企業(yè)文化的四型八態(tài)是什么
【案例】
有這樣一個(gè)組織,她有宏偉的愿景和使命,那就是“解放全人類”,“英特納雄奈爾一定會(huì)實(shí)現(xiàn)”。在這個(gè)組織里,人們之間互稱“同志”,同志的感情比家人還要親密。她在最艱難困苦的環(huán)境下,依靠整體團(tuán)結(jié)奮斗的意志創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,最終把一個(gè)比自己強(qiáng)大的多的政黨驅(qū)逐到一個(gè)小島上。她有一個(gè)無(wú)比英明的領(lǐng)導(dǎo)人,大家擁護(hù)他、愛(ài)戴他,在他的帶領(lǐng)下取得一個(gè)又一個(gè)勝利。當(dāng)這個(gè)組織取得了最終的勝利的時(shí)候,她開(kāi)始俾睨天下,稱“一切反動(dòng)派都是紙老虎”,眼中已無(wú)對(duì)手。在這個(gè)時(shí)候,組織開(kāi)始犯下巨大的錯(cuò)誤,把一個(gè)世界最大的國(guó)家?guī)胱钌畹纳顪Y。共生型文化,可以創(chuàng)造難以置信的奇跡,也會(huì)帶來(lái)無(wú)可比擬的災(zāi)難。
如果找一個(gè)最能體現(xiàn)共生型文化特色的組織,那就非七十年代以前的黨組織莫屬了。共生型企業(yè)文化就是一個(gè)情感型和目標(biāo)型的復(fù)合進(jìn)化文化,但又不僅僅是兩個(gè)文化簡(jiǎn)單的疊加。共生型文化也注重目標(biāo),而且已經(jīng)超出目標(biāo)型文化那種對(duì)短期目標(biāo)的關(guān)注,他關(guān)注的是一個(gè)長(zhǎng)期的、宏大的愿景和使命。共生型文化也注重情感聯(lián)系的培養(yǎng),但不僅僅是狹隘的兄弟情、姊妹情,而是發(fā)展為在同一個(gè)宏大使命感召下的“同志情”。因?yàn)楣采臀幕瘜?duì)目標(biāo)和情感共同關(guān)注的特性,一個(gè)成功的共生型文化往往會(huì)創(chuàng)造難以預(yù)料的奇跡。這個(gè)文化的正面形態(tài)包括:
一、強(qiáng)烈的家人親密感,在共同的使命感召下,其親密程度甚至于超越對(duì)家庭的關(guān)注。
二、組織共同分享良好的價(jià)值觀,能展開(kāi)比較坦誠(chéng)、無(wú)拘束的`溝通。
三、組織中的人對(duì)組織無(wú)比的忠誠(chéng)和自信,充滿必贏的信心。
四、公司有一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)人,公司內(nèi)部流傳著很多傳奇故事,這些傳奇故事對(duì)于強(qiáng)化組織的文化內(nèi)涵起著巨大的作用。
五、組織成員普遍對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和性能高度關(guān)注。
六、即使離開(kāi)了這個(gè)公司,可是心還與組織息息相通。
當(dāng)然,在這個(gè)組織創(chuàng)造奇跡的同時(shí),也要防備走向極端的反面,從而帶來(lái)巨大的損失。這個(gè)文化的負(fù)面形態(tài)主要表現(xiàn)在:
一、組織成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)度膜拜和崇敬,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者思路出現(xiàn)偏差,組織整體會(huì)跟著把偏差放大,造成難以彌補(bǔ)的損失。
二、當(dāng)組織取得一定成績(jī)、發(fā)展到一定階段的時(shí)候,開(kāi)始忽視競(jìng)爭(zhēng)者,封閉,自傲,懶于創(chuàng)新,被后來(lái)者超越。
三、對(duì)產(chǎn)品極度自信,不是適應(yīng)消費(fèi)者的潮流變化,而是傾向于教育消費(fèi)者。當(dāng)有消費(fèi)者投訴,不會(huì)反思自身產(chǎn)品問(wèn)題,而傾向于指責(zé)消費(fèi)者的無(wú)知。
四、組織成員對(duì)于協(xié)調(diào)工作和家庭的關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題。
一般,一個(gè)共生型文化的領(lǐng)導(dǎo)具備兩大特質(zhì),一是遠(yuǎn)景規(guī)劃能力,能夠?yàn)閱T工樹(shù)立激動(dòng)人心的使命和目標(biāo),激勵(lì)全員向這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn);二是鼓舞人心的能力,具備很強(qiáng)的領(lǐng)袖特質(zhì),煽動(dòng)性強(qiáng),能夠通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)凝聚人心。一個(gè)負(fù)面型的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)過(guò)度保護(hù)自己的權(quán)威,希望別人無(wú)條件服從自己。
一般,一個(gè)正面共有型組織向一個(gè)負(fù)面共有型組織轉(zhuǎn)變的征兆包括:
一、組織內(nèi)部自滿情緒,低估競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值,輕視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
二、過(guò)于相信自己的信條,不能與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)時(shí)代變革的潮流;
三、對(duì)于價(jià)值保持光說(shuō)不練的態(tài)度,把共同價(jià)值當(dāng)成一個(gè)口號(hào),都會(huì)說(shuō),但行為與價(jià)值逐漸背離;
四、封閉,無(wú)法從別的組織中學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上負(fù)面型征兆,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)調(diào)整,以避免組織滑向負(fù)面型,主要手段包括:
一、定期審視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),要時(shí)常將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及其他不同的組織做比較,對(duì)自身發(fā)展階段及優(yōu)劣勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí);
二、不固守老的信條,經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓大家討論和批評(píng)原有信條;
三、確認(rèn)價(jià)值與相關(guān)行為建立在評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)上;
四、嘗試接觸外界——嘗試對(duì)外結(jié)盟、聘用外部顧問(wèn)等。
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