[精]員工培訓(xùn)制度15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)制度,希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)制度1
第一條 所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工,均需過經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗。
第二條 公司通過培訓(xùn),來幫助員工了解公司發(fā)展狀況;了解公司的基本政策,規(guī)章制定;掌握勝任工作的技能和方法,從而達到“一次一位同事,一次一個商場,一次一位顧客”的目的。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容分為教育和訓(xùn)練兩方面,教育偏重于觀念,而訓(xùn)練則偏重于操作實務(wù)。兩者有機的結(jié)合起來,才能達到培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)的內(nèi)容:
一、新進員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、對新進員工給予友善的歡迎,使他們有賓到如歸的感覺。
2、介紹公司主要領(lǐng)導(dǎo)、同事、和工作環(huán)境,工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營理念、規(guī)章制度;著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。
4、介紹所應(yīng)聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長、行為準則。
5、當場發(fā)放與其工作有關(guān)的說明書、考核標準與考核表,讓他們有遵循的軌跡,依樣去做,按部就班,將失誤減至最少。
6、分組討論,讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點子或設(shè)想,疑問及要求;并請有關(guān)資料人士給予指導(dǎo)和解答。
7、現(xiàn)場參觀,熟悉環(huán)境。
實際操作,模擬訓(xùn)練。
老員工的培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、首先應(yīng)對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查,找到培訓(xùn)的重點或必要點。調(diào)查的方法從如下幾個方面著手:能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識、技術(shù)、態(tài)度。
2、調(diào)查了解之后,就必須針對重點進行再教育。教育的內(nèi)容會有許多的不同,可從黨見的缺點開始訓(xùn)練。老員工常常會出現(xiàn)這樣的缺點:
。1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足,缺乏主動性;
。2)忘記了基本方法,我行我素;
(3)對改善工作的努力不夠,總說“照著指示做,可以吧!”
而不愿多投入。
。4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務(wù)時間長,易產(chǎn)生惰性,沒有時間觀念。
。5)人際關(guān)系處理不恰當、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。
3、當公司每一項新的政策、新的制度出臺時,應(yīng)及時對老員工進行培訓(xùn),以期達到自覺執(zhí)行的目的,或?qū)镜挠嘘P(guān)政策和發(fā)展趨勢有較深的了解。
第四條 各種培訓(xùn)之舉辦,應(yīng)盡量以不影響工作為原則。
第五條 從業(yè)人員之受訓(xùn)成績及資歷可提供人力資源部作為年度考核,晉升之參考。
離職
第一條 公司希望所有員工在風采工作的經(jīng)歷是一段有益的`經(jīng)驗,并希望所有員工都是本商場事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工,但若出現(xiàn)下列情況之一,公司將會考慮終止與某位員工的聘用:
一、自動提出辭職申請的;
二、觸犯了公司有關(guān)規(guī)章制度,其情節(jié)或過失已經(jīng)達到了開除或解聘條件的。
三、違反了公司有關(guān)規(guī)章制度,其情節(jié)或過失已經(jīng)達到了開除或解聘條件的。
第二條 凡員工辭職,部門主管以上人員須提前一個月,其它人員提前15天填寫《離職申請書》,通知直接上級主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權(quán)責劃分表》及本制度第二章第四條執(zhí)行。
第三條 核準辭職后,應(yīng)即辦理交接手續(xù),依次辦完《離職通知書》所列“應(yīng)辦事項”,憑此單到財務(wù)中心結(jié)算工資。交接手續(xù)完全者,公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書》;交接手續(xù)不清楚者,兩個月后交還。
如辭職未經(jīng)核準,或交接手續(xù)不清楚,即擅自離職者,以免職處理。
第四條 凡因第一條二項、三項而被公司解聘、開除者,由人力資源部填發(fā)《離職申請書》、《離職通知書》,經(jīng)核準后交離職人,依次辦理完所列“應(yīng)辦事項”后,憑單到財務(wù)中心結(jié)算工資,但行為保證金及《經(jīng)濟擔保書》一律不退。
免職處理人員離職后,一律不退還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書》。
第五條 如果公司因為裁減人員而解雇員工,公司給予七天有薪水預(yù)告期,讓其另謀工作;在交接手續(xù)清楚的前提下,離職前一天,公司退還行為保證金和《經(jīng)濟擔保書》;在公司服務(wù)滿一年的人員,發(fā)滿最后服務(wù)月份之薪水;不滿一年的按實際上班天數(shù)(包括預(yù)告期七天)計算薪水。
第六條 所有離職人員在離開公司后,有義務(wù)繼續(xù)為公司保守商業(yè)機密;如因漏露了機密或其它報復(fù)行為致使公司受到損害,本公司有權(quán)依法追究當事人的責任并索賠。
員工培訓(xùn)制度2
為規(guī)范人員管理及公司員工培訓(xùn)制度,嚴格培訓(xùn)請假紀律,保障公司員工培訓(xùn)工作正常運作,根據(jù)公司制定的考勤管理制度,結(jié)合公司實際,特制訂本員工培訓(xùn)請假制度。
適用范圍:公司全體參訓(xùn)人員;
凡是參加培訓(xùn)人員無故不得請假,如有以下特殊情況的確不能來參加培訓(xùn)或考試的需提前請假。
一、病假
1、如果參訓(xùn)人員在培訓(xùn)或考試開始前就已經(jīng)向公司請了病假而在培訓(xùn)或考試開始時仍在病假期的則以請假條為準視為因病假沒參加培訓(xùn)或考試;
2、如果在培訓(xùn)或考試當天突然因病不能參加的,又不能及時交請假條的,需在培訓(xùn)或考試開始前向負責簽到人員電話說明,并事后以病假條為準;
3、如果在培訓(xùn)考試過程中突然因病不能完成培訓(xùn)或考試的需征得現(xiàn)場培訓(xùn)師或監(jiān)考員的同意方可離開。
二、事假。
1、如果參訓(xùn)人員在培訓(xùn)或考試開始前就已經(jīng)向公司請了事假而在培訓(xùn)或考試開始時未返回的則以請假條為準視為因事假沒參加培訓(xùn)或考試。
2、如果在培訓(xùn)或考試當天突然因事不能參加的`,又不能及時交請假條的,需在培訓(xùn)或考試開始前向負責簽到人員電話說明,并且事后以事假條為準。
3、如果在培訓(xùn)或考試當天臨時被領(lǐng)導(dǎo)安排做其他事情而不能參加的,則應(yīng)及時向負責簽到人員電話說明,并事后以外出條為準,如果沒有外出的則要書面寫明原因并由項目或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后交人事部。
4、部門主管以上及項目負責人因事不能來參加培訓(xùn)的,需向副總或總經(jīng)理請假。
三、婚假與喪假
培訓(xùn)時間在培訓(xùn)員工婚假或者喪假內(nèi)的,員工可以不參加假期內(nèi)的培訓(xùn)或考試。如果員工不能在假期滿后及時返回的,但是又有培訓(xùn)課程的以請假為準。
員工培訓(xùn)制度3
一、所有臨床住院醫(yī)師晉升主治醫(yī)師前必須到急診科輪崗2個月。
二、以下科室臨床醫(yī)師晉升正(副)主任醫(yī)師前必須到急診科輪崗不少于2個月:胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形科、神經(jīng)外科、老年外科、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、老年科、傳染科、ICU、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科。
三、未按以上要求完成急診科輪崗者晉升資格審查不合格。
四、心血管內(nèi)科、腎病內(nèi)科、血液內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、風濕免疫科、內(nèi)分泌科、傳染科、老年內(nèi)科、ICU參加內(nèi)科急診輪崗;胸外科、普外科、普外器官移植科、骨科、脊柱外科、血管外科、泌尿外科、泌外器官移植科、燒傷整形外科、老年外科參加外科急診輪崗;神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科急診值班由各科室自行安排。
五、內(nèi)、外科急診的輪崗醫(yī)師由各科室上報(原則上每個科室每月不少于1人),醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一安排。
六、原則上按晉升職稱年限依次安排,今年申報晉升的臨床醫(yī)師優(yōu)先安排急診科輪崗。
