技術(shù)支持專員的崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的技術(shù)支持專員的崗位職責，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持專員的崗位職責1

　　職責：

　　1.負責公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會、展會;

　　2.配合銷售團隊完成銷售任務，為客戶和經(jīng)銷商提供持續(xù)的.、滿意的、及時的技術(shù)支持，包括培訓、答疑、技術(shù)解釋、解決問題等;

　　3.參加學術(shù)會議、展會，舉辦公司內(nèi)部培訓活動，陪同銷售人員進行客戶拜訪，重大項目的攻關(guān)等;

　　4.及時更新產(chǎn)品信息及培訓材料;

　　5.公司因業(yè)務需要安排的其他事務。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷。

　　2.生物、化學、醫(yī)學相關(guān)專業(yè)。

　　3.熟悉電腦操作，word/excel等辦公軟件熟練。

　　4.性格開朗和善，善于與人溝通，工作積極主動，自學能力好，英語好。

技術(shù)支持專員的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責軟件系統(tǒng)操作指導、系統(tǒng)上線驗證;

　　2、負責客戶提出的問題受理、跟進、反饋;

　　3、負責項目過程中技術(shù)支持服務類工作，如需求跟進、數(shù)據(jù)處理內(nèi)容;

　　4、完成部門安排的臨時性工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、具備良好的溝通表達能力，工作細心、耐心;

　　2、較強的.協(xié)調(diào)組織，服務意識強，性格積極向上;

　　4、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解數(shù)據(jù)庫理論知識。

技術(shù)支持專員的崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責公司日常商戶技術(shù)對接,協(xié)助解決技術(shù)問題;

　　2、維護商戶測試環(huán)境,發(fā)現(xiàn)及解決問題;

　　3、協(xié)調(diào)處理商戶異常訂單信息以及其他技術(shù)性問題;

　　4、分析商戶業(yè)務場景,提供配套的報文接口以及個性化解決方案;

　　5、輔助售前商務洽談的'技術(shù)事宜指導。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有項目開發(fā)經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域工作背景優(yōu)先;

　　3、具備扎實的java語言基礎(chǔ)、熟悉spring、mybatis等開源框架;

　　4、有web及前端技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、性格開朗,具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力。

技術(shù)支持專員的崗位職責4

　　職責

　　1、負責公司體外診斷試劑在相應區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作，包括售前的產(chǎn)品培訓、對比實驗，售后的定期回訪，處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;

　　2、對銷售提供技術(shù)支持，必要時協(xié)助銷售進行科室拜訪;

　　3、協(xié)助公司的'市場推廣活動;

　　4、整理、跟蹤公司產(chǎn)品在所在區(qū)域的用量情況，對醫(yī)院駐點人員進行指導和管理;

　　5、協(xié)助領(lǐng)導完成公司下達的其他工作。

　　任職要求

　　1、生物、醫(yī)學、檢驗等醫(yī)學相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，男女不限;

　　2、兩年以上醫(yī)療器械技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有IVD行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉醫(yī)療器械行業(yè)營銷模式和崗位工作性質(zhì)，能適應出差;

　　4、有較好的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力，抗壓能力和責任心強，有良好的團隊合作意識，熟悉辦公軟件操作。

技術(shù)支持專員的崗位職責5

　　職責

　　1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務;

　　3、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力;協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

　　5、參與本部門各項技術(shù)管理流程的`制定工作,跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備;

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的臨時工作。

　　任職資格

　　1、要求大專以上學歷，臨床、檢驗、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉分子生物學相關(guān)實驗流程，有操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力，適應經(jīng)常出差。

技術(shù)支持專員的崗位職責6

　　職責：

　　1、熟悉設備操作、技術(shù)原理及應用領(lǐng)域，負責樣品制備實驗探索及研發(fā)輔助;

　　2、負責潛在客戶的搜集與調(diào)研，與意向客戶保持溝通及聯(lián)系;

　　3、負責面向客戶的技術(shù)交流、方案編寫;

　　4、做好產(chǎn)品市場推廣，籌劃參與學術(shù)展會;

　　5、技術(shù)應用的推廣、培訓;

　　6、負責與客戶商務洽談、合同擬定等;

　　7、建立售后服務運作體系，接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類技術(shù)問題，滿足客戶需求，客戶滿意度的跟蹤及分析等;

　　8、負責搜集產(chǎn)品應用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息

　　職位需求：

　　1、醫(yī)學應用領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)(腦部研究優(yōu)先考慮)，本科及以上學歷;

　　2、熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實驗流程;

　　3、具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問題的'能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專員的崗位職責7

　　職責:

　　1.負責解答DJI客戶對飛行異常/飛行事故中數(shù)據(jù)與相關(guān)飛控邏輯的疑問，并針對客戶問題場景提供相應解決方案;

　　2.負責客戶高頻問題的'梳理總結(jié)，協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案，從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團隊服務質(zhì)量;

　　3.負責向客戶提供清晰準確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與專業(yè)有效的使用建議，提升客戶的認同感與使用體驗;

　　4.負責與客戶建立良好關(guān)系，不斷提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，理工相關(guān)專業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;

　　2.具備較好的服務意識、邏輯能力和溝通技巧，愿意持續(xù)為客戶服務;

　　3.熱愛無人機，具備航模、數(shù)碼等方面相關(guān)經(jīng)驗，具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;

