- 相關(guān)推薦
保險(xiǎn)售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
公司提供老客戶(hù)名單，根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶(hù)，做好售后服務(wù)工作，包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作，并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，通知客戶(hù)參加公司活動(dòng)等。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡22—40周歲；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極向上，希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗；
3、喜歡與人交流，有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī)，敢于挑戰(zhàn)高薪，認(rèn)可“付出=收獲”的理念；
4、性格堅(jiān)韌，戰(zhàn)斗力超強(qiáng)，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們（我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才）！
【我們能給你提供的】
1、時(shí)間是自由的：
2、收入是不封頂?shù)摹?/p>
3、培訓(xùn)是免費(fèi)的：沒(méi)經(jīng)驗(yàn)？No Problem！公司提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的`培訓(xùn)！
4、晉升是不拼爹的：公司每三個(gè)月都有一次公開(kāi)公正的晉升考核，有能力你就升！
5、福利是你想不到的：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利，讓你生活工作兩不誤！
保險(xiǎn)售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)2
1、在公司指定區(qū)域內(nèi)為中國(guó)平安客戶(hù)提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。包括：收取續(xù)期保費(fèi)，領(lǐng)取生存金，檢視保單，辦理理賠手續(xù)等等各項(xiàng)售后服務(wù)。
2、幫助客戶(hù)不斷完善其家庭風(fēng)險(xiǎn)保障規(guī)劃，向客戶(hù)提供風(fēng)險(xiǎn)保障與財(cái)務(wù)保護(hù)方面的產(chǎn)品與服務(wù)。
3、通過(guò)服務(wù)獲得客戶(hù)認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)二度開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)或獲取轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)從而開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)3
一、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的家具、建材售后服務(wù)管理工作。
二、處理顧客投訴，做好售后服務(wù)工作，對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)商管部經(jīng)理并協(xié)助處理。
三、負(fù)責(zé)與配送中心的溝通、協(xié)調(diào)工作。
四、負(fù)責(zé)各商鋪銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量與送貨服務(wù)質(zhì)量的`監(jiān)督。
五、分析整理售后服務(wù)過(guò)程中反饋的客戶(hù)資料、市場(chǎng)信息，并與其他職能部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人做好溝通、協(xié)調(diào)工作。
六、負(fù)責(zé)商品銷(xiāo)售合同書(shū)、銷(xiāo)售單據(jù)和價(jià)格簽的管理和分配工作。
七、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)外部相關(guān)售后管理、服務(wù)部門(mén)的接洽和聯(lián)系工作。
八、售后服務(wù)專(zhuān)員違反上述規(guī)定的，第一次罰款50元；第二次罰款100元；第三次罰款200元，并可予以辭退。
【保險(xiǎn)售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)11-23
售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)11-29
保險(xiǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)10-09
店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)10-17
熱門(mén)保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)12-08
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)熱門(mén)12-08
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)集合12-07
保險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員崗位職責(zé)03-30