七、定期(每半年)舉辦急診輪崗醫(yī)師崗前培訓(xùn),所有急診輪崗醫(yī)師新上崗前必須參加由醫(yī)務(wù)部組織的'崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)考核合格方能上崗。
員工培訓(xùn)制度4
一、目的
為強化員工遵紀守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保障公司各項制度的執(zhí)行,維護正常的工作秩序,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于學校全體員工。
三、主管部門
本制度管理部門為綜合管理部。
四、獎勵
。ㄒ唬⿲T工的獎勵分為:計功、計大功、升遷或晉級、通令嘉獎等榮譽稱號。在給予上述獎勵時,發(fā)給一次性獎金和榮譽證書或獎狀。
(二)對有下列表現(xiàn)之一的員工,給予獎勵: 1.在完成規(guī)定的教學任務(wù)的同時,注重教學方面的創(chuàng)新,班級升學率達98%以上。
3.在保護公共財產(chǎn)、防止或挽救事故中有功,使學校財產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。
5.在維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣方面事跡突出的。
6.一貫忠于職守、積極負責、舍己為人,事跡突出的。
7.每學期(或?qū)W年)評出一個或兩個優(yōu)秀班組,可獲得相應(yīng)獎勵,并授予“優(yōu)秀集體”稱號。
8、其他應(yīng)當給予獎勵的。
五、處罰
(一)對員工的行政處分有:警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。對員工給予警告、記過、記大過處分的'同時,可以附加扣發(fā)1~3個月的績效獎金;降級,在降級的同時,扣發(fā)4個月績效獎金。凡受公司留用察看處分,察看期間只發(fā)給試用期工資;對員工的行政處理:辭退(解除合同)、開除。
1.行為規(guī)范處罰
。1)保持衣冠干凈整齊,胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求,禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象,違者每次罰款5元。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的,私自調(diào)班的,不服從管理、調(diào)配,違反內(nèi)部管理規(guī)定的,無理頂撞的,罰款3元。
。2)1、遲到、早退30分鐘以內(nèi),罰款2元;
30分鐘到1小時,罰款5元;1到4小時,記為礦工。不執(zhí)行請、銷假規(guī)定,罰款2元。
。3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準的,私自調(diào)班的,不服從管理、調(diào)配,違反內(nèi)部管理規(guī)定的,無理頂撞的,罰款3元。
。4)工作或服務(wù)態(tài)度不佳,與學生或其家長發(fā)生不禮貌行為,罰款3元。遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場管理規(guī)定,按照“6S”標準對所屬區(qū)域及員工進行管理,保持清潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的環(huán)境,培養(yǎng)員工素養(yǎng)。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款2元;
在生產(chǎn)區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境,罰款2元,并責令清理干凈。
(4)嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧,講話聲量以不影響他人工作為標準,違者罰款10元。
。5)工作時間內(nèi)應(yīng)堅守工作崗位,不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天,不做與工作無關(guān)的事情,也不得影響他人工作,違者罰款10元;
睡崗罰款5~10元。
。6)實行日落原則,今天的事情今天做完,不拖拉。違著罰款5-10元。
(7)不允許在禁煙場所吸煙,違者罰款10元。
。8)下班離開時應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施,關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象,每次罰款5元。
。9)工作時間內(nèi)玩電腦游戲、看電影、看與工作無關(guān)的報刊雜志,每次罰款5元,連續(xù)三次校內(nèi)通報批評。
(10)使用電話言簡意賅,勿占用時間過長,禁止用辦公電話聊天,嚴禁撥打自動聲訊電話,嚴禁占用電話炒賣股票,違者罰款10元。
(11)愛護公司財物,勤儉節(jié)約,杜絕各種浪費。動用學校財物從事私活加工,按材料加工費的5~10倍予以罰款,造成損失照價賠償。
(12)嚴禁盜竊學校財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除按價賠償外,予以行政處罰,情節(jié)嚴重的移交公安司法機關(guān)處理。
。13)嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動合同,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
。14)盡忠職守,嚴守公司秘密,嚴禁擅自復(fù)制、查閱及泄露學校文件及資料,不得攜帶機密資料外出,一旦發(fā)現(xiàn),作內(nèi)部下崗處理,罰款100~300元,并保留訴諸法律的權(quán)力。
。16)保持公司信譽,不作任何有損公司聲譽和形象的行為,違者罰款50元,造成惡劣影響的另行處理。
。17)準時出席各類會議,遲到5分鐘以內(nèi),普通員工罰款5元,中層干部罰款10元,高層領(lǐng)導(dǎo)罰款30元,5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款20元;三次以上無故缺席者,罰款100元,若有事需提前10分鐘向會議主持人請假,否則視為缺席。
。18)嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件、圖畫等,違者罰款10元,并負責賠償損失。
。19)嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為,保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔,違者罰款10元。
。20)工作時間內(nèi),未經(jīng)批準不得接見親友,不得隨意帶閑雜人員進入公司內(nèi),違者每次罰款10元。
(21)公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管,并按公司規(guī)定上交歸檔,若造成遺失、外流者,根據(jù)情節(jié)嚴重罰款10~30元。
(22)干部和職能人員若濫用職權(quán),對員工進行打擊報復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進行包庇的,要從嚴處分,直至追究刑事責任。
2.教師管理處罰
。1)上班必須提前10分鐘到崗,做好班前準備工作和交接班工作。
。2)教師必須等自己辦的學生全部被接走后方可下班,違者處罰責任人10元/次。
(3)現(xiàn)場吸煙,處罰當事人5元/次。
。4)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責令停職檢查(停職期間不發(fā)工資);
無理取鬧、情節(jié)嚴重的,給予行政記大過以上處分,造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)予以賠償。
。5)上崗前不允許洶酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不準其上崗,停工時間作事假處理并罰款20元。
。6)故意損壞工具、公物,照價賠償,并罰款10元,取消1-3個月績效獎金;
遺失工具、公物的,照價賠償,影響生產(chǎn)和工作,造成經(jīng)濟損失的,賠償全部經(jīng)濟損失。
3.安全、保衛(wèi)管理處罰
。1)各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員必須嚴格履行各自的安全職責,對易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材,進行分類放置,專人嚴格保管,消防器材點檢按安全檢查、按保安部門規(guī)定執(zhí)行。凡因管理不善、督查不嚴或違章操作造成事故的,對責任者罰款1000元,取消3個月的績效考核工資和年度獎金;
后果嚴重的,給予行政工資降級處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法部門懲處。
。2)嚴禁酒后上班,違者罰款10元,造成損失的另行賠償損失。
。3)擅自移動、挪用、損壞安全設(shè)施和消防器材,罰款10元。
。4)員工在公司內(nèi)外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的,從嚴從重處理,罰款50-100元,取消3個月的績效獎金。情節(jié)嚴重的給予留公司察看以上處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)懲處。
。ǘ┓灿邢铝星樾沃徽,處以200~500元罰款,情節(jié)嚴重的給予開除以下處分,同時作下崗處理:
1.將本校物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物,價值在100元以上,1000元以下者。
2.故意損壞學校財產(chǎn),價值在1000元以下者。
3.安全事故直接責任,損失在1000-10000元之間者。
4.打擊、報復(fù)及變相打擊報復(fù)管理人員,情節(jié)較輕的。
