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績效考核方案

時間:2021-04-29 14:25:03 績效考核 我要投稿

精選績效考核方案范文集錦5篇

  為確保事情或工作順利開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的績效考核方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選績效考核方案范文集錦5篇

績效考核方案 篇1

  一、慢病管理

  完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發(fā)現(xiàn)的管轄社區(qū)的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區(qū)內(nèi)高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

  二、健康教育

  每2個月深入管轄社區(qū)內(nèi)開展戶外健康知識、宣教活動1次。每個月為社區(qū)居民播放健康教育錄象2次。

  三、保健

  1、 兒童保健

  弄清楚管轄社區(qū)內(nèi)0-6歲兒童數(shù)量,并取得聯(lián)系,開展0-6歲兒童生長發(fā)育監(jiān)測,對0-2歲使用小兒生長發(fā)育監(jiān)測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區(qū)內(nèi)的幼兒園、小學(xué)開展健康行為、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社區(qū)兒童體檢1次。

  2、 婦女保健

  每季度組織管轄社區(qū)內(nèi)婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產(chǎn)期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區(qū)內(nèi)現(xiàn)時孕婦及產(chǎn)婦數(shù)量,并取得聯(lián)系,做好記錄。對管轄社區(qū)內(nèi)已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦產(chǎn)后、半個月、滿月時各家訪1次,指導(dǎo)產(chǎn)褥期衛(wèi)生,并進(jìn)行新生兒卡登記。

  3、 老年保健

  每季度組織管轄社區(qū)內(nèi)老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社區(qū)內(nèi)老年人集中地開展老年常見病預(yù)防戶外宣傳活動1次。

  四、康復(fù)

  弄清楚管轄社區(qū)內(nèi)殘障居民及數(shù)量,并取得聯(lián)系。每年對社區(qū)內(nèi)殘障居民家訪2次,并記錄身體狀況,給予功能評估和康復(fù)指導(dǎo)。

  五、計劃生育

  每年在管轄社區(qū)內(nèi)人口集中地開展計劃生育服務(wù)1次。

  慢病管理

  1.完成高血壓隨訪人數(shù):___,次數(shù):___

  2.完成糖尿病隨訪人數(shù):___,次數(shù):___

  3.電腦管理隨訪數(shù)據(jù)是否及時輸入:是 否

  4.全年完成新登記高血壓人數(shù):___,糖尿病人數(shù):___

  5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

  第一季度:有 無

  第二季度:有 無

  第三季度:有 無

  第四季度:有 無

  6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是 否

  7.每月完成為社區(qū)居民播放健康教育錄象2次:是 否

  8.已管理0-6歲兒童數(shù)量:___,都取得聯(lián)系:是 否

  9.用0-2歲小兒生長發(fā)育監(jiān)測圖人數(shù):___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數(shù):___

  10.完成兒童健康宣教活動次數(shù):___

  11.每年組織社區(qū)兒童體檢1次:是 否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有 無

  12.已管理孕婦人數(shù):___,產(chǎn)婦人數(shù):___,都取得聯(lián)系:是 否

  13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是 否

  14.完成對產(chǎn)婦產(chǎn)后家訪3次:是 否

  15.完成每季度組織社區(qū)婦女保健知識講座1次:是 否

  16.完成組織老年保健知識講課1次:是 否

  17.完成每季度老年常見病戶外宣傳活動1次:是 否

  18.已完成管理殘障居民人數(shù):___,都取得聯(lián)系:是 否

  19.完成每年對殘障居民家訪2次:是 否,記錄完整:是 否

  20.每年開展計劃生育服務(wù)1次:是 否

績效考核方案 篇2

  根據(jù)新的體系業(yè)務(wù)考核要求,加強部員工考核管理工作,從而準(zhǔn)確、客觀的評價部員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的情況,特制定本制度。

