引導語：中國的滑雪培訓行業(yè)經(jīng)過20年的前行，2016年終于迎來了迅速發(fā)展的大時代，我們一起來看看吧。
第一期美國PSIA—AASI滑雪學校管理培訓班順利舉辦。國際滑雪培訓行業(yè)的權威管理專家為來自魔法滑雪學院、云頂滑雪場和喬波滑雪場等十余名滑雪學校校長進行了為期兩天的滑雪學校管理課程培訓。
中國的滑雪培訓行業(yè)經(jīng)過20年的前行，終于迎來了迅速發(fā)展的大時代：
1、2014年11月，魔法滑雪學院引進世界最大的滑雪教練協(xié)會—美國PSIA-AASI的滑雪教學體系，成為中國第一個正規(guī)引進國際滑雪教學體系的滑雪培訓機構。截止至2016年3月，共有210名滑雪教練考取美國PSIA-AASI單板、雙板、兒童三大類不同級別滑雪教練執(zhí)照。PSIA持證教練覆蓋國內(nèi)近十家滑雪場，成為國內(nèi)最大的持國際滑雪教練執(zhí)照的教學團隊。
2、2015年7月31日，北京聯(lián)合張家口申辦2022年冬奧會成功。中國政府對外承諾將通過北京冬奧會讓三億人參與冰雪運動�；┊a(chǎn)業(yè)迅速成為市場關注的熱點。
3、2015年11月，瑞士、新西蘭、奧地利、英國等滑雪教學體系陸續(xù)以不同形式引進中國。越來越多的中國滑雪培訓從業(yè)者意識到正規(guī)引進國際先進滑雪教學體系提高教練教學水平的重要性。更多的中國滑雪教練員得到專業(yè)滑雪教學培訓提高。
4、2016年2月，ISPO戶外展亞太雪地產(chǎn)業(yè)論壇首次設置滑雪培訓行業(yè)主題研討�；┡嘤栃袠I(yè)所處的入口位置得到整個滑雪產(chǎn)業(yè)的更大關注。
5、2016年3月4日，魔法滑雪學院邀請戰(zhàn)略合作伙伴美國滑雪教練協(xié)會(PSIA-AASI)教學總監(jiān)Dave Schuiling 和PSIA最大分部-落基山分部的總裁Dana Forbes 來到中國。舉辦第一期美國PSIA-AASI滑雪學校管理培訓班。
魔法滑雪學院PSIA-AASI項目負責人Lindy為美國專家介紹了中國滑雪培訓行業(yè)的現(xiàn)狀及魔法滑雪學院引進美國PSIA-AASI滑雪教學體系兩年來在中國推廣的成果。
雙方主要就如何繼續(xù)提高中國滑雪培訓行業(yè)的水平和美國滑雪教練協(xié)會幫助中國盡快建立國際標準的滑雪教學體系并加入國際滑雪教練協(xié)會的具體工作進行了商談。
3月5日，對于中國滑雪培訓行業(yè)十分重要的一天到來了。第一期美國PSIA-AASI滑雪學校管理培訓班在崇禮云頂滑雪場舉辦。這是中國滑雪培訓行業(yè)第一次引進如此高級別的國際滑雪培訓管理專家進行滑雪學校管理課程培訓班。美國專家為來自魔法滑雪學院、云頂滑雪場和喬波滑雪場等十余名滑雪學校校長進行了為期兩天的滑雪學校管理課程培訓。
對于中國滑雪培訓行業(yè)來說，在大力提高滑雪教練滑雪教學水平的同時，對于滑雪學校管理人員進行滑雪學校管理的專業(yè)培訓更加重要。兩位美國專家在兩天的時間里，圍繞著如何培訓提高滑雪指導員隊伍的教學水平，如何制定完整的制度并有效地管理滑雪學校，如何設計出受到學員歡迎的滑雪教學產(chǎn)品，如何提高客戶轉化率和返回率。這幾大滑雪學校運營中最實際的問題為參加學習的各位滑雪學校管理人員進行了深入淺出的講解。
雪上運動管理培訓大綱
我們的主旨：
1、若想擴大你的生意規(guī)模，就必須要讓你的客戶開心。
2、若想你的客戶開心，前提是你的員工必須開心，并得到優(yōu)質的培訓。
3、要達到這個目的，你必須幫助、支持你的員工，同時創(chuàng)造出有別于競爭者的學校文化。
A：員工開心，客戶開心⼼
1、我們會談到文化。做為管理者，你需要在學校里創(chuàng)造⽂化氛圍，使你的員工有爭當翹楚的愿望。
2、將留住員工作為優(yōu)先考慮的事，這將直接影響到你客戶的黏性。
3、薪酬應該以等級認證為基礎嗎?這如何幫助你的工作。
4、你如何為員工設定等級排序?客源保留能力是員工最重要的能力。
5、你還提供了或應該提供怎樣的福利和激勵機制?