5.營私舞弊,損公肥私,有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。
6.受個人利益驅(qū)使,造成學校經(jīng)濟損失在20xx元以下者。
7.破壞學校正常工作秩序,擾亂社會治安,有損學校形象者。
8.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。
9.篡改發(fā)票,損公肥私者。
10.擅離職守(包括值勤時間)導(dǎo)致財產(chǎn)損失等情形重大者。
11.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實,經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行,態(tài)度惡劣者。
12.借本校名義在外招搖撞騙,損害學校名譽情節(jié)較輕者。
員工培訓(xùn)制度5
第一章:總 則
第一條:入職培訓(xùn)的目的
1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、使新入職員工深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實施。分公司新入職員工入職培訓(xùn)制度另行制定。
2、本制度所指新入職員工包括轉(zhuǎn)崗員工、直接員工及其他認為應(yīng)該接受培訓(xùn)的'員工。
第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述
2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))
3、崗位職責及工作規(guī)范;崗位基本專業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標
4、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀宣貫
5、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學習
6、人力資源部安排的其它培訓(xùn)
第二章:培訓(xùn)階段
第四條:對于新入職員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1、公司入職培訓(xùn)
2、各部門入職培訓(xùn)
3、員工工作實地訓(xùn)練
第五條:公司入職培訓(xùn)的重點
1、 公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹
2、 企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標、組織架構(gòu)講解
3、部門工作流程和崗位職責介紹
4、 公司人事政策及保密制度
第六條:各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點如下:
1、 各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及部門規(guī)章制度
2、 每天例行工作及可能的臨時任務(wù)
3、 從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法
4、各部門要求掌握的其他知識與技能
第七條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔任。
第八條:各部門入職培訓(xùn)負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。
第九條:實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。
第十條:為有效達到培訓(xùn)的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制定新員工培訓(xùn)計劃,并嚴格予以實施。
第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
第十一條:為保證入職培訓(xùn)目標的實現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部和員工所在部門必須對員工進行考核。
第十二條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定
1、人力資源部必須嚴格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓(xùn)相關(guān)素材。
2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。
3、凡未經(jīng)部門主管批準而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。
4、入職培訓(xùn)是每一位新入職員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。
第十三條:人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,各部門內(nèi)的入職培訓(xùn)由部門自行組織,并遞交其培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門內(nèi)入職培訓(xùn)的有效進行。
第四章: 附 則
第十四條: 本制度為培訓(xùn)管理制度的補充,由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人力資源部。
第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施。
員工培訓(xùn)制度6
一、培訓(xùn)目的
1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設(shè)置和部門職責,及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感;
2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);
3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范,培育員工自我管理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、培訓(xùn)對象、時間期限
所有新進人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)(含公司三級安全教育)。堅持先培訓(xùn)后上崗的.原則。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天,培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證。
三、培訓(xùn)階段劃分
本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際訓(xùn)練三個階段。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
。1)公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景,公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責;
。2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品;
(3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識;
。5)總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。
。6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。 2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
。1)本部門的概況介紹。人員的引見認識、本部門承擔公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;
。2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;
(3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求
。4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。
。5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實地訓(xùn)練的主要內(nèi)容:
(1)知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識
。2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學習期限、技能要求、培訓(xùn)進度等。
填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份,員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。
五、培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
六、培訓(xùn)師資
本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔,人力資源部擔當為主,各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)記錄卡,對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。