  一、考核的目的和用途

  績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

  1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

  2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

  二、考核的原則

  一“三公”原則

  公平:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競爭。

  公開:考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。

  公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

  二“四嚴(yán)”原則

  嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、客觀、合理。

  嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>

  嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。

  嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要認(rèn)真,反對好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

  三、考核的內(nèi)容

  考核的內(nèi)容分為業(yè)績考核、工作態(tài)度考核二部分。績效考核成績?yōu)檫@個二部分考核成績總和。

  一業(yè)績考核

  所謂業(yè)績考核是對每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說明書中描述的工作內(nèi)容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量兩方面。

  (二)工作態(tài)度考核

  態(tài)度考核是對工作態(tài)度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內(nèi)的日常工作、職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作積極性、責(zé)任感等。根據(jù)員工工作態(tài)度及協(xié)作等進(jìn)行相應(yīng)的獎懲計分。

  具體內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1、 無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調(diào)休一天扣除5分。

  2、 辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規(guī)定穿工作服的扣除1分。

  3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領(lǐng)導(dǎo)工作安排,視情況扣除1-5分。

  4、無正當(dāng)理由、無事先預(yù)告的情況下手機(jī)關(guān)機(jī)、停機(jī)扣除1分。

  5、 受理單頁或收費確認(rèn)單填寫(用戶信息準(zhǔn)確性、發(fā)票號碼、產(chǎn)品金額、禮品登記等)不規(guī)范,責(zé)任人每單扣除0.5分,引起投訴扣除1分。其它業(yè)務(wù)操作不規(guī)范引起用戶投訴,視情況每單業(yè)務(wù)扣除0.5-1分。

  6、社區(qū)經(jīng)理責(zé)任收費區(qū)域人為原因造成收費拖欠超過24小時(濱江下沙48小時)或引起投訴每單扣除1分(上城區(qū)錢一俊負(fù)責(zé);江干區(qū)(下沙除外)嚴(yán)偉俊負(fù)責(zé);拱墅區(qū)及下沙胡朋飛負(fù)責(zé);西湖區(qū)胡亮負(fù)責(zé);)。社區(qū)經(jīng)理不能及時遞交工作周報,每次扣除0.5分。

  7、業(yè)務(wù)內(nèi)勤當(dāng)天未能及時派發(fā)收費單子而造成的相關(guān)問題及投訴,每單扣除1分。

  8、業(yè)務(wù)內(nèi)勤在處理業(yè)務(wù)投訴時,由于未能主動處理或延誤處理而引起的投訴升級,每單扣除1分。業(yè)務(wù)內(nèi)勤錄單錯誤(1-5分),派單調(diào)度錯誤(1分),發(fā)票管理錯誤(1-5分),做帳及交帳錯誤(1-5分)。

  9、人員在銷售過程中應(yīng)該注意數(shù)據(jù)保密(違反扣除1分),及時遞交日報(違反扣除1分),因個從失誤引起用戶投訴扣除1分。

  10、獎勵部分:

  有實據(jù)的市場信息反饋,根據(jù)價值獎勵1-2分。

  協(xié)助部門完成公司指派的形象化現(xiàn)場或其它營銷宣傳活動獎勵1-2分。

  優(yōu)秀營銷方案及建議采納獎勵1-5分。

  當(dāng)月全勤(無遲到、早退、請假、調(diào)休)獎勵1-5分。

  接受培訓(xùn)新人任務(wù),協(xié)助新員工順利上手獨立工作獎勵5-8分。

  四、考核方法及評分標(biāo)準(zhǔn)說明

  一) 底薪方面:

  試用期員工底薪為800元/月

  試用期合格后簽訂前程無憂外包勞動合同。轉(zhuǎn)正后所有員工底薪為1000元/月;

  其中:

  1、電話預(yù)催人員崗位工資為200元,每天保質(zhì)完成120個用戶的電話預(yù)催工作及數(shù)據(jù)總結(jié)。(話務(wù)員預(yù)催用戶效率,每人每月預(yù)催數(shù)據(jù)分開進(jìn)行預(yù)催,次月將續(xù)費結(jié)果對應(yīng)進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放崗位工資。內(nèi)勤審核聯(lián)系量,如有發(fā)現(xiàn)造假處罰力度大點。)

  2、內(nèi)勤人員崗位工資為200元,對應(yīng)完成相應(yīng)的崗位工作。同時根據(jù)業(yè)績考核情況進(jìn)行獎金發(fā)放。

  3、上門收費人員崗位工資為200元,正常情況下每月最低完成上門收費指標(biāo)為80用戶;

  所有員工工資統(tǒng)一在次月10日左右發(fā)放到員工工資卡中。

  說明:

  1、試用期內(nèi)業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)10戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶),未能完成保底指標(biāo)或工作態(tài)度不積極不予以錄用。

  2、轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)類人員每月新開戶保底指標(biāo)20戶(包年1戶抵1戶、短期2戶抵1戶、續(xù)費3戶抵1戶)。當(dāng)月新開+續(xù)費未到10戶,待崗;連續(xù)2個月新開+續(xù)費未到15戶,待崗;連續(xù)3個月新開+續(xù)費未到20戶,待崗;工作業(yè)績連續(xù)未達(dá)標(biāo)及態(tài)度惡劣予以辭退處理,且無任何經(jīng)濟(jì)補償金。

  二) 相關(guān)費用補貼:

  所有人員每月交通費用補貼為50元/月(上門收費人員100元/月)。通訊費用胡亮、張青青、俞劉姬手機(jī)內(nèi)網(wǎng)補貼費用為20元/月,俞杰為30元/月。在公司可以免費提供食堂中餐。夏天高溫費發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每年7、8、9三個月發(fā)放200元/人。

  三) 業(yè)績提成方面:(主要適用于人員、社區(qū)經(jīng)理業(yè)績管理)

  銷售人員每月銷售業(yè)務(wù)量所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)傭金(按照公司核心代理商統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計算)的70%作為業(yè)績提成基礎(chǔ)(二代業(yè)務(wù)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不重復(fù)計算);

  銷售業(yè)績考核成績按照銷售人員每月業(yè)務(wù)量完成指標(biāo)情況進(jìn)行綜合評估計分產(chǎn)生。(備注:每月業(yè)績由內(nèi)勤統(tǒng)計,主管審核。銷售業(yè)績考核成績最高考核分為100分。)

  部每月針對銷售人員的態(tài)度考核、業(yè)務(wù)考核后計分總和相應(yīng)就是綜合績效考核成績(X%)。將綜合績效考核成績乘以該月業(yè)務(wù)傭金就是銷售人員業(yè)績提成金額。

  例如小王20xx年1月份銷售業(yè)績考核成績?yōu)?8分(完成指標(biāo)計分+態(tài)度考核計分),而該月業(yè)務(wù)傭金為3000元,那小王1月份的業(yè)務(wù)提成為3000*70%*98%=20xx元。

  所有員工銷售提成在每月部門的業(yè)績傭金考核完畢之后發(fā)放(大約在下下中)。按“三公原則”做到傭金的透明發(fā)放。

  四)年終獎勵

  在年終部門根據(jù)收入情況,以員工本年度業(yè)績貢獻(xiàn)情況為依據(jù)發(fā)放年終獎勵。

績效考核方案 篇3

  一、目的

  ①改善員工工作表現(xiàn),提高包裝質(zhì)量,加強和提升員工績效和公司績效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。

 、跒榇_定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據(jù),特制定本方案。

  二、績效考核原則

  (一)階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則

  對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

 。ǘ┒ㄐ耘c定量相結(jié)合的原則

  選擇定性指標(biāo)與定量指標(biāo)對人員進(jìn)行多方面考核,綜合評價。

 。ㄈ┕脚c客觀相結(jié)合原則

  公平、客觀地對被考核者進(jìn)行績效評估,做到對參加人員的考核評估一視同仁。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋相結(jié)合原則

