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績效考核方案

時間:2021-04-26 18:02:46 績效考核 我要投稿

【推薦】績效考核方案匯編9篇

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的績效考核方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】績效考核方案匯編9篇

績效考核方案 篇1

  一、考核目的

  1、提升個人、部門和公司工作績效。

  2、幫助部門員工改善工作和提高工作質(zhì)量。

  3、識別人才,選拔人才。

  4、實(shí)施獎賞的依據(jù)。

  二、考核原則

  1、公開、公平、公正。

  2、采取個人總結(jié)、班組考評和部門領(lǐng)導(dǎo)考評三級考核,其中班組考評權(quán)重為40%,部門領(lǐng)導(dǎo)考評權(quán)重為60%。

  三、考核范圍

  本部門所有在崗的勞動合同制員工(不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo))。

  四、考核內(nèi)容

  部門員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力和自我提升四個方面進(jìn)行考評(詳見附表1和附表2)。

  五、考核流程

  1、個人向上一級主管提交季度工作總結(jié)

  提交時間為每季度末的次月5日前(遇節(jié)假日提前),個人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計(jì)劃,字?jǐn)?shù)以不超過500字為準(zhǔn)。

  2、班組考評

  各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

  3、部門領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門員工考評。

  4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負(fù)責(zé)完成部門員工考核結(jié)果的整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和存檔工作。

  5、員工績效考核等級分布比例

  等級 A優(yōu)秀 B較好 C一般 D較差

  比例20%50%25%5%

  6、績效反饋

  部門作出最終績效評定結(jié)果后的20天內(nèi),直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施。

  7、考核結(jié)果運(yùn)用

 。1)獎金應(yīng)用

  老機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個人季(年)度效益獎掛鉤。新機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個人年終工資掛鉤。

  等級 A優(yōu)秀 B較好 C一般 D較差

  獎金發(fā)放系數(shù)1、110、90、7

 。2) 其它應(yīng)用

  績效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。

  六、本辦法自頒布之日起生效。

  總經(jīng)理辦公室

績效考核方案 篇2

  一、 概述

  為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(XX除外);結(jié)合本次績效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實(shí)際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點(diǎn)及建議反饋整理如下。

  二、 數(shù)據(jù)分析

  1、 公司整體成績分布

  2、 各部門優(yōu)秀比例

  以上數(shù)據(jù)顯示:

  1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達(dá)50%,XX等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn),對于工作項(xiàng)目的評分側(cè)重點(diǎn)也各不相同;

  2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無關(guān)聯(lián)。

  三、 存在問題分析

  1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一 2、 培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新

  例:XX部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統(tǒng)一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低

  例:XX實(shí)際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項(xiàng)目達(dá)成時間結(jié)點(diǎn)不明確;

  6、 分?jǐn)?shù)核算中各部門進(jìn)位、小數(shù)點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;

  7、 各別部門對績效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉;

  8、 部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù); 10、12月的績效考核指標(biāo)各部門提報(bào)不統(tǒng)一。

  四、 績效考核改善建議

  1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交;

  2、 培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可;

  3、 XX公司設(shè)立一名對接人員,后續(xù)績效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報(bào)、過程溝通、面談表提報(bào)等);

  4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績效;

  5、 考核月考勤確認(rèn)的時間結(jié)點(diǎn)為次月第二個工作日11:30;

  PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應(yīng)的補(bǔ)簽申請由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時間結(jié)點(diǎn)前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象,暫不不計(jì)入績效考核分。 PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時審批的,需委托他人及時進(jìn)行審批。

  例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補(bǔ)簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn),此種情況暫不不計(jì)入績效考核分。

  6、 績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說明;

  8、 績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點(diǎn);

  9、 對于績效指標(biāo)提報(bào),建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當(dāng)月的績效考核指標(biāo);

  10、建議增設(shè)部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);

  五、小結(jié)

  本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報(bào)速度和溝通過程總體OK,材料提報(bào)質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強(qiáng)。績效工作的開展一個循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過程,不可能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn),才能真正發(fā)揮績效考核的作用。

