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管理員工作心得

時間:2023-03-26 10:47:01 員工管理 我要投稿

管理員工作心得

  當我們備受啟迪時,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編精心整理的管理員工作心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

管理員工作心得

管理員工作心得1

  作為圖書管理員,我能夠隨時閱讀圖書館里的書,之前的時候,借書都是有時間期限的,而我讀書比較慢,而每天還有課要上,不能整天都呆在圖書館,只有晚上才有一點時間,而做圖書管理員的話,就可以名正言順的翹掉一些不必要的課,同樣是有學分的,而且閱讀書籍,更加能讓我開心快樂。

  在幫其他同學辦理借書手續(xù)的時候,我常常能看到一些我不曾見過的書籍,我都會把這些名字記載自己的閱讀清單上,作為圖書管理員,同樣讓我認識了許多的人,可以說,書就代表了一種人的性格,從借書的等級表上,我常常能看出來一個人的性格,因為他所借的書籍大多是一個類型的,簡單而純粹。

  我一直都覺得讀書是一種非常有趣的事情,每一本書都是一個故事,我尤其喜歡讀一些外國的小說名著,從這些書里的角色身上,感受著不同的'世界,不同的風景,不屬于我的故事。每一本,每一個角色都有著屬于他們獨特的人生,他們在屬于自己的舞臺上演出,而我則是臺下的觀眾,看著他們的表演,把自己代入他們的故事里,想像著自己在舞臺上演出的樣子,是非常讓人感動的。

  每個學期考試的那段時間都是我最忙碌的時候,也是圖書館里人最多的時候,座無虛席,不少人因為沒有座位而直接坐在地上看書,做著筆記。這種時候的我,自然也是要進行復習的,所以也得暫時放下我最喜歡的小說們。值得慶幸的是,作為圖書管理員的我,對于我所學的專業(yè)的書籍是哪些,在哪個位置都一清二楚。所以我也能因此少走不少彎路,也算是小小的“作弊”了。但更多的,是因為我在之前也會進行閱讀這些相關的書籍,每天下課后,我都會找到相應的書籍,然后學習,鞏固自己的知識。

  很感謝我的輔導員,如果不是他給了我這個機會,我想我的大學生涯也不會這么的豐富多彩吧,也不會有這樣好的機會能夠肆意的品味書籍吧。

管理員工作心得2

  XX年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。

  對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。

  針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。

  在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。

  工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的.實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。

  傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

  部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。

  通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。

管理員工作心得3

  三年來,在街道黨工委、街道辦、正隆社區(qū)黨委的正確領導下,本人在工作上盡職盡責,同事間團結協(xié)作、不斷創(chuàng)新,在思想上努力完善自我,使自己在流動人口管理這一工作崗位上探索思路,學會如何與企業(yè)交流、溝通,使企業(yè)支持居委會工作,雙方達成共識,相互協(xié)調。

  剛到居委會工作時,自己去企業(yè)宣傳、收集、登記流動人口信息時總感到有壓力,因為有好多企業(yè)對我們居委會工作人員上門登記收集、登記信息存在顧慮,不愿意配合我們的工作,總認為我們的工作經(jīng)!安檫@、查那”嚇跑他們的員工,會給他們的生產造成損失。有些企業(yè)甚至以為我們是征收苛捐雜稅,更不愿意配合工作。在這樣的情況下,我只有耐心、詳細地向企業(yè)解釋、宣傳政府的相關政策。通過用心溝通后,使企業(yè)放下不肯配合我們工作的心理包袱,繼續(xù)一直支持我們的工作,讓我覺得這個工作得到了認同感,自己獲得了成就感。

  流動人口管理員就是要“以人為本”“服務群眾”的辦事理念和宗旨。正隆轄區(qū)的臨江工業(yè)園里有一百多間企業(yè),要如何地去掌握和管理好流動人口信息,就要我們不斷地深入企業(yè),和企業(yè)的相關管理者進行溝通、協(xié)調。同時還要向企業(yè)宣傳政策、法律法規(guī),不定期地去企業(yè)發(fā)放計生宣傳資料、計生用品等,做到服務共享、資源共享。

