【熱】門店店長崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的門店店長崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門店店長崗位職責1

　　1、全面負責門店各項日常事務的管理;

　　2、負責門店員工的培訓開展及員工考核工作;

　　3、負責業(yè)務范圍內的客戶管理工作，引導并促成門店人員達成各項經營目標;

　　4、負責門店的產品銷售，掌握本門店的銷售動態(tài)，分析門店的銷售情況;

　　5、積極配合總部執(zhí)行產品市場宣傳、推廣及促銷活動，并針對本門店的.情況及需要，提出本門店促銷方案;

　　6、總公司領導安排的其他工作。

門店店長崗位職責2

　　1、負責門店的經營管理工作；

　　2、負責制定門店年度和月度計劃，組織督促完成各項任務和經營指標，對月度、年度經營情況作分析；

　　3、執(zhí)行公司服務的標準程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況，完善清潔衛(wèi)生工作。

　　4、根據區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換產品的計劃并組織實施。正確控制毛利率和成本。

　　5、培訓新員工，并對其考核。

　　6、了解市場動向，有效控制經營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)和利潤的完成。

　　7、現場管理中，營業(yè)員進行動態(tài)管理。

　　8、處理客人的.重要投訴。

　　9、主持日常招標和定期的工作會議，經常檢查業(yè)務，及時調整、完善經營措施。

　　10、每月對門店盤點，負責盤點率的正常及合理。

　　11、對門店業(yè)績負責，業(yè)績到人。

　　12、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等。

門店店長崗位職責3

　�。�1）任務達成：負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務，結合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻額，主推任務、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經營管理指標。

　�。�2）考核：以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

　　（3）人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會，確保門店核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現的問題及時整改。

　　（4）培訓：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現違紀員工直接開罰單，簽字后交給培訓主管；追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作，重點追蹤脫崗培訓效果。

　�。�5）盤點：負責按照公司的`盤點制度組織門店員工進行商品盤點，確保公司財產不受損失。

　�。�6）樣機：負責門店樣機管理的整體工作，監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機政策在門店的執(zhí)行，加強對門店空柜的管理，組織督促并指導主任、營業(yè)員加強樣機管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　（7）賣場資源：負責對門店賣場資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　�。�8）售后服務：負責監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務問題。

　�。�9）管控：嚴格執(zhí)行公司的財務制度，杜絕門店不合理的費用開支。

　�。�10）傳達：負責組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策，了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　�。�11）對賣場周邊的宣傳效果進行抽查，保障提升單店知名度。全面負責門店自主營銷方案的策劃和實施，并有效管控費用。

門店店長崗位職責4

　　1、準確理解公司政策、規(guī)定，并了解其發(fā)展方向，正確傳達給員工有效信息。

　　2、具備良好的溝通協(xié)調能力，本性要誠信，有高度的責任感，富領導力。

　　3、具有良好的團隊合作精神，充分調動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

　　4、具備招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根據店內情況，合理安排員工工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25—40歲之間，大專及以上學歷，相貌端莊；

　　2、有一定的服務行業(yè)工作經驗，有快消品或連鎖店行業(yè)工作經驗者更佳；

　　3、工作積極主動，并具有良好的'溝通表達、組織協(xié)調能力； 4、具備獨立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經驗者優(yōu)先考慮。

門店店長崗位職責5

　　職位描述

　　背景說明:

　　“有寵”廣州珠江新城旗艦店,位于廣州珠江新城馬場路占地面積3000平米,是有寵集團第一家線下旗艦店。

　　崗位職責:

　　1.根據集團整體發(fā)展戰(zhàn)略要求,制定和落實門店經營和管理規(guī)劃。

　　2.負責門店整體運營工作,包括店面人員管理、財務管理、庫存管理等;根據門店的經營目標制定經營計劃;

　　3.負責收集周邊市場客戶、競手等信息,配合總部的各項營銷策略根據實際情況制定出適合門店市場營銷及活動推廣計劃,配合公司進行店面宣傳。

　　4.做好門店各個部門的分工管理,完善集團與門店的信息對接,及時準確的進行信息傳達。

　　5.監(jiān)督門店各業(yè)務環(huán)節(jié)工作,對進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量等工作進行把關,保證門店各業(yè)務環(huán)節(jié)的正常營運。

　　6.負責門店的資產管理,嚴格做好門店的各種設備、商品、耗品等財產把控,做到帳物相符,控制物資損耗,保證良好的門店環(huán)境。

　　7.分析顧客的意見,解釋服務目標及標準,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾

　　8.制定公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關系,維護良好的紀律。

　　9.開展門店員工的招聘及培訓工作,培養(yǎng)人才,提高營地內員工的.素質,打造優(yōu)質團隊。

　　10.負責危機公關處理,及時處理客戶投訴,認真聽取客戶意見,落實問題處理,及時做好客訴反饋。

　　11.其他與門店經營管理相關的工作。

　　任職要求:

　　1.�？埔陨蠈W歷,5年以上大型門店管理工作經驗。

　　2.具有良好的客戶服務意識及維護能力。

　　3.責任心強,喜歡寵物,有意愿在本行業(yè)長期發(fā)展。

　　4.具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決問題的能力,有親和力,強悍的責任感與敬業(yè)精神。

　　5.有較強的執(zhí)行能力,能夠全面合理的領導團隊作業(yè)、分工及資源分配,善于統(tǒng)籌、判斷。

門店店長崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行公司下達的各項任務;

　　3、商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　6、門店內外的`清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　任職資格:

　　1、中專以上學歷，年齡20-35歲;