員工進入崗位訓(xùn)練后,各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實施員工崗位訓(xùn)練,人力資源進行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各部門應(yīng)進行技能測試和評估,并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓(xùn)記錄卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實施。
員工培訓(xùn)制度7
為打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊,提高全員整體素質(zhì)與工作能力,增強公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門深入細致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
第一條培訓(xùn)組織工作
員工培訓(xùn)工作,由公司辦公室統(tǒng)一組織。
綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計劃,擬定年度培訓(xùn)計劃;
依年度培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn);
檢查各項培訓(xùn)實施情況并分析成果;
收集并編訂培訓(xùn)教材;
聘請教師;
聯(lián)系外培機構(gòu)。
第二條培訓(xùn)計劃
公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計劃交辦公室。培訓(xùn)計劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時間、達到效果等項目。
辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標和各部門的培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計劃,并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準。
第三條培訓(xùn)方式
采取員工自學自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進行的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽、機構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標、各部門的主要職責及業(yè)務(wù)內(nèi)容。
適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安全教育、營銷理念。
工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責及其要求。
本崗位的工作范圍,要求工作程序、操作方法。
本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。
本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。
送外培訓(xùn)內(nèi)容:
針對各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),主要有會計員、統(tǒng)計員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。
第五條培訓(xùn)流程
凡自愿參加業(yè)余學歷培訓(xùn)的員工,本人提交“培訓(xùn)報告書”,由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見,總經(jīng)理批準后,交公司辦公室備案。
凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工,本人提交培訓(xùn)申請,由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見,總經(jīng)理批準后,交辦公室備案。
凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工,由公司辦公室填報《外培申請表》,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn),根據(jù)本部門的培訓(xùn)計劃執(zhí)行。
凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn),由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進行。
第六條培訓(xùn)考核
公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)情況,評估培訓(xùn)效果,促進參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。
對送外參加各類培訓(xùn)的學員的考核,以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇,培?xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。
綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核,由辦公室統(tǒng)一組織并備案。
各部門的在職培訓(xùn)考核,由辦公室配合各職能部門出題考核,考核成績交辦公室備案。
自愿參加自考或函授的人員,公司不予考核。
對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后,其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達不到本崗位要求的員工,公司將予以辭退。
第七條培訓(xùn)費用
外聘教師酬金,依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時數(shù)參照市場酬金的標準靈活付給。
員工外培按以下條款處理:
、艑W歷培訓(xùn)(限自考和函授):
培訓(xùn)費、交通費、資料費等一切費用自負,公司給予提供參加考試的時間,考試時間按事假處理。
、聘黝愘Y格培訓(xùn):
依據(jù)工作崗位對任職資格的.要求,公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn),培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格,取得合格證書證后,公司報銷培訓(xùn)費、資料費的xx%,若培訓(xùn)考試不合格,公司不予報銷培訓(xùn)費、資料費等
任何費用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報銷的培訓(xùn)費、資料費,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報酬。
、菍I(yè)培訓(xùn):
根據(jù)工作需要,由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者,公司予以報銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費用(含培訓(xùn)費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等)。凡培訓(xùn)考試不合格者,公司只報銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費用的xx%(含培訓(xùn)費、資料費、交通費、住宿費、伙食費等);培訓(xùn)結(jié)束后,送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求,公司將扣出已報銷的培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費用,同時培訓(xùn)期改按事假處理,并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報酬。
由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進行的內(nèi)部培訓(xùn),參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時間按出勤處理,講解人員不收取培訓(xùn)費用。
第八條培訓(xùn)獎懲
獎勵
、欧矃⒓幼钥蓟蚝趯W習,取得畢業(yè)證后,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。
、品矃⒓淤Y格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。
、欠矃⒓訉I(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的,公司將給予x元的獎勵,以資鼓勵。
⑷若能依據(jù)所學,對公司的管理提出合理化建議,經(jīng)采用實施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟效益的,公司將給予x元的獎勵,同時作為崗位晉級的依據(jù)之一。
懲罰
、艈T工必須按時參加各類培訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請假,無故不到者以曠工處理。
、品膊环蠉徫灰蠖诌B續(xù)三次培訓(xùn)不合格者,公司將給予辭退處理。
第八條本制度由公司辦公室負責解釋,從xx年xx月xx日起執(zhí)行。
員工培訓(xùn)制度8
一、員工入職培訓(xùn)基本要求
新員工在上崗之前應(yīng)對酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹立基本的服務(wù)意識。
培訓(xùn)期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
