（優(yōu)）績(jī)效考核報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的績(jī)效考核報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
績(jī)效考核報(bào)告1
績(jī)效考核報(bào)告2
神秘顧客制度最早是由肯德基、羅杰斯、諾基亞、摩托羅拉、飛利浦等一批國(guó)際跨國(guó)公司引進(jìn)國(guó)內(nèi)為其連鎖分部進(jìn)行管理服務(wù)的。所謂神秘顧客制度，是指安排隱藏身份的研究人員，以一個(gè)普通消費(fèi)者身份，應(yīng)企業(yè)要求去其門店體驗(yàn)特定的服務(wù)或者消費(fèi)特定的物品，并完整記錄整個(gè)購(gòu)物流程，通過(guò)實(shí)地觀察體驗(yàn)，了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上受眾程度以及清潔、服務(wù)、和管理等諸多方面的問(wèn)題，以此來(lái)測(cè)試整個(gè)公司的服務(wù)水品和銷售狀況等的制度體系。遍布全球100多個(gè)國(guó)家的11000多個(gè)連鎖店的“世界烹雞專家”肯德基能夠正常高速的.運(yùn)轉(zhuǎn)。正是因?yàn)橛羞@樣一種“神秘顧客制度”在運(yùn)作著。
還記得03年的時(shí)候看過(guò)一篇報(bào)告說(shuō)：上�？系禄邢薰疽馔馐盏娇偛考膩�(lái)的鑒定書，對(duì)其外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定，而卻都有相應(yīng)的評(píng)分。公司的中方經(jīng)理為之膛目結(jié)舌疑問(wèn)重重。溝通后才知道原來(lái)，原來(lái)是神秘顧客在“作祟”。
而肯德基的神秘顧客往往是從社會(huì)中招募一些整體素質(zhì)較高但與肯德基無(wú)任何關(guān)系的人員，通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)或者介紹，使他們了解肯德基的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生清潔等方面的標(biāo)準(zhǔn)以此來(lái)監(jiān)督全球各地分店的具體執(zhí)行情況。
在具體的招募神秘顧客的過(guò)程中，對(duì)于一些VIP客戶餐廳會(huì)發(fā)放一些神秘顧客邀請(qǐng)函，甄別帥選后再經(jīng)由總公司隨機(jī)抽取一定數(shù)量的顧客產(chǎn)生。
由于這些“神秘顧客”事先無(wú)法識(shí)別確認(rèn)，而卻通常是來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤的對(duì)餐廳進(jìn)行考察，這就使得各餐廳經(jīng)理員工感受到某種的壓力，絲毫不敢怠慢工作。
肯德基中的這種“神秘顧客制度”是隨著企業(yè)不斷發(fā)展，為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)而誕生的。
神秘顧客一般主要服務(wù)于客戶服務(wù)、職員忠誠(chéng)度和生產(chǎn)知識(shí)、業(yè)務(wù)、安全、產(chǎn)品質(zhì)量、商店環(huán)境、停車便捷程度、商品購(gòu)物等等方面的調(diào)查。
相對(duì)來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)的神秘顧客行業(yè)起步比較晚，很多的企業(yè)都不知道如何去用神秘顧客制度來(lái)整合自己自己的績(jī)效考核，而()就是在這種形式下充分結(jié)合自己做市場(chǎng)調(diào)查的10年工作經(jīng)驗(yàn)，能為各行業(yè)發(fā)展需要更加快速的培訓(xùn)招募企業(yè)所需要的神秘顧客。
績(jī)效考核報(bào)告3
一、開展績(jī)效考核的基本情況
(一)開展前期調(diào)研
為確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研，就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過(guò)調(diào)研，為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年11月底，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng)，涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù)，確保了績(jī)效考核工作的'順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo)，20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿)，12月15日至20日，通過(guò)召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式，充分征求意見(jiàn)和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實(shí)施。
**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍�？己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì))，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施
20xx年1月起，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過(guò)的《**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé)，由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位，對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定，對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員，做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績(jī)效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核，并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資，通過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資，一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元，平均人均兌現(xiàn)1500元，最高績(jī)效工資1700元，最低1200元，績(jī)效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算，扣分和加分難度都很大。
三、績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和不足
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
四、下一步工作打算和意見(jiàn)建議
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
三是加強(qiáng)痕跡管理。
建議：一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來(lái)執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
績(jī)效考核報(bào)告4
一、高校教師績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制及其必要性
�。ㄒ唬┛�(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制
績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的主要目的是完成企業(yè)或部門所設(shè)置的戰(zhàn)略目標(biāo)，采用定性分析與定量分析的方式來(lái)考核工作人員的能力、水平以及為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。對(duì)高校教師而言，績(jī)效考核就是對(duì)教師的教學(xué)行為、工作態(tài)度、教學(xué)效果等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，然后再根據(jù)考核結(jié)果作出獎(jiǎng)懲的決定。在教師培訓(xùn)、職位晉升以及薪資調(diào)整等工作中，績(jī)效考核結(jié)果也是十分重要的參考指標(biāo)。
激勵(lì)機(jī)制則是推動(dòng)績(jī)效考核完美落實(shí)的重要手段。通過(guò)精神激勵(lì)或物質(zhì)激勵(lì)，促使教師更好地落實(shí)崗位職責(zé)，發(fā)揮出應(yīng)有的作用與潛能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校某階段的教學(xué)目標(biāo)。科學(xué)且有效的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)教師的工作熱情，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)、良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，促使教師更好地展開教學(xué)、科研工作。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)定既能激發(fā)教師的工作斗志，又能滿足其在物質(zhì)與精神層面的一些需求，助力其個(gè)人職業(yè)生涯階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ⿲�(duì)高校教師實(shí)施績(jī)效考核的必要性
教師是保證高校教學(xué)活動(dòng)順利開展最重要的人力資源，當(dāng)前高等院校的建設(shè)日趨專業(yè)化，對(duì)教師管理工作亦提出了更高的要求。但部分高校目前依然采用傳統(tǒng)的人事管理方式，部分教師更是覺(jué)得“鐵飯碗”在手，無(wú)失業(yè)危機(jī)感，導(dǎo)致其未能將全身心的精力投入教學(xué)與科研中，對(duì)學(xué)校組織的一些教職工活動(dòng)未能積極主動(dòng)地參與。因此高校有必要對(duì)教師實(shí)施績(jī)效考核，其一，績(jī)效考核直接與教師的薪酬福利掛鉤，績(jī)效成績(jī)?cè)胶脛t其收入越高，這會(huì)在一定程度上激勵(lì)教師的工作積極性；其二，日�？�(jī)效考核情況是教師職位晉升、職稱評(píng)選時(shí)的重要參考指標(biāo)，實(shí)施績(jī)效考核才能對(duì)教師的日常工作表現(xiàn)有清楚的了解。其三，進(jìn)行績(jī)效考核可以幫助教師實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)，教師可通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果看到自身工作的優(yōu)勢(shì)與不足，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。因此，實(shí)施績(jī)效考核，尤其是完善其中的激勵(lì)機(jī)制，才能通過(guò)制度優(yōu)化完善高校的人事管理。
二、高校教師績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制不足的主要表現(xiàn)
�。ㄒ唬┲匾曃镔|(zhì)激勵(lì)輕視精神激勵(lì)
對(duì)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)”的教師，學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核結(jié)果為“不合格”的教師則給予相應(yīng)懲處，這是所有考核的常規(guī)邏輯。當(dāng)前，部分高校依然采取以物質(zhì)激勵(lì)為主的激勵(lì)模式，例如提升教師的崗位津貼、季度獎(jiǎng)金等，特別是在部分二級(jí)院校，更是將此作為考量學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)階層業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。但高校教師屬于知識(shí)型人才，其工作崗位所提供的薪酬福利等基本可滿足其物質(zhì)層面的需要，大部分教師對(duì)精神層面有更高的追求，如：職位晉升、職稱評(píng)選、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。高校在績(jī)效考核激勵(lì)中并未重視這一點(diǎn)，使得教學(xué)科研氛圍、學(xué)術(shù)空間拓展等得不到明顯改善，這樣的激勵(lì)評(píng)價(jià)制度效果不佳。
�。ǘ┲鬲�(jiǎng)勵(lì)而輕視約束
在績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制中，除了對(duì)優(yōu)秀者的獎(jiǎng)勵(lì)，還包括對(duì)不合格者的懲處。對(duì)績(jī)效考核不合格者進(jìn)行懲處是鞭策與激勵(lì)教師的手段之一，也是對(duì)教師教學(xué)工作行為的約束，其目的是促使其更好地開展教學(xué)工作，確保其落實(shí)好學(xué)校教學(xué)規(guī)劃、人才培養(yǎng)目標(biāo)。然而現(xiàn)實(shí)中部分高校的激勵(lì)機(jī)制存在重獎(jiǎng)勵(lì)輕約束的情況，從教師的角度出發(fā)，就是表現(xiàn)好了，做出了突出的成績(jī)可享受物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神激勵(lì)，工作效果一般，不會(huì)面臨懲處，只有表現(xiàn)極差或出現(xiàn)了較大的工作失誤，才會(huì)面臨一些懲處。這就使得部分教師安于現(xiàn)狀，失去了工作動(dòng)力與熱情。約束力不足，不能體現(xiàn)出績(jī)效考核的公平公正，使得部分教師不能全身心地投入教學(xué)工作中來(lái)。
�。ㄈ┛�(jī)效激勵(lì)缺乏針對(duì)性
第一，學(xué)校的績(jī)效考核與職業(yè)培訓(xùn)未能緊密相連，未能實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的職業(yè)指導(dǎo)。高校教師更加注重個(gè)人的專業(yè)成長(zhǎng)，以獲得他人的尊重同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，然而部分高校卻未能抓住這一關(guān)鍵點(diǎn)，所以其所采用的激勵(lì)手段效果不佳。從目前來(lái)看無(wú)論是教師繼續(xù)深造、外出訪問(wèn)還是參加各種學(xué)術(shù)研究，大部分學(xué)校都不能給教師績(jī)效提升績(jī)點(diǎn)，雖然學(xué)校支持教師參與這些活動(dòng)，但未能從績(jī)效中體現(xiàn)出來(lái)，這會(huì)在一定程度上影響教師的積極性�？梢哉f(shuō)高校浪費(fèi)了對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)的良好契機(jī)，績(jī)效激勵(lì)的針對(duì)性不強(qiáng)。
第二，績(jī)效與薪酬的關(guān)聯(lián)度不大，設(shè)計(jì)缺乏彈性。雖部分高校改革了分配制度，但傳統(tǒng)模式的影響依然存在，高校教師，尤其是同職稱、同崗位的教師其薪酬往往相差無(wú)幾。部分高校綜合績(jī)效的薪酬是以教師的崗位為依據(jù)，結(jié)合教師的出勤情況來(lái)確定，與教師在崗位上做出的業(yè)績(jī)幾乎無(wú)關(guān)。而針對(duì)同一職級(jí)的教師也未設(shè)置彈性化的薪酬模式，不能對(duì)教師形成激勵(lì)作用。
第三，績(jī)效考核與職位晉升的掛鉤不明顯。高校教師的職稱評(píng)聘或崗位晉升中雖然會(huì)考慮到績(jī)效考核的數(shù)據(jù)信息，但是其所占的權(quán)重不高，重點(diǎn)關(guān)注的是教師的科研成果以及一些獲獎(jiǎng)情況。簡(jiǎn)單來(lái)講就是重科研輕教學(xué)，職稱評(píng)聘中依然存在著傳統(tǒng)的論資排輩的情況，不利于教師團(tuán)體形成良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
三、優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，完善高校教師的績(jī)效考核工作
（一）堅(jiān)持以人為本，應(yīng)用先進(jìn)管理理念
高校教師的績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的先進(jìn)管理理念，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建考核激勵(lì)機(jī)制。摒棄過(guò)去單純以科學(xué)成果、技術(shù)突破為指標(biāo)的.量化考核模式，而采用多主體（專家、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生）評(píng)價(jià)的模式。同時(shí)要結(jié)合具體的教學(xué)工作來(lái)確定績(jī)效考核指標(biāo)，調(diào)整各個(gè)指標(biāo)所占權(quán)重，注意要聽取被考核者的意見(jiàn)。將績(jī)效考核工作的重點(diǎn)放在對(duì)教師的培養(yǎng)上，尤其是一些青年教師、骨干教師，提升其教學(xué)能力、科研能力，尊重教師的價(jià)值以及個(gè)體差異。從心理學(xué)的角度出發(fā)來(lái)考慮，采取哪些策略可以調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，并將其納入績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制中。
