物業(yè)會議紀要通用15篇
在平日的生活或工作學習中，我們在許多事務中都可能會用到會議紀要，會議紀要是記載和傳達會議情況和議定事項時使用的一種法定公文，是下行文。那么，怎么去寫會議紀要呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)會議紀要，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)會議紀要1
參會人員：倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業(yè)兵、李傳偉、賀燕、溫永倫
會議議題：各部門負責人匯報情況，以及下一步工作分工安排 綜合部：
1、 余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作。
2、 黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶檔案并管理。 物管工程部：
1、 電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問題。
2、 業(yè)主裝修工程違規(guī)操作，不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、 綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養(yǎng)護。還需加人除草，割樹枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調人。
4、 小區(qū)車道劃線方案問題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、 后山員工宿舍背后周圍處設立禁止倒垃圾標牌，并清理現(xiàn)場垃圾，保持干凈整潔。
6、 規(guī)范1#車庫的倉庫擺放及清理，及時清運1、2#車庫裝修垃圾。
安保部：
1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足，由于崗位調節(jié)，現(xiàn)需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、
3、 主入口門禁設備，1#車庫閘道設備安裝問題。 安保人員需衣著整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點頭問候。
保潔部：
1、 目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區(qū)域車道，工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題，目前伙食團未成立，中午不管飯，伙食補貼100元。要求公司購買農村合作醫(yī)療保險。
2、 保潔人員需服裝統(tǒng)一，按時上下班。
各部門責任人要向員工傳達會議內容，加強團隊相互配合。今后物管處人員進入工作現(xiàn)場必須佩戴工作牌，注意自身形象，接受客戶及業(yè)主監(jiān)督。暫定每周星期二通知到的`管理人員早上9點鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表，加強人員統(tǒng)一調備管理。
物業(yè)會議紀要2
1、 2月11日第一次例會要求落實的事項抓緊落實。1）東區(qū)隔油池、豎井內安裝的母線噪音的處理；2）金水灣管道防腐；3）桃園路隔油池；4）工人路生活泵的更換；5）動漫公共區(qū)域范圍內的設備問題匯總；清明節(jié)前后落實到位。
2、設備管理要求：通過20xx年2月19日晚，發(fā)生在東區(qū)商會高壓配電室隔離開關損壞事故（高壓隔離開關沒有切斷負荷電流的`能力，切斷負荷要靠斷路器。停電要先斷開斷路器，再斷開隔離開關），系本次停、送電操作失誤所致。（東區(qū)高壓值班室人員上班期間在值班室洗衣服。外出辦事配電房門不鎖閉。后果嚴重，要引起注意。）今后對高壓值班室人員（或物業(yè)維修工）做如下要求：
a配電房每天要巡檢一次，并做好記錄
b配電房每周打掃一次，配電柜每月清潔一次，雙電源柜運行與備用每月切換一次并進行記錄（包括動漫項目）
c供配電年度周期檢查、保養(yǎng)、維修（供電局認可的專業(yè)公司測試試驗）并做好測試保養(yǎng)報告。
配電室日常巡視檢查工作標準
1、高壓設備巡視時應與帶電體保持距離，當電壓等級為10KV時，人體與帶電體的距離不小于0.4M--0.7M；
2、遇雷雨天氣和接地故障發(fā)生時，要考慮跨步電壓，穿絕緣鞋，且離接地點遠一些；
3、巡視設備時一般不處理發(fā)現(xiàn)的缺陷，只要發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，不要動手獨自處理；
4、設備巡視采取的措施：
1）聽：主要聽設備運行的`聲音是否正常；
2）看：主要看設備的外觀和顔色變化有無異常，儀表數(shù)字顯示有無異常變化；
3）聞：主要聞有無絕緣材料在溫度升高時的燒糊氣味；
4）檢查有無小動物運動痕跡、漏雨、進水現(xiàn)象；
5）檢查電流、電壓、溫度是否正常；
5、保持設備干凈、機房干凈、防止異物造成接觸不良或短路；
6、檢查各種儀表指示、儲能指示、運行指示是否完好；
7、檢查各儀表室二次控制線路接點有無松動碳化現(xiàn)象；
8、觀察各路進線柜、出線柜、電壓（電流）互感器、避雷器各接點有無弧光閃絡痕跡和打火現(xiàn)象；
9、觀察PT柜線電壓箱電壓顯示是否正常，各路高壓帶電顯示裝置是否完好；
10、檢查直流屏操作電源電壓（不低于220V）是否正常，蓄電池有無破裂、漏液、接點有無松動，熔絲是否完好；
11、觀察各路變壓器高低壓接點，有無弧光閃絡痕跡和打火現(xiàn)象，聽變壓器有無異常聲響，觀察變壓器溫升情況，必要時手動起動風機強2迫降溫；（配電室內有空調的啟動空調設備）。桃園路配電房因目前用電負荷較大，盡快申請在配電室設置空調設備。
12、檢查變壓器冷卻風機運行是否正常，監(jiān)視變壓器是否額定（電流）運行，超差值是否在允許范圍內；
13、開箱觀察變壓器繞組高低壓側有無變色，鼓包等異�，F(xiàn)象；
14、檢查各路變壓器低側電壓顯示是否正常，三相電流是否平衡；
15、檢查電溶補償柜一次熔絲、二次熔絲、接觸器是否完好，電熔器接點有無松動、異響、澎脹、漏液現(xiàn)象；
