銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 1
農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,著力改進(jìn)金融服務(wù),全方位服務(wù)企業(yè)發(fā)展。截至6月30日,各項(xiàng)存款余額達(dá)36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬元,其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,金額2095萬元。
一、完善體制機(jī)制建設(shè),支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個(gè)方面入手,建立符合小企業(yè)特點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)流程,提高市場反應(yīng)效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨、林權(quán)、應(yīng)收賬款融資、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的融資產(chǎn)品,努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),提高貸款審批效率,幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實(shí)業(yè)有限公司200萬元及6家個(gè)體工商戶409萬元,并及時(shí)為企業(yè)辦理408萬元,辦理銀行承兌匯票4143萬元。
二、強(qiáng)力推進(jìn)信貸業(yè)務(wù),大力推行“六個(gè)到位”
該行堅(jiān)持以立足“三農(nóng)”為突破口,全力營銷中小企業(yè)貸款,積極開展“六個(gè)到位”活動(dòng):一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經(jīng)營理念,全面捕捉客戶信息,強(qiáng)抓市場機(jī)遇,加大營銷力度;二是隊(duì)伍建設(shè)到位。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組、中間業(yè)務(wù)客戶組和負(fù)債類客戶組,專門做營銷資產(chǎn)類客戶;三是營銷到位。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),齊抓營銷。要求所主任每天向行長報(bào)日報(bào),做到時(shí)時(shí)想營銷,心中裝目標(biāo)。同時(shí),支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組,專門營銷中小企業(yè)客戶;四是責(zé)任目標(biāo)到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,提高所主任的.認(rèn)識,要求全轄16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任每月必須營銷10戶以上,作為年底個(gè)人述職、履職履責(zé)考評的重要依據(jù);五是措施到位。該行在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下,為全市16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)專用車等,為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務(wù);六是考核到位。設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎(jiǎng)勵(lì)外,該行再給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
三、明確“三農(nóng)”服務(wù)重點(diǎn),做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設(shè)項(xiàng)目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款 等“五大重點(diǎn)領(lǐng)域”,大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)支持符合條件的農(nóng)戶。堅(jiān)持“五個(gè)為主”,即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主,以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主,以扶持專業(yè)村(種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務(wù)工經(jīng)商村等)的重點(diǎn)農(nóng)戶為主,以扶持與糧食核心區(qū)建設(shè)相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶為主,以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務(wù)工人員為主;二是重點(diǎn)支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),力爭市場份額達(dá)到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買、農(nóng)產(chǎn)品銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對象。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 2
在新春佳節(jié)即將來臨之際,為營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍,回饋新老客戶的大力支持和厚愛,助力首季開門紅活動(dòng)順利開展,1月份開始,陜州農(nóng)商銀行在全市開展“迎新春·送春聯(lián)”活動(dòng),為全市人民送上了一份熱情洋溢的新春祝福。
堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng),助力鄉(xiāng)村振興。該行充分利用該行點(diǎn)多面廣,貼近百姓的優(yōu)勢,在轄區(qū)29個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展送春聯(lián)活動(dòng),將定制的四萬幅春聯(lián)和福字送到老百姓手中,讓他們深刻感受陜州農(nóng)商銀行的溫暖,結(jié)合此次送春聯(lián)活動(dòng),詳細(xì)了解老百姓的金融需求、結(jié)算方式,重點(diǎn)介紹該行開門紅存款產(chǎn)品及信貸產(chǎn)品,為進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作打好堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
深入走訪企業(yè),助力企業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,該行組織人員深入企業(yè),采取送春聯(lián)的方式聯(lián)絡(luò)感情,并與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流,了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的困難,拉近了與企業(yè)之間的`距離,為企業(yè)騰飛發(fā)展增磚添瓦。