進出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設(shè)施,不準在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
在培訓(xùn)教室內(nèi)不準吸煙、進食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓(xùn)的員工需認真做好筆記。
在培訓(xùn)結(jié)束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。
若在培訓(xùn)期間嚴重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
獎勵行為
、偈敖鸩幻粒瑸榫频贲A得聲譽。
、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
、芊e極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。
、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
、逓榭腿颂峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認真負責,受到客人表揚。
⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發(fā)生。
、鄧栏窨刂崎_支,節(jié)約費用,成績顯著。
、嵩诩夹g(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。
、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù),使酒店取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。
②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
、苌习鄷r儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
、萆习噙t到、早退。
、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
、呱习鄷r打私人電話或私自會客。
、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o故在酒店內(nèi)逗留。
、峁矃^(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。
、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務(wù)效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
書面警告
(1、一個月內(nèi)遲到、早退三次。
。2、工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。
。3、對上級有不禮貌言行舉止。
(4、不服從上級的合法、合理命令。
。5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
。6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。
。7、擅自動用客人使用的物品或器具。
。8、擅自翻動客人物品。
。9、出示假病假條。
。10、未經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
。11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
。12、非工作需要,未經(jīng)同意進入客房。
(13、擅離崗位。
(14、當班時打瞌睡。
。15、泄露酒店機密。
。16、工作時間喝酒或酒后上班。
。17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
。18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
。19、將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調(diào)查提供假信息。
(20、未經(jīng)批準在自己的`更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
。1、一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
。2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。
。3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。
。4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
。5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。
。6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。
(7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規(guī)勸,互相包庇。
。8、管理不善,造成酒店嚴重損失。
。9、違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
。10、利用公職謀私利。
。11、私自經(jīng)商,倒買倒賣。
。12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。
。13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
。14、酗酒、賭博。
開除或辭退
(1、當班時間在酒店內(nèi)飲酒。
。2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。
。3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
。4、偷竊財物,未構(gòu)成犯罪的。
(5、私換外幣。
。6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)。
。7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。
(8、蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。
(9、未經(jīng)批準,私自兼職。
。10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
。11、玩忽職守,違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。
。12、因管理指揮不當,造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
。13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。
。14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。
。15、明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執(zhí)行。
。16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定,屢教不改者。
。17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣xx元,書面警告一次扣xxx元,嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
員工當班時間因病需要就診,應(yīng)先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。
員工就診時應(yīng)配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時間因病外出就診,必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診,應(yīng)在當日上班時間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
婚假
、俜蠂乙(guī)定婚姻法的,在酒店服務(wù)滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請,經(jīng)本部門主管批準后方可休假,半年后申請無效。
喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產(chǎn)假
符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認。
病假
、僭囉闷趦(nèi)員工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
事假
(1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
。2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經(jīng)理申請,3天以內(nèi)由所屬部門審批,3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準,5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
。3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓(xùn)制度9
公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進行入職培訓(xùn)、教育,公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢?