16、檢查各路負荷計量裝置運行是否正常，接點有無松動、碳化現(xiàn)象；
17、檢查各路負荷出線接點有無松動、變色、打火現(xiàn)象，溫升是否正常；
18、檢查照明應急裝置（充電電池部分）是否完好；
19、每年檢查一次接零或接地裝置，接地電阻值應在《電氣規(guī)程》要求的合格值范圍內；
20、高壓電氣設備、防雷裝置、繼電保護、自動裝置檢測驗，應按《電氣規(guī)程》規(guī)定的周期、標準進行測試校驗。高低壓操作程序和標準：
1、不論在任何時間段發(fā)生停電，跳閘，當班人員都必須在最短的時間內恢復系統(tǒng)供電；
2、正常運行中供電設備，凡涉及到需要倒閘操作（停電）時，都必須上報部門領導，經部門領導同意后方可實施，嚴禁當班人員私自做主刀閘操作（停電）；必須找專業(yè)人員作業(yè)。
3、所有倒閘操作程序都必須填寫詳細記錄；
4、倒閘操作程序：
1）停電操作程序：先低壓后高壓；高壓停電時，先打開負荷開關IS，后合上接地開關ES；低壓停電，高壓送電時，先分開接地開關ES,后合上負荷開關IS。先負荷后電源；先電容器后負荷；
2）送電操作程序：先高壓后低壓；先電源后負荷；先負荷后電容器。
5、變壓器停電，先停負荷側開關，后送負荷側開關，嚴禁帶負荷拉、合閘操作。
6、為防止意外事故，低壓側分路斷路器合閘送電時，嚴禁一次合閘送電，應快速分合閘兩次以上再送電；
配電房的消防設施巡視內容：
1.滅火器是否配置，配置是否過期，壓力是否符合要求
2.氣體滅火裝置是否完好無損。
3.配電房的消防用的應急燈是否能用有效，是否需要更換。（因為火災發(fā)生時，電線可能被燒斷，同時為了防止事故擴大，必須切斷電源。但為了保證人員安全疏散和組織撲救。必須平時對安裝的應急照明和疏散指示燈進行平時檢查維護。）
4.配電室安裝的消防排煙設備是否能正常啟用（包括排風換氣扇）
物業(yè)會議紀要3
會議議題：
1、物業(yè)費交費的問題：
物業(yè)張旭經理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。
2、停車管理費的問題
物業(yè)要求更多的時間以調研周圍地區(qū)的停車收費的問題。所以，業(yè)主代表要求在調研結果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3、海底撈員工入住問題
經過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4、小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調研此問題物業(yè)會議紀要范文物業(yè)會議紀要范文。
5、車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方決定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調研后決定。
6、消防栓的問題
經協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8、電梯的`問題
經協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o板，并禁止貨運和寵物入內。
9、保安的問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業(yè)公司也承認上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。
10、自行車停放的問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。
11、文明養(yǎng)犬的問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知物業(yè)會議紀要范文辦公文秘。
物業(yè)會議紀要4
20xx年11月7日下午，物業(yè)公司管理崗位人員，檢查了各服務處10月份的工作情況，指出廬陽中學服務處和商務樓服務處的工作記錄比較齊全，各服務處采用工作日志的做法讓日常工作進一步程序化、規(guī)范化，在今后的工作中要進一步完善。同時指出各服務處都存在不同程度的'記錄不完善、經營意識不強的問題。公司的質量監(jiān)控程序在今后的工作中要堅決貫徹執(zhí)行，以顧客為關注焦點，高度關心顧客的反饋意見。
近期，公司員工培訓有了一個好的開端，要繼續(xù)堅持下去，并且要進一步充實培訓內容，通過培訓切實提高每一位員工的經營意識和工作水平。最后公司領導要求各崗位要完善各項工作流程，加大執(zhí)行力度，以服務客戶為核心、以經營為目標，逐步提高服務水平，樹立安貝爾物業(yè)的良好形象。
物業(yè)會議紀要5
時間:20xx年9月4日下午
地點:公司六樓會議室
參加人員:XXX
主持人:XXX
記錄:XXX
會議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調公司機關另行安排工作。
二、內審工作安排
品質部冷經理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性;
2、查質量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問公司的質量方針、各部門的質量目標包括8月份質量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質部:組織內審工作;組織修訂小區(qū)服務質量考核標準和9月份的.質量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內審員培訓。
工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。
物業(yè)會議紀要6
會議時間：20xx年5月20日下午17點30分會議地點：營銷中心會議室
參會人員：客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人會議內容：一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：
1客服發(fā)現(xiàn)問題：衛(wèi)生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛(wèi)生○