  不了解我區(qū)流動人口管理政策的外來務工人員,都是在時間緊急、需要辦事時才想到上門、打電話到我們居委會了解和辦理。5、6月份是集中辦理小孩讀書證明的時間,在煥發(fā)公司工作的`陳某,為了辦理小孩讀書證明,事先與我聯(lián)系后到我們居委會服務大廳了解,經(jīng)過工作人員對其一系列資料進行審核后,符合辦理小孩讀書證明的手續(xù),他拿到了蓋有我們社區(qū)公章的小孩讀書證明后激動地握著我的手連聲道謝,我回答:“不用謝,只要你是符合政策,資料齊全,我們都會寫證明的,這是我們?yōu)槟銈兺鈦砉し⻊盏摹薄H种毓す疽幻麊T工也差點耽誤了小孩報名入學的時間,和我聯(lián)系后,我們急群眾所急,利用休假時間幫她補辦了入學證明。育齡婦女參加“三查,四術”檢查是她們的義務,可是有些企業(yè)的育齡婦女因為工作原因,錯過了居委會查環(huán)查孕的時間,可是她們來到我們居委會,我們義不容辭地送她們去街道計生辦查環(huán)。

  作為流動人口管理員,我們就是要為流動人口群體服務,為他們辦事,要給他們一個家的感覺。我們要端正思想“群眾身邊無小事,群眾利益高于一切”。只有這樣才能做好工作,才能踐行黨的群眾路線教育活動的核心價值,牢固樹立“為人民服務”的宗旨,兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實地努力做好今后的工作。

管理員工作心得4

  心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料,希望對你有所幫助。

  我任職第三分局管理員,職責是對保稅區(qū)內企業(yè)的日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度,負責經(jīng)管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。

  一、關于日常征管的方式

  (一)征管質量是日?己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常,催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務,“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的'法人或負責人見面,向他們宣傳相關的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究,結合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準確地提高征管質量。

  (二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書,可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。

  (三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報,根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。

  (四)現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核,都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查,與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時,本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識,因為在審核稅務文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好,根據(jù)談話過程中的實際情況變化,及時調整提問的問題和技巧。

  二、關于日常納稅服務的體會

  (一)本人參加稅務工作時間并不長,擔任管理員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線;煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習,凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文,再進行深層學習,加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務培訓學習,在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識,有時間就把培訓知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細心聆聽別人的看法和見解,結合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,把問題弄清弄透。

  (二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責,我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員,很應該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。

  在現(xiàn)今新型的管理模式下,管理員的稅收任務日益繁重,而相應的人員調配,崗位設置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。

管理員工作心得5

  一、作為一名安全管理人員,應擺對位置,堅持原則。

  在其位、謀其職、做其事、盡其責。每一名安全工作者,包括我自己,要把忠于職守、勤勉盡責作為最起碼的職業(yè)操守和道德品質,要用強烈的事業(yè)心和責任感,確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負責人,首先必須擺正自己的位置,不能肥了別人的地,荒了自己的天,要自覺把崗位職責、分內之事銘記于心,該做什么、怎么去做要及早謀劃、未雨綢繆,一門心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產之事,必須做到不因事大而為之,不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為,不能因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步,而要勇于創(chuàng)新、與時俱進、奮力拼搏。要堅持做人做事最基本的原則,一切以大局為重,以德服人,用實際行動在職工中樹立威信,盡全力做好本職工作。

  二、熟知制度和安全規(guī)程。

  作為一名安全管理人員,首先要從自身做起,應對安全生產各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程深刻體會,理解其深層次的含義和實質,不僅要讀懂而且要讀透,要熟記于心,準確把握,不折不扣地給予執(zhí)行。打鐵必須自身硬,只有過硬的本領,自己在工作中才能做到及時發(fā)現(xiàn)隱患和問題,正確提出或給予處理解決方案,只有這樣才能得到職工的信任,才能解決實際問題,也才能真正保障企業(yè)的安全生產。要做到這點,就要求自己在平時的工作和生活中要不斷加強安全管理、安全專業(yè)技能方面的學習和培訓,鞏固和提高自身的安全意識,盡可能多的掌握安全知識技能,從而不斷增強自己發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題的能力。

  三、辦公地點定在現(xiàn)場。

  作為一名基層安全負責人,不應只坐在寬敞明亮的辦公室里看看制度、動動嘴皮、指指點點,更不能遙控指揮,發(fā)號施令,而應該經(jīng)常深入生產一線,盡可能的掌握施工現(xiàn)場的第一手資料。常言說的好沒有調查就沒有發(fā)言權,只有自己清楚了各個施工現(xiàn)場的詳細具體真實的情況,才能對問題進行正確的分析與判斷,才能在此基礎上給予準確無誤的解決與處理。要把辦公地點設在施工現(xiàn)場,主要解決的就是這一問題,同時這樣做,也能拉近與員工的關系,了解他們的所思所想,把握他們的思想動態(tài),聽到群眾的真正呼聲,挖掘出深層次潛在的安全隱患,在及時處理現(xiàn)場問題的同時,更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問題,真正得到自保意識提高,互保意思增強的效果。

