工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)1
1、質(zhì)檢員必須衣著整潔，主動微笑服務(wù)，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務(wù)，使用戶達到最大程度的滿意。
2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動詢問用戶需要何種服務(wù)，認真聽取用戶要求及意見，根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務(wù)方式。
3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后，要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動機部分油水液面及相關(guān)附件的完好性，查看車輛里程數(shù)(精確到個位)，然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務(wù)項目及請相關(guān)人員試車。
4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況，如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更，而及時與用戶聯(lián)系，并做好重新評審與確認的記錄。
5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質(zhì)量等方面的要求，并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書上做好記錄。
6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲)，做好電話預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。
7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的.竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結(jié)算的真實性。
8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負責(zé)的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。
9、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語。
10、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。
工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)2
根據(jù)施工組織設(shè)計編制項目質(zhì)量計劃和試驗工作計劃。執(zhí)行國家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量驗評標(biāo)準和施工驗收規(guī)范，照章獨立行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán)。
1、在項目負責(zé)人和施工負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)檢員根據(jù)施工組織設(shè)計編制項目質(zhì)量計劃和試驗工作計劃。執(zhí)行國家頒發(fā)的安裝工程質(zhì)量驗評標(biāo)準和施工驗收規(guī)范，照章獨立行使質(zhì)量監(jiān)督檢查權(quán)和處罰權(quán)。
1、全面負責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)督檢查，隨時掌握各作業(yè)區(qū)內(nèi)分項工程的質(zhì)量情況。
2、質(zhì)檢員負責(zé)分項工程質(zhì)量的評定，建立質(zhì)量檔案，定期向項目總工和上級質(zhì)量管理部門上報質(zhì)量情況。
3、負責(zé)分項工程各工序、隱蔽工程的施工過程和施工質(zhì)量的圖像資料記錄。
4、質(zhì)檢員對不合格項及時向項目總工和上級質(zhì)量管理部門匯報，監(jiān)督各專業(yè)工程師制定糾正措施，并協(xié)助進行質(zhì)量損失的評估。
5、負責(zé)檢查、鑒定和試驗工程項目使用的.材料是否符合規(guī)范和設(shè)計規(guī)定的要求。
6、檢查、指導(dǎo)試驗人員的工作。
7、質(zhì)檢員認真做好試驗報告和檢測記錄，做到數(shù)據(jù)準確、字跡清晰、整齊規(guī)范、簽證齊全。
8、對測量原始記錄、試驗檢測報告以及送交監(jiān)理工程師的簽證資料和各項試驗資料是否齊全等進行認真審查，并交付監(jiān)理工程師辦理簽認手續(xù)。
9、負責(zé)例外放行物的標(biāo)識和記錄。負責(zé)對不合格產(chǎn)品的標(biāo)識，并對設(shè)置情況跟蹤驗證、記錄。
10、加強與駐地監(jiān)理工程師的聯(lián)系，搞好試驗與質(zhì)量檢測工作。
工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)3
必須遵守公司的各項管理制度，真實有效的巡查工地，按要求使用數(shù)碼相機拍照，完成上級交辦的各項工作。
1、廉潔奉公，杜絕損害公司利益的行為，不假公濟私，用權(quán)謀私。違者一次警告處理，情節(jié)嚴重的給予開除。
2、工作期間不準喝酒，更不準酒后處理質(zhì)檢工作相關(guān)事物。違者一次處以500元罰款情節(jié)嚴重的予以開除。
3、按公司有關(guān)工程管理流程對責(zé)任工程進行管理，未盡職責(zé)或疏于管理發(fā)生客戶投訴事件，給予批評并處五十元罰款，情節(jié)嚴重予以開除。
4、對自己的工地了如指掌，與每一個工地的客戶交流不低于六次，整體工程做到五次必到(現(xiàn)場交底、水電驗收，隱蔽工程，中期，預(yù)驗收，竣工驗收)認真記錄并填寫好客戶服務(wù)手冊。對于無任何理由未到場驗收的，一次處五十元罰款，兩次一百元罰款，三次予以勸退。
5、每天下班前必須到公司報到，向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告一天的工作情況，如有特殊情況，必須打電話給監(jiān)理部助理或經(jīng)理說明情況并認可。如未回公司報到，且沒有打電話的一次予以二十元罰款，兩次將處五十元罰款，三次或三次以上的將予以勸退處理。
6、無正當(dāng)理由，事先不通知公司的情況下，不按計劃表進行工作巡查的給予警告并罰款五十元。
7、對公司在樣板間的提供及工程質(zhì)量優(yōu)秀和回單方面有所貢獻的`質(zhì)檢，給予獎勵(參照公司對員工獎勵制度)。
8、不服從上級工作安排，抗不執(zhí)行上級命令的，給予除名處理。對于工地監(jiān)管不到位引起的到公司投訴一次，給予嚴重警告或50元，情節(jié)嚴重者給予開除。
10、監(jiān)理在工作及工地管理以及各種簽字驗收的過程中有弄虛作假，不負責(zé)任或?qū)に轿璞�，欺騙領(lǐng)導(dǎo)者給予勸退。
11、監(jiān)理員吃、拿、卡、要，借職務(wù)之便收取賄賂者，或做有損公司利益與形象的事將給于辭退。
13、監(jiān)理在巡檢工地時進入工地時必須佩戴胸牌，為佩戴胸牌的處以每次100元罰款。
14，監(jiān)理在巡檢或驗收過程中必須拿或使用驗收工具，按照標(biāo)準進行驗收。若未使用驗收工具的一次予以100元處罰，兩次或以上予以勸退。
【工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)07-16
工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)11-03
工程質(zhì)檢員的崗位職責(zé)04-07
工程質(zhì)檢員的崗位職責(zé)10-06
工程質(zhì)檢員簡單崗位職責(zé)04-26
工程項目質(zhì)檢員崗位職責(zé)10-21
電力工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)10-08