當(dāng)前多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核實(shí)行中存在推行困難、時(shí)間僵化、參與度不夠、考核缺乏量化,績(jī)效評(píng)價(jià)不客觀、不現(xiàn)實(shí),未形成有效的反饋機(jī)制等等問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)使整個(gè)企業(yè)績(jī)效考核體系形同虛設(shè),使員工產(chǎn)生逆反心理,達(dá)不到考核的預(yù)期目標(biāo),甚至還導(dǎo)致不少人才流失。
一、為了避免績(jī)效考核制度產(chǎn)生上述的問(wèn)題,針對(duì)企業(yè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議:
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一定要堅(jiān)持建立績(jī)效考核制度,否則無(wú)論出臺(tái)哪種方案,最終都會(huì)無(wú)法有效運(yùn)作。
2、提高員工對(duì)績(jī)效考核支持度,績(jī)效考核最終的效用對(duì)象是員工,如果企業(yè)要想讓制度實(shí)施,可以通過(guò)各種不同的渠道持續(xù)地宣傳,以提高員工認(rèn)同度。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核知識(shí)、知識(shí)價(jià)值觀的培訓(xùn)教育,讓員工深入地了解考核的意義、規(guī)則,減少、消除員工對(duì)考核工作的抵觸情緒,使員工能夠積極主動(dòng)參與考核,并且學(xué)會(huì)通過(guò)考核制度提升自己的技能和工作績(jī)效,合理規(guī)劃自己在公司的職業(yè)生涯。
3、及時(shí)反饋員工績(jī)效考核結(jié)果,企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核是人力資源管理的一種手段,考核目的不應(yīng)終止于考核結(jié)果,有效的反饋不僅能使主管人員切實(shí)掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況,更能通過(guò)交談與溝通,探討考核中的績(jī)效問(wèn)題原因所在,從而幫助員工從客觀、有針對(duì)性角度制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)到改進(jìn)員工績(jī)效,共同確定下一績(jī)效管理周期績(jī)效目標(biāo)。同時(shí),肯定員工成績(jī)、提高員工滿(mǎn)足感,能使員工更努力地工作。
4、績(jī)效考核應(yīng)與薪酬制度科學(xué)有效的聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),通過(guò)考核、反饋、職位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)方式,使公司的管理者更加清楚了解員工的知識(shí)、技能及不足,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)等職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)這一系列的內(nèi)容評(píng)價(jià)員工,并針對(duì)相應(yīng)的項(xiàng)目規(guī)定員工薪酬和獎(jiǎng)金,同時(shí)也可以明確企業(yè)的薪酬管理,做到依制度而行。
二、當(dāng)前績(jī)效考核必須注意的問(wèn)題
1、管理人員要提高對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高,認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核、合理獎(jiǎng)懲是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的管理環(huán)節(jié),確保有效管理,抓管理要效益的最有效手段。各考核者必須做到嚴(yán)格考核、充分溝通、獎(jiǎng)罰分明。
2、要群策群力,建立健全科學(xué)、客觀的績(jī)效考核制度。企業(yè)績(jī)效考核工作是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持正確的考核導(dǎo)向,中層干部大力支持、部門(mén)員工積極配合,才能群策群力,建立健全起一套科學(xué)、客觀的績(jī)效考核制度。
3、要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核知識(shí)的宣講、培訓(xùn),使大多數(shù)員工真正深入了解深入考核的意義、規(guī)則,才能消除員工對(duì)考核工作的抵觸情緒。只有真正得到員工理解與支持的管理才是有效的管理,績(jī)效考核也只有得到大多數(shù)員工的理解與支持才有可能真正取得成效。
4、要避免績(jī)效考核流于形式。
考核人必須嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行員工考核,作出公正客觀的考核評(píng)價(jià),不能搞平均主義,不能只搞關(guān)系平衡,要切實(shí)打破大鍋飯,通過(guò)考核公正客觀地評(píng)價(jià)員工的工作,及時(shí)改進(jìn),從而提升員工的績(jī)效、提升公司的績(jī)效?己说淖罱K目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿(mǎn)意程度和對(duì)未來(lái)的信心。
為了避免績(jī)效考核流于形式,在制定績(jī)效考核制度、月度績(jī)效考核表的時(shí)候要針對(duì)不同的崗位,合理地確定對(duì)被考核人的德能勤績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)重,適當(dāng)加大績(jī)勤的權(quán)重,對(duì)能夠客觀量化的考核項(xiàng)目盡量客觀地量化,以保證績(jī)效考核結(jié)果更客觀、公正、有效。
5、要提高績(jī)效考核的效率,降低績(jī)效考核的成本。
因?yàn)榭?jī)效考核工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)常性工作,一般每月要進(jìn)行一次,為了保證績(jī)效考核工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作是起積極的作用、而不是影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須逐步建立起一套方法科學(xué)、操作簡(jiǎn)便、結(jié)果有效、員工擁護(hù)的現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核制度,提高考核的效率,爭(zhēng)取花最少的時(shí)間和人力物力取得最好的效果。