搞好。地下停車場希望抓緊時間用。
2協(xié)管發(fā)現(xiàn)問題：豆芽批發(fā)車輛亂停亂放，難清理，市場外有水○
果批發(fā)車輛占道經營，較難清理。
3保安發(fā)現(xiàn)問題：鎖車需要廣播循環(huán)播報�！�
二、肖經理安排這周工作內容
1客服要監(jiān)管保安對亂停車現(xiàn)象進行罰款，亂停車發(fā)現(xiàn)一輛罰款○
20元。對商戶安裝空調進行通知要到物業(yè)申請。2保安要繼續(xù)清理西停車場主干道亂停車現(xiàn)象，引導車輛進入�！�
車場停放。
3保潔要對地面進行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫、瓷磚進行○
擦洗，下水道清理。
4協(xié)管要引導大棚下商戶上完貨三輪車停放在停車場。清理占道○
物業(yè)會議紀要7
會議時間：xxx年8月11日上午11：30～12：00
會議地點：xx大廈多功能廳
與會人員：
會議主持：
記錄者：
本次會議總結了xxx年上半年公司取得的成績和經驗教訓，并討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下：
1、企管部要加強公司內部管理，要堅定不移地貫徹執(zhí)行公司各項管理制度、指導方針、政策，并加強對各項工作任務的督辦力度;在開展各項工作的過程中，要講究溝通技巧，將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發(fā)部要加強對部門的業(yè)務熟悉，加強工作紀律，加強對工作過程的跟蹤，提高部門工作的主動性與靈活性，講究與業(yè)務相關政府部門的溝通技巧，盡量減少公司領導出面協(xié)調工作的頻率。此外，開發(fā)部要認真審定銷售合同格式，還要加強對客戶問題的重視程度，加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務部與企管部溝通，單獨向被扣款員工說明扣款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流，要有充分利用公司資源的意識，不能單純從技術上考慮問題，應注重科學管理，提高效率，在保證質量、安全的前提下加快工程進度，保證按時交房，此外還應重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上，要求從銷售部做起，堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面，要求銷售部多與企管部溝通，對加班現(xiàn)象可提前與企管部溝通后靈活調整上班時間，要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調查工作。
6、旅業(yè)部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的.改善、翻新工作，建議從采取調整策略(提高房價，降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題，此外，要提高酒店員工素質，尤其是前臺服務員的素質，建議與**等有關技校聯(lián)系酒店專業(yè)畢業(yè)學生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的規(guī)劃工作，轉變思想，將宣傳工作納入到整個部門的工作范圍和計劃中去，不能只滿足于對個人工作的安排;要加強對接待工作性質的認識，將接待工作規(guī)劃好，提高接待工作的主動性，明確在接待過程中應該執(zhí)行的標準，如宣傳公司的品牌、公司的企業(yè)文化，提高接待的效果;工作要
明確分工，并要求辦公室在今后的媒體報道工作中要向公司匯報、溝通，重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業(yè)公司要加強內部管理，反對個人英雄主義作風，加強中層領導對其他上級領導的服從意識。向員工灌輸制度規(guī)范，制度管人的思想，加強規(guī)范化管理。
物業(yè)總經理辦公會會議紀要2 xx年x月x日x午，xxx總經理主持召開辦公例會，公司領導及各部門負責人參加了本次會議。會上，各部門負責人匯報了近期的工作完成情況，并就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結，提出了相應措施。
xxx總經理在聽取完匯報之后，強調指出:部門負責人要充分發(fā)揮職能，搞好階段性的工作總結和安排，要在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;對于各部門的意見和建議采取書面的方式上報總經理及時批復。同時要求各部門每周最少召開一次辦公例會，研究本部門當前工作，使大家能夠及時了解公司情況，從而使部門工作不斷提高。并對各部門前段工作情況進行總結:1、肯定了拆遷辦所取得的成績，并表揚該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現(xiàn)場工作漸入正軌，施工規(guī)范有序，建議進一步加大現(xiàn)場工作力度;3、財務科通過上周召開的部門會議，各項工作正有序進行，希望本科室人員加強內部函接，相互協(xié)助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想，希望充分發(fā)揮員工的工作動力，提高工作實效。
同時，xxx總經理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細。
會議最后，總經辦宣布今后的總經理辦公例會參會人員為:xxxx，共xx人。
參會人員:
會議地點:
總 經 辦
xx年x月x日
物業(yè)會議紀要8
參加者：物業(yè)有關人員，部分樓主代表和業(yè)主代表
地點：國風北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間：8月19日10：00～12：10
議題：
1.物業(yè)費交費問題：
物業(yè)張旭經理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費。