績效考核方案 篇3

  一、考核目的:

  為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。

  二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。

  三、考核原則:

  3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;

  3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

  四、考核公式及其換算比例:

  4.1績效考核計(jì)算公式=KPI績效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個人行為鑒定20﹪

  4.2績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)200分占30﹪;個人行為鑒定總計(jì)占20﹪。

  五、績效考核相關(guān)名詞解釋:

  5.1績效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評價。

  5.2KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

  5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

  5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。

  六、績效考核細(xì)則

  6.1KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50﹪。

  6.2主管級以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。

  6.3個人行為鑒定考核

  6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分

  6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分

  6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

  6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

  6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

  6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

  6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

  6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎勵

  6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。

  6.3.10在RoHS推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。

  七、考核時間:

  7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。

  7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。

  八、考核等級/比例:

  8.1個人績效津貼比例:

  根據(jù)個人職務(wù)、職等、層級分類,F(xiàn)1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。

  8.2個人績效津貼給付比例:

  優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×120﹪;

  甲等:當(dāng)月績效基本津貼×100﹪;

  乙等:當(dāng)月績效基本津貼×90﹪;

  丙等:當(dāng)月績效基本津貼×80﹪;

  丁等:當(dāng)月績效基本津貼×70﹪。

  8.3個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn):

  優(yōu)等:當(dāng)月績效考核91分以上

  甲等:當(dāng)月績效考核80-90分

  乙等:當(dāng)月績效考核70-79分

  丙等:當(dāng)月績效考核60-69分

  丁等:當(dāng)月績效考核59分以下

  九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):

  9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)

  9.2進(jìn)入公司不滿3個月者不參加年終考核。

  在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:

  優(yōu)等:薪資上調(diào)二級檔位

  甲等:薪資上調(diào)一級檔位

  乙等:薪資檔位不變

  丙等:薪資下調(diào)一級檔位

  丁等:解雇

  9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。

  十、考核紀(jì)律:

  10.1上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎或扣分處理。

  10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

  10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。

  10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。

  十一、考核仲裁:

  11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長為人力資源部經(jīng)理。

  11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);

  A、對考評人的監(jiān)督約束

  B、考核投訴的處理;

  C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo);

  D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。

  11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

  11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。

  十二、績效面談

  12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復(fù)印件。

  12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。

  十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。

  十四.本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)

  十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。

績效考核方案 篇4

  公共衛(wèi)生工作是當(dāng)前衛(wèi)生改革中的重中之重,只有充分認(rèn)識建立一支優(yōu)質(zhì)高效的公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍,才能保障和提高國家發(fā)展公共衛(wèi)生的目的,才能體現(xiàn)黨和政府惠及民生的執(zhí)政理念,起到認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、控制疾病、關(guān)注和解決百姓健康水平的重要意義。

  為了使我院的公共衛(wèi)生工作開展的有章、有序、成效顯著,盡心、盡職、盡責(zé),結(jié)合我院實(shí)際特制訂公共衛(wèi)生人員工作績效考核及工資報(bào)酬解決方案。

  自我縣公共衛(wèi)生工作啟動以來,院領(lǐng)導(dǎo)就高度重視,親自掛帥、副院長分管,并成立了公共衛(wèi)生科室由曾國武任科長,全面負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生工作。高耿和林述豪負(fù)責(zé)慢性病管理,林小花負(fù)責(zé)檔案管理、信息報(bào)表工作。丁明欽負(fù)責(zé)0-6歲兒童保健管理。林品玉負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦隨訪及婦幼保健管理。林婷婷負(fù)責(zé)老年人管理,郭鵬負(fù)責(zé)重癥精神病管理,高雄鷹負(fù)責(zé)健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督及組織管理。曾國武負(fù)責(zé)預(yù)防接種、傳染病及重大公共突發(fā)事件。公共衛(wèi)生人員待遇分為工資與績效掛鉤辦法, 基本工資不低于同等臨床醫(yī)務(wù)人員水平。

