近期在一家企業(yè)做績(jī)效落地 ,對(duì)該企業(yè)做了較為全面的溝通與訪(fǎng)談后 ,對(duì)于一家處于初創(chuàng)階段的企業(yè)來(lái)誰(shuí),以績(jī)效為抓手推動(dòng)企業(yè)的規(guī)范化建設(shè),在我們進(jìn)駐之前,該企業(yè)已經(jīng)有了初步的流程、制度和企業(yè)文化文件,但不夠完善,尤其是核心板塊,地產(chǎn)和建筑方面,和一家培訓(xùn)公司合作,在思想層面上有了一定的影響,但落地工作還有很大的差距,缺乏有效的推動(dòng)工具,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也非常重視企業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,但在投資方面占用了大量的精力,專(zhuān)業(yè)推動(dòng)人員少,所以懸在了空中,從戰(zhàn)略梳理到組織管控到流程建設(shè),可以說(shuō)根基不夠牢靠,分析下來(lái),在這類(lèi)企業(yè)里做到績(jī)效要同時(shí)兼顧如下幾點(diǎn):
一、 績(jī)效工具的關(guān)鍵點(diǎn)控制,解決上有對(duì)策下有政策的問(wèn)題,通過(guò)組織構(gòu)架和崗位說(shuō)明書(shū)的梳理,明晰各個(gè)崗位的績(jī)效關(guān)注點(diǎn),運(yùn)用BSC的指導(dǎo)思想建立崗位指標(biāo)庫(kù)
二、 分三個(gè)階段推動(dòng)績(jī)效落地
準(zhǔn)備階段
1、成立績(jī)效考核推進(jìn)小組
2、由人力資源部為主,各個(gè)部門(mén)/公司參與(各派一名代表),組成一個(gè)推進(jìn)小組
小組職責(zé):本部門(mén)/公司績(jī)效考核指標(biāo)、考核方法的宣傳與培訓(xùn);考核周期末對(duì)考核信息的收集與整理;作為考核工作聯(lián)絡(luò)員,定期向首席官/總經(jīng)理匯報(bào)工作;收集相關(guān)的績(jī)效考核建議
3、營(yíng)造氛圍
由高層對(duì)績(jī)效考核在集團(tuán)會(huì)議上進(jìn)行安排,必要時(shí)對(duì)績(jī)效考核方案與制度進(jìn)行討論
4、各部門(mén)部門(mén)/職位績(jī)效考核方案的溝通確認(rèn)
5、由人力資源部門(mén)發(fā)起,通過(guò)各部門(mén)/績(jī)效考核推行小組組員和相關(guān)人員聯(lián)系,對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善與確認(rèn)
6、確認(rèn)后的方案和考核表結(jié)合,完成業(yè)績(jī)合同與考核表,并下發(fā)到各個(gè)崗位;
7、在執(zhí)行過(guò)程中,由人力資源部門(mén)人員與績(jī)效考核推行小組人員進(jìn)行指導(dǎo)
試運(yùn)行階段
業(yè)績(jī)合同的簽訂與考核表的確定
1、與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂第四季度業(yè)績(jī)合同,各部門(mén)簽訂考核表
2、考核信息的收集與計(jì)算
3、在考核周期末人力資源部門(mén)下發(fā)信息反饋表,向各部門(mén)/公司收集相關(guān)信息
4、績(jī)效考核推行小組人員負(fù)責(zé)收集本部門(mén)/公司的績(jī)效考核信息,經(jīng)總經(jīng)理審批后上報(bào)5、人力資源部門(mén)
人力資源部門(mén)與其它考核者對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行匯總與計(jì)算,進(jìn)行績(jī)效考核方面進(jìn)行有關(guān)的培訓(xùn),由人力資源部門(mén)對(duì)績(jī)效考核推進(jìn)小組進(jìn)行培訓(xùn)和考試,人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及職員進(jìn)行培訓(xùn),考核結(jié)果的審批與反饋,根據(jù)職責(zé)授權(quán),對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審批,由考核者的上級(jí),對(duì)被考核職員的績(jī)效情況進(jìn)行溝通與反饋
正式實(shí)施階段
對(duì)修訂過(guò)的制度與報(bào)告進(jìn)行培訓(xùn)與宣傳,人力資源部門(mén)針對(duì)修訂過(guò)的制度與報(bào)告進(jìn)行培訓(xùn),企管部部門(mén)配合對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行宣傳,實(shí)施績(jī)效考核方案,下發(fā)績(jī)效考核方案;收集績(jī)效考核信息,組織考核周期的考核,對(duì)考核進(jìn)行總結(jié)與反饋,最后根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,在薪酬、培訓(xùn)、晉升等方面加以應(yīng)用。