　　2、有食品零售門店管理經驗者優(yōu)先

門店店長崗位職責7

　　1、完成并指導店員完成銷售目標；

　　2、品牌宣傳推廣與商品的銷售工作及客戶服務等；

　　3、負責老顧客的日常維護與回訪；

　　4、商品陳列及盤點工作；

　　5、門店經營環(huán)境維護（POP、價簽、衛(wèi)生、經營秩序等）；

門店店長崗位職責8

　　1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；

　　2、制定完善前廳工作制度和程序；

　　3、指導監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；

　　4、協(xié)調與客人的.關系，保證接待規(guī)格和服務質量；

　　5、督導店面員工根據接待規(guī)程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；

　　6、確保店面的火警，衛(wèi)生及平安程序的實施；

　　8、提交各項經營報表；為年預算和戰(zhàn)略方案做預備，并為管理層供應市場信息；

　　9、制定店面前廳培訓方案，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業(yè)務評估，實施獎罰制度。

門店店長崗位職責9

　　1、精神面貌方面：著裝規(guī)范、良好的職業(yè)道德和高尚的情操；良好的服務意識、提前意識；能夠將所有人員凝聚在一起，組件一個高效率的執(zhí)行團隊；不抱怨、積極主動、能吃苦耐勞，帶領所有歸你管的員工有樂觀向上的趨勢。

　　2、專業(yè)技能方面：親和力、語言駕馭能力、應變能力、觀察能力、記憶能力、專業(yè)的管理能力、火鍋專業(yè)知識

　　3、店面的運營：（對于新店來說，還要負責前期籌備工作）對于老店：負責店內服務質量、衛(wèi)生質量、菜品質量、硬件質量等的檢查和監(jiān)督，以及對店內日常行政工作和營銷的策劃和執(zhí)行，做到顧客、員工、老板滿意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、績效管理、制度管理、6s管理等等，以結果導向的管理，爭取把品質和業(yè)績提升上來。

　　2、每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結，對發(fā)現的問題及時提出有效解決方案并實施。

　　3、通過對內對外管理和挖掘潛力，擴大門店的知名度和在商圈內的影響力，確保門店業(yè)績穩(wěn)定增長。

　　4、負責指導員工對門店所經營的各類商品合理展示、陳列，并指導員工按公司規(guī)定對賣場和商品進行美化布置，提升顧客現場體驗的滿意度。

　　5、負責將公司的.文件在門店及時傳達，根據公司要求制定適合本門店的培訓方案并組織實施。

　　6、負責對本門店員工進行考核，有效貫徹公司的激勵政策，以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)工作的激情，確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。

　　7、根據員工特點，指導本門店員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，并能幫助員工實現自己的職業(yè)規(guī)劃。

　　8、負責門店周邊政府部門建立良好的合作關系。

門店店長崗位職責10

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、負責店面整體運營管理,全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務;

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、負責門店顧客接待;

　　5、為來店客戶提供專業(yè)的`母嬰保健、產后康復服務;

　　6、達成銷售意向,成功推薦所經營產品;

　　7、維護好老客戶;

　　8、拓展客源。

　　7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;8、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求:

　　1、普通話標準,形象氣質佳;

　　2、服務行業(yè)工作經驗5年以上,擔任過店長3年以上,具備團隊合作精神;

　　3、愛崗敬業(yè),工作認真,具有較強的溝通能力和親和力。

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

門店店長崗位職責11

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的'各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　7、負責對員工的培訓教育。

門店店長崗位職責12

　　1、負責店面的全部工作，管理所負責的門店的人員。

　　2、保證店內的'貨，賬相符，保證貨物的安全和賬目的安全。

　　3、保證店內產品陳列和衛(wèi)生，負責門店內外保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；按公司要求嚴格執(zhí)行。

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；

　　5、負責推廣產品及服務，維護藥店形象；

　　6、門店活動的組織與推廣，通過各種方法增加產品銷量。

門店店長崗位職責13

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、負責根據公司下達的門店經營管理指標及銷售任務,結合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉天數等各項經營管理指標;

　　2、每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結,對發(fā)現的問題及時提出有效解決方案并實施;

　　3、考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的'工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行;

　　4、樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織并督促、指導主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤;

　　5、負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,五年以上銷售行業(yè)或同等行業(yè)工作經驗;

　　2、具有較好的個人魅力,較強的領導能力及執(zhí)行能力;

　　3、具有對銷售市場的敏銳性和洞察能力,在工作中用于承擔責任;

　　4、豐富的銷售經驗及語言表達、培訓指導能力。

門店店長崗位職責14

　　1、營運工作：負責樂園日常經營管理監(jiān)督（衛(wèi)生、秩序、服務等）；負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作；處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查；

　　2、營銷工作：銷售管理（業(yè)績指標分解、追蹤）；樂園活動策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實施；異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督；樂園微信運營，對微信粉絲數量提升的'監(jiān)督；市場、品牌推廣計劃及實施的監(jiān)督

　　3、設備安監(jiān)工作：負責樂園設備運行監(jiān)督；負責樂園設備維修及保養(yǎng)監(jiān)督；負責樂園設備采購門店審批；負責樂園整體安全管理工作

　　4、綜合管理：門店員工面試、考核的審核；門店薪酬及薪酬數據的審核；門店培訓執(zhí)行監(jiān)督；門店預算、費用及成本管控及審核；門店財務及人力行政流程審核

門店店長崗位職責15

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合賣場的各項營銷策略的實施;

　　2、執(zhí)行賣場下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　6、負責對員工的`培訓教育。

　　任職要求:

　　1、性格外向,活波開朗,有親和力;

　　2、兩年以上建材行業(yè)銷售工作經驗,具有較強的店務管理經驗;

　　3、有領導能力,能吃苦耐勞,抗壓能力強,有事業(yè)心及團隊精神

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