  考核評價結(jié)束后,人事部或包裝部經(jīng)理應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。

  三、績效考核組織

  ①公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、包裝部直屬上級主管和人事部組成?荚u結(jié)果由人事部負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。

 、诎b部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報人事部備案。

  四、績效考核內(nèi)容及評分辦法

  (一)部門績效考核

  以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門經(jīng)理向考核小組匯報,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

 。ǘ┌b人員績效考核

  包裝人員考核評分以百分制來計算,由包裝部經(jīng)理根據(jù)其崗位特點選擇績效考核指標(biāo),如下表所示。

  包裝人員績效考核指標(biāo)

  考核內(nèi)容權(quán)重分配考核指標(biāo)資料來源

  工作業(yè)績50分30%月包裝數(shù)量包裝記錄

  35%包裝廢品率

  35%每小時包裝數(shù)量

  工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定

  50%表達(dá)能力

  工作態(tài)度30分40%責(zé)任感工作態(tài)度量表評定

  30%主動性

  30%合作性

  “工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見附則。

  五、績效考核實施

  ①包裝部經(jīng)理根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象以及考核進(jìn)度安排。

 、诒豢己巳藴(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管、下級員工準(zhǔn)備考評意見。

 、鄹骺荚u人的意見、評語匯總到人事部。

 、苋耸虏客ㄟ^匯總計算,結(jié)合包裝人員在考核期內(nèi)的出勤、考核情況,計算最終考核得分,如下表所示。

  員工出勤、獎懲考績加扣分標(biāo)準(zhǔn)

  出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎一次處罰一次

  得分標(biāo)準(zhǔn)扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

  備注:事假累計超過10天,則每天扣2分

  六、績效考核應(yīng)用

  包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的比例來劃分制定包裝人員等級,等級說明如下。

  考核評價特別優(yōu)秀優(yōu)秀合格基本合格急需提高不合格

  等級ABCDEF

  人員比例5%15%60%15%5%1%-5%

  人員考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下

 。ㄒ唬﹩T工獎勵

 、僭露瓤己藶椤疤貏e優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎勵500元與200元。

 、谀甓染C合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

 、勐毼辉谖宓纫韵聠T工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉級一等。

 。ǘ﹩T工懲罰

  ①連續(xù)三個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

 、谀甓染C合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

 、奂緝(nèi)被評定為E等的員工,不享受公司的提薪待遇。

  七、附則

  此方案自××××年××月××日起執(zhí)行。

  員工能力量表

  考核要素考核等級與評價標(biāo)準(zhǔn)評估者

  下級同事自評領(lǐng)導(dǎo)

  組織協(xié)調(diào)能力差——0分工作雜亂無章,與下屬不能進(jìn)行很好的協(xié)作

  一般——1分能對一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)

  好——2分能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配與協(xié)調(diào)并取得他人對自己工作上的支持和配合

  良——3分能很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工作

  優(yōu)秀——4分能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,并得到他人的信任與尊重

  語言表達(dá)能力差——0分語言含糊不清,不能清楚地表達(dá)自己的意思

  一般——1分能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點或意見,但表達(dá)得過于刻板、生硬

  好——2分掌握一定的說話技巧,自己的意見或建議能得到他人的認(rèn)可

  良——3分能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通,并有一定的說服能力

  優(yōu)秀——4分語言清晰、幽默,具有出色的表達(dá)話技巧

  員工態(tài)度量表

  考核要素考核等級與評價標(biāo)準(zhǔn)評估者

  下級同事自評領(lǐng)導(dǎo)

  主動性差——0分工作懈怠且工作業(yè)績不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)

