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公司員工規(guī)章管理制度

時間:2023-02-08 06:31:47 員工管理 我要投稿

公司員工規(guī)章管理制度(通用10篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的公司員工規(guī)章管理制度,希望對大家有所幫助。

公司員工規(guī)章管理制度(通用10篇)

  公司員工規(guī)章管理制度 篇1

  第一章入職指引

  第一節(jié)入職與試用

  一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

  二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

  三、入職

  第二節(jié)考勤管理

  一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時。

  其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00

  下午:13:30-17:30為工作時間

  12:00-13:30為午餐休息

  周六:上午:8:30-12:00為工作時間

  實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。

  二、考勤

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

  (2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請假

 。1)病假

  a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

  b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

 。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4、出差

 。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領(lǐng)導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班

 。1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

  (2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

  休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

  法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

 。3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

 。4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

 。5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查

 。1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。

  (2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

  (3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

  第四節(jié)人事異動

  一、調(diào)動管理

  1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。

  2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。

  3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

  4、員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。

  5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。

  2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

  4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。

  5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。

  三、辭退管理

  1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、

  2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。

  3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。

  4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。

  5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

  6、人事部門在辭退員工后,應及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。

  第二章行為規(guī)范

  第一節(jié)職業(yè)準則

  一、基本原則

  1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

  3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。

  4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不能從事下列活動:

  1、以公司名義考察、談判、簽約

  2、以公司名義提供擔;蜃C明

  3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

  三、公司禁止下列情形兼職

  1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2、兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

  3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

  4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1、參與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

  2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

  3、以職務之便向投資對象提供利益的

  4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

  六、保密義務:

  1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準,不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的`網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領(lǐng)取應登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務。

  3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

  第三節(jié)獎懲

  一、獎懲種類

  獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

  二、獎勵條件

  1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負責人呈報上級考核通過者。

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者

  2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

  3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

  4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

  5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務機密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導,制造事端,查證確鑿者

  7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

  8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施

  9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者

  10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

  11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

  12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者

  13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

  14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

  15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

  16、拒不接受領(lǐng)導建議批評者

  17、無故不參加公司安排的培訓課程者

  18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者

  19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為;

  四、獎懲相關(guān)規(guī)定

  1、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。

  2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:

 。1)參加公司舉行或參與的各種社會活動

 。2)學習培訓機會

 。3)職務晉升、加薪

 。4)公司高層領(lǐng)導年終接見

  3、一年內(nèi)功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:

 。1)大過一次與大功一次

 。2)記過一次與記功一次

 。3)警告一次與表揚一次

  4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

  5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。

  6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇2

  第一條為了提高員工的業(yè)務知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

  第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素:

  1、具備較高職位的`技能;

  2、相關(guān)工作經(jīng)驗和資歷;

  3、在職工作表現(xiàn)與操行;

  4、完成職位所需要的有關(guān)訓練課程;

  5、具備較好的適應性和潛力。

  第三條職位空缺時,首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。

  第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

  1、定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況,統(tǒng)一實施晉升計劃;

  2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時提升;

  3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

  第五條晉升操作程序

  1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規(guī)定;

  2、凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個別通知。

  第六條晉升核定權(quán)限

  1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;

  2、各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;

  3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;

  第七條各級職員接到調(diào)職通知后,應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財務部門。

  第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。

  第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇3

  1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

  2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。

  3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。

  4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

  5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博、搞色情,不提供違法服務和信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。

  6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。

  7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

  8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

  9、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

  10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。

  11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。

  12、服務單填寫清晰,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

  13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。

  14、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的'整齊、清潔,維護本店正常秩序。

  15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

  16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。

  17、服從分配,團結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。

  18、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。

  19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。

  20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

  21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

  22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。

  23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。

  24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系或自己妥善處理。

  26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。

  27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

  28、對用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。

  29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

  30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

  31、保守本店經(jīng)營機密。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇4

  前廳、收銀臺

  1、禮儀、迎賓

  主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。

  2、收銀員(隸屬財務部)

  向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

  前更

  1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達任務。一般由主管主持)。

  2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設施運轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風等設備的完好度)。

  3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向領(lǐng)班報上所需物品的數(shù)量)。

  4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。

  5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:

 。1)主動問好,接鑰匙,確定人數(shù),請客人入內(nèi)坐好;

 。2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。

  6、送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,再引導客人到梳理區(qū),后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

  7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無危險隱患。

  浴區(qū)

  1、例會

  2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

  3、檢查設施設備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。

  4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班)。

  5、查看交接班日記。

  6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:

 。1)問好

  (2)為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫,介紹使用方法

  (3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

 。4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛(wèi)生

  (5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。

  7、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。

  二更

  1、例會

  2、清掃衛(wèi)生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,布草擺放整齊。

  3、按要求迎接客人:

 。1)主動問好

  (2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服

 。3)引客至梳理區(qū),請客人選化妝品

 。4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。

  4、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關(guān)閉水、電源。

  休閑廳

  1、例會

  2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。

  3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數(shù)量。

  4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數(shù)量。

  5、按規(guī)定迎接客人:

 。1)主動問好;

 。2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務;

 。3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。

  6、下班:

 。1)清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

 。2)檢查有無危險隱患,關(guān)閉水、電源。

  上述為桑拿部門基本的服務要領(lǐng)和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴格遵守。

  前更衣區(qū)崗位職責

  1、上班例會后,清掃分擔衛(wèi)生,察看管轄地區(qū)的設施。向領(lǐng)班上報當日所需物品數(shù)量,清點核對布草。

  2、服從領(lǐng)導,領(lǐng)班按排,做好本崗位的日常服務,確保自身服務工作的質(zhì)量。

  3、下班清點布草將臟布草送到指定地點,統(tǒng)計物品消耗量,如實向領(lǐng)班匯報,并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。