在現(xiàn)代人力資源管理的工作中，將“人”作為了一種資源，教師尤其是高校教師是一類高端人才，是可貴的人才資源。要發(fā)揮這一資源的價(jià)值，就應(yīng)從規(guī)劃、甄選、開發(fā)、評(píng)估以及激勵(lì)等多個(gè)層面出發(fā)，不但給教師提供工作平臺(tái)，更為其提供職業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最大限度地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，促使其挖掘自身潛能，要在傳統(tǒng)的人力資源管理基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。重視管理與激勵(lì)，尤其是精神層面的激勵(lì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮，完善當(dāng)前的績(jī)效考核指標(biāo)，注重考核結(jié)果的反饋，切實(shí)發(fā)揮出績(jī)效考核的作用。
�。ǘ﹫�(jiān)持正確管理導(dǎo)向，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制
第一，既要有獎(jiǎng)勵(lì)也要有約束。高校對(duì)教師實(shí)施績(jī)效考核，應(yīng)當(dāng)通過(guò)該工作客觀地反映出教師的教學(xué)水平、能力與某個(gè)階段的工作效果，并通過(guò)其中的獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的激勵(lì)與鞭策。所以構(gòu)建一套科學(xué)且完整的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制十分關(guān)鍵，在該機(jī)制中不但要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)條件，還應(yīng)有約束要求。例如當(dāng)教師本次的績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而獎(jiǎng)勵(lì)的具體內(nèi)容可以設(shè)置多個(gè)，由教師自由選擇，可以選擇現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，也可以選擇某個(gè)方面的技能培訓(xùn)；可以選擇物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以選擇帶薪休假。如果教師某個(gè)階段的績(jī)效考核不合格，應(yīng)當(dāng)幫助被考核者展開工作剖析，從專業(yè)能力、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)到具體教學(xué)事項(xiàng)等都進(jìn)行具體且深入地分析，助力其發(fā)現(xiàn)自身的不足。同時(shí)教師也應(yīng)當(dāng)接受必要的懲處，例如扣除當(dāng)季度獎(jiǎng)金，要求教師完成某個(gè)方面的學(xué)習(xí)打卡，實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的約束與鞭策。高校教師的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制中要實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)與約束并行，評(píng)優(yōu)、評(píng)先以及職位晉升等都要與日�？�(jī)效考核相關(guān)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)完善教師的退出機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)過(guò)后依然不合格的教師予以轉(zhuǎn)崗。
第二，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，充分考慮知識(shí)型人才的需求。績(jī)效激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)激發(fā)出教師的工作積極性，促進(jìn)其個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。教師之間是存在個(gè)體差異的，并且不同專業(yè)、不同崗位的工作要求也不同，為了讓所有教師都充分發(fā)揮其自身價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合其崗位特點(diǎn)設(shè)置不同的考核指標(biāo)。具體來(lái)講，教師的師德師風(fēng)、教師的科研成果、學(xué)生的成績(jī)與綜合素養(yǎng)、教師從事的社會(huì)服務(wù)等都是進(jìn)行績(jī)效考核的主要指標(biāo)。為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，還應(yīng)當(dāng)摒棄過(guò)去評(píng)價(jià)主體單一化的弊端，采用校領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)生、同事、教師自身等多元主體評(píng)價(jià)模式。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果給予不同的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，因高校教師都是知識(shí)型人才，更加注重自身榮譽(yù)以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以高校的獎(jiǎng)勵(lì)可以向精神激勵(lì)方面傾斜。
�。ㄈ┛�(jī)效考核結(jié)果的有效應(yīng)用
績(jī)效考核工作中，考核結(jié)果的公示僅是其中一個(gè)環(huán)節(jié)，并不意味著該工作的結(jié)束，后續(xù)的反饋和考核結(jié)果應(yīng)用也十分必要。根據(jù)PDCA循環(huán)理論，考核結(jié)果就是該理論當(dāng)中的“C”（CHECK）。后續(xù)還有“Action”的工作需要處理，這一點(diǎn)是在對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上構(gòu)建的。高校教師的薪酬福利、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位晉升等都與績(jī)效考核有關(guān)，想要充分發(fā)揮績(jī)效考評(píng)機(jī)制的作用，就要科學(xué)合理地分析考核結(jié)果，以便調(diào)整后續(xù)的工作方向、優(yōu)化工作手段。
第一，以考核結(jié)果為依據(jù)優(yōu)化教師培訓(xùn)工作。高校進(jìn)行績(jī)效考核的目的是讓教師清楚地知道自己在某個(gè)階段的工作效果，自己在教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)術(shù)研究以及社會(huì)服務(wù)等方面還存在哪些不足。所以在績(jī)效考核結(jié)果公示后，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)組織所有參與考核的教師進(jìn)行溝通交流，一起探討如何解決當(dāng)前的問(wèn)題，如何提升教師的教學(xué)與科研能力。尤其是如何根據(jù)考核結(jié)果為教師制訂專業(yè)且可操作的培訓(xùn)方案、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力教師的成長(zhǎng)，這樣才能優(yōu)化整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)。
第二，根據(jù)考核結(jié)果助力教師的職業(yè)發(fā)展。績(jī)效考核的結(jié)果不單單與薪酬福利掛鉤，還與教師的職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。高�？梢愿鶕�(jù)教師的具體情況，將其劃分為以教學(xué)為主的教師、科研為主的教師、教學(xué)科研并重的教師，并給不同類型的教師設(shè)置不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能保證考核結(jié)果的客觀性與公正性，同時(shí)，不同的標(biāo)準(zhǔn)可以有效避免一刀切的弊端，才能為學(xué)校篩選出更多優(yōu)秀的人才。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)教師在多次考核中某個(gè)指標(biāo)中一直是高分，則可以在征求被考核者個(gè)體意愿的情況下，給其轉(zhuǎn)崗或職位晉升。根據(jù)人崗匹配的原則，結(jié)合教師與崗位的匹配度來(lái)合理分配師資，人盡其才，這樣才能促使教師在自己的崗位上獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
當(dāng)前部分高校的績(jī)效考核機(jī)制存在一些問(wèn)題，如重視物質(zhì)激勵(lì)輕視精神層面的激勵(lì)，在整個(gè)績(jī)效考核當(dāng)中對(duì)教師的約束力、懲處力度不足，以及績(jī)效激勵(lì)的針對(duì)性不佳等，這些都影響了績(jī)效考核工作價(jià)值的發(fā)揮。對(duì)此本文建議，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的原則，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念優(yōu)化績(jī)效考核工作、堅(jiān)持正確導(dǎo)向，構(gòu)建科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制以及科學(xué)合理地應(yīng)用績(jī)效考核的結(jié)果助力教師職業(yè)成長(zhǎng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)人盡其才，切實(shí)發(fā)揮出高校教師的最大作用。
績(jī)效考核報(bào)告5
在過(guò)去的一年里，我校嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，全面貫徹黨的教育方針，并結(jié)合我校的實(shí)際情況，認(rèn)真做好學(xué)校的各項(xiàng)管理工作。
一、學(xué)校管理工作
1、全面執(zhí)行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等教育法律、法規(guī)，推進(jìn)依法治校常態(tài)化。
2、制訂有學(xué)校章程及中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，包括教育教學(xué)教研制度、后勤保障制度、安全衛(wèi)生制度、考核獎(jiǎng)懲等學(xué)校管理的各項(xiàng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人員及教職工一覽表上墻，做到職責(zé)分明，校務(wù)公開，民主管理，確保政令暢通。
4、校會(huì)、周會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話常態(tài)化，突出主題。重視德育、團(tuán)隊(duì)工作，德育（團(tuán)隊(duì)）組織機(jī)構(gòu)建立健全，各種活動(dòng)常態(tài)化開展。
二、教育教學(xué)管理
1、教職工管理機(jī)制健全，對(duì)教職工年度綜合考核、教師師風(fēng)師德考評(píng)及繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化，教師考勤制度落實(shí)。教師隊(duì)伍無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
2、執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開齊開足課程，有大課間活動(dòng)，學(xué)校分課表、各班課程表、學(xué)校作息時(shí)間表上墻。上課時(shí)間（體育課）不存在放羊式教學(xué)，堅(jiān)持每天按要求安排2次眼保健操，學(xué)生在校每天活動(dòng)時(shí)間不少于2小時(shí)，近視率逐年下降。
3、校長(zhǎng)每學(xué)期參加學(xué)校教研活動(dòng)、巡堂、抽查教師教學(xué)常規(guī)是否常態(tài)化，校長(zhǎng)堅(jiān)持擔(dān)任學(xué)科教學(xué)。
4、教導(dǎo)處組織開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。集體備課、公開課、示范課等活動(dòng)能常態(tài)化開展。
5、教師“備課、上課、作業(yè)批改、測(cè)試、輔導(dǎo)”等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)到位，形成常態(tài)化，課堂教學(xué)效益高。
6、教師授課課堂氣氛活躍，充分突現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教學(xué)方法靈活多樣，課堂中學(xué)生主動(dòng)參與，師生配合，課堂紀(jì)律良好。
7、學(xué)校教師能按課表上課，衣著整潔、舉止文明，無(wú)擅離課堂、無(wú)教案上課、接打手機(jī)以及體罰學(xué)生等違反課堂規(guī)則的現(xiàn)象，教師授課內(nèi)容正確、適量、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破，教學(xué)資源有效整合，語(yǔ)言簡(jiǎn)明清晰，文明規(guī)范，板書清楚整潔。充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段。 8、落實(shí)“雙減”政策，學(xué)校教師能合理控制學(xué)生作業(yè)總量，做到小學(xué)一至二年級(jí)不留書面家庭作業(yè)，小學(xué)其余年級(jí)家庭作業(yè)控制在每天1小時(shí)以內(nèi)。
9、依法依規(guī)征訂教材及教輔材料。無(wú)加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)或存在有償補(bǔ)課現(xiàn)象。
三、校園衛(wèi)生管理
1、校園布局合理，綠化美化，校園環(huán)境整潔，無(wú)衛(wèi)生死角；無(wú)亂涂、亂畫，亂堆、亂放、亂停車現(xiàn)象。
2、教室、功能室桌椅整潔、擺設(shè)規(guī)范得體。
四、學(xué)校安全管理
1、加強(qiáng)安全教育，無(wú)體罰學(xué)生現(xiàn)象和校園欺凌事件發(fā)生，無(wú)安全事故發(fā)生。
2、重視傳染病疫情防控工作，校園周邊環(huán)境衛(wèi)生、安全，校門前無(wú)攤點(diǎn)；落實(shí)外來(lái)人員進(jìn)校園登記制度。
3、認(rèn)真做好防溺水安全教育。
4、按照教育局安全標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)抓好落實(shí)，做好每月1次的`應(yīng)急疏散演練，校園安全崗位責(zé)任制落實(shí)到位，安全緊急疏散線路圖上墻。五、食堂管理1、合法經(jīng)營(yíng)學(xué)校食堂，堅(jiān)持食堂零利潤(rùn)制度，證照、制度、記錄齊全，各種工作制度上墻。學(xué)校食堂管理合法、合規(guī)，財(cái)務(wù)收支分開核算
2、食堂大宗食品堅(jiān)持定點(diǎn)采購(gòu)；原輔材料、大宗食品采購(gòu)必須索票索證；食堂食品留樣規(guī)范，符合要求；食品添加劑按規(guī)范管理使用；食堂環(huán)境整潔、滅蠅防鼠設(shè)施齊全、餐具消毒規(guī)范。
六、檔案管理
我校針對(duì)各項(xiàng)工作，都有相對(duì)應(yīng)的管理人負(fù)責(zé)收集檔案材料。
七、社會(huì)滿意度
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和我校全體師生的努力下，我校的各方面都取得了進(jìn)去，群眾十分滿意。
績(jī)效考核報(bào)告6
根據(jù)市區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施方案的通知（涪府辦發(fā)［］145號(hào)）、《市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位及工作人員績(jī)效考核辦法（試行）的通知》（涪衛(wèi)發(fā)［］92號(hào)）等文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，經(jīng)單位職代會(huì)集體研究提出、職工大會(huì)討論通過(guò)，特制定本單位工作人員績(jī)效考核辦法請(qǐng)示如下：
一、考核原則
（一）公開、公平、公正原則。考核方案和考核程序、結(jié)果公開，對(duì)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行公正、公平地績(jī)效評(píng)價(jià)，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)議和上級(jí)主管部門的監(jiān)督。
（二）績(jī)效掛鉤原則。績(jī)效考核結(jié)果與政府補(bǔ)助、單位主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員相關(guān)利益相結(jié)合，按勞取酬、績(jī)效優(yōu)先。
二、考核對(duì)象
本單位除由區(qū)衛(wèi)生局考核的中心主任外的在編正式工作人員。
三、績(jī)效考核方法
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容
主要考核本單位工作人員的履職情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等�？己思�(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1、附件2。
�。ǘ┛己酥芷�
考核周期為半年一次，并將工作人員的考核結(jié)果于次月報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。
�。ㄈ┛己顺绦�
單位召開職工會(huì)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，單位考核小組按照考核標(biāo)準(zhǔn)量化評(píng)分，結(jié)合民主測(cè)評(píng)情況，提出考核等次意見(jiàn)，經(jīng)單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定，并進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示，公示無(wú)異議后，按考核結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效工資。
�。ㄋ模┛己私Y(jié)果確定
單位工作人員考核實(shí)行百分制，按照各項(xiàng)績(jī)效考核細(xì)則評(píng)分�？己私Y(jié)果分為四個(gè)等次：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。分值90分及以上為優(yōu)秀，優(yōu)秀等次比例不超過(guò)20％，按考核得分高低從高到低依次確定人數(shù)；90分以下至70分及以上為稱職，70分以下至60分及以上為基本稱職，60分以下為不稱職。
四、考核結(jié)果的應(yīng)用
單位對(duì)工作人員績(jī)效考核結(jié)果是其績(jī)效工資分配的依據(jù)�？�(jī)效工資包括基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。
（一）基礎(chǔ)性績(jī)效工資考核分配
基礎(chǔ)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的60％。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（占25％）、物價(jià)水平（占25％）、崗位職責(zé)（占25％）和社會(huì)公益目標(biāo)任務(wù)完成情況（占25％）四方面因素。
單位工作人員的基礎(chǔ)性績(jī)效工資中，體現(xiàn)崗位職責(zé)和社會(huì)公益目標(biāo)任務(wù)完成情況的部分應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放�？己私Y(jié)果為稱職及以上等次的，基礎(chǔ)性績(jī)效工資全額兌現(xiàn)；考核結(jié)果為基本稱職等次的，本人基礎(chǔ)性績(jī)效工資中體現(xiàn)崗位職責(zé)和社會(huì)公益目標(biāo)任務(wù)完成情況的部分扣減50％；考核結(jié)果為不稱職等次的，本人基礎(chǔ)性績(jī)效工資中體現(xiàn)崗位職責(zé)和社會(huì)公益目標(biāo)任務(wù)完成情況的部分全部扣減。
單位工作人員因各種原因被扣減的`基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分，納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配
在區(qū)衛(wèi)生局核定的單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量?jī)?nèi)，由單位根據(jù)工作人員考核得分情況按系數(shù)進(jìn)行分配（計(jì)算方式：獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量／人數(shù)系數(shù)總和＊個(gè)人系數(shù)＝個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資）。
1、副主任、工會(huì)主席根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局目標(biāo)考核結(jié)果確定等次后，按照衛(wèi)生局對(duì)本單位考核優(yōu)秀等次1.6系數(shù)、合格等次1.5系數(shù)、基本稱職1.3系數(shù)、本人考核不合格取消獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資或衛(wèi)生局規(guī)定的發(fā)放比例執(zhí)行。
2、根據(jù)（涪衛(wèi)發(fā)［］92）文件精神，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨組織主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)符合涪區(qū)委［］1073號(hào)文件規(guī)定的條件并按程序選舉產(chǎn)生。我中心余忠福同志黨內(nèi)書記職務(wù)未按規(guī)定程序進(jìn)行選舉，考慮余忠福現(xiàn)黨內(nèi)工作和分管工作，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效按介于副主任和中層干部之間1.4系數(shù)發(fā)放，優(yōu)秀加0.1系數(shù)。
3、中層（正）干部1.3系數(shù)，中層（副）干部1.2系數(shù)，優(yōu)秀加0.1系數(shù)。
4、醫(yī)生按1.15系數(shù)，優(yōu)秀加0.1系數(shù)。
5、護(hù)士按1.05系數(shù)，優(yōu)秀加0.1系數(shù)。
6、行政后勤按1.0系數(shù)，優(yōu)秀加0.1系數(shù)。
�。ㄈ┛�(jī)效考核結(jié)果將作為單位工作人員年度考核、職務(wù)職稱晉升、續(xù)聘與解聘的重要依據(jù)
五、相關(guān)政策規(guī)定
�。ㄒ唬┎〖佟⒀娱L(zhǎng)產(chǎn)假累計(jì)超過(guò)6個(gè)月及以上的，從次月起連續(xù)6個(gè)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資按70％計(jì)發(fā)，當(dāng)年（度）不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；病假、延長(zhǎng)產(chǎn)假累計(jì)超過(guò)4個(gè)月未達(dá)到6個(gè)月的，從次月起連續(xù)4個(gè)月其基礎(chǔ)性績(jī)效工資按80％計(jì)發(fā)，當(dāng)年（度）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不得超過(guò)同類人員的70％；病假、延長(zhǎng)產(chǎn)假累計(jì)超過(guò)2個(gè)月未達(dá)到4個(gè)月的，從次月起連續(xù)2個(gè)月其基礎(chǔ)性績(jī)效工資按90％計(jì)發(fā)，當(dāng)年（度）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不得超過(guò)同類人員的90％；病假、延長(zhǎng)產(chǎn)假在兩個(gè)月以下的，其績(jī)效工資發(fā)放按照單位制定的相關(guān)績(jī)效考核規(guī)定辦理。一個(gè)月中事假累計(jì)超過(guò)7個(gè)工作日不足10個(gè)工作日的，次月基礎(chǔ)性績(jī)效工資按50％計(jì)發(fā)，停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)10個(gè)工作日的，次月停發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
�。ǘ┠甓瓤己藶榛痉Q職等次的人員，其次年（度）基礎(chǔ)性績(jī)效工資按同類人員的90％計(jì)發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不得超過(guò)同類人員的60％；年度考核為不稱職等次的人員，其次年（度）基礎(chǔ)性績(jī)效工資按同類人員的70％計(jì)發(fā)，當(dāng)年（度）不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
�。ㄈ┦茳h紀(jì)政紀(jì)處分的，按下列情形處理：受到黨內(nèi)警告或行政警告處分的，扣發(fā)3個(gè)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資，6個(gè)月不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記過(guò)，記大過(guò)處分的，扣發(fā)6個(gè)月基礎(chǔ)性績(jī)效工資，當(dāng)年（度）不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；受到撤銷黨內(nèi)職務(wù)或降職以上處分的，扣發(fā)當(dāng)年基礎(chǔ)性績(jī)效工資，兩年（度）不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
�。ㄋ模┍蝗”：�?qū)�、監(jiān)視居住、強(qiáng)制收容教育、強(qiáng)制戒毒、羈押期停發(fā)所有績(jī)效工資。經(jīng)審查核實(shí)后，如不構(gòu)成刑事犯罪未受到行政處罰或黨紀(jì)政紀(jì)處分的，補(bǔ)發(fā)其停發(fā)的基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。既受到黨紀(jì)政紀(jì)處分又受到行政處罰的，按其中影響期限長(zhǎng)的期限扣發(fā)或停發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
以上“基礎(chǔ)性績(jī)效工資按一定比例計(jì)發(fā)”或“在一定時(shí)限內(nèi)扣發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資”指基礎(chǔ)性績(jī)效工資中體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物價(jià)水平的部分按“一定比例計(jì)發(fā)”或“不予計(jì)發(fā)”；基礎(chǔ)性績(jī)效工資中體現(xiàn)崗位職責(zé)和社會(huì)公益目標(biāo)任務(wù)完成情況的部分，仍根據(jù)本人考核結(jié)果掛鉤辦法執(zhí)行。
妥否，請(qǐng)批示。
績(jī)效考核報(bào)告7
績(jī)效考核是醫(yī)院走向現(xiàn)代化管理的必然趨勢(shì)，是醫(yī)院人力資源管理和干部管理中不可或缺的手段和方法，為醫(yī)院整體管理的提高和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。但至今為止，我們?nèi)匀惶幱诿麟A段，尚不能形成統(tǒng)一完整的考核體系，有待更進(jìn)一步的完善。為此，現(xiàn)將我院績(jī)效考核情況作如下報(bào)告。
一、婦幼保健機(jī)構(gòu)的基本情況
我院始建于198x年，前身是縣人民醫(yī)院防保股，后由縣xx舉辦獨(dú)立辦公。1996年正式組建為xx縣婦幼保健院。經(jīng)過(guò)四十年的.發(fā)展建設(shè)，現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)中心。隨著醫(yī)院發(fā)展建設(shè)速度的加快，原有的一系列制度和管理都受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在傳統(tǒng)管理的模式下，無(wú)法對(duì)醫(yī)院的績(jī)效做出客觀公正的評(píng)估，更難以有效做到薪酬分配，因?yàn)槿狈τ行У目己藱C(jī)制，還會(huì)影響醫(yī)院發(fā)展的問(wèn)題，如科室負(fù)責(zé)人管理效率不高，臨床科室專注醫(yī)療，而在公共衛(wèi)生、人才培養(yǎng)、精神文明建設(shè)等方面投入精力不夠，考核問(wèn)題成了醫(yī)院發(fā)展的瓶頸所在。
二、績(jī)效考核的現(xiàn)狀和問(wèn)題
�。ㄒ唬┈F(xiàn)狀：內(nèi)部績(jī)效考核已初步形成
1、產(chǎn)生了xx縣婦幼保健院績(jī)效考核實(shí)施辦法；
2、對(duì)婦幼保健服務(wù)可以實(shí)行有效考核，其原則是：
一是堅(jiān)持公益性原則；
二是堅(jiān)持綜合考核評(píng)估原則；
三是堅(jiān)持按績(jī)效評(píng)估的原則。
3、婦女兒童健康狀況，在兩個(gè)死亡率干預(yù)方案實(shí)施過(guò)程中，對(duì)漏報(bào)行為難以控制，尤其是新生兒死亡。
�。ǘ﹩�(wèn)題：外部考核體系未見(jiàn)框架
1、政府保障未見(jiàn)相關(guān)文件：
�、僬鲗�(dǎo)婦幼衛(wèi)生工作；
�、谙嚓P(guān)部門職責(zé)協(xié)調(diào)工作機(jī)制；
�、鄣胤綃D幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策；
④基層?jì)D幼保人員經(jīng)費(fèi)。
2、衛(wèi)生行政部門未出臺(tái)具體考核辦法：
�、傩l(wèi)健局制定縣婦幼保健工作考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
②制定年度考核評(píng)估實(shí)施方案；
③健康教育無(wú)經(jīng)費(fèi)、無(wú)人員、無(wú)場(chǎng)所：
④公共衛(wèi)生無(wú)工作方案及考核辦法；
�、菽┲贫ū究h婦女兒童保健系統(tǒng)管理規(guī)范。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)難以鑒定
①促進(jìn)提高公益性服務(wù)水平；
②因服務(wù)態(tài)度而弓I發(fā)的醫(yī)患糾紛；
③全額管理與差額的獎(jiǎng)金誤區(qū)。
三、幾點(diǎn)建議
1、制約考核結(jié)果的因素是人員質(zhì)量及數(shù)量，建議政府按規(guī)定增加縣鄉(xiāng)兩級(jí)婦幼人員編制，并進(jìn)行公開招聘。
2、衛(wèi)生行政部門］應(yīng)由重視醫(yī)療服務(wù)考核向重視公共衛(wèi)生服務(wù)考核轉(zhuǎn)變。
3、注重對(duì)考核結(jié)果的使用。
績(jī)效考核報(bào)告8
為提高財(cái)政資金使用效率，推進(jìn)全省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)，根據(jù)《江蘇省財(cái)政廳關(guān)于開展20xx年省級(jí)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作的通知》（蘇財(cái)績(jī)〔20xx〕3號(hào)）要求，省糧食局組織實(shí)施了20xx年度糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）建設(shè)專項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目績(jī)效自評(píng)價(jià)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、項(xiàng)目概況
按照省財(cái)政廳《關(guān)于做好提前下達(dá)20xx年轉(zhuǎn)移支付預(yù)算指標(biāo)工作的通知》（蘇財(cái)建〔20xx〕282號(hào)）要求，結(jié)合我省“十三五”糧食發(fā)展規(guī)劃，省糧食局認(rèn)真篩選了一批立項(xiàng)、規(guī)劃、土地和環(huán)評(píng)等手續(xù)基本完備的項(xiàng)目，確定了17個(gè)糧食倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目和25個(gè)烘干機(jī)建設(shè)項(xiàng)目，作為20xx年糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施預(yù)撥付資金項(xiàng)目。根據(jù)省財(cái)政廳《關(guān)于提前下達(dá)20xx年度省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金的通知》（蘇財(cái)建〔20xx〕314號(hào)），批復(fù)支持項(xiàng)目42個(gè)，實(shí)際下達(dá)補(bǔ)助資金12412萬(wàn)元。其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目17個(gè)，新建倉(cāng)容44.46萬(wàn)噸，補(bǔ)助10156萬(wàn)元；烘干機(jī)項(xiàng)目25個(gè)，新增烘干能力8100噸/日，補(bǔ)助2256萬(wàn)元。
根據(jù)《江蘇省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金管理辦法》（蘇財(cái)規(guī)〔20xx〕10號(hào)）、《江蘇省糧食局江蘇省財(cái)政廳關(guān)于推進(jìn)新一輪（20xx-20xx年）糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的通知》（蘇糧產(chǎn)〔20xx〕8號(hào)）文件精神，對(duì)20xx年預(yù)撥付項(xiàng)目履行申報(bào)審核程序。經(jīng)企業(yè)申報(bào)、資料審查、現(xiàn)場(chǎng)核查、專家評(píng)審、網(wǎng)上公示等，其中2個(gè)預(yù)撥付倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目、1個(gè)烘干機(jī)項(xiàng)目因建設(shè)條件變化等原因退出建設(shè)。省財(cái)政廳、省糧食局《關(guān)于下達(dá)20xx年糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金（第二批）的通知》（蘇財(cái)建〔20xx〕276號(hào)）下達(dá)未補(bǔ)足資金，同步收回退出項(xiàng)目省補(bǔ)資金。實(shí)際建設(shè)項(xiàng)目共39個(gè)，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目15個(gè)，新增倉(cāng)容38.46萬(wàn)噸，烘干機(jī)項(xiàng)目24個(gè)，新增烘干能力7620噸/日。項(xiàng)目投資總額53297萬(wàn)元，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目45566萬(wàn)元，占投資總額86%，烘干機(jī)項(xiàng)目7732萬(wàn)元，占14%；省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金11954萬(wàn)元，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目9559萬(wàn)元，占80%，烘干機(jī)項(xiàng)目2395萬(wàn)元，占20%。