  四、鐵面無私、有錯必糾。

  安全生產,它的定義為:在生產經(jīng)營活動中,為避免造成人員傷害和財產損失而采取的對相應的事故的預防和控制措施,以保證從嚴的人身安全,保證生產經(jīng)營活動的以順利進行的相關活動。顧名思義就是安全與生產的統(tǒng)一,其宗旨是安全促進生產,生產必須安全而搞好安全工作,改善勞動條件,可以調動職工的.生產積極性;較少職工傷亡,可以減少勞動力的損失;減少財產損失,可以增加企業(yè)效益;而生產必須安全,則是因為安全是生產的前提條件,沒有安全就無法生產。弄清弄明白了安全生產的重要性,我們作為安全管理的負責人,在這方面就必須有一顆鐵面無私的包公心,一是一、二是二。在對待、制止、處理一切違反安全生產的事情都應力場堅定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白嚴是愛、松是害的道理,力求做到安全面前人人平等,而安全工作又是一個細致、果敢、常抓不懈的工作,嚴謹認證的工作作風必須貫徹我們工作的始終。同時作為一名安全管理負責人,應有主動承認錯誤的勇氣和氣魄。金無足赤、人無完人,在日常的管理和檢查中,難免會有不同認識、不同時段、不同環(huán)境、不同條件等情況下的看法與觀點,但涉及安全方面的問題,寧可相信其有不可信其無,在處理上錯了,事后我們要主動向相關方、相關人員承認錯誤,講明自己當時的想法與做法的出發(fā)點與目的,讓大家知道自己的真實意圖:對事不對人。其實我們每個人都有犯錯的時候,只要我們能夠虛心求教,及時發(fā)現(xiàn)問題和錯誤并予已改正,那也一定能夠贏得大家的尊敬,并使自己的工作成績明顯提高。

  五、大事小事、事關全局。

  大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在日常生活中,在我們的身邊,包括自己的身上,想做大事的人與想法很多,但愿意吧小事做細的人與有毅力的人很少,現(xiàn)實中不缺少雄韜偉略家,缺少的精益求精的執(zhí)行者,絕不缺少各類管理的規(guī)定制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的得以執(zhí)行。安全生產工作,事關家庭、企業(yè)與國家,是一個全局性的系統(tǒng)工程,時時處處存在,事事件件體現(xiàn),因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,必須提倡注重細節(jié)、把小事做細的做法。作為主管安全的負責人,在處理安全問題上,要大事小事一起抓,要做到事無巨細、認真對待、嚴肅處理,在抓大事的同時,更要注意細節(jié)的關注。無論何處發(fā)生的每一起事故,對其原因分析,無不是不注重細節(jié)而引發(fā)導致的,事故的當事人或我們大家在對事故原因進反思后都會發(fā)出:如果再仔細一點、如果再在小事上多關注一點、如果再的聲音,往往事情的發(fā)生不會有很多的如果,后悔、悔恨、甚至于失去生命,將會無法彌補與補償。千里之堤、潰于蟻穴,向我們講述的就是這個道理,細節(jié)決定成敗,我們一定要把細節(jié)實踐于自己的工作之中。

  六、問題不落實就是失職。

  落實力就是戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。針對上級各檢查單位檢查頻繁,對查出的隱患問題要虛心接受、認真落實、整改到位,落實力往往取決于領導干部的責任心和工作能力,我們必須樹立領導干部不抓工作落實就是失職,工作不落實不力就是失敗的理念。因此,轉變工作作風、提高履職能力就成為了增強落實力的關鍵。我們作為安全負責人,必須想方設法、充分利用各種資源來應對和解決落實過程中的新情況、新問題,必須發(fā)揚親力親為、深入一線、雷厲風行、一抓到底的工作作風,必須務求工作實效,用實效結果來檢驗過程控制,從而發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。安全工作不能有一絲的松懈,我們必須不談苦勞,只談功勞。做好了,那才叫做了,不能看表象,每天忙忙呼呼,不亦樂乎,抓個亮點,追求各轟動效應,更不能急功近利,報喜不報憂,用亮點掩蓋缺點,用亮點掩蓋隱患,從而給安全生產埋下更大的隱患,后患無窮。