2.停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調研周圍地區(qū)的停車收費問題。因此，業(yè)主代表要求在調研結果出來之前，緩繳停車管理費。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費，并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾。
3.海底撈員工入住問題
經過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經理協(xié)商，海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退風北京。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議，小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置，方便小區(qū)業(yè)主出入，并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關人員區(qū)分開。物業(yè)表示將調研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議，每個固定車位將安裝車位鎖，以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間。雙方決定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車庫出入口應該有電子抬桿系統(tǒng)，以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調研后決定。
6.消防栓問題
經協(xié)商，物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的'消防設備補齊。
7.“首開集團”牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關于此問題致首開集團的函’，并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實施以后，如果還沒有解決此問題，將通過法律途徑解決。
8.電梯問題
經協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o板，并禁止貨運和寵物入內。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問題，例如保安沒有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長期超時工作而導致工作質量低下等問題。物業(yè)公司也承認上述問題，并表示繼續(xù)整改。如果有必要，在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后，將考慮更換保安公司。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫，并雇人專門看管車輛(有償)的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段，宣傳文明養(yǎng)犬。
沒有形成決定的問題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車管理費暫緩繳納，等待通知。
物業(yè)會議紀要9
時間：20xx年9月1日晚20：00-22：00
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
人員：xxxx
一、8月份完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞，已修復230盞);
8、單元門(進展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開門的問題、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶、繼續(xù)進行滅蚊噴藥、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔、修剪草坪(人手和技術存在問題，9月準備外包);
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查。
二、9月份工作計劃
1、C區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經2年多沒有清洗了，按規(guī)定應一年清洗一次，屆時會利用白天時間停水清洗，會提前通知);
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、B5-B6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗B4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導，規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設施設備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。A區(qū)背景音樂由于布線等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復。現(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，B區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復。A區(qū)中心部位、別墅區(qū)、ABC圍墻、C區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網通訊線路短路導致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復。
5、健身器材移交時B1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復。