  4、對區(qū)域進行徹底清掃,接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。

  5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔區(qū)是否有火災隱患,拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。

  前更衣區(qū)服務規(guī)范

  1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導客人至更衣柜前為客人開更衣柜,協(xié)助客人更衣,同時把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

  2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務員迎接,回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

  3、當客人回到更衣室,服務基本如上,當客人離開時要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走,引領(lǐng)客人至收銀臺結(jié)帳。

  浴區(qū)崗位職責

  1、開業(yè)前服務員必須清掃場地,準備好洗浴用品待客人來到時隨時使用。

  2、按照服務要求熱情為客人服務,完成當班工作。

  3、客人洗浴后及時清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

  4、保證高質(zhì)量的服務,堅定崗位,提高警惕,防止各類意外事項的發(fā)生。

  5、每周對桑拿的設備進行一次維護和保養(yǎng),清洗沖浪浴池。

  浴區(qū)服務規(guī)范

  1、當客人進入浴區(qū)時,服務員應立即主動招呼客人,向客人介紹所有設施,引導至淋浴處,替客人調(diào)好水溫,將客人毛巾掛好。

  2、當客人進入桑拿房,及時遞送毛巾,冰水,并隨時注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。

  3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務,在營業(yè)中巡視。

  4、在營業(yè)中多巡神色確?腿说陌踩乐挂馔馐马椀陌l(fā)生。

  后更衣區(qū)崗位職責

  1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔,向領(lǐng)班匯報當日所需物品數(shù)量清點,領(lǐng)取核對布草。

  2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

  3、下班清點布草,及時將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

  后更衣區(qū)服務規(guī)范

  1、客人進入后更衣區(qū)時,用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。

  2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

  3、請客人選用化妝品。

  4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。

  休閑廳崗位職責

  1、按照服務要求,熱情為客人服務,高質(zhì)量的完成各項服務。

  2、按照衛(wèi)生標準做好休閑廳的衛(wèi)生工作。

  3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場地的安全工作。

  休閑廳服務規(guī)范

  1、服務人員站立門口一側(cè),每位客人進入休閑廳時,服務員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數(shù),引導客人進入不同的'區(qū)域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。

  2、取兩只棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香煙,并為客人點煙,取下耳機調(diào)節(jié)好后交給客人。

  3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧臺,在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。

  4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時清潔臺面物品,更換煙缸。

  5、如遇客人揮手示意時,服務員應立即到客人面前詢問客人有何需要并及時服務。

  6、當客人需做特業(yè)服務項目時,應請客人稍等,馬上通知技師領(lǐng)班。

  7、客人需用做按摩而離開休閑廳時,應及時清理臺面,疊好浴巾,為客人保留坐位。

  領(lǐng)班崗位職責

  1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。

  2、監(jiān)督員工為客人服務,組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務質(zhì)量。

  3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。

  4、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。

  5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。

  6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。

  主管職責

  一、對經(jīng)理負責,做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實情況。

  二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設施設備及日常應用物品的消耗補充。

  三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作,設計合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。

  四、嚴格考勤制度,獎罰制度。

  五、劃分詳細的個人責任區(qū)域,制定責任區(qū)域的標準化管理概念。

  六、監(jiān)督指導領(lǐng)班工作,發(fā)揮應有的工作能力,并做好員工的培訓工作。

  七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實員工工作落實情況,帶領(lǐng)員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

  經(jīng)理職責

  一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設施設備的詳盡帳目。

  二、按時出席各部門經(jīng)理會議。落實總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定,匯報本部門周期工作及銷售情況。

  三、制定營銷方案,上報有關(guān)部門,以確保盡快實施。

  四、管理本部門服務設施,制定責任區(qū)域,保證工作的正常運行。

  五、制定培訓方案,設立員工考勤制度,監(jiān)督指導主管工作召開本部門周期例會,實施合理獎罰。

  六、激發(fā)主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養(yǎng)基本工作能力,結(jié)合國際管理先進經(jīng)驗,使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。

  七、明確獎罰制度,嚴格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣,以笞后進。

  八、帶領(lǐng)本部門所有職員,不斷增高創(chuàng)新,努力開拓進取。

  服務流程及用語

  前更區(qū):

  先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室里面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣柜已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區(qū)里面請,請洗好。

  客人從休閑廳出來后:

  先生(小姐)您休息好了嗎,您需要沖洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣柜,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

  浴區(qū):

  先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調(diào)好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房里面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好

  后更衣區(qū):

  先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下后背,您請用干毛巾擦把臉,這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢?nèi)褲,您請換浴袍,這是干凈的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

  休閑廳:

  先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問您吸煙嗎?請您擦把臉,耳棉和香煙放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有xx飼料,xx啤酒,xx茶水,xx礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點的是xx,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點的xx。休息好,有事請吩咐。

  傳單細節(jié)

  1、填寫好自己的姓名、員工號、時間、客號、品名、數(shù)量、價格。

  2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

  3、傳單要高效、及時、準確、不得無故延誤,影響工作效率。

  4、責任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個人承擔。

  培訓細則

  行為規(guī)范:

  1、儀態(tài):

  在服務區(qū)內(nèi)身體不準東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

  正確站立姿態(tài):兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體后交叉,右手呈空拳,左手握右手。