二、評(píng)價(jià)情況
（一）評(píng)價(jià)原則和依據(jù)
1．評(píng)價(jià)原則：結(jié)合實(shí)際，遵循“科學(xué)規(guī)范、客觀公正、問(wèn)題導(dǎo)向、績(jī)效相關(guān)”的原則。
2．評(píng)價(jià)依據(jù)：《江蘇省省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金管理辦法》（江蘇省人民政府令第63號(hào)）、《江蘇省財(cái)政專項(xiàng)資金績(jī)效管理辦法》（蘇財(cái)規(guī)〔20xx〕36號(hào)）、《江蘇省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金管理辦法》（蘇財(cái)規(guī)〔20xx〕10號(hào)）、《江蘇省糧食局江蘇省財(cái)政廳關(guān)于推進(jìn)新一輪（20xx-20xx年）糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的`通知》（蘇糧產(chǎn)〔20xx〕8號(hào)）、《江蘇省糧食局江蘇省財(cái)政廳關(guān)于加強(qiáng)糧油倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的通知》（蘇糧產(chǎn)〔20xx〕4號(hào)）等有關(guān)文件要求。
�。ǘ┰u(píng)價(jià)工作開展情況
省糧食局高度重視財(cái)政專項(xiàng)資金績(jī)效自評(píng)價(jià)工作，建立自評(píng)價(jià)工作機(jī)制，確定對(duì)20xx年度糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施部門自評(píng)價(jià)，局財(cái)務(wù)處、產(chǎn)業(yè)處分工協(xié)作，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況和特點(diǎn)，科學(xué)制定評(píng)價(jià)方案，下發(fā)工作通知，要求各地配合做好績(jī)效自評(píng)價(jià)工作，對(duì)截至20xx年7月底糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施情況開展績(jī)效評(píng)價(jià)，通過(guò)采取書面資料審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，聯(lián)合加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督導(dǎo)整改落實(shí)，確�？�(jī)效評(píng)價(jià)工作扎實(shí)有序高效開展。
�。ㄈ┰u(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置
根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)選取原則，省局科學(xué)設(shè)定了糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金績(jī)效指標(biāo)體系，按照指標(biāo)屬性分別設(shè)置了定量或定性的指標(biāo)值。主要包括四個(gè)方面：
1．資金安排與使用情況
在資金安排與使用方面，設(shè)置了項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行完成率、項(xiàng)目投入資金到位率、到位資金實(shí)際支出率、專項(xiàng)資金專款專用率、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理規(guī)范度和專項(xiàng)資金補(bǔ)助對(duì)象規(guī)范度共6項(xiàng)指標(biāo)。
2.項(xiàng)目組織、實(shí)施和管理情況
在項(xiàng)目組織、實(shí)施和管理方面，設(shè)置了項(xiàng)目立項(xiàng)程序規(guī)范度、項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)規(guī)范度、組織機(jī)構(gòu)和內(nèi)控制度健全度、工程招投標(biāo)規(guī)范度、工程監(jiān)理規(guī)范度和檔案管理規(guī)范度共6項(xiàng)指標(biāo)。
3.項(xiàng)目產(chǎn)出與使用效果
在項(xiàng)目產(chǎn)出方面，設(shè)置了項(xiàng)目倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容完成率、項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)代化程度、項(xiàng)目按期完工率、組織驗(yàn)收率和建筑施工安全事故率共5項(xiàng)指標(biāo)。
在使用效果方面，設(shè)置了項(xiàng)目設(shè)施投入利用率、項(xiàng)目節(jié)能低碳及環(huán)保程度、項(xiàng)目規(guī)劃布局的科學(xué)性共3項(xiàng)指標(biāo)。
4.條件與持續(xù)發(fā)展能力
在項(xiàng)目設(shè)施條件與持續(xù)發(fā)展能力方面，設(shè)置了項(xiàng)目設(shè)施先進(jìn)水平和項(xiàng)目設(shè)施輻射能力共2項(xiàng)指標(biāo)。
評(píng)價(jià)采用百分制。根據(jù)評(píng)價(jià)總分，分4個(gè)等級(jí)：優(yōu)（90-100分）、良（80-89分）、中（60-79分）、差（0-59分）。
�。ㄋ模┰u(píng)價(jià)結(jié)論
為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)支出管理，提高財(cái)政資金使用績(jī)效，提升項(xiàng)目管理水平與組織實(shí)施能力，省糧食局對(duì)20xx年省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）建設(shè)專項(xiàng)資金進(jìn)行了績(jī)效自評(píng)價(jià)。按照制訂的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分規(guī)則，截至20xx年7月底，績(jī)效評(píng)價(jià)綜合自評(píng)得分為85.8分，等級(jí)為“良好”。
三、項(xiàng)目績(jī)效
（一）資金情況分析
1.資金預(yù)算情況。批復(fù)項(xiàng)目預(yù)算合計(jì)53297萬(wàn)元，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目45566萬(wàn)元，烘干機(jī)項(xiàng)目7732萬(wàn)元；省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金11954萬(wàn)元，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目9559萬(wàn)元，烘干機(jī)項(xiàng)目2395萬(wàn)元；地方財(cái)政配套17079萬(wàn)元，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目16031萬(wàn)元，烘干機(jī)項(xiàng)目1048萬(wàn)元；企業(yè)自籌資金24264萬(wàn)元，其中倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目19976萬(wàn)元，烘干機(jī)項(xiàng)目4289萬(wàn)元。
2.資金使用情況。省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金已全額撥付到項(xiàng)目建設(shè)單位共15個(gè)（倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目7個(gè)、烘干機(jī)項(xiàng)目8個(gè)），占項(xiàng)目總數(shù)38%；省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金累計(jì)撥付到項(xiàng)目建設(shè)單位金額共8501萬(wàn)元，到位率71.1%；地方財(cái)政補(bǔ)助資金撥付到項(xiàng)目建設(shè)單位11648萬(wàn)元，到位率68.2%。截止到7月底，20xx年預(yù)撥付項(xiàng)目已完成投資總額39666萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資74.5%。
3.資金管理情況。各項(xiàng)目單位嚴(yán)格執(zhí)行省財(cái)政廳、省糧食局聯(lián)合制定的《江蘇省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金管理辦法》（蘇財(cái)規(guī)〔20xx〕10號(hào)），規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)管理，嚴(yán)格按照資金�？顚Ｓ靡�，加強(qiáng)資金的使用管理，實(shí)行專戶專賬管理，資金使用規(guī)范，撥付手續(xù)嚴(yán)格，沒(méi)有出現(xiàn)擠占挪用的現(xiàn)象。
�。ǘ╉�(xiàng)目管理情況分析
1．項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)建手續(xù)規(guī)范。根據(jù)項(xiàng)目單位上報(bào)資料及現(xiàn)場(chǎng)審查，倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)均完成項(xiàng)目可行性研究并向行業(yè)主管部門申報(bào)，項(xiàng)目在報(bào)建過(guò)程中均能在當(dāng)?shù)貒?guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、建設(shè)等主管機(jī)關(guān)辦理相關(guān)建設(shè)手續(xù)。糧食烘干設(shè)施項(xiàng)目采取項(xiàng)目單位申報(bào)、主管部門評(píng)審的辦法，由于烘干設(shè)施建設(shè)的特殊性，根據(jù)烘干設(shè)備使用情況和施工資料來(lái)看，其建設(shè)手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)單。
2.項(xiàng)目建設(shè)管理程序合規(guī)。根據(jù)《江蘇省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)糧油倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的通知》等文件，項(xiàng)目實(shí)施單位按照批復(fù)通過(guò)的建設(shè)方案，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人制、施工合同制、質(zhì)量監(jiān)理制、項(xiàng)目審計(jì)制和竣工驗(yàn)收制等。倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)均能實(shí)現(xiàn)在政府招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行公開招標(biāo)，烘干設(shè)施項(xiàng)目的招標(biāo)由于設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求的不同、潛在投標(biāo)人的有限，大都采用競(jìng)爭(zhēng)性談判等辦法，上述項(xiàng)目招標(biāo)后均能在當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)管理中心及時(shí)備案，符合國(guó)家相關(guān)招投標(biāo)管理規(guī)定。
3．實(shí)行項(xiàng)目全程跟蹤管理。為推進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范有序?qū)嵤�，省局多手段、多渠道、多形式、多環(huán)節(jié)抓好在建項(xiàng)目監(jiān)管，現(xiàn)場(chǎng)督查、通報(bào)督查，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)年會(huì)、微信群、日常調(diào)研等加強(qiáng)日常督促。對(duì)建設(shè)進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目，組織召開專門約談會(huì)議，項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人就項(xiàng)目開工時(shí)間或驗(yàn)收時(shí)間進(jìn)行承諾，現(xiàn)場(chǎng)簽訂承諾書。同時(shí)，結(jié)合績(jī)效管理要求，對(duì)少數(shù)不能按期建成或存在其他問(wèn)題的項(xiàng)目采取懲戒措施，鞭策各地加快項(xiàng)目推進(jìn)。
（三）項(xiàng)目產(chǎn)出情況分析
1．項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年度糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）建設(shè)39個(gè)批復(fù)項(xiàng)目中，完成工程驗(yàn)收或項(xiàng)目驗(yàn)收共有17個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)43.5%。其中：批復(fù)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目共15個(gè)，倉(cāng)型為高大平房倉(cāng)，項(xiàng)目已封頂5個(gè)，完成工程驗(yàn)收6個(gè)，投入試運(yùn)行7個(gè)，投入使用的倉(cāng)容為15.64萬(wàn)噸，占總倉(cāng)容43.6%；批復(fù)烘干機(jī)建設(shè)項(xiàng)目共24個(gè)，連續(xù)式6個(gè)、循環(huán)式18個(gè)，烘干項(xiàng)目中已完成工程驗(yàn)收10個(gè)、項(xiàng)目驗(yàn)收1個(gè)、主體安裝2個(gè)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試2個(gè)，完成工程驗(yàn)收或項(xiàng)目驗(yàn)收共有11個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)45.8%，投入試運(yùn)行9個(gè)，烘干能力達(dá)20xx噸/日。
2．引導(dǎo)帶動(dòng)效果明顯。財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金項(xiàng)目的實(shí)施，有力地調(diào)動(dòng)了各地建設(shè)與修繕糧庫(kù)的積極性，引導(dǎo)帶動(dòng)地方政府及糧食企業(yè)不斷加大建設(shè)資金投入，基層糧食企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度迅速提升。20xx年，省財(cái)政安排省級(jí)專項(xiàng)資金1.1億元，帶動(dòng)市縣財(cái)政配套安排1.7億元，企業(yè)自籌資金2.3億元，共籌集資金5.1億元，省級(jí)專項(xiàng)資金發(fā)揮了1：3.6的撬動(dòng)作用，為全省倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)和烘干機(jī)配置提供了資金保障。
3．倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施能力提升。通過(guò)省級(jí)補(bǔ)助、地方配套、企業(yè)自籌等多方投入，國(guó)有糧食企業(yè)新建倉(cāng)容明顯增加，企業(yè)庫(kù)容庫(kù)貌明顯改善，全省糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)布局更趨合理，為提升為農(nóng)服務(wù)水平和確保儲(chǔ)糧安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至20xx年7月底，新增現(xiàn)代型倉(cāng)容15.64萬(wàn)噸，新增年糧食烘干能力達(dá)25.64萬(wàn)噸，有效降低了糧食霉變損失，糧食品質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
4．現(xiàn)代化水平顯著增強(qiáng)。倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目為高大平房倉(cāng)，堅(jiān)固耐用、防漏防潮、隔熱保濕，有效降低糧食儲(chǔ)存損耗，基本實(shí)現(xiàn)“四合一”（糧情檢測(cè)、機(jī)械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、谷物冷卻）儲(chǔ)藏技術(shù)全覆蓋。項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)多位于鐵路、港口或國(guó)道旁，實(shí)現(xiàn)了散儲(chǔ)、散運(yùn)、散裝、散卸“四散化”，提高了運(yùn)輸效率，增強(qiáng)了應(yīng)急保供能力。
四、存在問(wèn)題