  兒童保健項(xiàng)目考核辦法:排名全縣前五名按本項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)的15%撥付 ,排名5-8名按10%撥付、排名后三名按5%撥付。另兒童項(xiàng)目化驗(yàn)檢查費(fèi)用由院方、化驗(yàn)室、及項(xiàng)目執(zhí)行人三方共同合理分配另計(jì)。

  計(jì)劃免疫項(xiàng)目;傳染病、死亡等報(bào)病費(fèi)按人次提取一元,二類疫苗普打接種按每針次0.5元給予提取。門診考核辦法:一類疫苗接種按接種針次每針2元給予撥付,二類疫苗接種按衛(wèi)生院分配方案執(zhí)行。接種本內(nèi)容項(xiàng)目填寫如缺項(xiàng)等問題影響計(jì)劃免疫工作排名,遲到、早退、曠工、私采疫苗等,院方將按制度執(zhí)行扣除相應(yīng)經(jīng)費(fèi)。

  婦幼保健項(xiàng)目考核:工資院方規(guī)定的檔案工資發(fā)放,隨訪經(jīng)費(fèi)歸本人。排名前5名撥付全額經(jīng)費(fèi),排名中間撥付經(jīng)費(fèi)70%,后三名不予撥付經(jīng)費(fèi)。公共其它人員工資按院方檔案工資發(fā)放。項(xiàng)目管理:如慢性病、老年人、精神病、健康教育項(xiàng)目共作。排名前5名按10%提取,排名中間按5%提取。排后三名不予獎勵。

  以上分配方案及激勵措施做為本院主要考核依據(jù)。如有不妥之處望上級給予指正,我們將更好的改進(jìn)。

績效考核方案 篇5

  每一個單位對于不同崗位的員工都會制定績效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業(yè)績。以下是煤礦績效考核方案的范本,僅供參考。

  為了加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員安全監(jiān)管意識,切實(shí)抓好20xx年的安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)集團(tuán)公司黨政一號文和宜興煤業(yè)公司黨政一號文《關(guān)于加強(qiáng)20xx年安全生產(chǎn)工作的決定》精神,特制定《宜興煤業(yè)20xx年安全績效考核辦法》。

  一、安全奮斗目標(biāo)

  1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機(jī)電、運(yùn)輸、水害、火災(zāi)等重大責(zé)任事故。

  2、公司百萬噸死亡率控制在集團(tuán)公司考核指標(biāo)以內(nèi),力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

  3、隱患排查整改率達(dá)到100%;

  4、杜絕瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)全年“零”報(bào)警目標(biāo);

  5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級示范化礦井。

  二、考核領(lǐng)導(dǎo)組

  組長:郝先勇李春生

  常務(wù)副組長:侯俊山

  副組長:姜顯瑞劉樹強(qiáng)王德海

  石全呂建路孟憲友

  領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)考核辦公室,辦公室設(shè)在安監(jiān)部

  主任:葛文俊

  成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平

  趙永杰亢偉

  三、考核范圍

  公司副科級以上中層管理人員。

  四、考核程序

  每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當(dāng)月各類檢查結(jié)果,根據(jù)檢獎金數(shù)目等。

  4、執(zhí)行中,如存在爭議,由考核單位上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行裁決。

  5、安全績效獎金由公司安監(jiān)部考核辦公室進(jìn)行考核,安全經(jīng)理審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,勞資、財(cái)務(wù)部門辦理有關(guān)手續(xù)。

  6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

  八、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。

  九、本考核辦法從20xx年1月1日起執(zhí)行。

  科隊(duì)級領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績考核評分細(xì)則

  序號項(xiàng)目名稱評分辦法扣分考核得分

  一抓“三違”人次

  (20)每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

  二排查隱患

 。15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。

  三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10)各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上,每低一分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超一分加3分。

  四個人下井

  (10)入井時間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五基層開展培訓(xùn)教育情況(10)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”,職校部門安排的課程要按時認(rèn)真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現(xiàn)場對職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。

  六帶班盯崗

  (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調(diào)班手續(xù),如無故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。

  七交辦任務(wù)(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)扣5分,出色完成交辦任務(wù)加3分。