  七、熱情工作,善于工作。

  作為基層安全工作管理負責人,在對待安全工作上首先要有熱情,要滿懷激情的去工作。在充分認識到本崗位的重要性后,要全身心的投入到工作中去,只有對工作付出全部精力,才能使工作任務順利和出色的完成。另外,我們干工作不光要有熱情,還要有好的工作方法和能力,即要善于工作。安全管理工作,即是一個管與被管的相對排斥的易引發(fā)一定矛盾的過程,因為涉及到批評與處罰的具體問題,因此在工作中不可避免的會遇到一些問題與矛盾,這就需要我們運用所學到的知識和耐心,運用我們的智慧和情商去和對方溝通交流,用言語、用行動去化解掉對雙方心中的不快或誤會,不得形成對抗或長期的誤解,否則,我們的工作就不易進行下去,也會使隱患一直存在,這點也是我們管理人員處理解決問題的真正能力的體現(xiàn)。其實在這些問題、矛盾處理之后,也就會使我們的思想境界有一個明顯的升華,在處理工作生活中的其他問題時會更加得心自如。

  安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,而安全工作只有起點沒有終點,只有更好沒有最好,在當前煤炭形勢稍有好轉的特殊時期,作為我們安全管理人員更應該嚴把安全生產關,認真貫徹執(zhí)行上級文件精神,貫徹學習安全生產管理相關知識,牢固樹立安全高于一切,一切服從安全的理念,以科學的態(tài)度、務實的精神、扎實的工作,教育引導全體員工同心協(xié)力保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,用我們自身的實際行動履行好職責,我們的社會就一定會更加和諧,我們的企業(yè)就一定會長治久安,我們的家庭就一定會幸福美滿,我們礦山未來的美好圖景必將會更加絢麗多彩、燦爛輝煌。

管理員工作心得6

  近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學習培訓,在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認識,同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學習,讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務。而我們在物業(yè)管理上應該要做到什么才會讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學習的內容,并不是說我們之前做的不好,只是我們不應該對現(xiàn)在的成績感到滿足,而是應該要做到更好而已。

  在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務的滿意的責任感。

  在學習的過程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內容。在之前物業(yè)管理的'各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛入職的時候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結出來的結晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務,更加順利的做好物業(yè)管理工作。

  在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。

管理員工作心得7

  在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務操作,每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。

  綜合業(yè)務及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。

  很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。

  我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的'是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品,所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。

  用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。

管理員工作心得8

  當前,很多行業(yè)的安全員都是半路出家,大都沒做過安全工作,因此必須不斷地學習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識:國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準知識;安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識,具有有關專業(yè)安全生產管理專業(yè)知識,了解本企業(yè)生產或施工專業(yè)知識;勞動保護,工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識;掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計,報告及調查處理方法;事故現(xiàn)場勘驗技術,以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產管理經(jīng)驗;心理學,人際關系學,行為科學等知識。

  三、是要有能文會武的才能

  安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無論晴空萬里,還是風云雷電;無論是寒風凜冽、還是烈日炎炎;無論是正常上班,還是放假休息;無論是室內,還是在野外。只要有人上班,安全員就得工作。檢查事故隱患,處理違章現(xiàn)象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。在具有良好的身體素質時,還必須有一定的文字基礎。眾所周知,企業(yè)安全管理離不開文字材料的編寫,可是在現(xiàn)實生活中,一些單位在安全員的崗位人選上,不是寫作功底差就是身體素質達不到要求,有的甚至屬于照顧性質的?梢韵胂,這些基本要素都達不到要求,又如何做好安全生產工作?

  四、良好的心理素質

  良好的心理素質包括:意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難,比如說,對職工安全違紀苦口婆心地教導,職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒,產生誤會;發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)開導仍不進行處理;事故調查你遮我掩甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。

  氣質是一個人的脾氣和性情,是決定一個人心理活動的全部動力,是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式,決定人們心理活動過程的速度、穩(wěn)定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度,使人心里活動具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質特點,并且性格外向。

  安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏實肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會不服管,不理解安全工作,會發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí),甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有大肚能容天下事之風范,要有苦中作樂的毅力,時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。

  五、崇高的職業(yè)道德

  職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規(guī)范;是一般社會道德在特定職業(yè)范圍內的反映;是從業(yè)人員職業(yè)思想、職業(yè)技能、職業(yè)責任和職業(yè)紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全,環(huán)境的`安全,更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果,首先要提高職工的安全思想意識,在工作中樹立威信,這就必須有高尚的職業(yè)道德、高度的工作責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴格遵守職業(yè)紀律,以身作則,帶頭遵章守紀;求真務實,不弄虛作假,克己奉公,胸懷寬闊;在進行檢查監(jiān)督時,做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待,無論違章對象是誰,都要從嚴處理,不怕得罪人,堅決杜絕違章行為;在進行事故調查和事故處理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕諷刺中傷,不怕打擊報復;本著對上級負責、對職工負責、對自己負責的態(tài)度做好每一項工作,為抓好安全生產工作盡職盡責。