一是個(gè)別項(xiàng)目因地方電力公司電力架設(shè)問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法及時(shí)驗(yàn)收；二是部分項(xiàng)目審計(jì)過(guò)程緩慢，排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，審計(jì)報(bào)告未能及時(shí)出具，影響項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間；三是部分項(xiàng)目因建設(shè)條件不可抗力原因?qū)⑦M(jìn)行調(diào)整。儀征市十二圩糧庫(kù)因城市規(guī)劃調(diào)整，項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)實(shí)施，已申請(qǐng)撤銷該項(xiàng)目，揚(yáng)州市糧食局已上報(bào)《關(guān)于撤銷儀征市十二圩糧站烘干設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的請(qǐng)示》（揚(yáng)糧〔20xx〕54號(hào)）。宿遷市沭陽(yáng)儲(chǔ)備庫(kù)烘干機(jī)項(xiàng)目、沭陽(yáng)購(gòu)銷公司錢集烘干機(jī)項(xiàng)目，已被中央環(huán)保督查叫停，近期將申請(qǐng)項(xiàng)目撤銷。
五、有關(guān)建議
根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，我省20xx年度糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）項(xiàng)目建設(shè)期為方案批復(fù)后一年內(nèi)，即20xx年12月底前完成。因此，后續(xù)我們將重點(diǎn)做好以下工作：
一是加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。省局全面摸清各項(xiàng)目單位建設(shè)進(jìn)度，針對(duì)尚未竣工項(xiàng)目，要求項(xiàng)目單位作出書面承諾，加強(qiáng)組織，搶抓進(jìn)度，明確建成時(shí)間；針對(duì)已完工項(xiàng)目及時(shí)組織竣工驗(yàn)收、財(cái)務(wù)決算，辦理國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。
二是開展項(xiàng)目跟蹤督查。省局將繼續(xù)對(duì)20xx年度糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施（預(yù)撥付）項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程跟蹤問(wèn)效，進(jìn)一步加大項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)督查力度，針對(duì)進(jìn)展緩慢項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)抽查。督促各市縣糧食部門加大對(duì)項(xiàng)目實(shí)施單位的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)項(xiàng)目全程監(jiān)管。
三是強(qiáng)化績(jī)效考核機(jī)制。省糧食局、省財(cái)政廳將依據(jù)相關(guān)文件要求，充分運(yùn)用好績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，將評(píng)價(jià)結(jié)果與資金安排等掛鉤，作為后續(xù)安排資金、項(xiàng)目的重要依據(jù)。對(duì)建設(shè)進(jìn)度遲緩、未按申報(bào)內(nèi)容建設(shè)等，視情全額或按比例收回補(bǔ)助資金，并予通報(bào)。
績(jī)效考核報(bào)告9
XX 年，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，員工績(jī)效考核述職。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)，述職報(bào)告《員工績(jī)效考核述職》。
（二）、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
�。ㄈ�、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的`工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一．是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及 atm 技術(shù)，收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
二．是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三．是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求，積極接待客戶、認(rèn)真聽取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的工
程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)
績(jī)效考核報(bào)告10
一、部門基本概況
（一）20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃
在上級(jí)政府及教育行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)和十九大精神，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、共享的發(fā)展理念，以立德樹人為根本任務(wù)，培養(yǎng)人格品格養(yǎng)成教育，努力辦成安全文明的滿意校園。
1、堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，全力加強(qiáng)支部建設(shè)。
2、全面貫徹黨的教育方針，穩(wěn)步提高教育質(zhì)量，中考成績(jī)力爭(zhēng)進(jìn)入?yún)^(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列。
3、建設(shè)好一支結(jié)構(gòu)合理、職能明確、配合協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)向上領(lǐng)導(dǎo)班子，力求實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)實(shí)效化，并努力完成教育局所確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。狠抓校園安全和常規(guī)管理、強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)活動(dòng)的開展。
4、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)好一支教育思想端正、責(zé)任性強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神，教育教學(xué)能力強(qiáng)，教學(xué)效果好的教師團(tuán)隊(duì)。
5、深入推進(jìn)課改，提高教師素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)，開展形式多樣的教學(xué)比武、體衛(wèi)藝和德育教育活動(dòng)，培養(yǎng)“科研型”教師。
6、加強(qiáng)校本教研，搞好年輕教師的培養(yǎng)，讓年輕教師盡快成長(zhǎng)，宣傳推介婁星教育、茶園教育，讓人民群眾、各級(jí)干部了解教育、關(guān)心教育、支持教育。
（二）部門整體支出規(guī)模、使用方向、主要內(nèi)容和涉及范圍
1、關(guān)于 20xx年整體支出規(guī)模情況。20xx年支出數(shù)1,526萬(wàn)元，其中：工資福利支出1264萬(wàn)元；商品服務(wù)支出259萬(wàn)元，對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出3萬(wàn)元。
2、資金使用方向。20xx年單位收入預(yù)算數(shù) 1,081萬(wàn)元，其中：經(jīng)費(fèi)撥款1,081萬(wàn)元。20xx年部門支出決算數(shù)1,526萬(wàn)元，其中：教育支出1249萬(wàn)元，社會(huì)保障和就業(yè)支出136萬(wàn)元，衛(wèi)生健康支出54萬(wàn)元，住房保障支出82萬(wàn)元，其他支出5萬(wàn)元。
3、基本支出：20xx年決算數(shù)為1,526萬(wàn)元，系保障本單位機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、完成日常工作任務(wù)而發(fā)生的各項(xiàng)支出，其中：工資福利支出1264萬(wàn)元；商品服務(wù)支出259萬(wàn)元，對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出3萬(wàn)元。
4、關(guān)于20xx年度“三公”經(jīng)費(fèi)決算情況。“三公”經(jīng)費(fèi)支出總計(jì)0.92萬(wàn)元，較去年增加0.038萬(wàn)元。其中：公務(wù)接待費(fèi)0.92萬(wàn)元，比去年增加0.038萬(wàn)元。
5、關(guān)于 20xx年財(cái)政撥款收支預(yù)算情況的`總體說(shuō)明。20xx年單位收入預(yù)算數(shù) 1,081萬(wàn)元，其中：本部門年初預(yù)算收入763萬(wàn)元，比上年增加318萬(wàn)元,增加變化的主要原因是：工資調(diào)標(biāo)和教師績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
6、關(guān)于 20xx年一般公共預(yù)算當(dāng)年撥款情況說(shuō)明。20xx年預(yù)算撥款數(shù)1,081萬(wàn)元，其中：教育支出822萬(wàn)元，社會(huì)保障和就業(yè)支出123萬(wàn)元,衛(wèi)生健康支出54萬(wàn)元，住房保障支出82萬(wàn)元。
7、關(guān)于20xx年政府性基金預(yù)算支出情況的說(shuō)明。我校沒(méi)有使用政府性基金預(yù)算支出。
8、關(guān)于 20xx年收支預(yù)算情況的總體說(shuō)明。20xx年部門預(yù)算收入只有一般公共預(yù)算收入；支出包括單位基本運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)。
二、一般公共預(yù)算支出情況
20xx年一般公共預(yù)算財(cái)政撥款收入1081萬(wàn)元，支出1081萬(wàn)元，均為當(dāng)年財(cái)政撥款收入。其中：基本支出939萬(wàn)元；項(xiàng)目支出142萬(wàn)元。
（一）基本支出情況
20xx年初安排基本支出1081萬(wàn)元，具體安排工資福利支出939萬(wàn)元、商品和服務(wù)支出130萬(wàn)元、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助12萬(wàn)元。
三、部門整體支出績(jī)效情況
�。ㄒ唬┛�(jī)效目標(biāo)完成情況：教育基本投入經(jīng)費(fèi)的使用，以確保學(xué)校教育教學(xué)工作的有效開展以及學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校的辦公費(fèi)、教學(xué)活動(dòng)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)、教學(xué)儀器設(shè)備費(fèi)得到基本充實(shí)，學(xué)校辦學(xué)條件已有所改善，但還需要大力推動(dòng)學(xué)校辦學(xué)條件優(yōu)化建設(shè)，本年度整體支出績(jī)效情況：自評(píng)優(yōu)秀。
20xx年婁底華達(dá)學(xué)校整體支出績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及指標(biāo)設(shè)置情況
目標(biāo)1：開展教育教學(xué)工作, 保障在職教職工基本工資、五險(xiǎn)一金等發(fā)放，保障退休人員的正常工資等100%，保障工作人員薪酬及正常福利，總成本控制在1264萬(wàn)元內(nèi)。
完成情況：我校20xx年調(diào)入老師16名，新聘新老師9名，實(shí)際20xx年我校在職老師120名，退休老師47名的正常薪酬發(fā)放，100%保障工作人員薪酬及正常福利。
效果：老師全身心投入工作，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，人性化管理育人，教師滿意率達(dá)到99%。
目標(biāo)2：全力做好學(xué)校的教學(xué)設(shè)施設(shè)備、體藝設(shè)施設(shè)備、電器化設(shè)備、生活設(shè)施的保養(yǎng)與維修工作。
完成情況：學(xué)校飲水設(shè)備的建設(shè)完成，藝體樓舞蹈室，學(xué)生才藝展示室的建設(shè)也已完成，現(xiàn)在教學(xué)設(shè)備的維護(hù)、儀器電化設(shè)備的維修和添置也在進(jìn)行中，地下車庫(kù)的維修也順利完成，學(xué)校各個(gè)教學(xué)樓安全隱患的排除，100%保證教師能夠安全和正常使用。
效果：學(xué)校飲水設(shè)備的建設(shè)完成解決了師生飲用水的問(wèn)題，使教師更好的投入到教書育人的行動(dòng)中，學(xué)生更安心在學(xué)校讀書。藝體樓舞蹈室，學(xué)生才藝展示室的建設(shè)完成使學(xué)生更好的展示自己，教師滿意率達(dá)到98%。
目標(biāo)3：開展小學(xué)“六一”文藝匯演、籃球，小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種體藝競(jìng)技活動(dòng)等。
完成情況：小學(xué)每年一次“六一”文藝匯演；每年一次小學(xué)生籃球比賽和田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)；小學(xué)生體藝素質(zhì)競(jìng)技活動(dòng)。中小學(xué)文藝匯演20xx年6月1日；中小學(xué)生籃球比賽和田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)是20xx年10月；小學(xué)生體藝素質(zhì)競(jìng)技活動(dòng)11月，學(xué)生參加體育、藝術(shù)、學(xué)科競(jìng)賽取得了突出成績(jī)。
效果：抓好特色教育，彰顯辦學(xué)特色，校園文化豐富多彩，特色教育成績(jī)突出。
目標(biāo)4：抓好教育教學(xué)常規(guī)工作,搞好小學(xué)升初中的升學(xué)工作， 順利完成小一招生工作。
完成情況：屬地管轄的學(xué)生95%就近入，加強(qiáng)考紀(jì)考風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)良的考風(fēng)促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展；加強(qiáng)考紀(jì)考風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)良的考風(fēng)促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
效果：今年的小學(xué)升初學(xué)生的成績(jī)穩(wěn)步提高，學(xué)生各方面的素質(zhì)的提升。
目標(biāo)5：做好創(chuàng)文管衛(wèi)，黨建工作，精準(zhǔn)扶貧工作。加強(qiáng)校園綜治、安全、普法工作；搞好黨建工作。
完成情況：進(jìn)行師生創(chuàng)文、衛(wèi)生、安全、普法等課堂教育。扶助學(xué)校貧困學(xué)生。本單位1個(gè)支部分，每月一次主題黨日活動(dòng)，每月談心談話，每季度一堂黨課，每年組織一次陣地紅色教育。創(chuàng)文管衛(wèi)、黨建工作、精準(zhǔn)扶貧和校園綜合管理工作完成率100%；組織工作結(jié)構(gòu)完善率95%。
效果：加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織，提高黨員思想道德素質(zhì)。從嚴(yán)正風(fēng)肅紀(jì)，扎實(shí)開展干部教師作風(fēng)整治。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用。規(guī)范落實(shí)組織生活，扎實(shí)開展黨員黨性教育。堅(jiān)持德育首位，著力提高全體學(xué)生綜合素養(yǎng)。
�。ǘ﹪@部門（單位）職責(zé)、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以預(yù)算資金管理為主線，總結(jié)部門（單位）資產(chǎn)管理和開展業(yè)務(wù)情況，從運(yùn)行成本、管理效率、履職效能、社會(huì)效應(yīng)、可持續(xù)發(fā)展能力和服務(wù)對(duì)象滿意度等方面，衡量部門（單位）整體及核心業(yè)務(wù)實(shí)施效果。
20xx年度，婁底華達(dá)學(xué)校較好的履行了區(qū)委、區(qū)政府明確的工作職責(zé)，較好的完成了20xx年度的工作目標(biāo)和 任務(wù)，在辦學(xué)行為、師德師風(fēng)建設(shè)、學(xué)生德育、校園安全等方面取得顯著成效，以“辦好人民滿意教育”為主題，不斷夯實(shí)工作，努力推動(dòng)學(xué)校向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，深化教育教學(xué)改革、全面提升辦學(xué)質(zhì)量。堅(jiān)持立德樹人，不斷加強(qiáng)思想政治工作；強(qiáng)化項(xiàng)目引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)專業(yè)課程建設(shè)；突出教育教學(xué)，切實(shí)提高人才培養(yǎng)水平。
四、總體評(píng)價(jià)和自評(píng)得分情況
�。ㄒ唬﹨^(qū)績(jī)效辦對(duì)20xx年度部門（單位）的績(jī)效評(píng)估考核結(jié)果；
婁底華達(dá)學(xué)校20xx年度工作總體自我評(píng)價(jià)。20xx年，在婁星區(qū)教育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，履職盡責(zé)、攻堅(jiān)克難，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。自評(píng)得分情況：根據(jù)年初的績(jī)效考核工作計(jì)劃和目標(biāo)，婁底華達(dá)學(xué)校一步一個(gè)腳印，較好地完成了全年的目標(biāo)工作任務(wù)，自評(píng)為92分。