  2、儀表

 。1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內(nèi)衣。

 。2)每天刷牙,飯后漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

 。3)頭發(fā)要常洗,常理發(fā),上班梳頭,不得有頭屑。

  (4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。

 。5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

  3、言談:

 。1)聲調(diào)要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調(diào)不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

 。2)不準講粗話,使用鄙視等語言。

  (3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調(diào)。

 。4)說話要得體,應用敬語:“請”、“謝”不離口。

 。5)不得以任何借口諷刺、頂撞,挖苦客人。

  (6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應稱“先生”、“女士”。

 。7)指第三者時不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

  (8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

 。9)客人來時要問好。

  細微服務

  在服務過程中,服務員應有較強的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而為客人提供針對性的服務,把服務做到客人開口之前。

  行走姿態(tài):

  頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠視前方,用眼余光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

  點煙姿勢:

  通常服務員為客人點煙時應用右手握住打火機,左手環(huán)抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機開關(guān),打火時應先調(diào)節(jié)火苗的大小,點燃后推送到客人面前,打著,一次最多點兩支,如果為第三個客人點煙時,應重新打火,注意點煙時不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

  更換煙缸:

  當服務員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時,身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,為您更換煙抽”后,采取跪式服務,右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側(cè)把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,將兩支煙缸同時移到托盤內(nèi),上身微側(cè),將干凈的煙缸放在臺面上,然后將托盤拿起后退一步,點頭示意,轉(zhuǎn)身離去,通常煙缸里的煙頭不得超過三個。

  關(guān)于桑拿日用品的管理規(guī)定

  1、各服務區(qū)域開業(yè)前根據(jù)營業(yè)配備申請領(lǐng)用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理。

  2、夜班每日下班前清點物品,低值易耗品用量,數(shù)目在交接記錄本上寫清數(shù)量,白班統(tǒng)計兩項數(shù)目總和與原始記錄相吻合。

  3、每天點清布草用量的準確數(shù)目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚。

  4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內(nèi)容分別填寫領(lǐng)用單,由主管檢查申請,核試驗對簽名,認可,方由各區(qū)域領(lǐng)班領(lǐng)用。

  5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點核試驗對總數(shù)與送出相符,雙方負責人在交接記錄本上簽名,如有欠數(shù),應由欠物部門開單備案。

  6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統(tǒng)一管理,根據(jù)營業(yè)所用數(shù)量、種類、規(guī)格、儲備三大營業(yè)量,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題不符合營業(yè)用的品牌,嚴禁使用。對貴重物品應以空瓶換同牌號的實物,空瓶統(tǒng)一處理。

  7、對固定的物品,每天上班后區(qū)域數(shù)量應及時上報領(lǐng)班主管或經(jīng)理,在營業(yè)中夜班負責,如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當造成的應及時報告上級,填寫損失單,注明原因并簽名交經(jīng)理以備案

  8、對小電器負責到崗位負責人,須每天檢查質(zhì)量、性能,確保營業(yè)正常使用,發(fā)現(xiàn)電器損失,根據(jù)使用期限填寫情況報告單,交財務折價。

  9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報經(jīng)理以備案,負責人簽名。

  10、營業(yè)場所一切客用物品、衛(wèi)生設施、美容美發(fā)設施、沙發(fā)等僅供客人使用,員工一律不得使用。

  酒水服務細則

  半跪式服務:(休閑廳)

  走到客人面前時,右手放到背后,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時要說:“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪于地面,右腳跟與臀部相貼。

  送酒服務:

  拿飲料時用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩(wěn)后放在茶幾上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務姿態(tài)不變,雙眼目視客人,右手背后,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,后退一步,轉(zhuǎn)身離去。

  聽裝酒水的開啟:

  開瓶時,要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上,注意經(jīng)過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啟。

  斟酒服務:

  右手三指環(huán)握瓶身,酒的商標朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉(zhuǎn)90度,收到胸前,讓最后一滴酒流入瓶內(nèi)把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐!

  員工守則

  1、不準脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批準后方可離崗。

  2、不準工和時間聚集聊天、談笑、看書報、睡覺打鬧。

  3、不準工作時間喝酒或酒后上班。

  4、不準在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

  5、不準與客人爭辯、吵架、毆斗。

  6、不準向客人索要小費及其它物品。

  7、不準在崗位著非工作裝,染艷色指甲、涂濃妝。

  8、不準說不利于團結(jié)的話,做不利于團結(jié)的事,不準搞幫派。

  9、不準向客人談及內(nèi)部經(jīng)營及其它事情。

  10、不準侵占他人財物及店內(nèi)的經(jīng)營物品。

  11、不準無故拒絕,終止領(lǐng)導安排的工作和本職工作。

  12、上班時間不準進浴區(qū)洗澡。

  13、不準在宿舍和工作崗位進行黃、賭、毒等違法活動。

  14、不準工作時間私自會客、干私活、將親人朋友等無關(guān)人員帶入工作場所。

  違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款,嚴重者無薪辭退直至追究法律責任。

  清潔標準及方法

  1、墻面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有柜刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖凈,用抹布再抹干凈,做到隨時保潔,營業(yè)后徹底清掃一次。

  2、地面:無明顯示污跡,保持干燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

  3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時保持擦洗。

  4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業(yè)前后各一次。

  5、淋浴設施:皂盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,沖浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時用除污網(wǎng)清除。根據(jù)情況定時換水,地面出現(xiàn)污漬時用板刷抹布擦洗。