員工入職培訓(xùn)管理制度如下:
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。
第二章培訓(xùn)計劃
三、培訓(xùn)目的
讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。
企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓(xùn)分為三個階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計劃
六、公司培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
傳授各種知識,并使新員工重點了解下列兩大項內(nèi)容
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;
公司組織機構(gòu),各部門的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規(guī)章制度;
人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度,如費用報銷制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負責人,以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓(xùn)。
七、部門培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
讓新員工學習未來實際工作需要的技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責任、規(guī)章和制度
掌握未來工作的崗位職責及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
未來工作可能會用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團隊精神
對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念
3、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實地培訓(xùn)的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正計劃
試用期轉(zhuǎn)正計劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔工作。試用期轉(zhuǎn)正計劃內(nèi)容:
各部門負責人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。
九、對于以上三個階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實施計劃。
第三章培訓(xùn)管理
十、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負責管理,各部門予以配合。
十一、培訓(xùn)時間
由公司進行集中培訓(xùn),時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn),為期1天;第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當天,為期1個月天;第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。
十二、培訓(xùn)紀律
受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴重者,做勸退處理。
十四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進行考核,考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行?己私Y(jié)果分為六個等級,具體標準及相應(yīng)的人事政策參見下表。
評分
表現(xiàn)
工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)
措施
提前通過試用期通過試用期
5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察
1分工作態(tài)度不好,學習改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系
延長試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓(xùn)實施
十五、培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,因為公司內(nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施
在新員工入職培訓(xùn)實施過程中,會使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實施前,要將這些設(shè)備的準備工作落實到位,以保證培訓(xùn)工作的'正確進行。
十七、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對新員工進行培訓(xùn)時,HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進行培訓(xùn)計劃安排表1、公司培訓(xùn)
2、部門培訓(xùn)
第五章培訓(xùn)評估
十八、每開展一階段培訓(xùn)項目,培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在
“新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項培訓(xùn)結(jié)束時,HR(人力資源部)和培訓(xùn)教育部根據(jù)實際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。
二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。
二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓(xùn)特別規(guī)定
二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準則等。
二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時,還應(yīng)注意以下幾個方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓(xùn)工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
員工培訓(xùn)制度10
為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮;
2.維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;
3.團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;
4.尊敬家長,愛護學員,不抱怨、不欺瞞;
5.不斷學習,提高水平,精通課業(yè);
6.積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
二、校區(qū)常規(guī)
1.使用標準普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
2.有家長和學員在場時,相互應(yīng)以老師稱呼;
3.辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食;
4.教室內(nèi)不得大聲喧嘩;
5.教室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
6.勤儉節(jié)約,愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室和教室清潔衛(wèi)生;
7.不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙;
8.下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認無誤后方可離開。
9、上班時間著裝要求:女員工要著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;男員工要著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
三、接待規(guī)范
1.有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、來訪意圖,向主管人員報備后靈活處理;
2.如果主管人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;
3.如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點;
4.來訪者離開時,應(yīng)主動將其送至門口;
5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細的.、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請具體人員予以解答;
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起;