  一般——1分在別人的監(jiān)督下能較好地完成工作

  好——2分工作主動,能較好地完成自己的本職工作

  良——3分能積極主動地完成自己的本職工作

  優(yōu)秀——4分除了做好自己的本職工作以外,還經(jīng)常主動承擔(dān)分外的工作

  責(zé)任感差——0分工作敷衍,當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時,極力地推卸責(zé)任

  一般——1分滿足于能基本完成工作任務(wù)。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時,能意識到自己的錯誤

  好——2分工作中能主動承擔(dān)責(zé)任

  良——3分工作中能主動承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問題的辦法

  優(yōu)秀——4分對他人起到榜樣的作用

  合作性差——0分缺乏合作精神

  一般——1分在別人的協(xié)調(diào)下能與他人合作

  好——2分能主動地與他人合作

  良——3分積極地與他人合作且樂于幫助同事解決問題

  優(yōu)秀——4分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織的工作目標(biāo)

績效考核方案 篇4

  一、 概述

  為明確合理評價員工的工作成果,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績效考核(XX除外);結(jié)合本次績效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實際問題,為規(guī)范績效工作流程,提升績效工作完成質(zhì)量,同時為20xx年績效工作的順利開展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問題點及建議反饋整理如下。

  二、 數(shù)據(jù)分析

  1、 公司整體成績分布

  2、 各部門優(yōu)秀比例

  以上數(shù)據(jù)顯示:

  1、績效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,XX優(yōu)秀比例高達(dá)50%,XX等五個部門優(yōu)秀比例為0,說明部門間沒有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn),對于工作項目的評分側(cè)重點也各不相同;

  2、績效考核數(shù)據(jù)只考核員工個體,未涉及部門考核分,員工個人績效得分與部門整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無關(guān)聯(lián)。

  三、 存在問題分析

  1、 表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一 2、 培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新

  例:XX部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件; 3、 XX分公司無統(tǒng)一收口; 4、 各別員工有效工作量占比較低

  例:XX實際出勤數(shù)165,績效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%; 5、 考勤相關(guān)的考核項目達(dá)成時間結(jié)點不明確;

  6、 分?jǐn)?shù)核算中各部門進(jìn)位、小數(shù)點舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;

  7、 各別部門對績效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉;

  8、 部分員工績效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù)存在較大差異; 9、 部分部門的績效反饋面談表中,只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù); 10、12月的績效考核指標(biāo)各部門提報不統(tǒng)一。

  四、 績效考核改善建議

  1、 簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會各部門,后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交;

  2、 培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計劃培訓(xùn)項目內(nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可;

  3、 XX公司設(shè)立一名對接人員,后續(xù)績效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對接(包括績效考核表表提報、過程溝通、面談表提報等);

  4、 對于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級),建議各部門主管針對此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績效;

  5、 考核月考勤確認(rèn)的時間結(jié)點為次月第二個工作日11:30;

  PS1:對于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對應(yīng)的補簽申請由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時間結(jié)點前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象,暫不不計入績效考核分。 PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請后,如由于公務(wù)原因不能及時審批的,需委托他人及時進(jìn)行審批。

  例:考勤人員在1月第一個工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補簽申請,審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn),此種情況暫不不計入績效考核分。

  6、 績效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時,小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績效考核成績=L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F',最終成績四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫數(shù)字量; 7、 原則上績效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說明;

  8、 績效考核的目的是著眼于未來的工作開展,建議各部門的績效反饋面談表中需體現(xiàn)對員工未來工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點;

  9、 對于績效指標(biāo)提報,建議按如下方式,每月的第五個工作日除提交上月的績效反饋面談表外,還需提交部門員工當(dāng)月的績效考核指標(biāo);

  10、建議增設(shè)部門考核分,員工個人最終績效考核成績=(L*Q+A'+B'+C'+D'+E'+F')*(部門考核分/100);

  五、小結(jié)