  6、蒸汽房、桑拿房:無異味,里面無明顯滑膩感。方法:隨時保潔,營業(yè)前后兩次徹底保潔。

  7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內(nèi)外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時將異物倒進指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

  8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時保潔,用板刷,刷洗后再用抹布擦干凈

  1、主管崗位職責:

  1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

  2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

  3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

  4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

  5)全天監(jiān)督全程動作、紀律衛(wèi)生情況,不準串崗、離崗。

  6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

  7)祥細記錄客人檔案。

  8)員工短時的休假申批。

  2、領(lǐng)班崗位職責:

  1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

  2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。

  3)檢查服務員班前準備工作。

  4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

  5)客人接待與溝通。

  6)祥細記錄客人檔案等。

  3、服務臺服務員崗位職責:

  1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項收費,并靈活進行推銷,熟悉電話接聽程序。

  2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項消費進行登記。

  3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細的銷售記錄并及時補充。

  4)負責吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

  5)協(xié)助倉管做好物資盤點工作及物資領(lǐng)用補充工作。

  4、桑拿室服務員崗位職責:

  1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

  2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

  3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

  4)負責服務區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

  5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點工作。

  5、休息廳服務員崗位職責:

  1)熟悉休息廳內(nèi)電視機的使用方法及簡單故章的排除,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

  2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤,并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優(yōu)惠措施。

  3)經(jīng)常巡查客人的消費動態(tài),做出相應的準備,及時為客人提供服務。

  4)負責休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時上報。

  5)協(xié)助倉管做好物品的盤點

  6、按摩房服務員崗位職責:

  1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

  2)負責給客人提供免費飲品的服務,及進巡查客人的消費情況,做到隨叫隨到。

  3)負責按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤點工作。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇5

  第一章總則

  第一條為加強企業(yè)職工檔案管理,有效地保護和利用檔案,提高科學管理水平,為社會主義現(xiàn)代化建設服務,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。

  第二條企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料,是歷史地、全面地考察職工的依據(jù),是國家檔案的組成部分。

  第三條企業(yè)職工檔案工作,在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協(xié)調(diào)下,由勞動主管部門領(lǐng)導與指導,實行分級管理,同時接受同級檔案行政管理部門的監(jiān)督、指導。

  第四條企業(yè)職工檔案管理工作必須貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案、保密的法規(guī)和制度。

  第二章機構(gòu)和職責

  第五條職工檔案由所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)管理。實行檔案綜合管理的企業(yè)單位,檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

  第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者,其檔案由原所在單位保管,也可由當?shù)貏趧有姓块T代為保管。

  第七條職工死亡后,其檔案由原管理部門保存五年后,移交企業(yè)綜合檔案部門保存。對國家和企業(yè)有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由企業(yè)綜合檔案部門按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。

  第八條企業(yè)職工檔案管理部門的職責:

  (一)保管職工檔案;

  (二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

  (三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉(zhuǎn)遞手續(xù);

  (四)登記職工工作變動情況;

  (五)為有關(guān)部門提供職工情況;

  (六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

  (七)定期向企業(yè)檔案室(館)移交檔案;

  (八)辦理其它有關(guān)事項。

  第三章檔案的內(nèi)容

  第九條企業(yè)職工檔案的內(nèi)容和分類:

  (一)履歷材料;

  (二)自傳材料;

  (三)鑒定、考核、考察材料;

  (四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結(jié)業(yè)成績表和評定技能的考績、審批等材料);

  (五)政審材料;

  (六)參加中國共產(chǎn)黨、共青團及民主黨派的材料;

  (七)獎勵材料;

  (八)處分材料;

  (九)招用、勞動合同、調(diào)動、聘用、復員退伍、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

  (十)其他可供組織參考的材料。

  第四章檔案的收集、保管和銷毀

  第十條職工所在企業(yè)的勞動(組織人事)職能機構(gòu)對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集,整理立卷,保持檔案的完整。

  第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別,保證材料的.真實、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,應在蓋章、簽字后歸檔。

  第十二條企業(yè)職工檔案材料統(tǒng)一使用16開規(guī)格辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

  第十三條按規(guī)定需要銷毀檔案材料時,必須經(jīng)單位主管檔案工作的領(lǐng)導批準。

  第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規(guī)格實行統(tǒng)一的制作標準(見附件一)(附件略)。

  第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規(guī)定者,應視情節(jié)輕重,嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的,要依法處理。

  第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度,做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

  第五章檔案的提供利用

  第十七條因工作需要查閱和借用檔案,須遵守下列規(guī)定:

  (一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位公章的介紹信。

  (二)查閱、使用企業(yè)職工檔案的單位,應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

  (三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時,應事先提交報告,說明理由,經(jīng)企業(yè)或企業(yè)授權(quán)的主管檔案工作的領(lǐng)導批準,嚴格履行登記手續(xù),并按期歸還。

  (四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

  (五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。對違反者,應視情節(jié)輕重予以批評教育,直至紀律處分,或追究法律責任。

  (六)因工作需要從檔案中取證的,須請示單位主管檔案工作的領(lǐng)導批準后才能復制辦理。

  第六章檔案的轉(zhuǎn)遞

  第十八條企業(yè)職工調(diào)動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等,應由職工所在單位在1個月內(nèi)將其檔案轉(zhuǎn)交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門,職工被勞教、勞改,原所在單位今后還準備錄用的,其檔案由原所在單位保管。

  第十九條轉(zhuǎn)遞檔案應遵守下列規(guī)定:

  (一)通過機要交通或派專人送取,不準郵寄或交本人自帶。

  (二)對轉(zhuǎn)出的檔案,必須按統(tǒng)一規(guī)定的“企業(yè)職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記,并密封包裝。

  (三)對轉(zhuǎn)出的材料,不得扣留或分批轉(zhuǎn)出。

  (四)接收單位收到檔案經(jīng)核對無誤后,應在回執(zhí)上簽名蓋章,并將回執(zhí)立即退回。逾期1個月轉(zhuǎn)出單位未收到回執(zhí)應及時催問,以防丟失。

  第七章附則

  第二十條本規(guī)定由勞動部負責解釋。

  第二十一條本規(guī)定自下達之日起執(zhí)行。各省、自治區(qū)、直轄市和國務院各部門可結(jié)合實際情況制定實施辦法或細則。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇6

  一、

  1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。

  2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。

  3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度,不得有任何損害公司利益的行為。

  4、員工在代表公司的各項活動中,必須維護公司榮譽和利益。

  5、員工應在工作中積極進取、嚴于律己,不斷提高個人工作技能和技巧。

  6、員工應互相尊重、相互信任、團結(jié)合作、協(xié)調(diào)配合、履行本崗位職責。

  7、員工應保守公司商業(yè)、財務、技術(shù)秘密。

  8、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

  二、

  1、五個不準

  (1)不準在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

  (2)不準串崗、擅自離崗,一般內(nèi)部工作溝通,使用內(nèi)線電話。

  (3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,應長話短說,不得拔打聲訊臺。

  (4)不準在上班時間聊天,閱讀與本職工作無關(guān)的書刊報紙,玩電腦游戲、聊天,瀏覽與工作無關(guān)的.網(wǎng)上資料。

  (5)不準在背后議論別人,不打聽、傳播別人隱私,不傳播小道消息。

  2、五個要求

  (1)要求按照服裝換季通知,統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝,佩戴工作牌,儀表大方。

  (2)要求形象整潔、清爽,不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝,佩戴飾品適當。

  (3)要求員工之間在企業(yè)相遇,互致問侯,如“你好”。稱呼:姓+職務。

  (4)要求舉止文明,用語規(guī)范,待人接物得體。拔打電話,接通時請說“您好”;接聽電話時,響鈴一般一超過3次,一般用語為:“你好+單位+部門”。

  (5)要求工作就餐按先來后到順序排隊,一人一盤,不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。

  3、五個做到

  (1)做到按時上、下班,不遲到,不早退。

  (2)做到團結(jié)協(xié)作,互相尊重,服從上級調(diào)派指揮,工作認真、主動負責、高效及時。

  (3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家,提昌勤儉節(jié)約精神。倡導節(jié)約每一張紙,盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電,做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領(lǐng)公物。

  (4)做到辦公室窗明潔凈,各類物品擺放有序,下班后辦公桌上無雜物,個人座椅歸位。

  (5)做到上傳下達,信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履行崗位職責。

  三、

  1、員工應遵守員工管理制度,忠于職守、勤勉盡責、服從各級主管指揮,接受工作調(diào)配,具有協(xié)作精神和團隊精神。

  2、員工應愛護公物、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

  3、員工應樹立高度工作責任感,不斷提高業(yè)務水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量,追求經(jīng)濟效益。

  4、員工進入廠區(qū)或工作崗位,應穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。

  5、員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會見親胡。若必需會客時,應得到上級主管同意,并在指定地點會見,時間以不超過十五分鐘為原則。

  6、員工應按時上、下班,并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。

  7、員工不得在廠區(qū)、車間、倉庫等其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰,亂丟垃圾或大聲喧嘩,每天下班后應將周圍環(huán)境打掃干凈,并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。

  8、員工因故必需請假或休假時應按請假規(guī)定辦理,遵守休假管理制度,完成手續(xù)后始得離開工作崗位。

  9、員工加班應事先得到許可,能辦理同等工時補休的,一律不準領(lǐng)取加班費,因業(yè)務需要中午可下班后須留人值班的,由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休。

  10、員工應了解分層級負責的管理模式,履行職務及公務的報告均應循級而上,不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限,但可越級申訴。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇7

  一、遵守公德

  第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第二條:盡職盡責:要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責,對自己的失誤勇于承擔責任。

  第三條:服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導背道行事。

  第四條:逐級上報:員工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

  三、團結(jié)合作

  第一條:員工之間要緊密團結(jié),精誠合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。

  第二條:嚴以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評

  第三條:不搞小團體、小幫派,倡導同事之間密切和諧的關(guān)系。

  第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團結(jié)的話。

  第五條:保持積極的.生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,已成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀律

  第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領(lǐng)導的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。

  第二條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。

  第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

  第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊,不做與工作無關(guān)的事。

  五、誠實自律

  第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風

  第二條:不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

  第三條:不得挪用公司財務,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉(zhuǎn)用他人。

  六、安全保密

  第一條:要隨時隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

  第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財務的安全存放。

  第三條:公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機密時,應由公司鑒定其實質(zhì)。

  七、儀表大方

  第一條:員工必須儀表端莊、整潔。

  第二條:上班期間不能飲酒。

  第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:

  男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋

  女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋

  第四條:不準打口哨

  八、環(huán)境要求

  第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

  第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,不得影響到其他人員工作。

  第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

  第四條:所使用品實行定位管理,以便提高工作效率。

  九、愛惜財務

  第一:不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

  第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設施,下班后要關(guān)好設備在離開公司。

  第三條:愛護公司財務,不得損壞公司財務,不得隨意挪用公司財務。

  十、BP(獎罰)制度

  第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,根據(jù)事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