  六、有應變突發(fā)事件的能力

  企業(yè)的安全生產形勢千變萬化,即使安全管理再嚴格,手段再到位,網(wǎng)絡再健全,都有不可預測的風險。特別是在行業(yè)改革進程加快下,營銷、物流進一步組合,安全風險有增無減。作為行業(yè)基層安全員,除了搞好本職工作外,還必須樹立反應敏捷的意識。不論在何時、何地,遇到何人,事故發(fā)生后都能迅速出擊,處理及時,把各種損失降到最低限。目前,因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時有發(fā)生。警鐘響起,提高安全員的應急處理素質已刻不容緩

管理員工作心得9

  大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。新的一年已經(jīng)到來,現(xiàn)將我20xx年度的工作做個簡短的總結:

  一、基本工作情況

  1。我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳等業(yè)務;

  2。及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要;

  在從事業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同搞好各項工件,利用自己所學掌握的知識,保障業(yè)務的正常進行;

  3。營業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離開。

  二、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象

  1。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們x的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶;

  2。同時,向客戶宣傳x的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大x的知名度;

  3。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為x對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息;

  4。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的'工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可;

  5。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。

  我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。

  總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的20xx年,我將更加勤奮認真,努力做到更好!

管理員工作心得10

  這個暑假我有幸參加了****圖書館“小小管理員”活動。豐富了我假期的生活,讓我充分體驗了社會實踐活動的同時更讓我認識了書籍、了解書籍、愛護書籍、喜歡上閱讀,愛上閱讀。更加讓我深刻了解和體驗了古人書籍是如何裝訂成冊的。

  **書館給我們提供了一個真實體驗工作崗位的機會,近距離的感受服務他人的樂趣。這次的任務跟往年不太一樣,館里的李老師提前給我們做了個崗前培訓,李老師友善耐心的講解了我們**圖書館里的書籍種類,書籍的存放分類和館里的基本設施情況。講解完 畢后讓我重新認識了我們**書館里的書包羅萬象和多元化的配套服務系體,讓我受益匪淺啊!

  正式上崗了,我肩膀承擔著的任務感覺很自豪、很光榮。剛開始時真的好興奮。把閱書者亂讀亂放亂擺的書分類歸還原位,有條理的擺放整齊。我們組有9個成員,我們相互協(xié)助的做好每個角落的整理工作,把書一一放進架子上,一排排有序有標識的陳列在架子上讓它們談古論今。我們小組還積極參與了小黃人繪本故事演說《最美的黃玫瑰》讓我喜歡閱讀受上閱讀,在書的海洋里尋找快樂!

  做了這個短期的管理員,讓我體會到工作的'辛苦和責任,同時也感受到真正管理員的辛苦。我以后再也不亂扔亂放了,要整理好自己的房間,幫助媽媽打掃家務,哪拿的東西要放回原位。通過這次有義意的實踐勞動,為大家服務的我很開心,也讓我深深地意識到每一項工作都要付出勤勞汗水的。我們一定要尊重別人的勞動成果。

管理員工作心得11

  隆冬已至,正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中,我們即將步入又一個

  新的開始。在過去一年里,面對一個又一

  個的挑戰(zhàn),我們不斷堅持以“誠信、創(chuàng)新、永恒,精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營理念為中心,認真分析自身,結合現(xiàn)場工作實際,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專業(yè)技術人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏,我感到無比的自豪和喜悅,同時深深感謝公司給我這樣一個機會,一個發(fā)展空間!

  驀然回首,來到華東這個大家庭工作已經(jīng)兩年多,自20xx年參加工作以來,一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿的完成了各項任務,維護了集體榮譽,在思想上積極要求進步,積極響應企業(yè)的號召,在工作上積極努力,任勞任怨,認真學習相關的專業(yè)知識與技能,不斷充實和完善自己。 回顧過去幾年的工作,每一年都是忙碌而又充實的,工作了才知道,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏,在參加工作這段時間里,有困難也有收獲,原來認真工作的結果是不僅完成了個人職責,也加強了自身的能力,毫無疑問,我是幸運的。

  20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年,也是公司成功崛起的一年,更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員,在工程部領導下, 針對今年的工作,我做了如下總結

  一、 工程施工安全控制

  自20xx年開工以來,在各方的大力支持下,項目部堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標,制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強化基礎管理,明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作,提高全員安全意識,克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產投入,建立安全生產長效機制,確保安全文明施工。 對于安全的管理要依據(jù)以下六項原則執(zhí)行:

 。ㄒ唬 管生產同時管安全。安全寓于生產之中,并對生產發(fā)揮促進和保證作用,因此,安全與生產雖有時會出現(xiàn)矛盾,但從安全、生產管理的目標目的',表現(xiàn)出高度的一致和安全的統(tǒng)一。

 。ǘ 堅持安全管理的目的性。安全管理內容是對生產中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達到保護勞動者的安全與健康的目的。

 。ㄈ 堅持貫徹預防為主的方針。安全生產的方針是“安全第一、預防為主”。

 。ㄋ模 堅持“四全”動態(tài)管理,安全涉及的,生產涉及的方方面面,涉及的從開工到竣工交付的全部生產過程,涉及的全部的生產時間,涉及的一切變化著的生產因素。因些生產活動中堅持全員、全進程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。

 。ㄎ澹 安全管理重在控制。進行安全管理的目的是預防、消滅事故,防止消除事故傷害,保護勞動者的安全與健康。

 。 在管理中發(fā)展、提高。安全生產管理是在變化著的生產活動中的管理,是一種動態(tài),其管理就是意味著不斷發(fā)展的,不斷變化的,以適應變化的生產活動,預防新的危險因素。 技術管理方面質量的控制

  二、 工程質量控制

  堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質量控制。

 。ㄒ唬┦虑百|量控制

  事前質量控制,指在正式施工前進行的質量控制,其控制重點是做好施工前準備工作,且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。事前質量控制的內容:

  1、 技術準備:熟悉和審查項目的施工圖紙,掌握要點重點,編制項目施工組織設計。

  2、 物質準備:包括施工材料、施工工具以及施工附材的準備。

  3、 織組準備:包括施工項目組織機構;集結施工隊伍,對施工隊伍進行入場教育。

  4、 施工現(xiàn)場準備:材料進場,技術交底工作進行,編制工程質量管理制度。

 。ǘ 事中質量控制

  事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制,事中質量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是:

  1、工序交接有檢查(抽查)。2、施工分項有方案。3、技術措施有交底。4、圖紙會審有記錄。5、設計變更有手續(xù)。6、質量處理有復查。7、質量文件有檔案。

 。ㄈ 事后質量控制

  事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。

  1、 組織調試運行。

  2、 準備驗收文件。

  3、 組織自檢和初步驗收。

  影響施工項目質量的因素,有以下五大方面:

  1、 人,人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者,主要是 擔負失誤,以至發(fā)生人為質量問題,這就是對參與施工人員的主要控制。

  2、 材料,材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用,管理臺帳,進行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術管理,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

  3、 機械,機械的控制包括施工機械設備、工具的控制,正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備,建全制度,確保機械設備處于最佳使用狀態(tài)。

  4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際,能解決施工難題。

  5、 環(huán)境,工程的環(huán)境很多,有工程技術環(huán)境,工程管理環(huán)境,勞動環(huán)境,作為項目經(jīng)理應根據(jù)影響質量的環(huán)境,采取有效的措施嚴加控制,尤其是施工現(xiàn)場,應建立文明施工,文明生產環(huán)境,為確保質量創(chuàng)造良好的條件。

  施工質量控制的原則:

  1、 堅持“質量每一,用戶至上”。

  2、 以人為核心。

  3、 以預防為主。

  4、 堅持“質量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。

  5、 貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。

  回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下,所有的工程建設比較順利,我也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關的法律法規(guī)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務水平;更好的為工程技術服務。作為一名管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

  在公司這個大家庭中,我感到特別的溫暖,我們公司是一個團結向上的公司,是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結拼搏的集體!耙粋巴掌拍也拍不響,萬人鼓掌聲震天”,團結就是力量,拼搏就是財富。正因為我們有了團結,有了拼搏,我們看到了希望,看到了明天的輝煌。

  祝愿xxx有限責任公司在來年更加輝煌騰達;祝愿工程部在來年

  圓滿完成在建施工項目安全管理任務,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。

  最后,再祝各位領導和同事,身體健康,萬事如意,提前預祝大家新春愉快!