  本次績效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績效考核表提報速度和溝通過程總體OK,材料提報質(zhì)量有待提升,績效管理人員的專業(yè)技能有待加強。績效工作的開展一個循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過程,不可能短期內(nèi)實現(xiàn)績效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級管理人員績效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn),才能真正發(fā)揮績效考核的作用。

績效考核方案 篇5

  案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會計,職員二級。學(xué)校會計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,但人老實,在學(xué)期績效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強,教職工評價很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門主管又沒有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。

  一、學(xué)?冃Э己斯芾矸矫娲娴膯栴}

  通過對本案例分析,我認(rèn)為學(xué)校在績效考核管理方面存在以下問題。

  1.在績效考核中出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)。

  暈輪效應(yīng)是指“光輝的延伸”。在績效考核方面,這就意味著如果你對下屬的某一績效要素(如“為人老實”)的評價較高,就會導(dǎo)致你對此人所有的其他績效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價較高。當(dāng)評價對象是那些對主管人員表現(xiàn)特別友好(或特別不友好)的員工時,這種問題最容易發(fā)生。

  2.績效評價標(biāo)準(zhǔn)不清。

  學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進(jìn)行工作業(yè)績的考核,但對于四方面的考核內(nèi)容都沒有做詳細(xì)說明,不同的主管人員對績效標(biāo)準(zhǔn)會做出不同的解釋,導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確。

  3.對績效考核結(jié)果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。

  學(xué)校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結(jié)果及時與王某進(jìn)行一次面談,指出問題所在,分析問題,肯定成績并加以鼓勵,這樣會保護(hù)王某工作的積極性,正確對待績效考核的'結(jié)果。

  二、在績效管理中避免可能出現(xiàn)的問題的對策

  加強對考評者的培訓(xùn),避免在績效考核中出現(xiàn)暈輪效應(yīng)。學(xué)校各個部門主管作為績效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個人素質(zhì)、對績效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績效考核結(jié)果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績效考核準(zhǔn)備階段應(yīng)把各個部門的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習(xí),端正考評者的認(rèn)識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績效考核工作。

  2.考評標(biāo)準(zhǔn)具體,內(nèi)容詳細(xì),指標(biāo)盡量量化。

  學(xué)校要想使績效考評的結(jié)果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時間,下一定功夫,把考評標(biāo)準(zhǔn)制定具體,內(nèi)容詳細(xì),考評指標(biāo)凡是能量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計量。也就是在編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時除了要遵循定量準(zhǔn)確的原則外,還應(yīng)遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點的原則、簡潔扼要的原則。如:學(xué)校的績效考評標(biāo)準(zhǔn)在突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)針對不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點而制定。同樣的指標(biāo),對于不同的工作崗位的要求是不同的。

  3.將績效考核面談作為解決問題的時機(jī)。

  績效反饋是學(xué)校部門主管將績效評價的結(jié)果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢,并幫助其制定個人工作改進(jìn)發(fā)展計劃,最終達(dá)到影響教職工行為、提高教職工績效的目的?冃Х答亴搪毠さ陌l(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應(yīng)不斷地保持與教職工的交流,以強調(diào)他們在個人發(fā)展上的責(zé)任。上級和下級都應(yīng)將績效考核面談作為解決問題的時機(jī),而不是一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)?冃Э己嗣嬲剳(yīng)該包括五方面的內(nèi)容:一是對整體上的工作成績以及進(jìn)步進(jìn)行總結(jié);二是討論遇到的問題;三是就如何改進(jìn)績效盡可能達(dá)成一致;四是就當(dāng)前的績效與長期的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行討論;五是為下一個績效考核周期做出具體的行動計劃。另外,部門主管應(yīng)對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實際工作績效與績效標(biāo)準(zhǔn)加以對比,并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績效考核面談時應(yīng)鼓勵教職工多說話。

  學(xué)校在績效考核管理方面也要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的績效考核方法,不斷提升績效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng)造和諧的人力資源環(huán)境。

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