向客戶反饋。

　�、� 了解本部門員工思想動態(tài)，有權對本部門各班組工作完成質量及完成情況進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題應及時解決并向部門經(jīng)理反映。

　　⑼ 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務工作。

　　⑽ 部門經(jīng)理不在時，代為行使經(jīng)理職責。

　�、� 向上級提出改進工作的合理化建議。

　　任職條件

　�、� 大專以上學歷。

　�、� 具有較豐富的航空配餐行業(yè)知識。

　�、� 具有較強的語言表達能力和組織、協(xié)調(diào)能力。

　　⑷ 具有一門外語的口頭表達能力。

業(yè)務助理崗位職責9

　　對于一個公司來講，銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用。每項事務的處理都會直接關系到銷售業(yè)績的好壞，從銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總；到市場信息的收集、匯報；以及市場活動的召開與落實，銷售助理都將起到重要的作用。

　　1 .與區(qū)域業(yè)務人員的聯(lián)系

　　1.1 每周工作周報的收集并整理，及時上報領導（各區(qū)域經(jīng)理每周一10：30之前以E-MAIL形式將周報發(fā)送至銷售總監(jiān)并抄送銷售助理）

　　1.2 業(yè)務人員費用的申請、借款、核銷事宜

　　依據(jù)公司《業(yè)務政策及銷售定額書》、《銷售人員財務管理制度》等的.要求，及時、準確、有效的開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷；市場經(jīng)費的審核等工作。

　　1.3 區(qū)域業(yè)務人員所需資料的整理，如；

　　1.3.1 日常材料（包括名片、公司簡介等）；

　　1.3.2 產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品演示光盤、產(chǎn)品資料、體驗卡等）；

　　1.3.3 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔（如院校使用問題匯總報告，投標意向書等）。

　　1.4區(qū)域業(yè)務人員差旅跟蹤；

　　1.4.1對于業(yè)務人員《出差申請》的初步審核，如：拜訪理由是否充分；時間、路線是否合理等；

　　1.4.2業(yè)務人員出差完畢后，對拜訪結果進行了解、重要信息匯報銷售總監(jiān)并將拜訪信息進行歸檔整理；

　　1.4.3對于業(yè)務人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調(diào)查（可通過院校回訪等形式）。

　　2 銷售環(huán)節(jié)涉及工作

　　2.1 銷售合同管理流程

　　2.1.1合同擬定：根據(jù)銷售總監(jiān)反饋信息，草擬銷售合同；

　　2.1.2合同審批：合同擬好后銷售報呈總監(jiān)、總經(jīng)理審批；

　　2.1.3合同簽署：合同審批通過后，將合同以PDF格式提供區(qū)域經(jīng)理，落實簽署工作；

　　2.1.4合同整理：將簽訂的合同做備份、登記處理；（原件交由財務部門統(tǒng)一保管）。

　　2.2銷售回款管理流程

　　2.2.1根據(jù)開票情況及帳期約定，協(xié)助銷售總監(jiān)提醒區(qū)域經(jīng)理落實（催促）回款工作；

　　2.2.2帳期前每周兩次催款頻率；逾期后每天一次催款頻率；

　　2.2.3落實回款過程中，出現(xiàn)的任何問題及時匯報銷售總監(jiān)；（如：未回款客戶其他費用支出、各種逾期原因等）

　　2.2.4月底與財務部、教學服務部核對回款情況，確保各部門間信息一致。

　　3 銷售部內(nèi)部管理

　　3.1銷售數(shù)據(jù)及其他銷售相關資料的歸檔、管理工作；

　　3.1.1整理區(qū)域經(jīng)理每周提供的周報信息，并將更新信息匯總到《全國院校銷售進程跟蹤匯總及銷售漏斗表》；

　　3.1.2銷售報表的匯總、更新與整理（包含：院系名稱、使用情況、銷售金額、回款情況等）

　　3.2對于銷售費用、市場費用的初期審核、費用使用情況登記。

　　3.2.1對于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷售費用、市場費用做初期審核；

　　3.2.2票據(jù)審核包括：發(fā)票粘貼的規(guī)范性、發(fā)票內(nèi)容的合理性、報銷金額的準確性等；

　　3.2.3對于費用使用情況，做好登記匯總工作，協(xié)助銷售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費用預算。

