培訓，如同一個項目，是有目標、有計劃、有執(zhí)行及控制、有事后評估的團隊活動。但如果培訓遇上了漏斗效應，那么學習效果總是不到位，下面是相關的信息，我們一起閱讀學習吧。
一個人心里想的是100%的東西，但用語言表達出來的往往只有80%。而當這80%的東西進入別人的耳朵時，可能只剩下了60%，真正能夠被人理解、消化了的東西大概只有40%，等到這些人遵照領悟的40%具體行動時，已經變成20%了。這就是職場中盡人皆知的“漏斗效應”。
“漏斗”的特性
漏斗的特性就在于“漏”，其所呈現(xiàn)的是一種“自上而下逐漸減少”的趨勢，但這個不是問題的關鍵。關鍵的問題是——這種現(xiàn)象在企業(yè)管理中幾乎無處不在。
培訓，如同一個項目，是有目標、有計劃、有執(zhí)行及控制、有事后評估的團隊活動。
很多企業(yè)培訓都因為出現(xiàn)了漏斗效應，而讓培訓效果急劇下跌，我們知道像績效管理重在過程，沒有過程一定不會有好的結果，結果不行也一定是過程有問題，其實培訓也一樣，過程絕對比結果更重要。
很多企業(yè)為什么要做培訓，一方面是其根本著眼點是受訓者的知識、技能、態(tài)度明顯改善，并因此帶來工作效率和效能的提高，產生明顯的經濟效益和企業(yè)文化效應。另一方面可通過培訓，直接、最徹底地滿足員工的自尊，自我實現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調動積極性。
“漏斗”的形成
當員工無法有效的完成自己的工作時，就會形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓能通過員工技能的提高，有效減少工作壓力和增加工作樂趣，減少人員流動和流失，也有助于降低勞動力和管理成本。
但是企業(yè)培訓往往被漏斗效應而欺騙。例如企業(yè)管理者讓中層管理人員參加培訓，并通過培訓，把知識技能傳遞給員工，此時就會出現(xiàn)漏斗效應，企業(yè)管理者的目的都是想通過這種全能培訓，來提升全體受訓者的管理實操能力，從而改變各部門員工的執(zhí)行力，促使整體部門業(yè)績的提升。
這個重點在過程，然而很多培訓情況都是，目標在領導者這里都是絕對的100分，但到了培訓經理那里就只剩下80分，到部門只有60分，員工只有40分了，真正能夠執(zhí)行下去并能起到作用的，也就只有20分了。好好的目標就這樣“自上而下逐漸減少”為20%了，漏斗效應得到了再次的全面的體現(xiàn)。我想，很多企業(yè)的培訓無效大多是都是這樣被“自上而下逐漸減少”而慢慢“漏”掉了的吧。
“漏斗”的解決辦法
一、第一各環(huán)節(jié)漏掉的20﹪(你心里想表達的100﹪，嘴上說的80﹪)。
原因：
●沒有記住重點;
●不好意思，沒有表達出來。
解決辦法：
●表述前記錄下要點;
●鍛煉自己的表達能力。
二、第二各環(huán)節(jié)漏掉的60﹪(你嘴上說的80﹪，別人聽到的60﹪)。
原因：
●你自己講話時有干擾;
●他人聽話時有干擾;
●沒有記錄。
解決辦法：
●避免干擾;
●記錄。
三、第三各環(huán)節(jié)漏掉的40﹪(別人聽到的60﹪，別人聽懂的40﹪)。
原因：
沒有理解，不懂裝懂。
解決辦法：
●向與會者強調重點、詢問;
●問他有沒有其他想法。
四、第四各環(huán)節(jié)漏掉的20﹪(別人聽懂的40﹪，別人行動執(zhí)行的20﹪)。
原因：
●沒有辦法;
●缺少監(jiān)督。
解決辦法：
●共同制定辦法;
●監(jiān)督到位。
企業(yè)團隊在解決“溝通漏斗”的問題上應該充分認識到“溝通就是影響力、溝通就是執(zhí)行力”這個道理，對于重點的、有分歧的問題及時進行溝通，形成良好的工作氛圍，消除溝通屏障。管理層、任務下達者應該及時向執(zhí)行人提供他們所需要的信息，并在任務執(zhí)行過程中不斷進行補充和完善。
員工在完成任務的過程中，首先要對工作內容有充分的理解和認識，并將執(zhí)行過程中出現(xiàn)的突發(fā)性異常情況進行及時反饋。組織者要適時進行會議總結，如有偏離，及時糾正。團隊內部只有達到良好的溝通和共識，才能保質保量地完成每一項工作任務，企業(yè)才能不斷地成長和壯大。
員工培訓的好處
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下自學科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在"茅山下"查找.
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現(xiàn)40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為，素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的硬技術投資后，產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產8的投入產出比。發(fā)達國家在推進技術創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。