2.接起電話后需親切的使用“您好,腦立方教育,請問有什么可以幫到您?”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題,如不能自行解決需將問題記錄下來轉(zhuǎn)給主管人員。
3.電話機旁必須準備好紙、筆和登記表,根據(jù)登記表上的項目如實填寫;
4.不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
員工培訓(xùn)制度11
一、目的
為進一步加強員工教育培訓(xùn)管理工作,促進員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,提高員工隊伍素質(zhì),提升員工隊伍業(yè)務(wù)水平與實際工作能力,造就一批具有高素質(zhì)、高水平的人才隊伍,促進企業(yè)更快更好的發(fā)展,特制訂《員工培訓(xùn)管理制度》,作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
公司各層級員工與各部門開展的各類培訓(xùn)與相關(guān)活動均適用于本制度,另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與管理部門。
三、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自愿的基礎(chǔ)上兼顧合理公平。
2、凡公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3、全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以與培訓(xùn)記錄的登記,培訓(xùn)效果的檢查與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
四、培訓(xùn)體系、形式和內(nèi)容
1、培訓(xùn)體系
培訓(xùn)體系包含新員工入職培訓(xùn)、畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)四個模塊。
2、培訓(xùn)形式
根據(jù)企業(yè)需求與公司實際情況,采取業(yè)余培訓(xùn)、集中培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)相結(jié)合的靈活多樣的培訓(xùn)方式實施培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)、崗位與專業(yè)特點,在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。
。1)新員工入職培訓(xùn)以企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、發(fā)展目標為重點,協(xié)助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作崗位。
。2)畢業(yè)生導(dǎo)師帶徒崗位培訓(xùn)針對應(yīng)屆高校畢業(yè)生采取“一帶一”或“一帶多”的固定導(dǎo)師責任制形式,主要對其進行專業(yè)知識技能的指導(dǎo)、工作疑難問題的解決,使其按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程。
。3)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、方針政策和領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)等知識為重點,提高其思想政治素質(zhì)和決策能力。
。4)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)以各專業(yè)特點而定,重點進行建筑裝飾行業(yè)新的規(guī)范規(guī)程、新理論、新技術(shù)、新知識為主要內(nèi)容的更新、擴展、深化知識的繼續(xù)教育,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
五、培訓(xùn)流程
1、培訓(xùn)需求分析與計劃制定
各部門應(yīng)根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人力資源部統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃,對員工進行培訓(xùn)需求調(diào)查,結(jié)合公司財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的`需求,于每年年初擬定年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。
2、培訓(xùn)審批
各部門申請參加培訓(xùn)的員工,需報部門領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工需將領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《培訓(xùn)項目審批表》、相關(guān)文件交公司人力資源部備案。
3、培訓(xùn)實施
培訓(xùn)實施前,負責組織培訓(xùn)的部門或人員需要填寫《培訓(xùn)班教學計劃表》,培訓(xùn)實施過程中,內(nèi)部組織的培訓(xùn)需要填寫《培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)結(jié)束后需要把所有培訓(xùn)相關(guān)材料交人力資源部存檔。
4、培訓(xùn)效果評估
公司人力資源部將不定期對參加培訓(xùn)的學員進行效果檢查,受訓(xùn)學員則應(yīng)以適當?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔。
六、培訓(xùn)計劃調(diào)整
對還沒有開展需要進行調(diào)整的培訓(xùn)項目、需要增加的培訓(xùn)項目和到期沒有組織的培訓(xùn)項目,負責部門需要填寫《培訓(xùn)計劃調(diào)整說明單》,說明調(diào)整原因;需要調(diào)整的具體安排。
七、培訓(xùn)費用
1、培訓(xùn)費用由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。
2、員工報銷時,填寫費用報銷單,領(lǐng)導(dǎo)審批通過,經(jīng)人力資源部登記后到財務(wù)部門報銷費用。若參加的培訓(xùn)為取證培訓(xùn),培訓(xùn)前參加培訓(xùn)員工自行墊付培訓(xùn)費,經(jīng)考試合格,登記后公司報銷相關(guān)費用。若考試不合格,沒有取得證書者,公司不予報銷培訓(xùn)費用。
八、其他
1、本辦法在執(zhí)行過程中不斷修改與完善。
2、本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
員工培訓(xùn)制度12
第一章 總則
第1條 為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量,更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),有計劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì),實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想,豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標,結(jié)合我科實際,制定本規(guī)定。
第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。
第二章 培訓(xùn)的組織原則
第1條 按照要求參加培訓(xùn),是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工,不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制,都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn),積極提升工作能力。
第2條教育培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃,歲末有總結(jié)”的原則,系統(tǒng)地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調(diào)整,應(yīng)報請科室負責人同意。
第3條教育培訓(xùn)的師資來源,以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主,外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓(xùn)嚴格執(zhí)行四項要素的落實,即:時間、場地、
人員、授課內(nèi)容?剖邑撠熑藨(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負責,做到“課前審教案,課中參與聽,課后有講評”。
第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度,無正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度,促進員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時掌握。
第三章 培訓(xùn)的類別和內(nèi)容
第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要,再各階段工作中進行安排。