　　3.3協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門例會的組織、召開工作，并做好會議記錄，

　　3.3.1根據(jù)會議安排提前做出會議通知，并協(xié)調(diào)辦理訂票、訂房等事宜；

　　3.3.2協(xié)調(diào)會場布臵、會議資料整理、會議議程下發(fā)等工作；

　　3.3.3做好會議記錄，并將會議記錄整理、下發(fā)；

　　3.3.4會議上布臵的各項工作，向銷售總監(jiān)匯報各區(qū)域的完成情況。

　　3.4 對日常銷售材料的收集、管理等的工作；

　　3.4.1負責各類銷售資料的收發(fā)（如：傳真、信函、郵件等）；

　　3.4.2對于銷售信息的完善，做好歸檔整理工作、做到有據(jù)可查，數(shù)據(jù)清晰；

　　4 市場信息收集、市場活動籌備

　　4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計工作，收集行業(yè)相關信息；

　　4.2接受區(qū)域經(jīng)理的要求，做好來京客戶的服務工作（包括：機票預訂、接機安排、酒店預訂等）；

　　4.4協(xié)助銷售總監(jiān)處理市場活動中的會務性工作；

　　4.4.1根據(jù)活動要求，選擇場地、布臵場地，做好酒店、機票預訂等工作；

　　4.4.2 做好參會嘉賓的接待工作；

　　4.4.3會議所需資料、宣傳品、禮品等的準備工作；

　　4.4.4做好會議宣傳工作，包括各種影像資料的收集，處理工作；

　　4.4.5活動中各項事務須及時通報銷售總監(jiān)。

業(yè)務助理崗位職責10

　　業(yè)務助理崗位是保障公司銷售部門正常運轉，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供幫助必不可少的崗位。業(yè)務助理素質的高低和處理業(yè)務的綜合能力直接影響銷售部門的整體業(yè)績和公司形象。為更好促使銷售部門工作的順利開展，制定以下相關制度。

　　業(yè)務助理工作的基本內(nèi)容與職責

　　A接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。

　　B協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　C處理制作業(yè)務員交給的報表，單椐，文件，資料等。

　　D受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。

　　E定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。

　　F每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　G協(xié)助業(yè)務員回收貨款，并及時提醒業(yè)務員相關貨款的`回收情況。

　　H及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　I配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發(fā)貨工作。

　　J做hao每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　K組織搜集相關能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員圓滿。

業(yè)務助理崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、負責河南省區(qū)域銷售團隊管理和新區(qū)域的開拓組建；

　　2、制定銷售計劃及量化銷售目標，定期階段性分析及總結、保障銷售目標的完成；

　　3、負責選拔本區(qū)域銷售人員招聘，穩(wěn)定團隊。

　　4、幫助區(qū)域銷售順利完成公司業(yè)績指標。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，形象好，積極陽光；

　　2、有銀行或相關金融機構3年以上團隊管理銷售從業(yè)經(jīng)歷；

　　3、很強的系統(tǒng)規(guī)劃力，業(yè)務推動力及機構銷售經(jīng)驗；

　　3、團隊意識強，有目標感，使命必達；

　　4、良好的`職業(yè)素養(yǎng)，能具備團隊凝聚力。

　　客戶業(yè)務助理崗位

業(yè)務助理崗位職責12

　　業(yè)務助理是保障公司銷售部門正常運轉，方便銷售部門制定銷售計劃和實現(xiàn)銷售目標必不可少的崗位；是為公司銷售部門提供后勤服務，為業(yè)務人員提供必要協(xié)助的崗位。一般來說，業(yè)務助理崗位職責主要有以下幾條：