  八

  日常安全考核(10)

  每月礦對隊(duì)評價、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評為優(yōu)秀班組的三個隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人,A、B、C類班組中最后一名的扣隊(duì)組負(fù)責(zé)人5分/人。

  科隊(duì)級領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績考核評分細(xì)則

  一、抓“三違”人次(20分)

  每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次,嚴(yán)重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款,扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。

  二、排查隱患(15分)

  以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn),每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款,扣10分。

  三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10分)

  各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上,每低0.5分扣該專業(yè)責(zé)任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。

  四、個人下井(10分)

  入井時間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五、基層開展培訓(xùn)教育情況(10分)

  領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度,認(rèn)真填寫下基層包隊(duì)卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”,職校部門安排的課程要按時認(rèn)真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認(rèn)真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現(xiàn)場對職工培訓(xùn)的扣5分/次,未填寫培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。

績效考核方案 篇6

  績效考核是企業(yè)對員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,優(yōu)秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。

  所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。

  客戶服務(wù)績效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效

  一、績效考核目的

  1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、績效考核范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、績效考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時間為XX年6月7日起。

  四、績效考核內(nèi)容和指標(biāo)

 。ㄒ唬┛冃Э己说膬(nèi)容

  1、服務(wù)類

  旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)

  訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

  其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類

  公司報(bào)表上交及時性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。

  (二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源

  1、相關(guān)績效軟件實(shí)時監(jiān)控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪問。

 。ㄈ┛己酥笜(biāo)

  網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

  五、績效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

  考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長70%”工作績效、工作能力

  工作協(xié)作性、服務(wù)性”

  2、績效考核指標(biāo)

  六、績效考核結(jié)果的運(yùn)用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。

  3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗?冃Э己朔桨钢饕蛻舴⻊(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制等等。

績效考核方案 篇7

  為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。

  本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。

  一、營銷人員的'底薪

  公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。

  底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。

  二、業(yè)績考核辦法

  本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項(xiàng)。

  (一)月度考核

  1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定

  業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計(jì)劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。

  2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計(jì)算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。

  3、基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來結(jié)算。新客戶的消費(fèi)額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。

  4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費(fèi)額的 提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。

  5、一些不確定的變數(shù)

  A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的

  B業(yè)務(wù)員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的

  C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的

  針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

  (二)季度考核

  1、季度考核的目的

  季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計(jì)算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。

  2、季度考核辦法

  季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。

  3、季度考核等級及獎懲

  季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。

  季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。

  季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。

  季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),并有1-2個月超額完成的,評定為良好。

  季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。

  季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。

  公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:

  1、良好等級的營銷人員,獎勵

  2、優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵

  3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽(yù)的人選。

  (三)年終考核

  年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。

  1、年終考核的等級劃分

  每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。

  一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。

  一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀, 其余為合格的,年終評定為良好。

  一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

  一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。

  一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

  一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”

  如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。

  2、年終考核的獎懲措施

  A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)

  B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。

  (四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成

  公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的 。單筆單提,同時計(jì)入個人工作成績考核。

  以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報(bào)公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。

  三、營銷工作開展的費(fèi)用補(bǔ)貼

  營銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式補(bǔ)貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補(bǔ)貼額。

  四、試用期營銷人員的薪資

  營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為 ,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。

  五、其他與考核相關(guān)的事項(xiàng)

  (一)營銷人員工作失誤的判定和措施

  營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:

  1、營銷人員自身原因還是公司原因?

