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如何做才不讓績(jī)效考核傷害員工,傷害企業(yè)?

發(fā)布時(shí)間:2017-12-05 編輯:曉玲

  績(jī)效考核目的是為了提高員工績(jī)效,從而提高企業(yè)整體績(jī)效,讓員工的收入與付出成正比。那么如何做才能避免績(jī)效考核傷害員工,傷害企業(yè)呢?下面是相關(guān)的信息,歡迎大家閱讀!

如何做才不讓績(jī)效考核傷害員工,傷害企業(yè)?

  前些天,應(yīng)一家上市公司的邀請(qǐng),到企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核實(shí)施情況的調(diào)研,雖然企業(yè)實(shí)施了績(jī)效考核,但效果不是特別理想。針對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果,統(tǒng)統(tǒng)使用了強(qiáng)制正態(tài)分布,如將人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政部等相關(guān)崗位合在一起進(jìn)行排名,但員工對(duì)考核結(jié)果普遍不滿(mǎn)意。為什么員工不滿(mǎn)意,在我看來(lái),很大程度上就是強(qiáng)制正態(tài)分布惹的禍。強(qiáng)制正態(tài)分布從理論上講,有一定的科學(xué)性,但如果崗位與崗位之間沒(méi)有相似性,多少會(huì)有些勉強(qiáng)。如果每個(gè)崗位都有清晰明了的工作標(biāo)準(zhǔn),根本就不需要什么強(qiáng)制正態(tài)分布。考核需要事先約定上下一致認(rèn)同的工作標(biāo)準(zhǔn),必須講究客觀證據(jù)。如果只是憑感覺(jué),會(huì)傷害到員工,也傷害到企業(yè)。

  我接的第一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目,進(jìn)行到績(jī)效考核階段時(shí),老板想通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核達(dá)到扣罰工資的目的,我選擇了放棄。也曾有企業(yè)負(fù)責(zé)人赤裸裸的問(wèn)我:“趙老師,你能幫我設(shè)計(jì)一套讓員工少拿錢(qián)、多干活的績(jī)效考核制度嗎?”我直接回答:“這個(gè)您還是另請(qǐng)高明吧,我做不到。”想通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核達(dá)到扣罰員工工資的目的,會(huì)傷害到員工,也會(huì)傷害到企業(yè)。

  有的企業(yè)將企業(yè)文化、工作態(tài)度納入了績(jī)效考核的范圍,由于企業(yè)文化、工作態(tài)度難以量化,也難以制訂標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果全是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,導(dǎo)致績(jī)效考核成了領(lǐng)導(dǎo)耍特權(quán)的工具,聽(tīng)話(huà)的,可以吃香的,喝辣的,不聽(tīng)話(huà)的都連湯都沒(méi)得喝。耍特權(quán)的績(jī)效考核,會(huì)傷害到員工,也會(huì)傷害到企業(yè)。

  管理是幫助下屬做好工作的一系列行為,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是一個(gè)優(yōu)秀的教練?(jī)效考核目的是為了提高員工績(jī)效,從而提高企業(yè)整體績(jī)效,讓員工的收入與付出成正比。如果績(jī)效考核有利于員工,有利于企業(yè),方有成功的可能性,反之,則會(huì)失敗。績(jī)效考核不是萬(wàn)能的,績(jī)效考核是把雙刃劍,必須平衡好企業(yè)與員工的利益,否則到頭來(lái)傷害的還是企業(yè)。

 

  績(jī)效管理不僅是調(diào)整工資 挖掘員工潛力更重要

  人力資源開(kāi)發(fā)、企業(yè)員工培訓(xùn)越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)的重視。然而,企業(yè)培訓(xùn)的低效卻讓管理者失望,培訓(xùn)工作者因此承受著來(lái)自企業(yè)各方的壓力。

  “在企業(yè)招聘日益艱難的今天,如何招聘,如何培訓(xùn)員工,如何激勵(lì)員工,如何使用員工,如何留住員工,該有一個(gè)整體的人力資源規(guī)劃。”王伯巖說(shuō)。每個(gè)企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展階段、管理基礎(chǔ)、執(zhí)行能力等各有差異,但在績(jī)效管理方面還是有一些共性的問(wèn)題。他總結(jié)導(dǎo)致績(jī)效管理不力的原因大致有三:導(dǎo)入初期高層參與程度不夠;過(guò)于追求有形結(jié)果,忽視無(wú)形結(jié)果和基礎(chǔ);未抓住主要矛盾,陷入全面化精細(xì)化誤區(qū)。

  說(shuō)到績(jī)效管理,很多人都認(rèn)為績(jī)效管理的目的是為了“為了調(diào)整工資”,或者是“為了激勵(lì)員工”。那么,實(shí)施績(jī)效考核的目的難道就是為了調(diào)整工資嗎?顯然不是。調(diào)整工資是企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的眾多目的之一,是最直接的目的,而根本的目的并不在這里。實(shí)際上,績(jī)效管理的最根本的目的是為了改善績(jī)效,通過(guò)改善員工的績(jī)效,進(jìn)而改善企業(yè)的績(jī)效。

  傳統(tǒng)的績(jī)效考核將員工視為同機(jī)器設(shè)備一樣的一種成本,是創(chuàng)造利潤(rùn)的工具。管理者在不斷遇到新問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中,逐漸認(rèn)識(shí)到人力要素的重要性。企業(yè)培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段走到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理舞臺(tái)的前臺(tái)。王伯巖hr369.com表示在改進(jìn)員工工作之前,首先要根據(jù)企業(yè)制定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)識(shí)別問(wèn)題,找出問(wèn)題,由此選擇和設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法,并將解決問(wèn)題的方法落實(shí)到工作中,使工作成果最終達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。比如,如果因工作流程的問(wèn)題而導(dǎo)致員工績(jī)效不達(dá)標(biāo),那么,再?lài)?yán)密的績(jī)效管理,投入再多的培訓(xùn)資源也解決不了問(wèn)題。解決問(wèn)題的措施就須依靠流程改進(jìn)或再造。

  在場(chǎng)的HR們都紛紛表示,期望著科學(xué)的、講究方式方法的“教”可以提高員工的素質(zhì)、能力、工作績(jī)效,從而發(fā)揮出員工最大的潛力,提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)。

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