  第二條:根據(jù)員工的工作能力及績效考核,對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金獎勵或職位晉升。

  十一、員工的離職管理

  第一條:實習期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

  第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。

  第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。

  第五條:員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

  十二、員工請休假制度

  第一條:公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。

  第二條:非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

  第三條:一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時必須填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室。

  第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

  第五條:公司上班時間內(nèi),非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。

  第六條:公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇8

  1 、目的:

  規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求,明確辦理程序和規(guī)定

  2 、廠牌辦理規(guī)定

  2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當天辦理正式廠牌。

  2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。

  2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元,無舊廠牌不予更換。

  2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補辦,補辦廠牌每個扣款10元。

  2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。

  2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領(lǐng)取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。

  2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時間辦理者,一律不予受理。

  3、飯卡辦理規(guī)定

  3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。

  3.2伙食費用在當月薪金中扣除。

  3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領(lǐng)者,按補發(fā)天數(shù)從當月薪金中重新扣罰相應費用。

  3.4離職人員離廠時應交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用,若不交回飯卡者,按整月扣款。

  4 、工作服管理規(guī)定

  4.1公司新進之普通員工,入職上班半個后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準,統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。

  4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報薪資核算員,從當月薪資中扣除成本費用。

  4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。

  4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇9

  一、宿舍管理組織

  1、公司員工宿舍每間房屋計劃住4人,由各工程部安排,統(tǒng)計花名冊交經(jīng)營部備案。

  2、每間宿舍選舍長1人,負責對員工入住、退宿、費用分攤等日常工作管理、安全管理、設施維修維護管理、室內(nèi)衛(wèi)生和規(guī)范管理、房屋周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔保持等工作;

  3、員工宿舍實行公寓化管理。公司安排3名清潔人員,負責日常宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理、洗衣房管理。

  住宿人員每月繳納住宿費____元,每月電費由員工所在部門承擔;

  二、宿舍入住管理規(guī)定

  員工申請入住宿舍必須同時具備以下條件:

  1、已被公司批準入職;

  2、身體健康,無任何傳染性疾病及無不良嗜好。

  四、宿舍管理

  1、宿舍舍長負責維持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房間電器、供水設施使用狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修。嚴禁任何人留宿外來人員。晚上9:00以后謝絕客人來訪,并要求來訪人員離開宿舍。

  2、住宿員工采用輪流衛(wèi)生值日方式負責室內(nèi)地面、衛(wèi)生間的清潔,把垃圾裝入垃圾袋后放到樓下垃圾筒內(nèi)。每周五中午抽時間組織全體室員開展大掃除,對地面、衛(wèi)生間、墻壁及頂棚、門窗、洗衣池、柜子、桌子、空調(diào)、床上用品、生活用品等全面清潔并注意保持。每周五下午公司經(jīng)營部將對大掃除情況進行檢查評分。

  五、宿舍設備設施維修管理

  1、宿舍內(nèi)的設備設施出現(xiàn)故障需維修、更換時,由舍長上報經(jīng)營部,按公司相關(guān)規(guī)定進行維修。

  2、設備設施維修、更換前,舍長應鑒定、劃分責任,并注明損壞原因。如屬于設備老化,由公司負責更換;如屬于人為損壞的,其維修、更換費用由責任人承擔,具體責任人無法確認的,由該房間全體人員分攤。

  六、住宿員工行為規(guī)范及違規(guī)處罰規(guī)定

  1、實行輪流值班衛(wèi)生制度,住宿員工每天起床后要自行整理好床鋪,整齊疊放好被子及床上物品,由舍長檢查是否規(guī)范;個人物品一律要存入在個人專用柜;保持宿舍衛(wèi)生,不要隨地吐痰,不亂扔垃圾雜物,垃圾要及時清理裝入垃圾袋內(nèi),不準掃到樓道內(nèi)或隱藏在室內(nèi);嚴禁亂拉繩索及在墻壁上打鐵釘。違反本規(guī)定,經(jīng)勸導不改的,罰款10元/次。宿舍管理員每周對宿舍內(nèi)務檢查不少于3次,在每月21日前對上月衛(wèi)生檢查情況宿舍分類進行匯總, 每月評比前3名和后3名,分別獎懲60元、50元、40元;

  2、個人行為(如看視聽資料、唱歌等)不得干擾同室人員的正常作息;不得在樓道及房間內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧;違反本規(guī)定,經(jīng)勸導不改的,罰款20元/次;

  3、未經(jīng)宿舍管理員許可,不得隨意將外來人員帶入宿舍。嚴禁留宿外來人員;有客人來訪的,須在晚上9:00分前送離宿舍。違反本規(guī)定,留宿外來人員的罰款100元/次;違規(guī)3次以上的取消住宿資格。留宿異性的立即開除。

  4、除有關(guān)人員查房、檢修外,任何男性不得進入女宿舍,女員工不得進入男宿舍;員工親友來訪,除父母外,男性不得進入女宿舍,女性不得長時間(超過兩小時)逗留;

  5、禁止在宿舍內(nèi)酗酒、吵鬧滋事、聚眾。違者罰款100元/次;違規(guī)3次以上的取消住宿資格。情節(jié)嚴重者移交有關(guān)部門處置。

  6、愛護公司財物,對宿舍內(nèi)配備設施(如桌子、椅子、電風扇、門窗、柜子、床鋪等),本公司以完好狀態(tài)交與員工,員工對物品要正確使用、妥善保管保養(yǎng)。如有疏于管理或惡意破壞,由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處。凡公司物件出現(xiàn)有損壞,又無人承擔責任的,損壞物件的維修費則由各宿舍員工平均承擔。