（二）根據(jù)《部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)自評(píng)打分表》，對(duì)20xx年度部門（單位）自評(píng)得分情況進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明，并對(duì)部門（單位）20xx年度整體支出績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
預(yù)算配置、預(yù)算執(zhí)行情況比較好，預(yù)算控制有待加強(qiáng)。預(yù)算管理有待改進(jìn)，管理制度比較健全，執(zhí)行比較有效，資金使用基本符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定。職責(zé)履行、履職效益比較好，服務(wù)對(duì)象滿意度較高。
五、存在的問(wèn)題及原因分析
1、預(yù)算執(zhí)行情況較好，加強(qiáng)預(yù)算控制。
2、在辦公用品采購(gòu)、固定資產(chǎn)入賬結(jié)算手續(xù)的完善性、完整性待進(jìn)一步規(guī)范。
3、資產(chǎn)管理制度健全，但資產(chǎn)管理存在賬實(shí)不符，資產(chǎn)盤點(diǎn)不及時(shí)的情況，有待規(guī)范。
六、下一步改進(jìn)措施
進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度，創(chuàng)新管理手段，用新思路、新方法，改進(jìn)完善財(cái)務(wù)管理方法。
按照財(cái)政支出績(jī)效管理的要求，建立科學(xué)的財(cái)政資金效益考評(píng)制度體系，不斷提高財(cái)政資金使用管理的水平和效率。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核。在費(fèi)用報(bào)賬支付時(shí)，按照預(yù)算規(guī)定的費(fèi)用項(xiàng)目和用途進(jìn)行資金使用審核、列報(bào)支付、財(cái)務(wù)核算，杜絕超支現(xiàn)象的發(fā)生。
七、部門整體支出績(jī)效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
本單位將逐步建立績(jī)效評(píng)價(jià)與部門預(yù)算相結(jié)合機(jī)制，采取預(yù)期績(jī)效目標(biāo)申報(bào)制度，強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果在實(shí)際工作中的應(yīng)用，促進(jìn)財(cái)政資金的合理分配與有效使用，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果將通過(guò)婁星區(qū)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行主動(dòng)公開。
績(jī)效考核報(bào)告11
一、基本情況
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目背景、內(nèi)容。
原糧儲(chǔ)備是關(guān)系全縣人民群眾正常生產(chǎn)生活的大事，在遇到嚴(yán)重自然災(zāi)害或突發(fā)事件時(shí)，縣級(jí)原糧儲(chǔ)備能起到保證正常供應(yīng)和市場(chǎng)穩(wěn)定作用，根據(jù)《豐都縣財(cái)政局關(guān)于批復(fù)20xx年部門預(yù)算的通知》（豐都財(cái)政發(fā)〔20xx〕12號(hào)）文件下達(dá)“20xx年區(qū)縣級(jí)原糧儲(chǔ)備”專項(xiàng)資金。
�。ǘ╉�(xiàng)目資金情況。
截至20xx年12月，20xx年區(qū)縣級(jí)原糧儲(chǔ)備項(xiàng)目資金到位410萬(wàn)元；其中縣級(jí)配套資金410萬(wàn)元，全年使用資金409.5萬(wàn)元，結(jié)余資金0．5萬(wàn)元。
�。ㄈ┛�(jī)效目標(biāo)。
為保障我縣糧食安全，提升我縣應(yīng)對(duì)嚴(yán)重自然災(zāi)害和突發(fā)事件的能力，切實(shí)落實(shí)糧食行政首長(zhǎng)責(zé)任制工作，靜態(tài)儲(chǔ)備9000噸原糧。
�。ㄋ模┎块T（單位）職能職責(zé)。
擬訂并組織實(shí)施全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃；負(fù)責(zé)擬訂人口發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，承擔(dān)預(yù)測(cè)預(yù)警和信息引導(dǎo)的責(zé)任；承擔(dān)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資調(diào)控，規(guī)劃重大建設(shè)項(xiàng)目和生產(chǎn)力布局的責(zé)任；研究能源發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題、能源節(jié)約和新能源開發(fā)問(wèn)題，擬訂能源發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃、政策并組織實(shí)施。按規(guī)定權(quán)限核準(zhǔn)、審核重大能源投資項(xiàng)目，安排財(cái)政性建設(shè)資金；推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整；承擔(dān)重要商品總量平衡和宏觀調(diào)控的責(zé)任；負(fù)責(zé)社會(huì)發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策銜接；負(fù)責(zé)管理實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格，制定、調(diào)整權(quán)限范圍內(nèi)重要商品和服務(wù)價(jià)格的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)，依法組織價(jià)格聽證；對(duì)智慧豐都方案設(shè)計(jì)進(jìn)行審查、對(duì)豐都出臺(tái)大數(shù)據(jù)相關(guān)政策開展技術(shù)咨詢、專家評(píng)審、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)；保障我縣糧食安全，提升我縣應(yīng)急供應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害的能力，切實(shí)落實(shí)行政首長(zhǎng)責(zé)任制工作。
二、績(jī)效目標(biāo)完成情況分析
�。ㄒ唬┛傮w績(jī)效目標(biāo)完成情況分析
截至20xx年12月底，完成年初既定目標(biāo)，靜態(tài)儲(chǔ)備9000噸原糧。
�。ǘ┛�(jī)效指標(biāo)完成情況分析
數(shù)量指標(biāo)完成靜態(tài)儲(chǔ)備原糧9000噸；質(zhì)量指標(biāo)儲(chǔ)備糧驗(yàn)收合格率100％；時(shí)效指標(biāo)糧食儲(chǔ)備按計(jì)劃完成及時(shí)率100％；成本指標(biāo)實(shí)際完成投資控制在概算內(nèi)的比例100％、年度資金預(yù)算執(zhí)行率100％；社會(huì)效益指標(biāo)保障全縣人民的糧食供給、保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定；項(xiàng)目后期管護(hù)延續(xù)性為長(zhǎng)期；受益對(duì)象滿意度95％，主管部門滿意度95％。
�。ㄈ┰u(píng)價(jià)結(jié)果
本項(xiàng)目自評(píng)得分98分，達(dá)到預(yù)期績(jī)效目標(biāo)。
三、存在問(wèn)題
（一）項(xiàng)目管理方面的問(wèn)題
無(wú)。
（二）資金使用方面的'問(wèn)題
糧食巡查問(wèn)題資金撥付不及時(shí)，現(xiàn)已及時(shí)撥付。
�。ㄈ╉�(xiàng)目績(jī)效方面的問(wèn)題
績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)不足，項(xiàng)目的部分成果無(wú)法用指標(biāo)形式表示；在績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，有待完善。
�。ㄋ模┢渌矫娴膯�(wèn)題
無(wú)。
四、下一步改進(jìn)措施
規(guī)范績(jī)效管理方面需要細(xì)化，指標(biāo)的設(shè)計(jì)需更加科學(xué)。
五、績(jī)效自評(píng)結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況
績(jī)效自評(píng)結(jié)果將在豐都縣人民政府公眾信息網(wǎng)站上進(jìn)行公開，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與下年度資金安排直接掛鉤。
績(jī)效考核報(bào)告12
一、目的：
對(duì)近階段的績(jī)效管理工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出一些解決的辦法和建議；
二、報(bào)告的期間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、報(bào)告的內(nèi)容：
公司全員績(jī)效考核管理推行時(shí)間已經(jīng)超過(guò)10個(gè)月，那么，在10個(gè)多月的績(jī)效實(shí)施過(guò)程中，績(jī)效管理的過(guò)程也是反復(fù)調(diào)整，不斷的改進(jìn)。首先，讓我們回顧一下在整個(gè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中一些主要的動(dòng)作或事件：
20xx年x月份公司全員績(jī)效管理啟動(dòng)，通過(guò)人力資源部和其余公司各部門的共同努力，績(jī)效工作順利開展，為績(jī)效管理的后期推動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)；20xx年x月底，公司第一屆中高層述職報(bào)告會(huì)召開。從開始的主要側(cè)重周邊績(jī)效
評(píng)分的會(huì)議到現(xiàn)在會(huì)議以工作述職為主，附帶周邊績(jī)效的評(píng)分工作，反映了我們績(jī)效實(shí)施過(guò)程中步步改進(jìn)；
20xx年x月初，根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中反饋的意見(jiàn)和綜合各方面的建議，對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行了第一次簡(jiǎn)化調(diào)整，出具詳細(xì)的簡(jiǎn)化方案并予以宣導(dǎo)實(shí)施；20xx年4-5月，公司戰(zhàn)略調(diào)整成立五大責(zé)任中心，在管理中心主導(dǎo)、人力資源部
配合下，在現(xiàn)有績(jī)效體系的基礎(chǔ)上，針對(duì)五大責(zé)任中心，制定了成本控制為導(dǎo)向的績(jī)效考核方案，為績(jī)效管理的推進(jìn)更加明確了方向。
同期，公司營(yíng)銷中心的人資管理納入到總部人力資源部，同時(shí)營(yíng)銷中心績(jī)效管理也同期開始啟動(dòng)；
20xx年6中旬，針對(duì)公司的《員工績(jī)效管理規(guī)定》進(jìn)行第二版的修訂并予以公布。通過(guò)以上簡(jiǎn)單回顧，可以看出整個(gè)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程一直是在緊密結(jié)合公司的發(fā)展變化進(jìn)行不斷的調(diào)整、改進(jìn)，其目的就是務(wù)求績(jī)效管理與公司的發(fā)展要求保持一致，在公司的管理中起到應(yīng)有的推動(dòng)作用。
實(shí)際上，我們也是確實(shí)感受到這種績(jī)效管理推動(dòng)帶來(lái)的變化：從開始廣大員工對(duì)體系的迷茫、不理解，到現(xiàn)在的大家能獨(dú)立的根據(jù)部門目標(biāo)制定考核計(jì)劃，完全替代以前被動(dòng)接受上級(jí)工作安排，盲目工作的不良狀態(tài)。特別是對(duì)五大責(zé)任中心涉及部門，在今年強(qiáng)大的成本節(jié)超的壓力下，積極主動(dòng)利用績(jī)效考核的工具將部門的目標(biāo)詳細(xì)分解至每位員工，使部門員工全員參與，共同努力以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，這種積極的推動(dòng)作用還是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)績(jī)效管理思想的全員宣導(dǎo)，各職能部門服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于營(yíng)銷的意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，同時(shí)，主要的業(yè)務(wù)部門對(duì)這種反映也處于一種積極的認(rèn)可狀態(tài)�？梢哉f(shuō)，績(jī)效管理所承擔(dān)的一大任務(wù)：將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到每個(gè)部門直至每位員工，這個(gè)初步的目標(biāo)，已基本實(shí)現(xiàn)。但是，不可否認(rèn)績(jī)效管理過(guò)程和績(jī)效管理體系的本身問(wèn)題還是較多的存在，具體主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、部門績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)不十分的到位，考核結(jié)果不能盡量客觀反映部門實(shí)際工作狀況；
2、部門和崗位指標(biāo)缺乏動(dòng)態(tài)管理的機(jī)制，不能根據(jù)不同時(shí)期的公司對(duì)部門的要求進(jìn)行有效及時(shí)的調(diào)整；
3、對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中暴露的各種問(wèn)題，未建立反饋的渠道、及時(shí)性和重視程度不夠；
4、對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用比較單一（僅與薪資掛鉤），也在一定程度上弱化了對(duì)績(jī)效的重視程度；
5、強(qiáng)制分布的規(guī)定與部門考核成績(jī)對(duì)員工的影響程度存在矛盾；
6、責(zé)任中心的考核管理啟動(dòng)時(shí)，宣導(dǎo)的力度不夠，在考核過(guò)程中對(duì)方案的認(rèn)知不統(tǒng)一，導(dǎo)致在初期的執(zhí)行出現(xiàn)偏差；
7、中高層周邊績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)仍亟待改善；
對(duì)以上問(wèn)題的解析及解決的建議和思路：
�。�1）部門指標(biāo)設(shè)計(jì)的不足或者是不全面一直以來(lái)是我們力求改進(jìn)，同時(shí)也是我們比較頭
疼的問(wèn)題。我們一直追求的目標(biāo)是，指標(biāo)的考核結(jié)果能夠盡量反饋部門的真實(shí)業(yè)績(jī)或工作成果。但實(shí)際上要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)很不容易。因?yàn)橹笜?biāo)的設(shè)計(jì)雖然表面看似比較簡(jiǎn)單，但要考慮的內(nèi)在客觀影響因素比較多，如：
部門內(nèi)和部門間業(yè)務(wù)流程的不完善導(dǎo)致在指標(biāo)數(shù)據(jù)的支持上存在問(wèn)題；指標(biāo)數(shù)據(jù)獲取成本很高導(dǎo)致指標(biāo)考核失去考核意義；未按照指標(biāo)的考核細(xì)則進(jìn)行指標(biāo)的收集整理，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性不足導(dǎo)致指標(biāo)考核結(jié)果出現(xiàn)“失真”現(xiàn)象；定性指標(biāo)評(píng)價(jià)時(shí)在主觀人為因素方面的影響，也在指標(biāo)考核結(jié)果存在一定的偏差；
當(dāng)然，除以上的主要原因外，指標(biāo)設(shè)計(jì)的影響因素還有很多。對(duì)一些部門職能
相對(duì)專業(yè)、獨(dú)立性強(qiáng)的（如工程部、信息技術(shù)部），以上的問(wèn)題甚至同時(shí)存在。如工程部你很難為了衡量其工程的質(zhì)量，再成立一個(gè)質(zhì)量的監(jiān)理單位。所以對(duì)于這樣的情況，目前我們認(rèn)為通過(guò)兩種方式或辦法來(lái)解決：
1）盡量利用現(xiàn)有資源，在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)盡量覆蓋到其部門全部的業(yè)務(wù)。制定詳細(xì)的考核細(xì)則和指標(biāo)的適用范圍，在可控范圍內(nèi)將指標(biāo)的考核意義發(fā)揮出來(lái)，這種是常規(guī)的方法；
2）采取“強(qiáng)制”的方法將指標(biāo)嫁接到部門身上，當(dāng)然這么做的前提是有一定的.可操作性和指向性，要做好充分的宣導(dǎo)和溝通。如公司想在xx一考核時(shí)期內(nèi)，要求xx部門在xx項(xiàng)工作有一個(gè)突破，要求其在xx塊工作上主動(dòng)去想辦法推進(jìn)和實(shí)施。最典型的例子如目前的技術(shù)部的“計(jì)劃用量差異”指標(biāo)，大家都很清楚導(dǎo)致用量差異非技術(shù)部本身，其他相關(guān)部門也有很重要的責(zé)任，但是，現(xiàn)在沒(méi)有部門能夠主動(dòng)并主導(dǎo)將這項(xiàng)工作做好，所以，目前只能強(qiáng)加給技術(shù)部�？瓷先ミ@樣做似乎“不近情理”，但是從公司的管理角度講，是非常有必要。但是，也有失敗的例子，如在考核期初，在設(shè)備動(dòng)力部指標(biāo)的“設(shè)備故障次數(shù)”設(shè)計(jì)上，就要求其對(duì)公司的所有生產(chǎn)設(shè)備負(fù)責(zé)（不分管轄設(shè)備的范圍），并承擔(dān)設(shè)備故障的考核責(zé)任，主導(dǎo)將公司的設(shè)備管理系統(tǒng)建立起來(lái)。但是，最終還是反復(fù)調(diào)整，導(dǎo)致最初的考核思路流產(chǎn)。所以，對(duì)于這種考核思路的采取上，首先，應(yīng)該堅(jiān)持，同時(shí)，要加強(qiáng)與部門的溝通，幫助其建立考核的細(xì)則和流程，提供一些方法和思路。而非是單純的“強(qiáng)加”概念。