6、休閑椅移交時AB區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復，并在B2架空層前新增加三個臺階，在B5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內B5、B6開發(fā)商已安裝了空調，但B2、B3電梯機房內無空調(是電風扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫B2、B3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車庫滲水嚴重，無法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施AB區(qū)報箱已經銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設施E4、E5之間的'井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復。C6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議紀要10
時間：20xx年XX月XX日13︰00～13︰40
地點：資產保全部會議室
主持人：
參會人員：
記錄人：
會議內容
一、“X公司”（法定）代表人代表“X公司”向我社通報了X公司未能按時還款的原因及公司目前的經營狀況，X公司未能及時歸還白云聯(lián)社借款主要系原因；“X公司”對該公司在白云聯(lián)社X萬元的債務不存在任何異議，擔保單位對債務人在白云聯(lián)社的'債務繼續(xù)履行擔保責任。二、由“X公司”在此次商談之日起的一個星期之內按照白云聯(lián)社要求完成還款計劃的擬定。
三、具體的還款事宜由聯(lián)社資產保全部牽頭和信用社信貸員協(xié)助與“X公司”接洽；
四、本會議紀要作為白云聯(lián)社對債務人、擔保人主張債權的重要法律依據(jù)；
五、本會議紀要一式份，債務人壹份，擔保人（單位）壹份，信用社壹份，白云聯(lián)社資產保全部壹份。
參會人員簽字：
xxxx年xx月xx日
物業(yè)會議紀要11
會議時間：20xx年12月1日(星期四)
會議地點：物業(yè)辦公室
會議主持：
參會人員：
缺席人員：
會議記錄：
會議議題：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進行總結，并指出各部門近期工作中存在的問題。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
會議內容：
一、對近期物業(yè)公司的各項工作進行總結，并指出各部門近期工作中存在的問題。
1、從十月中旬開始管理所進行裝修整頓，加之為迎接11月中旬管理所上級到位到商州北管理所檢查，接近兩個月的時間，商洛項目部工作重點圍繞對二次裝修施工的區(qū)域進行開荒保潔以及衛(wèi)生清潔細化進行，在各部門員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務，期間重點完成的工作如下：
(1)完成對管理所二次裝修施工區(qū)域的開荒保潔工作。
(2)對大包間的家具進行重新布置，按照酒店的標準與管理所溝通新增配置了部分物品。
(3)組織員工完成管理所臨時交付的綠化帶枯枝敗葉及白色垃圾的清理以及草坪的修剪工作。
(4)工程人員對公共區(qū)域損壞的設施設備進行了維修更換。
我謹代表公司向大家的付出表示衷心的感謝，鑒于本月工作量大的因素，商洛項目部與公司分管領導溝通后決定給商州所保潔部、工程部員工換休1天。
2、總體上近期的工作中大家表現(xiàn)都不錯，都能各司其職、各盡其責，落實完成本職工作，但其中仍有部分不足之處，希望在今后的工作中能夠改進，具體存在的問題如下：
(1)勞動紀律松散，個別員工在崗期間工作態(tài)度消極怠慢，沒有主動服務的意識。(重點存在秩維部)
(2)個別員工崗位責任心，執(zhí)行力極差，對待工作消極推諉，領導不安排就不去落實執(zhí)行。
(3)個別員工沒有集體觀念，涉及到需要幾個部門相互配合完成的工作時，工作積極主動性不高。
(4)個別員工連最基本的本職工作崗位都完成不了，重點存在于秩序部。
二、對物業(yè)公司各部門的具體工作提出要求。
綜合性工作要求
1、每周周二下午14:00除夜班秩維員及門崗值班留一名值班員外其余所有員工參加義務勞動協(xié)助保潔部對綠化帶中的枯枝敗葉以及白色垃圾進行一次徹底清理，日常的維護工作由保潔部負責。(重點工作)
2、從12月1日起全體員工(含項目主管)考勤全部執(zhí)行打卡制度，保潔部、工程部、辦公室一次四次，秩維部一日兩次，每月由項目主管統(tǒng)一導出考勤數(shù)據(jù)以郵件形式發(fā)公司，作為公司核算工資的主要以及，每月允許有1-2次的漏打卡情況，考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，西杏物業(yè)總公司辦公室有權對考勤情況進行檢查核對，各區(qū)域主管應督導員工按規(guī)定的時間出勤，如發(fā)現(xiàn)部門負責人違規(guī)核準缺勤，隱瞞員工的缺勤情況，將按違規(guī)員工應扣金額雙倍處罰，情節(jié)嚴重者可撤銷其相應的崗位職務。
3、對于物業(yè)主管以及管理所(站)領導安排的所有工作處理完畢后，要在第一時間及時進行反饋。
4、要求各位切實提高自身安全意識，一是上班作業(yè)期間的安全，二是下班途中的安全。
5、個別員工要端正自己的工作態(tài)度，在任何企業(yè)中都是員工去適應融入企業(yè)，而不是企業(yè)去適應我們，目前我們的工作過程中可能干得勤雜活比較多一些，個別員工鬧情緒，我也可以理解，但是這個現(xiàn)狀是不可改變的，如果還有個別員工適應不了這種工作環(huán)境，你可以自愿選擇退出，今天我也在會上再次進行明確，如果大家愿意留下來，必須服從公司的管理，如果會后還存在個別員工對于安排的工作消極推諉不服從管理，我將直接給公司辦公室打報告，
這個員工我的片區(qū)堅決不要，停止考勤，公司將不再為你承擔伙食費管理所也不再為你提供住宿。當我希望包括我在內的11個人，大家能夠積極的配合好我的工作，齊心協(xié)力、團結一致，堅持分工不分家的原則，把物業(yè)服務工作做好，把物業(yè)服務的質量標準提升到一定高度上來，當然在大家工作做好得到甲方管理所認可的條件下，作為物業(yè)駐場負責人，我該考慮的也會為大家考慮，積極地給上級領導建言獻策，為大家爭取更好的福利待遇。
