銀行柜員一般要求堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風(fēng)險。以下是yjbys小編收集整理的銀行柜員崗位職責(zé)說明，和大家一起分享。

　　篇一：銀行柜員崗位職責(zé)說明

　　1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基矗

　　2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

　　3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責(zé)對普通柜員當日的各類帳務(wù)進行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負責(zé)解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔(dān)任，有時候由銀行網(wǎng)點負責(zé)人兼任。

　　篇二：銀行柜員崗位職責(zé)說明

　　1、行使高級柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業(yè)務(wù)，好為其他柜員節(jié)省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，正確保管使用本崗位的各種業(yè)務(wù)公章。

　　2、行使a級柜員職責(zé)，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務(wù)，檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致，以達到及時防范操作風(fēng)險的目的;

　　3、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

　　6、正確保管使用本崗位的的4號業(yè)務(wù)公章、4號辦迄章。

　　7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

　　8、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險。

　　9、負責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。

　　10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　11、他由柜員主管及負責(zé)人交辦的工作

　　12、擔(dān)任兼職安全員，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。與互為安全員ab角色。

　　13、當網(wǎng)點負責(zé)人和個人業(yè)務(wù)顧問不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時，及時頂替，以保證大堂經(jīng)理100%時間在崗。

　　篇三：銀行柜員崗位職責(zé)說明

　　1、行使現(xiàn)金柜員職責(zé)，負責(zé)向上級行繳存及領(lǐng)取現(xiàn)金、重空憑證、有價單證，對全行的現(xiàn)金備付率負責(zé)，確保庫存在合理范圍內(nèi).

　　2、負責(zé)dcc出納系統(tǒng)的尾箱退回處理，對各柜員的現(xiàn)金調(diào)劑與單證調(diào)撥，負責(zé)營業(yè)用現(xiàn)金及重要單證的領(lǐng)繳、使用、保管

　　3、主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。

　　4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　5、正確保管使用本崗位的5號業(yè)務(wù)用公章、辦迄章以及保險柜鑰匙、印章包鑰匙

　　6、負責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

　　7、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

　　8、擔(dān)任龍頭現(xiàn)金柜員時，負責(zé)本柜臺殘損現(xiàn)金以及機構(gòu)現(xiàn)金的整點上繳。