　　4.具備較強的學習能力、抗壓能力及時間管理能力。

技術(shù)支持專員的崗位職責8

　　職責：

　　1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗證效果

　　2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實施講解

　　3、負責公司技術(shù)培訓課程體系的梳理以及服務體系技術(shù)講師隊伍的開發(fā)培養(yǎng)

　　4、為前端工程師提供遠程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題

　　任職要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗，具備豐富的`售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設計、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力

　　3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

　　4、大專學歷及以上。

技術(shù)支持專員的崗位職責9

　　職責：

　　1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用，解決客戶在使用過程碰到的技術(shù)性問題;

　　2、及時完成產(chǎn)品在維護過程中所需技術(shù)材料的編寫與整理;

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時反饋客戶使用信息，提高客戶滿意度;

　　4、對客戶進行產(chǎn)品培訓，對銷售，工程師，經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓;

　　5、配合維修工程師進行儀器安裝，對用戶進行培訓;

　　6、定期拜訪客戶，處理客戶日常操作中遇到問題，及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應用問題.

　　招聘崗位要求：

　　1、學歷要求：大�；蛞陨袭厴I(yè);

　　2、專業(yè)要求：醫(yī)學相關(guān)專業(yè)，檢驗或臨床專業(yè)優(yōu)先;

　　3、技能要求：具有良好的職業(yè)道德，高度的工作責任感和敬業(yè)精神，誠實可信，能夠承受較大的'工作壓力，性格開朗，良好的溝通能力，善于表達，具有團隊精神;

　　4、其它要求：能常出差。

技術(shù)支持專員的崗位職責10

　　職責：

　　1、完成檢測報告的.解讀及發(fā)放;

　　2、在部門主管帶領(lǐng)下完成工作安排、實驗操作;

　　3、完成實驗記錄、儀器使用記錄等的填寫、整理;

　　4、完成日常實驗室工作。

　　任職要求：

　　1、醫(yī)學、公共衛(wèi)生、預防醫(yī)學、生物學、微生物等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2、積極主動，良好的溝通能力、演講能力和組織領(lǐng)導能力;

　　3、實驗室相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗肯學習亦可;

　　4、吃苦耐勞，嚴謹認真，有責任心。

技術(shù)支持專員的崗位職責11

　　職責：

　　1.負責實施產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

　　2.負責對產(chǎn)品的'技術(shù)支持、培訓教程等資料進行策劃、編寫、制作等;

　　3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

　　4.高效完成各項工作任務。

　　任職要求：

　　1.大學本科或本科以上學歷;

　　2.建筑相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　3.有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實施經(jīng)驗，或?qū)π录夹g(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;

　　4.具備良好的溝通能力，理解分析能力，有責任心;

　　5.執(zhí)行力強，工作積極主動，具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

　　6.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。

技術(shù)支持專員的崗位職責12

　　職責：

　　1、協(xié)助科室人員操作儀器;

　　2、保證所負責的儀器正常、高效運轉(zhuǎn);

　　3、負責增加儀器測試量

　　4、按照要求提供工作信息報表;

　　5、完成醫(yī)院科室交代的其他事宜;

　　6、定期向上級領(lǐng)導匯報儀器的'使用情況;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡：35歲以下;

　　2、學歷：中專及以上學歷

　　3、專業(yè)：醫(yī)學檢驗及其醫(yī)學相關(guān)專業(yè);

　　4、工作經(jīng)驗：1年以上檢驗科工作經(jīng)驗，具有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、職業(yè)素質(zhì)：

　　(1)懂得醫(yī)學檢驗、實驗操作技能和相關(guān)設備原理及技術(shù);

　　(2)能夠熟練操作儀器和保養(yǎng)儀器;

　　(3)熟悉設備故障原理和排除方法;

　　(4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調(diào)能力、觀察力、應變能力、綜合判斷和分析能力;

　　(5)具備良好的服務意識和團隊意識;

　　(6)能夠與科室人員及同事間進行良好的溝通;

　　(7)熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。

技術(shù)支持專員的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;

　　2、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務上對相關(guān)人員進行溝通;

　　3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，撰寫項目結(jié)題報告;

　　4、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備;

　　任職資格：

　　1、有相關(guān)實驗工作經(jīng)驗的本科，或生物學專業(yè)碩士;

　　2、具有扎實的分子生物學理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達、單多抗制備有一定的了解，有一定的實驗設計能力;

　　3、具有一定的項目管理經(jīng)驗，有較強的`表達和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

　　4、善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;

　　5、有項目申報或者結(jié)題報告書寫經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專員的崗位職責14

　　職責：

　　1、負責大生化試劑參數(shù)調(diào)試工作以及性能驗證工作，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓;

　　2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓;

　　3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產(chǎn)品推廣與培訓;

　　4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負責產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;

　　6、定期進行醫(yī)院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導分析等;

　　7、負責區(qū)域代理商培訓，醫(yī)院協(xié)訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，生物技術(shù)、醫(yī)學檢驗專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學術(shù)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、能夠接受出差工作，認真踏實。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。

技術(shù)支持專員的崗位職責15

　　1、 為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。

　　2、 建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務。

　　3、 配合業(yè)務部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術(shù)支持。

　　4、 發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。

　　5、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進度,確保產(chǎn)品順利上市。

　　6、 同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。

　　任職要求:

　　1、 有硬件設計,系帶設計,驅(qū)動開發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術(shù),人機接口技術(shù)設計經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、 具備良好的溝通技巧。

　　4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的`自學能力。

　　5、 優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

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