管理員工作心得12

  一、增強服務意識,供給優(yōu)質服務

  一年來,在工作中自始自終強調讀者第一、服務育人、禮貌規(guī)范、科學現(xiàn)代化的服務理念。師生是學校圖書館的主要服務對象,在服務過程中,經(jīng)過圖書館供給的書刊對學生進行思想品德教育,拓寬學生的知識面,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐本事,在圖書館工作實踐中,作為圖書館的管理員,努力為師生營造一個禮貌、整潔、清新的館容館貌,學生閱覽室為學生開拓視野、增長知識、培養(yǎng)學生個性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場所。

  二、做好圖書館的日常管理工作。

  1。開學初忙而不亂,建立建全了各項管理工作;高效率,快節(jié)奏完成發(fā)放教輔用書和作業(yè)本以及教師用書工作,認真做好教材驗收、分發(fā)和統(tǒng)計等工作,熱情接待每一位師生。耐心細致處理好每一個班級教材余缺調劑。保證了學校教育教學工作的正常進行。

  2。及時辦理新生和新進教師的借書證工作;為學校師生的書報、刊物借閱工作供給最大的方便。還加快了圖書、報刊的新進電腦登記錄入工作。認真分析了學校圖書的藏書結構、針對學校教育教學工作的特點和需要,上半年完成了新書的選購并于暑假之前協(xié)助編目員完成編目上架等很多工作。向廣大師生推薦介紹好書、新書。對新到的報刊及時展出,決可是夜,讓廣大師生及時看到最新的報刊資料,并對過期的報刊及時裝訂入庫,讓每一種圖書報刊都真正地發(fā)揮出效益。從而激發(fā)了廣大師生的閱讀興趣和熱情。為節(jié)省師生的時間,在提高工作效率上作文章、下功夫。實行了邊工作、邊學習、加強練兵的“三步曲”。一是勤整理,對師生歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。從而為師生查找資料時節(jié)省了時間,提高效率。

  3。認真完成圖書的剔舊換新的任務。目前學校藏書量是4。5萬多冊圖書,為了不誤學生閱讀、教師借閱的情景下,對那些流通率高容易壞的書本及時修補上架。由于圖書書脊上的標貼大部分已經(jīng)脫落,故本學期對全書庫的圖書標貼進行修理,這是一項比較大的、比較苦累的工作,可是工作起來沒有一句怨言。

  4。及時高效地完成了報刊的'征訂工作。在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務,每一天收發(fā)的報刊幾十種,不管時間再晚,工作再累,只要報刊到校,立刻動手,每次都準確無誤地于當天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排停當假期前的師生借閱工作。

  四、注重充分發(fā)揮學生家長的優(yōu)勢

  學生人數(shù)一年多于一年,為了圖書的借閱及學生來館閱讀等工作做得更好,圖書管理單憑領導重視,圖書館管理員努力還是不夠的。所以,在忍受緊缺的條件下,我們想到學生家長,請他們來圖書館幫忙管理,在我一番簡單介紹,他們能很快上手,盡心盡職,在借書期間他們還會耐心的跟學生說如何愛護書籍和合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一年來,圖書室的圖書完好無損。

  五、利用業(yè)余時間認真學習業(yè)務知識,不斷進行思想教育,端正服務態(tài)度。

  我邊工作,邊學習,不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐本事。在圖書館管理中既注重“管”,又不忘“理”,認真探討指導學生閱讀的方法,在學生閱讀過程中,進取對學生進行閱讀指導。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但從沒有怨言,努力使圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。

  圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一為教育教學服務,為廣大師生服務的宗旨,管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我應有的貢獻。

  一年來總覺得自我整天在忙碌中,有做不完的事情?墒沁是有不足之處,比如如何將圖書館管理得更好,再上一個水平,還要不斷地學習和研究摸索。今后爭取不斷改善,努力做得更好!

管理員工作心得13

  在商業(yè)市場從事物業(yè)管理工作5年,我的基本信條是:生活不是應付,工作不能馬虎!商場管理是一項輕工重責的工作,面對租戶,你首先要具備一定的管理知識和技能,還要有足夠的耐心和細心,最重要的是要本著為租戶服務的原則做最細致的工作,從而為租戶提供最滿意的服務,對商業(yè)市場進行最有效的管理。

  在對租戶實施管理方面,首先存在一個定位問題。什么是管理人員?我傾向于這樣的理解:管理人員是為了對一般規(guī)則創(chuàng)造符合情理的例外而存在的。基于這一認識,本人認為,商業(yè)市場管理應該制度化,但實施可以人性化。與租戶保持良好的租賃關系,是我們進行有效管理的重要手段;租戶是我們的客戶,是我們賴以生存的基矗對租戶應該溝通勝過說教,商量勝過命令。商業(yè)市場應該保持不分時候、不拘泥于形式,與租戶誠懇對話。在與租戶的對話過程中,既可以分享租戶順境時的雙贏喜悅,又能感受他們逆境中的'艱辛,及時給予鼓勵與支持,增進彼此間的理解與信任,從而達到縮短距離、消除誤會的目的,使租戶在賺錢的前提下,真心擁護商業(yè)市場的管理,共同營造良好的經(jīng)商環(huán)境。