6、作為管理者，你如何樹立榜樣，以激發(fā)出員工的最大潛力?
B：增長業(yè)務量
1、將客戶黏性放置在優(yōu)先位置是保持業(yè)務量健康穩(wěn)定的關鍵。如果客人感覺得到了很好的服務，他就會再次回來。
2、我們將探討在美國落基山脈各大滑雪場運用已久的客戶中心理論。
3、落基山地區(qū)擁有世界上一些規(guī)模最大，經(jīng)營最成功的滑雪場。
4、你和競爭者間有何不同?
5、客戶為何選擇你的學校?
6、你的經(jīng)營策略是否正確?
7、你的滑雪課程是否具備可持續(xù)性?
8、如何設計受客戶歡迎的滑雪教學產(chǎn)品
9、探討一下群體VS個體模型以及兩者間的關聯(lián)，如何提高學員的轉化率和返回率
10、你是根據(jù)企業(yè)宗旨做出決策的嗎?
C：如何提高滑雪教練的教學水平
1、 我們都想劃出完美的轉彎，使同行和學員嘆服。
2、我們穿著制服，讓客戶更容易看到我們，那么請確�？蛻艨吹降慕叹毻昝赖幕惺撬麄兛释兂傻臉幼�。
3、什么可以激勵一個指導員專注于磨練技藝，獎勵機制?
4、你在學校如何創(chuàng)造訓練的文化?
5、設定你的培訓預算。
6、PSIA-AASI 教學培訓工具。
7、制定教練培訓計劃。
D：作為一個管理者，你會想致力于
1、 你只有把以上這些內(nèi)容運通到管理中去，它們才會發(fā)揮效果。要公平公正，別玩虛的。
2、傾聽你的員工，學會放權，隨和一些�，F(xiàn)在有必要對著鏡子看看你這個管理者做得如何。
魔法滑雪學院作為中國滑雪學校管理培訓的先鋒，在短短兩天的培訓課程，帶給受訓者的收獲良多：
1、在這之前，中國沒有過任何滑雪學校引進國外先進滑雪學校的培訓課程。而此次通過美國PSIA-AASI教學體系的培訓，魔法滑雪學院在國內(nèi)的滑雪教學體系已經(jīng)走在了業(yè)內(nèi)的前端，因為美國PSIA-AASI已經(jīng)具備成熟完善的教學體系，從各項數(shù)據(jù)表明，由于美國是個多種族的國家，從骨骼發(fā)育及身體素質來看，這套體系也更適合亞洲人的身體素質。
2、在兩天的培訓課程中，大家了解了美國滑雪行業(yè)的運營、管理模式，國外的系統(tǒng)完善以及企業(yè)目標明確，管理流程清晰。一些先進的理念和方法都是國內(nèi)目前不具備的，還有些管理方法是我們魔法滑雪學院已經(jīng)具備的，但還需要進一步完善。合理的激勵機制讓員工更加喜歡積極的工作�？梢詤⒖己芏嗳谌氍F(xiàn)在工作中、完善不足之處使其更加完善合理。還有一些教學以外的人性化服務，怎樣做到更加細致貼心，讓客人從內(nèi)心對我們產(chǎn)生信任感。
3、教練在提高滑雪技術的同時，也要提高英語聽說能力及溝通表達能力，還應該參加銷售服務培訓。在未來的滑雪培訓領域和積極備戰(zhàn)2022年冬奧會在中國舉辦，綜合素質的加強是成為一位優(yōu)秀的滑雪教練不可或缺的部分。
4、這次的雪上運動管理學到了很多在雪場管理上很實用的技能，包括如何激勵教練、如何合理的安排教練薪水，這在將來的管理上一定受益良多。我們將嘗試把Dana傳授的東西用在管理上，畢竟就像他說的，如果不將理論用在實際上，一切就只是空談。
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