陜州農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“用心服務(wù),創(chuàng)新發(fā)展”的理念,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)作出貢獻(xiàn),為廣大金融消費(fèi)者提供高質(zhì)量金融服務(wù),用心回報(bào)一路相伴成長的廣大客戶。此次“迎新春送春聯(lián)”活動(dòng),共送出春聯(lián)和福字四萬幅,不僅把年味濃厚的春聯(lián)、福字送到客戶手中,也把滿滿的溫暖與祝福送到客戶心中,為繁榮和發(fā)展金融文化,更好地促進(jìn)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),共同推動(dòng)陜州區(qū)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 3
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營銷活動(dòng)的通知要求,我銀行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況,針對性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從xx月xx日至xx月xx日,營銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機(jī)構(gòu),精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),xx行成立了“情系政府客戶,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔(dān)任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,鎖定重點(diǎn)營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營銷活動(dòng)奠定了良好的`基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳
推進(jìn)營銷活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式,提xx我銀行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我銀行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營銷,政府部門人員到我銀行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我銀行金融產(chǎn)品,三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營銷的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度
本次營銷活動(dòng)中,我銀行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),請先做查詢交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的'用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時(shí)完整解答,對當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動(dòng)用”的過程中逐步培植進(jìn)來。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 4
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營銷活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到xx億元,比年初凈增xx億元,其中個(gè)人儲蓄存款總量xx億元,比年初凈增xx億元;貸款余額xx億元,比xx年初增凈xx萬元;中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入xx元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對全行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識,讓各級切實(shí)強(qiáng)化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案》,對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)”市場營銷動(dòng)員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場營銷開門紅》的`主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場營銷活動(dòng),在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營銷,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營銷的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間,支行分別召開行務(wù)會,城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,聽取市場營銷工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營銷中的難點(diǎn)問題。對一般性的問題,能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,確實(shí)不能解決的收集起來,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭取創(chuàng)造條件,及時(shí)解決。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 5
我銀行xx年的旺季營銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現(xiàn)就xx支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面。
一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)
早在xx年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開有關(guān)xx年旺季營銷的動(dòng)員大會,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項(xiàng)營銷。例如:信用卡方面:我銀行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的`發(fā)放,截止3月3日,我銀行信用卡進(jìn)件370張,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我銀行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標(biāo)客戶,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營銷。
二、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項(xiàng)目標(biāo)之后,我銀行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我銀行旺季營銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果