  再具體到商業(yè)市場的日常管理方面。本人認為,商業(yè)市場是一個大熔爐,各種矛盾層出不窮,既有來自租戶的,也有來自管理人員內部的,還有來自購物的顧客的,如何學會處理?如何去面對?將是每一個管理人員面臨的挑戰(zhàn)。我們的工作雖然瑣碎但是并不渺小,在一個矛盾匯集的地方,體現(xiàn)的正是你的協(xié)調能力和處理事情的能力。管理需要知識,調解需要能力,經(jīng)驗需要積累,技巧需要提煉。為了能勝任管理工作,為了能突破自己的能力,我認為適時地、積極地鉆研相關業(yè)務,接觸相關課題是必需的。管理經(jīng)驗來自工作中的點點滴滴的積累。

  無事發(fā)生不松懈,有事發(fā)生不畏懼。我認為,在商業(yè)市場日常管理中,矛盾的出現(xiàn)并不可怕,可怕的是我們解決矛盾時介入不夠及時或了解不夠細致或處理不夠公平,以至將矛盾擴大化。因矛盾的不確定性,故解決時沒有固定的模式,只能依靠以往積累的經(jīng)驗,具體問題具體分析,因而主觀性較強。我的基本思路是:處理矛盾,態(tài)度決定一切。基本方法是:介入要快,處理要慢。我認為商業(yè)市場日常管理工作應時時遵循的最基本原則是:盡量避免成為矛盾產生的一方。因為只有這樣,我們的工作才能正常開展,我們的調節(jié)功能才能起作用。否則,我們將會面臨十分不利的位置。

  昨天再差已成過去,再好也已成記憶。今天不是昨天,思維不能止步。商業(yè)市場物業(yè)管理本來就沒有一個固定的模式,在把握中心的前提下,要勇于探索,尋求突破,追求創(chuàng)新。不能墨守成規(guī),不能別人怎么說你就怎么去做,一點自己的想法都沒有。我力求做到能充分運用自己積累的經(jīng)驗,結合商業(yè)市場的實際情況,處理事情時盡量合情合理,以情感人,以理服人。

管理員工作心得14

  要善待職工

  豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈!痹诠芾碇校页0崖毠ぎ斉笥眩斝值芸创。每天我至少到各班組巡視一遍,經(jīng)常跟技術員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術;總結飼養(yǎng)經(jīng)驗,提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。

  嚴格消毒

  豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴格消毒。

  (1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。

  (2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。

  (3)豬舍內外要定期消毒。

 。4)豬舍門前要有火堿消毒池。

  (5)本場員工不得隨意串舍。

  (6)集體活動后(如賣豬、轉豬等)參與人員必須進消毒室消毒?傊M量把病毒、細菌拒之門外。

  注意保健和溫度

  豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉入一批豬(如產房轉保育舍、保育轉育肥舍),首先由技術員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時驅蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進行。

  溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產房和保育舍,一定要給予足夠的重視。

  量化管理

  我場分五個班組,即配種妊娠組、產仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術員兼組長,負責本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點,制定出各組的指標,各組再將指標分解到人。如配種妊娠組,一個技術員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產房下床的空懷母豬開始,以配種后進那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的配合和技術員的指導下進行配種。然后趕入他管理的豬舍,進行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術員一一列出具體計劃,復寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內墻上。飼養(yǎng)員按技術員的要求進行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術員隨時掌握飼喂進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據(jù)產仔舍的產仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準,進行效益工資核算。

  工資與效益掛鉤

  為激發(fā)職工的積極性,我場實行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的'具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節(jié)工資標準,并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。

  如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產房轉入的10kg左右的仔豬經(jīng)過45天的飼喂,要達到30公斤以上。我們制定的標準是,每增重1公斤,效益工資為0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0。05元,節(jié)省1公斤料獎0。1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉出一頭為0.6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負責任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。

  批量盈虧核算

  我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。

  如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉入飼喂80多天,增重到90kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最后對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。

  經(jīng)過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。

管理員工作心得15

  自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認識到了學生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”,“學校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們學校本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領導安排了,那么我就得把安排的`工作做好吧。

  事實上,我們的工作非常簡單,無非就是給學生們開門,關門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分,當然,還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉,知道學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關,在值班室待著,所以有非常多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。非常平淡的生活,我認為不用總結,但領導還是得讓交工作的總結,可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生非常多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術”吧,所以工作是非常難做!

  至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點拖拉非常久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學會了“視而不見”。

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