  7、嚴禁出入無人宿舍,未經(jīng)同意嚴禁擅自翻動、使用他人物品。違反本規(guī)定的,第一次予以警告,第二次罰款100元;因此事被罰款3次取消住宿資格。

  8、除在宿舍樓內(nèi),不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇裝異服等違反員工行為規(guī)范的行為進入廠區(qū),違者罰款50元/次;違規(guī)3次以上取消住宿資格。

  9、宿舍內(nèi)不允許做飯。不得私自亂拉電線,不得在宿舍內(nèi)存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器,違者予以沒收用具并罰款100元/人次;違規(guī)3次以上取消住宿資格。

  10、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內(nèi),違者罰款100元/次;違規(guī)3次以上的取消住宿資格。

  11、個人物品要擺放整齊,現(xiàn)金,本人證件、各種卡、貴重物品等個人財產(chǎn)要妥善保存好,不隨意放置,丟失責任自負。離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源,鑰匙不得隨意借給他人,違者罰款20元/次。

  12、住宿員工不得私自隨意調(diào)換房間、多占床位,若有更改,須經(jīng)部門負責人審批,報公司經(jīng)營部重新備案。未經(jīng)批準不得調(diào)整、調(diào)換房間或床位。違者罰款50元/次。對于每月不在宿舍住宿達5天(特殊情況除外)的員工,公司將收回床位,取消該員工住宿資格,另行安排人員入住。

  13、禁止在樓道、走廊內(nèi)擺放雜物,不得往窗外亂扔雜物、垃圾、煙頭。違者罰款50元/次。

  14、養(yǎng)成隨手關(guān)水、關(guān)電的好習慣,主動節(jié)約用水用電。違者罰款10元/人次。

  15、及時沖洗便池,不得將紙巾等雜物或垃圾丟棄在便池內(nèi),若造成堵塞,由當事人承擔疏通、維修費用,并處罰10元/次。

  16、電腦、電視機、手機充電器、臺燈等需要自備接線板,應在正規(guī)商店購買,一定要有合格證、商標。禁止使用偽劣電器產(chǎn)品。嚴禁將電插板放在床單、被褥上和蚊帳邊,以防火災。室內(nèi)電路有異常情況時,要及時向宿舍管理人員報修。違者罰款20元/次,查房當中發(fā)現(xiàn)違規(guī)、質(zhì)量低劣電器,大功率的電器,當場予以沒收。

  17、對造成火災損失者,依據(jù)公安部門鑒定由責任者承擔損失,對造成重大損失事故責任者,通過公安機關(guān)將追究刑事、民事責任,并從宿舍清退。

  以上各項違規(guī)罰款均由宿舍管理員呈報經(jīng)營部匯總,由公司分管領(lǐng)導審批,由各當事人交納現(xiàn)金,拒不交納者,報公司研究,取消其住宿資格,并從其當月工資中扣除應交納的罰款。

  18、各宿舍員工應互相監(jiān)督,舉報損壞違紀行為,凡舉報屬實的`,舉報者獎勵罰金的50%。

  七、退宿規(guī)定

  1、住宿員工有下列情況的,公司有權(quán)解除員工住宿資格:

 。1)已不符合住宿條件的;

  (2)違反相關(guān)管理規(guī)定的;

 。3)解職、離職或辭退的。

  公司員工規(guī)章管理制度 篇10

  第一章、員工招聘錄用管理制度

  一、適用范圍全體員工

  二、聘用原則

  1、員工的招聘根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展方向和各部門工作需要進行。

  2、公司采用公平、公正、公開的原則,擇優(yōu)錄取。

  三、聘用程序

  1、部門負責人提前一個月填寫“員工招聘申請表”,按審批程序批準,由人事部組織并實施招聘。

  2、招聘流程:簡歷篩選-面試-復試-三試(必要時)-錄用。

  3、面試合格人員錄用前,須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,并向人事部出示體檢證明,只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,方可被公司錄用。

  4、體檢費,在入職后憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票報銷。

  5、新錄用人員報到應先到人事部辦理下列手續(xù):

  A.最后服務單位離職證明;

  B.遞交體檢合格證明書原件;

  C.核對并遞交學歷證書原件;

  D.核對并遞交身份證原件;

  E.如實填寫“員工信息登記表”;

  F.需要辦理的其他手續(xù);

  四、試用期

  1、新入職的員工,需要經(jīng)過試用期。試用期原則上為三個月,試用延期時間最長不超過六個月。

  2、試用期內(nèi)需進行考核,并由人事部和用人部門填寫《新員工試用期評定表》,由用人部門提出處理意見,上報人事部審核,公司相關(guān)領(lǐng)導批準。

  3、試用期間,員工不符合錄用條件,用人部門提出解除勞動合同的,由該員工所在部門負責人提出申報填寫《停止聘用員工申請表》,提交該員工不符合錄用條件的證明資料,主管領(lǐng)導批準后,經(jīng)人事部審核及人事部主管領(lǐng)導批準后,做解聘處理。

  4、試用期間員工離職,需提前三天通知公司解除勞動合同。

  5、試用期的薪酬原則上按基本工資、崗位工資、績效工資合計的80%發(fā)放,特殊約定的除外。

  6、經(jīng)考核合格者按照《新員工試用期評定表》中注明的轉(zhuǎn)正日期,由部門負責人進行考核評價,經(jīng)人事部審核,相關(guān)領(lǐng)導批準后轉(zhuǎn)正。