　　1、接待客戶并提供咨詢服務，為銷售部提供后勤支持。

　　2、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　3、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶。

　　4、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的`產(chǎn)品。

　　5、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　6、及時提出合理化建議，幫助業(yè)務員成長，針對在外出差的業(yè)務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　7、組織搜集相關能促進業(yè)務員成長的資料，分發(fā)到個人閱覽，讓業(yè)務人員的業(yè)務水平能有所提升。

業(yè)務助理崗位職責13

　　1.負責制定公司的年度投資與發(fā)展計劃，負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的.策劃、運作及管理，擬定公司投資管理制度；

　　2.選擇投資合作項目，建立投資項目庫，負責組織對投資合作項目前期考察、論證，負責起草投資項目意向書，協(xié)議書，經(jīng)濟合同等有關文件；

　　3.負責招商引資、資本運作、對外合作、聯(lián)絡及談判；配合計劃財務部做好融資工作；

　　4.定期對公司各經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進行分析，負責公司本部及下屬公司的經(jīng)營業(yè)績考核與管理工作，并對經(jīng)營過程中的重大問題及時跟蹤分析調(diào)研，出具解決方案；

　　5.收集、整理、分析與公司業(yè)務和發(fā)展有關的政策、動態(tài)、趨勢等，為公司的決策提供信息支持；

　　6.對公司的經(jīng)營管理進行戰(zhàn)略符合性分析，對未來經(jīng)營方向及戰(zhàn)略調(diào)整做出合理建議；

　　7.跟蹤研究國際、國內(nèi)資本市場，為公司上市做必要的準備；

　　8.負責公司綜合統(tǒng)計工作，按時完成上級和政府有關部門報表的填報；

　　9.協(xié)同行政部做好事業(yè)發(fā)展部門員工招聘工作，協(xié)同行政部制定事業(yè)發(fā)展部年度專業(yè)培訓計劃，并協(xié)助 行政部實施培訓計劃。

　　10.按照公司財務制度，協(xié)同財務部做好部門與財務流程優(yōu)化和改進，確保財務流程的規(guī)范性和嚴謹性。

　　11.協(xié)同營銷部做好活動安排。

　　12.主持制訂、修訂業(yè)務拓展展部主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

　　13.組織業(yè)務各部員工的培訓。

　　14.依據(jù)財務制度制定，預算或審核分配事業(yè)各部費用，審批各部的各項費用。

　　15.制定或審核各部活動方案；并對各項政策的執(zhí)行及效果進行跟蹤與糾偏。

　　16.參與重大合同談判把控和簽訂。

　　17.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶，及時了解和處理問題。

業(yè)務助理崗位職責14

　　職責描述：

　　1、負責搜索各招標網(wǎng)站招標信息；

　　2、負責制作投標文件。

　　3、領導交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、熟練操作辦公軟件如WORD、EXCEL等文檔；

　　3、品行端正、責任心強，作風嚴謹，工作認真細致，具備良好的職業(yè)操守、服務意識、團隊協(xié)作能力及人際溝通交往能力。

業(yè)務助理崗位職責15

　　1、 遵守公司的各種規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務管理規(guī)定與實施細則，努力提高自身的業(yè)務水平。

　　2、 在公司業(yè)務流程運作過程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促訂單落實的情況。

　　3、 在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的`要求，并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。

　　4、 每天進行訂單跟進，掌握生產(chǎn)進度狀況。

　　5、 樣品完成后，應仔細審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費 是預付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務經(jīng)理決定。

　　6、 積極主動與業(yè)務溝通，追蹤業(yè)務促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時詢問業(yè)務客戶對樣品的評價，是否有下單的可能。

　　7、 負責異常訂單（質量、交期等）的統(tǒng)計與反饋，為工作改進提供依據(jù)。

　　8、 負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關部門。

　　9、 負責部門內(nèi)外業(yè)務相關信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時、準確。

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