我認(rèn)為，目前這種方式的采取還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)然這和管理者的思路和部門負(fù)責(zé)人這種主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度有相當(dāng)大的關(guān)系。
�。�2）部門和崗位指標(biāo)缺乏動(dòng)態(tài)管理的機(jī)制。首先，闡述一下，為什么要有這樣的部門和崗位指標(biāo)動(dòng)態(tài)管理？我們知道，公司的發(fā)展是不斷變化的，戰(zhàn)略、目標(biāo)都會(huì)隨著市場(chǎng)的變幻隨時(shí)進(jìn)行一定的調(diào)整，那么作為被考核的部門和個(gè)人，同樣要隨著這種調(diào)整對(duì)指標(biāo)進(jìn)行修改甚至從新制定，保證績(jī)效考核管理的“時(shí)效”性。不然，績(jī)效考核勢(shì)必將流于形式，所以對(duì)于這種的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制必不可少。那么有了這樣的機(jī)制，也得有同樣的機(jī)構(gòu)去執(zhí)行，在績(jī)效體系建立之初，我們其實(shí)有這樣的小組（由審計(jì)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、生產(chǎn)部、人力資源部、企業(yè)發(fā)展部等部門），但是因?yàn)椴块T的取消，人員的更替，現(xiàn)在已不復(fù)存在�，F(xiàn)在，自從將部門考核管理劃歸人力資源部后，一直由人力資源部獨(dú)立承擔(dān)。且不說(shuō)這種動(dòng)態(tài)管理機(jī)制現(xiàn)在建立或執(zhí)行的怎么樣，單說(shuō)這種管理在公平、公正性上，其他部門是不是能夠能認(rèn)可？如在績(jī)效管理與其他部門溝通中，已有部門在說(shuō)“我們得分高點(diǎn)，你們就想給調(diào)調(diào)降降……”無(wú)論是不是言不由衷，將來(lái)會(huì)不會(huì)發(fā)展到大家認(rèn)為是人力資源部在考核各個(gè)部門？不得而知！
當(dāng)然，以上也有我們過(guò)于擔(dān)心的因素，但是，我認(rèn)為，這種動(dòng)態(tài)管理機(jī)制乃至執(zhí)行機(jī)構(gòu)的成立，好處還是很大的：第一，更多的部門參與，有利于績(jī)效管理的推行；第二，不同部門能夠從不同角度對(duì)被考核部門和個(gè)人提出績(jī)效管理的建議，有利于績(jī)效管理的全面深入開展；第三，績(jī)效管理的公平、公正性得到加強(qiáng)；第四，讓各部門充分認(rèn)識(shí)到，績(jī)效管理不是人力資源部一個(gè)部門的工作，等等。
（3）對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中暴露的各種問(wèn)題，未建立反饋的渠道。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題，是我們
本身沒(méi)有做到位的工作。在我們績(jī)效實(shí)施的過(guò)程中，能夠接觸到很多部門內(nèi)、部門間存在的問(wèn)題，有些可能共性的，大家都了解、清楚的，有些也可能是個(gè)案。但這種情況從目前來(lái)講，也僅僅是了解，沒(méi)有經(jīng)過(guò)整理和總結(jié)。同時(shí)，我們的反饋也是很零散，總是就事論事，沒(méi)有形成有價(jià)值東西。
所以，在以后的工作中，我們應(yīng)該將遇到的問(wèn)題進(jìn)行必要的整理、總結(jié)和分析。同時(shí)反饋要及時(shí)，形成固定的時(shí)間和反饋形式，建立良性的反饋渠道。
（4）對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用比較單一。目前，公司對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用，僅限于與薪酬掛鉤，雖然我們的制度中有與培訓(xùn)機(jī)會(huì)等的相關(guān)規(guī)定。當(dāng)然，我認(rèn)為這里面可能會(huì)有各位員工的考核結(jié)果是否是客觀的等種種因素。但是，如果我們一直這樣將考核結(jié)果與薪酬直接掛鉤，只會(huì)導(dǎo)致各級(jí)員工只關(guān)注結(jié)果，而不注重績(jī)效考核的過(guò)程。所以我認(rèn)為，只有績(jī)效結(jié)果的多元化運(yùn)用，才能促使員工更多的通過(guò)績(jī)效結(jié)果關(guān)注績(jī)效管理的過(guò)程，從而達(dá)到我們績(jī)效管理的真正目的。
�。�5）強(qiáng)制分布的規(guī)定與部門考核成績(jī)對(duì)員工的影響程度存在矛盾。強(qiáng)制分布的規(guī)定，我們認(rèn)為當(dāng)初制定這種規(guī)則的目的就是在目前公司的這種管理現(xiàn)狀下，要強(qiáng)調(diào)差異性，突出優(yōu)秀，激勵(lì)優(yōu)秀員工積極性，避免和改變以前“干好干壞一個(gè)樣”的模式。而設(shè)置部門指標(biāo)，并且與員工都關(guān)聯(lián)起來(lái)，其目的之一就是讓員工共同為部門的目標(biāo)努力，共同承擔(dān)部門的責(zé)任，讓部門績(jī)效的好壞對(duì)各級(jí)員工都要有所影響。但是，從目前實(shí)施的現(xiàn)狀來(lái)看，很難達(dá)到這種目的。因?yàn)�，根�?jù)現(xiàn)在的強(qiáng)制比率分布，如果人數(shù)不變，無(wú)論部門考核成績(jī)?nèi)绾�，部門員工仍然是優(yōu)秀多少人，一般的多少人，員工的業(yè)績(jī)似乎與部門績(jī)效的好壞聯(lián)系不大甚至部門成績(jī)對(duì)員工沒(méi)有直接的影響。但現(xiàn)在，總體來(lái)講，這兩項(xiàng)的規(guī)定和設(shè)計(jì)，都必不可少�，F(xiàn)在有一個(gè)設(shè)想或建議是：能否能根據(jù)部門的業(yè)績(jī)來(lái)決定強(qiáng)制分布的比率人數(shù)，如在人數(shù)一定的情況下，部門績(jī)效如果或A或B，強(qiáng)制比率的分布應(yīng)該不一樣，有所差異。但是，這樣的話，就必須保證部門績(jī)效結(jié)果客觀、真實(shí)、公平、公正。這就又聯(lián)系到了前面說(shuō)到部門考核的問(wèn)題，所以，這也說(shuō)明了績(jī)效管理的過(guò)程是環(huán)環(huán)相扣的。
�。�6）責(zé)任中心的考核管理啟動(dòng)時(shí)，宣導(dǎo)的力度不夠，在考核過(guò)程中對(duì)方案的認(rèn)知不統(tǒng)一。
對(duì)于五大責(zé)任中心的考核是新財(cái)年管理中心的重要管理舉措，應(yīng)該來(lái)講，對(duì)各責(zé)任中心涉及到的部門，目標(biāo)更清晰，導(dǎo)向更明確。因?yàn)�，這項(xiàng)工作主要由管理中心主導(dǎo)，這里我主要談我認(rèn)為重要的兩個(gè)問(wèn)題，第一，在期初的績(jī)效宣導(dǎo)上，力度不夠。主要表現(xiàn)在各責(zé)任中心沒(méi)能充分認(rèn)識(shí)到考核的真正意義，考核的環(huán)節(jié)理解更是差異很大。第二，在績(jī)效的實(shí)施中，缺少問(wèn)題發(fā)生的預(yù)防控制管理，因?yàn)榻衲甑哪繕?biāo)就是以成本控制為導(dǎo)向，象分廠等部門會(huì)不會(huì)出現(xiàn)以質(zhì)量換成本的現(xiàn)象？不過(guò)，審計(jì)等部門及時(shí)的參與進(jìn)來(lái)，對(duì)這種現(xiàn)象很好的給予警示和控制。在過(guò)程中我們了解到，為了達(dá)到本部門的成本節(jié)約，導(dǎo)致其他部門的工作量增加的現(xiàn)象還是很多的。所以，這也給我們一種提示，無(wú)論啟動(dòng)任何一種考核模式，首要的宣導(dǎo)和必要的問(wèn)題的預(yù)防機(jī)制建立相當(dāng)重要。
�。�7）中高層周邊績(jī)效評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)仍亟待改善。周邊績(jī)效的評(píng)價(jià)從績(jī)效管理體系啟動(dòng)以來(lái)，一致采取的是以述職會(huì)議的形式進(jìn)行，從當(dāng)初的單純只為評(píng)分而召開會(huì)議，發(fā)展到現(xiàn)在主要以工作述職為主，同時(shí)結(jié)合周邊績(jī)效評(píng)分的會(huì)議，可以說(shuō)每屆我們都在調(diào)整。但因?yàn)�，�?huì)議涉及的中高層人員層次高，中高層各級(jí)對(duì)會(huì)議的重視程度的深入，所以，每次會(huì)議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都有不同的反饋建議，需要我們這種會(huì)議以及周邊績(jī)效的評(píng)分設(shè)計(jì)更加細(xì)致慎重。
以上，僅僅是我們對(duì)績(jī)效工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中一些問(wèn)題的簡(jiǎn)單分析和建議。不可否認(rèn)，績(jī)效過(guò)程的問(wèn)題還有很多，只有一直不斷的予以總結(jié)并積極予以改進(jìn)、創(chuàng)新，才能保證績(jī)效管理能夠較為順利的開展下去。
績(jī)效考核報(bào)告13
一、申訴背景
近日，我作為一名員工，對(duì)自己的績(jī)效考核結(jié)果產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不滿。經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，以求公正合理的解決方案。
二、績(jī)效考核結(jié)果
首先，我認(rèn)為此次的績(jī)效考核結(jié)果并不公平、合理。經(jīng)過(guò)對(duì)比同崗位員工的考核結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)遠(yuǎn)低于平均水平，這與我日常的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力嚴(yán)重不符。具體問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰：我認(rèn)為現(xiàn)有的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏明確的衡量指標(biāo)，無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。這導(dǎo)致了考核結(jié)果無(wú)法真實(shí)反映員工的工作狀況。
2. 缺乏客觀依據(jù)：考核結(jié)果中反映的問(wèn)題，大部分屬于主觀判斷，缺乏客觀證據(jù)支持。這使得我無(wú)法信服考核結(jié)果的`公正性。
3. 考核結(jié)果與實(shí)際工作表現(xiàn)不符：我的實(shí)際工作表現(xiàn)和個(gè)人能力遠(yuǎn)高于績(jī)效考核結(jié)果所反映的水平，這使我感到極度不滿和困惑。
三、申訴過(guò)程
在提出申訴之前，我詳細(xì)了解了公司的申訴流程和相關(guān)政策，并準(zhǔn)備了一系列證據(jù)和理由來(lái)支持我的申訴請(qǐng)求。具體包括：
1. 詳細(xì)的個(gè)人工作總結(jié)：我對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行了全面的總結(jié)和反思，列出了一系列的業(yè)績(jī)成果和存在的問(wèn)題。
2. 相關(guān)證據(jù)材料：我提供了與工作表現(xiàn)相關(guān)的各類證據(jù)材料，如工作日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目進(jìn)度表、客戶反饋等，以證明我的工作表現(xiàn)。
3. 與同崗位員工的對(duì)比：我與同崗位的優(yōu)秀員工進(jìn)行了對(duì)比，從工作內(nèi)容、難度、業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行客觀比較，證明自己的考核結(jié)果不公平。
在提出申訴后，我與公司人力資源部門進(jìn)行了多次溝通，詳細(xì)說(shuō)明了問(wèn)題所在和期望的解決方案。最終，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視我的申訴請(qǐng)求，組織了專門的考核小組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
四、解決方案
經(jīng)過(guò)考核小組的調(diào)查核實(shí)，公司最終給予了我合理的解決方案，具體包括：
1. 重新審視績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：公司決定重新審視現(xiàn)有的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確衡量指標(biāo)，以確�？己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作狀況。
2. 加強(qiáng)考核客觀依據(jù)：公司將加強(qiáng)考核過(guò)程中的客觀依據(jù)，減少主觀判斷的比重，以提高考核結(jié)果的公正性和合理性。
3. 提高我的績(jī)效考核成績(jī)：在重新審視考核標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)考核客觀依據(jù)的基礎(chǔ)上，公司將對(duì)我的績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以體現(xiàn)我實(shí)際的工作表現(xiàn)和個(gè)人能力。
4. 增強(qiáng)溝通與反饋：公司將加強(qiáng)與員工的溝通與反饋機(jī)制，及時(shí)了解員工的工作狀況和需求，以促進(jìn)公司整體的發(fā)展。
通過(guò)此次申訴過(guò)程，我深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，同時(shí)也感受到了公司對(duì)員工的關(guān)注和重視。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門在處理此次申訴過(guò)程中的積極態(tài)度和專業(yè)能力。我相信在未來(lái)的工作中，我將能夠更好地發(fā)揮自己的能力和價(jià)值，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效考核報(bào)告14
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、主體業(yè)務(wù)開展情況
1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開設(shè)急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確�；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通.我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通，贏得患者的信任和理解，緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度.鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感。
同時(shí)，我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，采取集體幫教的形式做好思想工作.如病人在新農(nóng)合報(bào)銷時(shí)，反映
我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，接受了批評(píng)，并表示今后決不出現(xiàn)類似的問(wèn)題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主題的.醫(yī)療管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平；結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督.經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對(duì)制度，重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，提高病歷質(zhì)量.督促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范（20xx年版）》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》，.四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，先后制定了
活動(dòng)實(shí)施方案，召開了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施.強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施，進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量.4、開展三個(gè)一活動(dòng)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，確保醫(yī)療安全，貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”.