6、請休假必須給物業(yè)主管提前打招呼，原則上休假放在周六、周日，并嚴格按排班表執(zhí)行。如會后再發(fā)現(xiàn)休假未打招呼者，將按績效考核制度進行嚴肅處理;上班期間不得私自外出，遇到特殊情況需給主管打招呼，如會后仍有員工有未打招呼私自外出者，將嚴肅進行處理。
7、日常工作中提高工作效率，合理有效利用自己的工作時間。
秩維部
1、進入冬季考慮到個別員工下班回家的安全問題，對上下班時間臨時進行調整，上午7:00-晚上19:00，每日上午7:30-8:00，下午17:30-18:00一名門崗秩維員以標準的跨立姿勢站立迎賓禮，從12月1日開始1-15號由劉波站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由馬進負責，16-30號由馬進站立迎賓禮，工作以劉波為主，日常巡檢簽到由劉波負責。巡檢除有人休假外，每班次巡檢不少于4次。
2、每周周一至周五由黃軍紅組織全體員工進行軍體隊列訓練，希望其他員工積極的予以配合。(站立迎賓禮的人員不用參加軍訓)(軍體隊列訓練的時間8:00-8:20)
3、門崗值班室內及外圍的衛(wèi)生由白班值班員負責進行維護。維護的區(qū)域為門崗值班室內、周邊以及停車場、辦公樓前面的院子，不用大面積清掃，主要是撿煙頭、煙盒、樹葉、白色垃圾等。(維護周期執(zhí)行站立迎賓禮的分工)
4、從即日起禁止門崗人員在值班室內吸煙，不再重復進行強調，如果管理所領導投訴或我發(fā)現(xiàn)一次，每次予以50元的處罰，從當月工資中予以扣除。
5、上班期間所有員工必須穿工服，如需洗衣服盡量放到周末，如有作業(yè)弄臟衣物未穿等特殊情況，請及時告知物業(yè)主管，周一至周五每發(fā)現(xiàn)一次未穿工服者予以20分的.考核。
6、上班期間禁止未當班員工在值班室內逗留，一經發(fā)現(xiàn)予以10分每次的考核。 7、1、2項目前先按這樣的標準去執(zhí)行，實際執(zhí)行過程中有什么問題再做出調整。
8、進入冬季是各類刑事案件和盜竊事故頻發(fā)的高峰期，要求秩維部安全管理工作必須常抓不懈，嚴格對外來人員進行管控，夜間重點加強巡邏的頻次。
保潔部
1、目前會務接待缺編，正在招聘過程當中，目前會議室、領導辦公室、接待室、客房的衛(wèi)生
暫時由保潔部負責，待人員招聘補配到位后重新進行調整。
2、11月月底之前對保潔責任區(qū)明確進行劃分，責任到人。
3、從12月份開始從辦公樓有重點地進行衛(wèi)生細化清潔。
4、宿舍樓、公共樓、以及院子內的垃圾桶每天不少于一次巡視檢查，發(fā)現(xiàn)垃圾超過2/3時及時進行傾倒，尤其是院落內箱式垃圾桶上方煙灰斗中的煙頭需及時進行清理。(共4種類型的垃圾桶)
5、周二的集體性勞動，留一人進行必要的辦公樓衛(wèi)生維護外，其余兩名保潔員全部參加。留守的保潔員負責辦公樓1F-2F、宿舍樓1F的衛(wèi)生清潔維護，重點放在辦公樓1F大廳，每隔30分鐘進行一次循環(huán)保潔。
6、辦公樓綠植的澆灌由保潔負責，需要協(xié)助時及時與我進行溝通。
7、從12月1日起進行清潔作業(yè)時必須將公司購置的保潔車合理利用起來，辦公樓地面清潔時必須用清潔劑，提高清潔的質量。同時盡快到我這里領取必要的保潔用品。(像內部加絨的手套等)
8、生活垃圾堆放池附近的衛(wèi)生需每天進行一次維護，要求垃圾堆放池附近不允許出現(xiàn)散落的垃圾及其它雜物。
工程部
1、日常加強對管理所公共設施設備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題能處理的及時進行維修處理，涉及到需要購買材料或需要領用維修耗材的及時與我進行溝通。以提高房屋附屬設施設備的完好率。
2、發(fā)電機房的柴油儲量不足時及時給我反饋，第一時間于管理所辦公室對接進行購買(儲備)。
3、11月初你們已經對樓道的裸露管道進行了保溫處理，要定期到樓頂進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏水情況及時進行處理。尤其是雨雪后，天晴時要對樓頂?shù)母鱾�下水口進行檢查疏通，避免樓頂有積水。
辦公室
1、盡快通過多種渠道將缺編的會務接待崗位招聘補配到位，以保證各項工作落實順暢。
2、按照公司會議指示精神以及管理所的多次要求，嚴格對各崗位工作人員進行管理，工作抓重點，日常工作中加強對各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及考核，發(fā)現(xiàn)問題及時安排責任人進行處理。
3、從12月份開始重點整頓勞動紀律。
4、嚴抓落實公司的績效考核管理制度，形成有效的激勵獎懲機制。主要考核依據(jù)，物業(yè)主管日檢記錄，管理所反饋的意見(投訴)、物業(yè)總公司稽查結果為主要的考核依據(jù)。
三、對12月份項目各部門的重點工作進行安排部署
秩維部
1、值班室內及外圍衛(wèi)生清理整頓，要求12月5日前落實完成，日常由崗位責任人負責進行清潔維護，物業(yè)主管巡查時發(fā)現(xiàn)問題按績效考核實施細則進行嚴格考核。
2、門衛(wèi)服務形象的提升，一是提高服務意識，二是嚴格對外來人員及車輛進行管理和控制。
3、人員的優(yōu)化調整，目前秩維部人員超出編制一名，12月中旬以前，將對團隊當中不能勝任本職工作崗位的一名員工進行調整。
工程部
1、對公共區(qū)域所有的房屋附屬設施設備進行一次徹底的巡視檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式反饋給主管，由主管完成匯總后上報管理所辦公室。
保潔部
1、12月5日前將辦公樓1F-2F樓梯踏步進行一次細化清潔，12月6號我進行檢查。
2、12月10號前完成對宿舍樓1F-3F個樓梯道雜物的清理，部分不知歸屬的物品由我與管理所辦公室溝通后協(xié)商處理方法。
四、宣布公司的一項獎懲處理通報
西杏物字(20xx)第004號(會議上宣讀)
根據(jù)本月的綜合考評，商州所工程部員工劉紅文，趙水虎，能夠保質保量地完成本職工作，工作中任勞任怨，涉及到需要幾個部門配合完成的工作時，能夠顧全大局，以公司利益和完成工作目標出發(fā)，積極地予以配合，為了弘揚這種工作精神，有效地激勵其他員工，經商洛項目部主管推薦經公司辦公室領導核準后對商州片區(qū)水電工劉紅文、趙水虎本月予以獎勵績效考核分50分，績效獎金在當月工資中予以兌現(xiàn)。
以上安排的重點工作，請嚴格按照時間節(jié)點落實完成，遇到問題及時進行溝通，如因滯后或延期完成的，將按照公司的績效考核制度進行處理。