  五、簽訂勞動合同

  1、聘用的員工,公司將使用廣州市勞動部門制定的《勞動合同書》,與其簽訂勞動合同,以明確雙方的權(quán)利和義務。勞動合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時,勞動合同立即終止,但經(jīng)雙方同意,可以續(xù)訂勞動合同。變更勞動合同時需雙方協(xié)商同意,并辦理勞動合同變更手續(xù)。勞動合同變更內(nèi)容,可由簽訂勞動合同的雙方商定。

  2、新簽訂勞動合同或雙方協(xié)商同意續(xù)簽勞動合同的員工,人事部須在一個月內(nèi)與其簽訂或續(xù)簽勞動合同,員工在一個月內(nèi)拒不簽訂書面勞動合同的,公司可以提前3日書面通知與其終止勞動關(guān)系,并不予支付經(jīng)濟補償。

  六、崗位的變動

  公司可根據(jù)工作的需要,對員工進行崗位合理調(diào)整,員工不得拒絕。

  七、解除聘用關(guān)系

  1、員工屬于下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:

  A.在試用期間被證明不符合錄用條件的,如:試用期內(nèi)患病或者非因工負傷醫(yī)療期滿,或者不能勝任工作的,公司作為不符合錄用條件解除勞動合同;

  B.嚴重違反公司的規(guī)章制度的;

  C.嚴重失職,營私舞弊,給公司造成重大損害的;

  D.員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成公司的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)公司提出,拒不改正的;

  E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的;

  F.被依法追究刑事責任的。

  2、員工屬于下列情形之一的,公司提前三十日以書面形式通知本人或者額外支付員工一個月工資后,可以解除勞動合同:

  A.員工患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作時;

  B.員工不能勝任本崗工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

  C.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

  3、員工如果解除勞動合同,應提前三十日以書面形式向公司提出申請,在試用期內(nèi)應提前三日向公司提出申請。

  4、屬于下列情況之一的,員工可向公司提出解除勞動合同:

  A.公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;

  B.公司未及時足額支付勞動報酬的;

  C.公司未依法為勞動者繳納社會保險費的;

  D.公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的;

  E.因以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的;

  F.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。

  八、員工的晉級、晉升1、員工晉級、晉升的條件

  A.在本級或本崗位工作一年以上,特殊情況可適當縮短時間。

  B.能力素質(zhì)優(yōu)良,工作業(yè)績突出的員工。

  C.部門評價具備晉級、晉升的資格,經(jīng)人事部考察通過的`員工。

  D.原則上公司在年末,且視公司經(jīng)營情況而調(diào)整。

  2、員工晉級、晉升的程序

  由部門負責人填寫“員工晉級/晉升/考核期評定表”;員工晉升需附本人的工作報告;部門對員工表現(xiàn)及業(yè)績做出評價;提交主管領(lǐng)導審核簽字后,提交人事部。人事部進行考察,并將考察結(jié)果及意見簽署后,提交人事部主管領(lǐng)導簽字批準,部門負責人以上干部要經(jīng)總裁批準。

  九、員工的降級、降職、員工降級、降職的情況

  A.經(jīng)考核評價為基本合格或不勝任者。

  B.不遵守公司規(guī)章制度或業(yè)務流程者。

  2、員工降級、降職的程序

  員工降級、降職由部門負責人或人事部填寫“員工降級、降職調(diào)整表”,寫明降級、降職調(diào)整的理由,并附上相關(guān)證明材料,經(jīng)主管領(lǐng)導審核簽字后,提交人事部。人事部進行審核及意見簽署后,提交人事部主管領(lǐng)導簽字批準,部門負責人以上干部需要經(jīng)總裁批準。

  十、離職手續(xù)

  員工要調(diào)離公司或被解聘,須按“離職手續(xù)清單”辦理離職手續(xù),經(jīng)批準后,一旦勞動合同解除,員工應清理并歸還屬于公司的財物,員工的所有債權(quán)、債務問題應及時處理完畢。離職的員工須圓滿地完成工作移交,如交接工作不能按時完成,公司有權(quán)推遲該員工的離職日期以及工資支付日期。

  第二章、薪酬體系

  一、適用范圍全體在崗員工

  二、工資

  1、定義:員工的工資是公司結(jié)合各崗位價值與企業(yè)經(jīng)營效益,同時參考市場水平,根據(jù)其具備的能力、責任以及工作業(yè)績而定,但不低于國家每年公布的當?shù)刈畹凸べY標準。

  2、工資構(gòu)成

  基本工資+崗位工資+績效工資三、工資發(fā)放

  每月15日發(fā)放上月工資四、薪酬調(diào)整

  1、年度調(diào)薪

  每年一月,由人事部提出報告,經(jīng)公司總裁辦公會議審定,總裁批準,對在崗員工的工資做出調(diào)整。其調(diào)整幅度視下列因素而定:

  A.公司的年度經(jīng)營狀況;

  B.員工個人績效考評情況;

  C.同行業(yè)或地區(qū)勞動力市場價格行情及物價上漲率等。

  2、及時調(diào)薪

  A.試用期滿的工資調(diào)整

  員工試用期滿而工作表現(xiàn)能達到公司預期要求的,其工資納入公司薪酬績效考核體系進行發(fā)放。

  B.崗位變動工資調(diào)整

  員工晉級或降級,晉升或降職等因工作需要崗位變動,調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)

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