二、管理運(yùn)行狀況
一、加強(qiáng)院務(wù)公開，讓患者明白消費(fèi)。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，我院在門診大廳和門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示，公開了藥品、、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來(lái)，從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修.專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強(qiáng)安保，病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知，提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全，加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生，加強(qiáng)與公安的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院.
績(jī)效考核報(bào)告15
加強(qiáng)績(jī)效考核工作是新形勢(shì)下根據(jù)企業(yè)決策，做好基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)收集、整理、分析為決策層提供可靠的數(shù)據(jù)支撐和決策的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有通過(guò)加強(qiáng)績(jī)效考核工作，充分發(fā)揮績(jī)效考核數(shù)據(jù)的作用，才能不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)服務(wù)水平和企業(yè)管理水平。提高績(jī)效考核員的業(yè)務(wù)技能，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，促進(jìn)整體工作穩(wěn)步向前推進(jìn)和發(fā)展。通過(guò)一段時(shí)間的努力，公司的績(jī)效考核工作已逐步走上規(guī)范和完善，并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)。
一、祿步績(jī)效考核工作的現(xiàn)狀
20xx年祿步總共投產(chǎn)7條窯，績(jī)效考核人員5人，薪酬考核人員4人，全部投產(chǎn)時(shí)人數(shù)達(dá)2100人左右。轄2個(gè)生產(chǎn)部，主要以生產(chǎn)拋光磚為主。生產(chǎn)及其輔助部門17個(gè)。我部主要考核對(duì)像為生產(chǎn)部的滲花和微粉總共11個(gè)車間、部門。祿步工業(yè)園自xx年籌建投入生產(chǎn)以來(lái)，全體人力資源計(jì)量勞資部工作人員團(tuán)結(jié)一心,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)工作。在績(jī)效考核方面都得到了很好的改進(jìn)、能源考核、成本考核也有了質(zhì)的飛躍。整體隊(duì)伍和部門形象得到了提升。20xx年工作，整體運(yùn)轉(zhuǎn)順利，數(shù)據(jù)收集進(jìn)一步完善，數(shù)據(jù)分析、處理水平進(jìn)一步提高。在日常工作中積極探索“一線數(shù)據(jù)”，“一線溝通”的模式。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、車間、部門的數(shù)據(jù)要求，整合資源，提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)服務(wù)水平。提高數(shù)據(jù)服務(wù)的水平。
二、績(jī)效考核工作中存在的問(wèn)題及原因
（一）宏觀需求不到位
一是車間數(shù)據(jù)需求不明確。祿步工業(yè)園的數(shù)據(jù)考核模式是在原有其它分廠數(shù)據(jù)考核模式中直接嫁接過(guò)來(lái)的，主要任務(wù)就是產(chǎn)質(zhì)量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以報(bào)表的形式直接報(bào)送，大多數(shù)情況下各車間主責(zé)也無(wú)任何反饋信息。在與車間相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，他們也不能準(zhǔn)確描述相關(guān)的數(shù)據(jù)需求。計(jì)量員、跟進(jìn)員也不能根據(jù)他們的“大描述，大要求”有針對(duì)性的開展工作。
二是缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，工作太被動(dòng)。在日常中作中，盡管會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律、完善數(shù)據(jù)的收集、整理、存檔。大多數(shù)時(shí)候會(huì)存在例如，生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)突然需要某些月份數(shù)據(jù)、或某些還沒(méi)有進(jìn)行考核的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比。對(duì)數(shù)據(jù)提出新的要求，時(shí)間緊迫，準(zhǔn)備不夠充分。對(duì)于要求往往要調(diào)用其它分廠的數(shù)據(jù)資源，而每個(gè)分廠的實(shí)際情況不一，對(duì)數(shù)據(jù)的報(bào)送也要請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，再之缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，時(shí)間耗用較長(zhǎng)。
三是服務(wù)滿意度不高。祿步工業(yè)園數(shù)據(jù)服務(wù)工作盡管在不斷完善，也在不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，但受到諸多因素制約，例如對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)異常的真正內(nèi)因缺乏專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)，在解釋數(shù)據(jù)異常原因時(shí)引起歧義。對(duì)能物耗分析中所引用計(jì)量報(bào)表數(shù)據(jù)及考核計(jì)酬數(shù)據(jù)存在差異的解釋不能統(tǒng)一口徑等方面受到部分車間的質(zhì)疑。
（二）工作中的不完善
一是有“名”無(wú)“實(shí)”，整體形象不突出。祿步人力資源部計(jì)量員與統(tǒng)計(jì)員分開辦公，計(jì)量員、跟進(jìn)員對(duì)眾多薪酬疑問(wèn)無(wú)法直接答復(fù)。
二是有“心”無(wú)“力”。對(duì)有些車間異常數(shù)據(jù)的規(guī)律性分析，對(duì)異常數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性分析，和對(duì)異常數(shù)據(jù)的內(nèi)因分析及對(duì)生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性影響分析缺乏較專業(yè)的數(shù)理分析知識(shí)
三是有“繁鎖”無(wú)“簡(jiǎn)化”。在日常工作中，計(jì)量員、跟進(jìn)員、統(tǒng)計(jì)員都會(huì)先相關(guān)部門報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)。出現(xiàn)簡(jiǎn)報(bào)不簡(jiǎn)，內(nèi)容不統(tǒng)一，口徑不一致。缺少深度分析。不能更好的整合現(xiàn)有資源，形成有深度的有較好指導(dǎo)性的分析報(bào)告。
三、對(duì)策及建議
（一）抓住關(guān)鍵點(diǎn)，整體提升部門形象
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。人力資源部?jī)?nèi)部加強(qiáng)交流與合作，優(yōu)化流程，積極響應(yīng)人力資源部提出來(lái)人人都是崗位專家，人人都是崗位能手的號(hào)召。對(duì)員工的`疑問(wèn)，來(lái)一個(gè)，解決一個(gè)。了解相鄰崗位、或本部門其它崗位的基本知識(shí)和技能。對(duì)員工的不涉及機(jī)密的疑問(wèn)能當(dāng)場(chǎng)答疑。提高整體服務(wù)水平和形象。
2.理順數(shù)據(jù)收集和流轉(zhuǎn)程序�？�(jī)效考核一切以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的重要性，深入生產(chǎn)一線，拿準(zhǔn)一線數(shù)據(jù)，作好數(shù)據(jù)的監(jiān)督和檢察。積極與生產(chǎn)部門基層管理人員溝通，了解生產(chǎn)部門數(shù)據(jù)需求，提出數(shù)據(jù)收集的方法和方案。
3.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。定期或不定期與生產(chǎn)部門溝通，了解近期計(jì)劃和成本節(jié)降方向。與生產(chǎn)文秘溝通好，對(duì)生產(chǎn)部的異常動(dòng)向及時(shí)掌握。做好數(shù)據(jù)收集的前期準(zhǔn)備。對(duì)一些較急的數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與其它分廠有經(jīng)驗(yàn)的人員的溝通和合作。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)情況，必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。
（二）解決根本點(diǎn)，建立合作與整體提升的良好氛圍
1.細(xì)化車間部門數(shù)據(jù)需求。根據(jù)車間、部門的“大描述、大范圍”建議生產(chǎn)車間明確考核目標(biāo)、方向、措施，有針對(duì)性的解決車間數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)需求，推出個(gè)性化的服務(wù)。
2.制定相應(yīng)的績(jī)效考核規(guī)劃。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，制定出與之相適應(yīng)的績(jī)效考核規(guī)劃方案，并逐步付諸實(shí)施并不斷完善。
3．簡(jiǎn)化程序，形成有指導(dǎo)性的分析報(bào)告。對(duì)于園區(qū)內(nèi)存在的數(shù)據(jù)異常，提高反應(yīng)的效率和速度，并加強(qiáng)后期數(shù)據(jù)的跟蹤檢察。整合資源，深入分析異常的原因，形成有指導(dǎo)性的分析報(bào)告。
4．建立健全相關(guān)配套機(jī)制。
�。�1）建立自我學(xué)習(xí)提升的考核機(jī)制。定期組織部門人員加強(qiáng)數(shù)理知識(shí)、分析方法、深度分析的課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
�。�2）量化考核。充分聽取各部門對(duì)我部人員的意見(jiàn)和建議，備案處理。對(duì)于提出來(lái)的意見(jiàn)和建議，在最短的時(shí)間內(nèi)解決或給予答復(fù)。
�。�3）創(chuàng)新激勵(lì)與資源共享。鼓勵(lì)根據(jù)生產(chǎn)情況，合理改進(jìn)數(shù)據(jù)收集流程、方法，提出新的數(shù)據(jù)處理、分析方法。不斷完善報(bào)表報(bào)送體系。利用現(xiàn)有erp平臺(tái)結(jié)合公司推行大型用友erp平臺(tái)的機(jī)會(huì)，整合資源，實(shí)現(xiàn)最大限度的數(shù)據(jù)便利化，和數(shù)據(jù)資源共享。減少數(shù)據(jù)處理時(shí)間，提升效率。
（三）選準(zhǔn)切入點(diǎn)，逐步形成大家都滿意的良好局面
1.開展一次調(diào)察。建議根據(jù)前些年的數(shù)據(jù)、報(bào)表及其基礎(chǔ)，擬定幾個(gè)題目，全面的了解需求、存在的問(wèn)題。
2.組織一次討論。根據(jù)收集的信息，組織內(nèi)部人員展開一次討論，結(jié)合工作的實(shí)際情況，理順?biāo)悸�，調(diào)整工作方式和方法。提升整體服務(wù)效率和水平。
3.處理一批問(wèn)題。對(duì)存在的問(wèn)題，不隱瞞，積極尋找對(duì)策，盡快處理。
4.逐步完善。通過(guò)提升自身水平和查找存在的問(wèn)題，逐步改進(jìn)和完善自身的工作、方式和方法。
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