  2、業(yè)務(wù)流失量

  3、損失程度

  4、不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響

  從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會。

  出現(xiàn)失誤及時補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。

  (二)營銷人員作息考勤管理及其他

  營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。

  1、營銷人員休息時間的規(guī)定

  根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。

  2、出勤管理

  每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報(bào)到,下午五點(diǎn)半為正常下班時間。下班之前需回公司報(bào)道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報(bào)到且沒有說明者,予以處罰。

  3、請假管理

  營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報(bào)總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。

  4、營銷會議制度

  4.1 每天一次晨會,每天八點(diǎn)半到公司報(bào)到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。

  4.2 每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計(jì)劃。

  4.3 針對一些重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅(jiān)戰(zhàn)術(shù)。

  5、營銷人員工作計(jì)劃及總結(jié)制度

  每個營銷人員都應(yīng)真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計(jì)劃,以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計(jì)劃作出批復(fù)。

  6、客戶信息匯總制度

  營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。

績效考核方案 篇8

  為確保本學(xué)期學(xué)校績效考核分配工作有序進(jìn)行,根據(jù)《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會通過)規(guī)定的辦法,特制定本方案。

  一、績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長:楊國斌

  副組長:張 健 吳新華 翁? 周明廣 楊建華 劉小平 嚴(yán)秋明

  成 員:蔡其根 金 中 張麗娟 郭 飛 唐寶泉 李立松 李 明 吳莉莉 劉芳 劉 勝 劉美玲 李 卉 姚愛萍 向忠秋 卜恒兵 桑茂蓉 王曉慶 馬茂兵 吉曉麗 劉 祥 曹鶴平 各年級組長 各教研組長

  二、核算小組成員分工

  1、工作量核算統(tǒng)計(jì)組

  組長:楊國斌

  成員:各口分管校長 韓 英 曹鶴平

  2、津貼及出勤獎考核組

  組長:周明廣

  成員:金 中

  3、師德及育人獎考核組

  組長:劉小平

  成員:劉 勝

  4、教科研獎及教學(xué)質(zhì)量獎考核組

  組長:張 健

  成員:唐寶泉 姚愛萍

  5、后勤及裝備考核組

  組長:吳新華

  成員:蔡其根 金 中

  三、時序進(jìn)度安排

  1、1月23日前,各核算小組按照《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案》規(guī)定進(jìn)行核算,并將核算結(jié)果交由會計(jì)室統(tǒng)籌,合成發(fā)放明細(xì)表初稿。

  2、1月26日上午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長會議。

  3、1月26日下午,召開績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議,研究通過考核結(jié)果,形成定稿并公示。

  4、1月28日,上報(bào)教育局人事科。

  四、幾點(diǎn)說明

  1、學(xué)歷獎勵、骨干教師獎勵、掛職補(bǔ)助、教科研獎勵等按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2、學(xué)校工會負(fù)責(zé)有關(guān)協(xié)調(diào)和解釋工作。

  3、本學(xué)期績效工資隨2月份工資一并發(fā)放。

績效考核方案 篇9

  一、考核目的

  本方案的制定是為了提升工程預(yù)算部工作人員的工作能力和工作水平,不斷提高工程預(yù)算準(zhǔn)確率,降低工程預(yù)算成本。

  二、考核范圍

  適用于工程預(yù)算部經(jīng)理和預(yù)算工程師。

  三、考核周期

  本考核方案適用于對預(yù)算經(jīng)理和預(yù)算工程師的月度考核。

  四、考核內(nèi)容

  預(yù)算工程師考核內(nèi)容如下表所示。

  考核項(xiàng)目權(quán)重分配項(xiàng)目細(xì)化

  工作質(zhì)量40%工程預(yù)算方案被駁回一次扣5分

  工作效率20%工程預(yù)算方案每逾期上交一次扣3分

  工作成本20%預(yù)算費(fèi)用每超出計(jì)劃的1%則加扣1分

  工作能力20%在國家權(quán)威期刊上每發(fā)表一篇論文加3分

  五、考核構(gòu)成

  考核實(shí)行百分制。其中每一考核項(xiàng)的滿分均為100分,在增減相應(yīng)的獎懲分?jǐn)?shù)后乘以其權(quán)重就能得到月度考核總分。

  六、考核計(jì)算

  1.預(yù)算工程師評分=工作質(zhì)量得分×40%+工作效率得分×25%+工作成本得分×20%+工作能力得分×20%

  2.經(jīng)理評分=下屬各預(yù)算工程師評分總和/預(yù)算工程師數(shù)量+總經(jīng)理和副總經(jīng)理印象分+關(guān)鍵員工流動控制得分

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