物業(yè)會議紀要12
十二月十五日下午2：00，新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產工作會。會議應到22人，實到22人。會議由副總經理張重陽主持，總經理萬紅、副總經理許秀芬以及各部門、各管理處負責人參加。會議紀要如下：
一、各部門、管理處負責人匯報了11月份工作中存在的問題，并就12月份需要完成的日常工作進行了交流與部署。
二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求：
1、相關管理處要進一步加大存欠款的催收力度，擬定催收方案并組織專人實施，確保xx年度各項經濟指標圓滿完成。
2、各管理處要做好冬季物業(yè)服務預案，針對冬季的低溫、寒潮、大風、冰凍等惡劣天氣，做好相應的設施設備保暖維護、用電高峰監(jiān)測預警、破冰清雪準備等工作，做到未雨綢繆、防患未然。
3、各管理處要加強安全管理，嚴格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護隊員值守工作要求等，規(guī)范填寫各類運行記錄，落實安全生產責任制，做好元旦及春節(jié)期間的.“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作，杜絕一切安全責任事故隱患。
4、各管理處要按照公司統(tǒng)一要求，提前部署年終工作總結，并做好元旦期間的值班安排，加強值守，避免脫崗現(xiàn)象，確保各級領導、業(yè)主度過一個祥和的元旦佳節(jié)。
5、各部門、各管理處要對各外包服務單位的服務質量進行嚴格管理和督導，并對其工作人員嚴格考核，對考核不合格的單位堅決予以處罰。
6、相關管理處要積極與綠化部協(xié)調，提前安排冬季綠化刷白防凍工作，做好在管項目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養(yǎng)護工作。
7、相關管理處要加大保潔清掃力度，特別是園區(qū)管理處，要加大對落葉的清掃頻率，確保服務區(qū)域干凈整潔。
8、要續(xù)簽物業(yè)服務合同的項目，項目負責人要積極與業(yè)主溝通，配合財務稽核部、品質拓展部完成合同續(xù)簽工作。
9、光谷芯中心管理處要加強車輛停放管理，做好當前停車收費試運行工作，為xx年元月正式收費做好準備工作。
10、丸順管理處要加強隊伍建設，提高管理水平，杜絕隊員值班酗酒現(xiàn)象，對不服從管理的隊員予以嚴格考核，妥善處理業(yè)主投訴，積極爭取物業(yè)服務合同的續(xù)簽。
11、科技會展中心管理處及工業(yè)園項目，要加強對園區(qū)建筑垃圾堆放的管理，12月31日前完成舊有建筑垃圾清運工作，xx年元月1日起執(zhí)行新的建筑垃圾清運管理辦法。
12、市政項目管理處要加強員工的安全生產教育，按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質量；同時，各管理處要積極配合市政項目管理處做好自來水與垃圾清運費收取工作。
二、副總經理許秀芬通報了11月份經濟計劃執(zhí)行情況，對分管的財務稽核部及品質拓展部的工作進行了總結與布署，要求財務稽核部12月16日完成財務決算；國際企業(yè)中心管理處完成存欠款收回的進度安排；品質拓展部加大質檢工作的復檢力度并整理業(yè)主調查表；加強對投標項目的跟蹤工作，積極促成項目簽約。
三、總經理萬紅對會議提出如下要求：
1、12月31日前，各部門、管理處與財務稽核部有未了賬務手續(xù)的，要及時結算完畢，有借支備用金的要歸如數(shù)務稽核部。
2、時值年終，各管理處要增強安全防患意識，加強安全生產管理，嚴格按照冬季設施設備的維護保養(yǎng)計劃實施，防止設施設備受損，保障設施設備運行安全。工程（采購）部要于本月組織一次安全大檢查。
3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配；各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行。xx年要加強員工培訓，并將其列入目標責任書，全面提高在崗人員職業(yè)素質，促進公司和諧、可持續(xù)發(fā)展。
4、工程（采購）部要積極與東湖高新集團相應負責人溝通，配合其開展對國際企業(yè)中心二期的改造工作；并積極輔助關東管理處引進停車管理系統(tǒng)，關東管理處要制定切實可行的停車管理辦法，改善園區(qū)停車管理混亂局面。
年終將至，各部門、各管理處要及時總結、認清形勢、嚴格管理、加強培訓，提高物業(yè)服務質量，杜絕一切安全責任事故發(fā)生，確保xx年度公司各項工作劃上一個圓滿的句號。
與會人員：萬紅許秀芬韓中和代方永陳甦
劉敏梁勝進段惠祥陳圣軍黃春望
劉駿周治國汪愛平胡松先永良
陳建新朱功科王晶張紅蓮
記錄整理：王佳佳
xx年x月x五
武漢新城物業(yè)管理有限公司辦公室xx年12月15日印發(fā)
共印22份
物業(yè)會議紀要13
會議時間：20xx-04-20
會議地點：某某會議室
參加人員：
會議主持：
會議記錄：
會議主題：
對20xx年3月份預算執(zhí)行情況分析
通過溝通所披露的問題
會議內容:
一、對3月份預算執(zhí)行情況分析
本月的預算執(zhí)行情況總體是好的，根據(jù)去年集團審批通過的預算，本月預計利潤為-21067.65;實際完成利潤17038.98，經營利潤完成率為200%，對于實際情況與月度預算存在的'差距，各部門具體情況如下：
總經辦:總經辦主要是負責各種資源合同收入、集團營運中心下發(fā)的2，500.00/月服務收入、業(yè)務招待費、聯(lián)絡費四個預算指標：
本月回款執(zhí)行情況如下：
1、某某公司因付款手續(xù)流程較復雜,未及時回款;
2、中國某公司、某某科技的款項已于4月份收回;
3、中國某公司續(xù)簽資源合同，漲租20xx.00/年(創(chuàng)收)，款項已于4月份收回;
4、原財務中心辦公區(qū)3月份之前一直空置未出租，但已于4月中旬出租;
5、對于某某物協(xié)的20xx年度欠費的追繳工作,己上報集團相關部門,正在協(xié)助處理當中;除上述款項外的其他收入均已按預算執(zhí)行到位。
另因本月A、B棟無退租戶無房源，以致2，500.00元服務收入指標未完成。業(yè)務招待費聯(lián)絡費兩項費用指標:我們一直是本著合理控制的原則，費用一定要發(fā)生在實處，正常情況下，這兩項指標都不會超預算。