第8條 培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括:對后勤服務(wù)思想意識的培訓(xùn);對后勤管理知識的培訓(xùn);對后勤保障技能的培訓(xùn);對后勤骨干隊伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要,在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進行安排。
第9條 入職培訓(xùn)
1.所有新進人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。
2.入職培訓(xùn)的'內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實務(wù)培訓(xùn)兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育,使新進員工認知后勤,遵守各項制度,兢兢業(yè)業(yè)工作。
具體崗位實務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。
第10條 在崗培訓(xùn)
1.員工培訓(xùn)計劃的制定
每年年初進行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括:
。1)崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學習;
。2)職業(yè)道德教育;
2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要,組織統(tǒng)一學習培訓(xùn)。
4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式,由各班組長負責組織實施,并制作相關(guān)檔案記錄、保管。
第11條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時,應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實施。
本制度自20xx年11月起執(zhí)行。
員工培訓(xùn)制度13
員工招用與培訓(xùn)制度
第1條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第2條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實表現(xiàn)良好。
第11條 員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第4條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費用的支付和員工違約時培訓(xùn)費用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,員工不用支付培訓(xùn)費用;員工無過錯而由公司解除勞動合同的,員工不用支付培訓(xùn)費用。
第3條 勞動合同對培訓(xùn)費用的支付沒有約定時,如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的.,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為15天至6個月:合同期限不滿6個月的,試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
員工培訓(xùn)制度14
一、培訓(xùn)目的
醫(yī)院員工每年應(yīng)投入適當?shù)臅r間和人力開展服務(wù)流程培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進服務(wù)競爭力提升,以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項服務(wù)流程培訓(xùn)的計劃、實施、督導(dǎo)、考評及建議等,均依據(jù)本制度。
三、培訓(xùn)的原則
。1)凡本科室員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
(2)對不同層次、不同部門采取不同的培訓(xùn)方式。
。3)培訓(xùn)的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
。4)接受培訓(xùn)的員工必須認真對待并從中獲益。
四、科室主任職責
。1)收集各種培訓(xùn)信息并整理。
(2)制定新老員工的不同培訓(xùn)計劃。
(3)完成培訓(xùn)工作。
。4)在培訓(xùn)過程中進行督導(dǎo)。
。5)審核培訓(xùn)的結(jié)果。
五、培訓(xùn)計劃制定
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進行制定。
。2)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定培訓(xùn)需求,制定各自培訓(xùn)計劃。
六、培訓(xùn)的方式與種類
。1)內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工定期或不定期進行培訓(xùn)。
。2)由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專家進行培訓(xùn)。
。3)按不同需求進行不同時間的'培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)的對象以及內(nèi)容
。1)新員工入職培訓(xùn)。針對醫(yī)院的所有新員工進行培訓(xùn),讓他們盡快熟悉并適應(yīng)新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強化培訓(xùn)。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓(xùn)。
。2)全體員工的內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)科室的新任務(wù)、短期目標以講座、研討會為主進行培訓(xùn)。
(3)對升職員工的新的技術(shù)、理論進行培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)的管理
(1)時間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓(xùn)計劃,并根據(jù)實際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓(xùn)計劃,及時通知員工參加培訓(xùn)。
。2)出勤管理。及時簽到,最終將作為培訓(xùn)考核的重要參考依據(jù)。
。3)培訓(xùn)評估?剖抑魅呜撠煱▽(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧和對外部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、效果的評估,并進行培訓(xùn)效果反饋。
(4)記錄及總結(jié)。并定期呈報。
。5)若服務(wù)流程變更時,要及時對相關(guān)員工進行再培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度15
20xx年春節(jié)剛過,我礦招收了不少新員工,為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉煤礦的各項規(guī)章制度、工藝流程和工作職責,熟練掌握和使用工作設(shè)備和辦公設(shè)施,達到工作標準,滿足公司對人才的要求,在2月份分兩期進行為期7天的新員工崗前培訓(xùn).
一、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象包括全體職工,目的是通過安全教育進一步提高職工的總體素質(zhì)以適應(yīng)促進我礦的.發(fā)展。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容以職工實際選擇,分別以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、職業(yè)道德于礦紀礦規(guī)、安全管理、礦井概況和生產(chǎn)技術(shù)、入井須知、礦井通風、礦井災(zāi)害防治、煤礦救援與救護等為主要內(nèi)容。
三、培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師分別由副礦長與各工程師擔任,由培訓(xùn)中心統(tǒng)一調(diào)度安排。在培訓(xùn)中心做出安排后,各代課教師務(wù)必認真?zhèn)浜谜n。不務(wù)虛、不應(yīng)付、不走過場。并認真擬定試題。
四、培訓(xùn)實施
培訓(xùn)在四樓會議室進行,各隊在接到培訓(xùn)中心的安排意見之后,即時組織通知職工進行培訓(xùn),并將有關(guān)人員花名冊報送培訓(xùn)中心。
五、課程安排
附課程表
六、培訓(xùn)制度
1、每天兩節(jié)課下午9:00開課,12:00下課;下午15:00開課,18:00下課。
2、上課期間不能隨意遲到早退(遲到早退10分鐘罰10元,缺一節(jié)課罰20元)。
3、培訓(xùn)期間不能喝酒。
4、上課認真做好筆記,考試時交回培訓(xùn)中心給予打分。
5、培訓(xùn)結(jié)束后進行考試(閉卷),不及格者給予停班再培訓(xùn)。
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