在20世紀，我們的工作主要是重復的機械勞動，傳統(tǒng)的KPI通過設定指標來衡量員工的工作情況，并通過獎勵以促進員工更快更好的完成工作，如計件工資。以下是小編為大家整理的績效管理文章，希望能幫到你哦，更多內容請瀏覽(bylw.yjbys.com)。
目標是遠方的燈塔，為企業(yè)全員指明了前進的方向;
關鍵成果是邁向燈塔的途徑，激發(fā)員工不斷創(chuàng)新，以更優(yōu)的方案達成目標;
及時反饋是路上大家的互相協(xié)作，共同邁進。
“目標”一詞大家并不陌生。管理大師彼得·德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理實踐》中最先提出了“目標管理”的概念，德魯克認為”除非做出承諾，否則就只有應承和希望，沒有計劃“。然而，在隨后的企業(yè)管理實踐過程中，目標管理(MBO)成為績效管理，準確的說績效考核的組成部分，成為“胡蘿卜加大棒”的工具。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展及人才結構的改變，工作逐漸從簡單的機械式勞動向追求創(chuàng)新的復雜性勞動轉變，而傳統(tǒng)考核式的目標管理(MBO)無法滿足企業(yè)創(chuàng)新的需要，國際各大創(chuàng)新型企業(yè)像google、Intel、linkin等通過OKR-新時代的目標管理幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展�？己耸侥繕斯芾�(MBO)提倡的是“要某人做成某事”的管理思維，新時代的目標管理(OKR)崇尚”教練“思維，更關注對他人的激勵與影響，追求創(chuàng)造一個員工想要歸屬其中的團隊，為員工創(chuàng)造成長的平臺，充分發(fā)揮員工潛力，促進員工成功，幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，贏得未來。
新時代的目標管理(OKR)有以下四個關鍵點：
目標協(xié)調一致
哈佛教授及其合作者Robert S. Kaplan和David P.Norton提出”今天，只有7%的員工充分了解了企業(yè)的業(yè)務策略以及他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所要做出的努力“。聚焦主要目標，與團隊目標對齊，并公開透明，員工很容易就可以將其與自己的目標作對比，自己的目標是否支撐團隊目標的達成，是否符合公司的戰(zhàn)略，團隊其他成員的目標進展情況如何?一旦發(fā)現(xiàn)落后太多，要么給出一個合理的解釋，要么就要重新設定。看到自己的目標與團隊目標甚至是公司目標相契合也能起到激勵作用，提供員工的內在動力，實現(xiàn)員工的自我管理。
自主激發(fā)創(chuàng)新
行為科學家家德西.瑞安與保羅.巴爾德研究發(fā)現(xiàn)，自主設定目標的員工能夠得到更多的滿足感，這些企業(yè)的領導者會更多的從員工的角度看問題，給員工有意義的反饋和信息，在要做什么，怎么做的問題上為員工留有很大的選擇空間，鼓勵員工設定新目標。最終工作滿足感的提升反過來提升了工作績效�？的螤柎髮W的研究人員對320家企業(yè)進行調查發(fā)現(xiàn)，員工設定目標具有自助權的企業(yè)增長率是完全由上級指派公司的四倍，流失率僅是后者的三分之一。
鼓勵員工自主設定目標，提供員工創(chuàng)新的土壤，在這方面獲益最大的當屬谷歌，他鼓勵工程師每周花一天的時間做副產(chǎn)品，一些谷歌人用20%的時間調整現(xiàn)有產(chǎn)品，但大多數(shù)人用這些時間來開發(fā)新的東西，如此谷歌每年的新產(chǎn)品中有一半的產(chǎn)品是員工自助創(chuàng)造的，如google新聞，Gmail、谷歌翻譯等等。這對最求創(chuàng)新的企業(yè)來說尤其重要。
挑戰(zhàn)促進員工成長
心理學家米哈里·齊克森米哈里 (Mihaly Csikszentmihalyi)將心流 (flow) 定義為一種將個人精神力完全投注在某種活動上的感覺;心流產(chǎn)生時同時會有高度的興奮及充實感。如果他們所做的事情遠超過了他們的能力范圍，結果就會焦慮;如果他們必須做的事情達不到他們的能力范圍，結果就會厭倦;當能力范圍接近要做的事情，將激發(fā)他們的動力，滿足他們的成就感，結果就會興奮。研究表明人們在工作中往往更容易達到心流在狀態(tài)。一項對美國工業(yè)界11000位科學家和工程師進行研究發(fā)現(xiàn)，想進行腦力挑戰(zhàn)的渴望越強烈，也就是說想掌握一些新東西或有意思的東西的要求更迫切，生產(chǎn)力就越強。
設定挑戰(zhàn)性目標并努力達成與能力提升形成員工成長的閉環(huán)，挑戰(zhàn)性目標激發(fā)員工的內在東西，鼓勵不斷提供技能努力完成，同時技能提升后員工將設定更大的挑戰(zhàn)性目標，創(chuàng)造更高的業(yè)績。
目標與獎勵無直接關系
心理學家萊珀和加蘭早期研究發(fā)現(xiàn)在人們不期待獎勵的時候，獎勵對他們的內在積極性沒什么影響，只有有條件的獎勵“如果你做這個，那我就給你那個”，會產(chǎn)生負面影響。行為學家德西與兩位同事對128項試驗仔細分析后同樣得出有型的獎勵實際上會對內在激勵因素產(chǎn)生消極的影響。心理學家卡爾·鄧克爾通過蠟燭難題的試驗證明獎勵會使人們的關注面變窄，遮蔽他們寬廣的事業(yè)，讓他們無法看到常見事務的新用法，從而抹殺了員工的創(chuàng)造性。
隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展，簡單、機械式的工作逐漸由機器所代替，企業(yè)需要員工更多是創(chuàng)新、具有創(chuàng)造思維。通過對目標的考核、并獎勵員工，已經(jīng)不能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，而且會給員工帶來消極的態(tài)度。這也是員工對傳統(tǒng)績效評估不滿意的關鍵因素。員工自主設定挑戰(zhàn)目標，經(jīng)理輔導、反饋幫助其達成，讓目標達成及個人提升成為獎勵才是激發(fā)員工創(chuàng)新的最佳途徑。