工程部:
本月經營用電費、修繕費均控制在預算內：
其中經營用電費節(jié)余大，預算數(shù)的40000.00元，實際計算公攤數(shù)據(jù)為：27770.00元，節(jié)余12230.00元;主要收A棟業(yè)主/租戶電價上調(辦公性質住戶用電電價由0.58元/度提高至0.93)，配電間變壓器停止使用一臺，節(jié)約損耗;預算內地下車庫地平漆整改工程款暫未付完，6250.00元/月的專項工程支出分攤本月未分攤。本月修繕費(此類費用一般為日常設施設備維修費用)較預算節(jié)約費用1056.00元。
安保部：
本月停車費收入58609.00，超預算4909.00元：其中停車月卡收入超預算13860元;臨時停車收入低于預算8800元;電動車充電收入低于預算151元。
本月保安設備耗材費用超預算2830.00元，其中：采購巡更棒、鐵鏈、LED燈款實際發(fā)生2550.00元，沖減1月份計提1070.00元后，超預算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元，屬預算外費用。
本部門的費用指標，因編制預算時是按照往年發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)預估，可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價上調，有些設備耗材費用未在預算內或超預算。
行政部:
本月用人費用較預算數(shù)節(jié)約11916.28，本月數(shù)據(jù)都是財務按預算計提，于下月實際發(fā)生時沖銷本月預提，可比性不強�，F(xiàn)用人實際情況為工程缺編1人，安管缺編2人，社保同時節(jié)約。另外，本月為每年社保年檢月份，年檢期間生育險、醫(yī)療險基數(shù)待定，扣繳不成功：2195.64元，于年檢后(4月份)補繳。培訓費、招聘費本月未發(fā)生。
客服部：
本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費，大業(yè)主及業(yè)委會成員欠費均己通過工作報告形式向集團申請作為壞帳處理，但是我們還是會協(xié)同公司其他部門一起，采取有效措施，盡最大可能追回公司資產。
二、通過溝通所披露的問題
1、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標;
2、客服員加強與業(yè)主、租戶溝通，爭取讓大部分業(yè)主、租戶能按季預交物業(yè)管理費用，按時交納水費;盡量減少應收帳款額度;
3、這段時間客戶辦月卡的增多，臨時停車的減少;另外3月中旬，地下車庫地坪漆整改，車位減少導致車輛無法停放，是臨時停車收入減少的另一個原因。關于道閘系統(tǒng)停車卡回收情況，現(xiàn)財務中心張總正現(xiàn)場指導跟蹤。
4、對于各個部門的預算外費用均需嚴格執(zhí)行費用審批流程。
物業(yè)會議紀要14
時間：
20xx年9月4日下午
地點：
公司六樓會議室
參加人員：
盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人：
劉正遠
記錄：
謝振華
會議內容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務。免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調公司機關另行安排工作。
二、內審工作安排
品質部冷經理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點：
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的符合性。
2、查質量記錄，要求按規(guī)定填寫。
3、現(xiàn)場詢問公司的質量方針、各部門的.質量目標包括8月份質量目標完成情況及和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論。近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質部：組織內審工作。組織修訂小區(qū)服務質量考核標準和9月份的質量考核。檢查不合格項關閉情況。舉行內審員培訓。
工程部：準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內審要求。各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。
物業(yè)會議紀要15
時間:20xx年9月4日下午
地點:部門六樓會議室
參加人員:盧明生、曹湘武、劉正遠、謝振華、冷宏、陳光耀、張守青、曹麗梅、鄧淑娟、夏祖聯(lián)、張賢義、傅成梅、吳俊峰、劉新建、趙久建
主持人:劉正遠
記錄:謝振華
會議內容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務，調部門機關另行安排工作。
二、內審工作安排
品質部冷經理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關法律法規(guī)的`符合性;
2、查質量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場詢問部門的質量方針、各部門的質量目標包括8月份質量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室:準備有關最低工資方案、社保的相關資料，提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質部:組織內審工作;組織修訂小區(qū)服務質量考核標準和9月份的質量考核;檢查不合格項關閉情況;舉行內審員培訓。
工程部:準備有關資料，9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門通過艱苦細致的工作，達到內審要求;各職能部門完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。
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