我支行與我銀行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我銀行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護(hù)大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個(gè)月的努力,截留存款達(dá)1000多萬元,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶;同時(shí)充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我銀行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門慰問客戶,通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我銀行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆“大單生意”,全是20克、50克的'零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我銀行知名度
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),我銀行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過OCRM系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶增長。
五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊(duì)伍
我銀行從成立之初,年輕員工就是我銀行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手。
同時(shí),我銀行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我銀行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 6
20xx年2月,為深入踐行社會主義核心價(jià)值觀,興業(yè)銀行蕪湖分行第二黨支部聯(lián)合大富社區(qū)開展社區(qū)慰問困難群眾活動(dòng),秉承為民辦事踐初心的'原則,切實(shí)幫助社區(qū)群眾解決生活困難問題,讓困難群眾在寒冬里感受到了絲絲暖意。
活動(dòng)中,大富社區(qū)書記、社區(qū)人員以及興業(yè)銀行蕪湖分行第二黨支部三名黨員代表攜帶羽絨被、大米等慰問物資,挨戶走訪困難戶,期間與困難群眾交談,了解他們的家庭生活情況、健康狀況,并勉勵(lì)他們要自信、自立、自強(qiáng)、戰(zhàn)勝困難,樹立生活信心,積極生活。此次慰問活動(dòng),不僅體現(xiàn)了興業(yè)銀行對社會困難群眾的關(guān)心關(guān)愛,也傳遞了溫暖,弘揚(yáng)了正能量。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 7
為進(jìn)一步堅(jiān)定文化自信,滿足廣大農(nóng)民日益增長的文化需求,加快文化助力鄉(xiāng)村振興步伐,同時(shí)在杭州辦事處關(guān)于組織開展杭州農(nóng)信“現(xiàn)場潑墨送萬福進(jìn)萬家”主題活動(dòng)的指引下,近日建德農(nóng)商銀行在全轄范圍內(nèi)舉辦了“書香農(nóng)商新春送!彼痛郝(lián)活動(dòng)。各支行積極響應(yīng)號召,邀請當(dāng)?shù)刂麜覅⑴c,走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè),舉辦了各具特色的送春聯(lián)活動(dòng)。
“農(nóng)商行搞的這個(gè)活動(dòng)真好,今年不用買對聯(lián)了。瞧瞧這字寫得,真有風(fēng)骨!贝蟠葞r村民方大伯如是說。歲末年初,該行大慈巖支行在營業(yè)廳門前擺起了桌子,鋪著各式大小的紅紙,書寫對聯(lián)的老先生們對著紅紙運(yùn)筆寫對聯(lián),排隊(duì)領(lǐng)取春聯(lián)的客戶絡(luò)繹不絕。這也正式拉開了該行“書香農(nóng)商新春送!彼痛郝(lián)活動(dòng)的序幕。
此后各支行根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,紛紛開展形式多樣的送春聯(lián)活動(dòng)。三都支行梓里分理處借新網(wǎng)點(diǎn)喬遷之機(jī),廣邀當(dāng)?shù)?4位書法老師前來助陣,將寫滿祝福的春聯(lián)送到走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的`每一位客戶手中,當(dāng)日累計(jì)送出春聯(lián)400多副;李家支行借建德農(nóng)商行首家“紅色”豐收驛站開業(yè)契機(jī),邀請了杭州市書法家協(xié)會的老師現(xiàn)場蘸墨運(yùn)筆,為現(xiàn)場村民送出春聯(lián)200多副;乾潭支行利用下包豐收驛站聯(lián)華小店人流高峰時(shí)段,為前來辦理業(yè)務(wù)及購買實(shí)惠商品的客戶們送上一份新年驚喜,得到了村民們的一致好評。
截至目前,該行“書香農(nóng)商·新春送福”送春聯(lián)活動(dòng)已開展26場,累計(jì)送出春聯(lián)近萬副,受到市民的交口稱贊。此次活動(dòng)為客戶們帶去福瑞與喜氣的同時(shí),也進(jìn)一步提升了建德農(nóng)商銀行在當(dāng)?shù)氐目诒c美譽(yù)度,全面加快“文化助力鄉(xiāng)村振興”步伐。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 8
1月10日,山東半島地區(qū)迎來雨夾雪,氣溫驟降。嚴(yán)寒中,平安銀行青島分行工作人員走上街頭,走進(jìn)社區(qū),一杯熱茶,一碗暖粥,一個(gè)平安大禮包,為戶外工作者和社區(qū)老人送去溫暖和新年祝福。
臘八當(dāng)天,平安銀行香港中路支行積極參與街道社區(qū)組織的“粥到·周到”行動(dòng),與社區(qū)工作人員和其他單位的黨員志愿者一起,冒著雨雪為堅(jiān)守崗位的“城市美容師”、執(zhí)勤交警、快遞小哥和消防“藍(lán)朋友”送上這個(gè)冬天的一杯熱粥、一聲問候、一份禮品。
“老吾老以及人之老”,志愿者們還帶著臘八暖粥和慰問品,來到社區(qū)百歲老人和困難老黨員家中,送去真誠的問候和祝愿。
香港中路支行的行動(dòng)是平安銀行青島分行冬日送溫暖活動(dòng)的'一個(gè)縮影。每年盛夏和寒冬,青島分行都會發(fā)出動(dòng)員令,號召全體廳堂人員參與到送清涼和送溫暖活動(dòng)中,邀請周邊的清潔工、快遞員、安保人員等戶外工作者到網(wǎng)點(diǎn)歇腳、喝水,并為他們送上降暑或保暖的小禮品。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 9
節(jié)前送溫暖,真情暖民心。在傳統(tǒng)節(jié)日馬年春節(jié)即將來臨之際,為把我行的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾家中,使他們度過一個(gè)歡樂、祥和、喜慶的.新春佳節(jié),1月13日,我行副行長分別前往福渡鎮(zhèn)和無城鎮(zhèn),在兩地開展了“迎新春、送溫暖”扶貧幫困慰問活動(dòng)。
濃濃寒意擋不住空氣中彌漫的絲絲溫情。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,13日上午,副行長林玲走村入戶來到無城鎮(zhèn)王福、官鎮(zhèn)行政村困難群眾的家中,與他們親切交談,詳細(xì)了解他們生活中遇到的困難和身體情況;下午,副行長燕宗周走訪慰問了福渡鎮(zhèn)公路村和福渡社區(qū)困難群眾,鼓勵(lì)他們振奮精神、樹立信心,用自己的雙手開創(chuàng)一片新天地;顒(dòng)當(dāng)天,我行共走訪慰問困難群眾50多戶,并給他們送去了慰問金和生活必需品。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 10
1月13日-14日,為答謝廣大客戶的大力支持和厚愛,營造喜慶的節(jié)日氛圍,廣發(fā)銀行黃石支行在支行營業(yè)大廳開展“迎新春,送春聯(lián)”活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,廣發(fā)銀行黃石支行特別邀請黃石市文聯(lián)書法協(xié)會的蔣管洲老師和張干群老師現(xiàn)場書寫春聯(lián);顒(dòng)現(xiàn)場熱鬧非凡,大廳里懸掛著書法名家剛剛完成的“墨寶”春聯(lián),引來了不少前來辦理業(yè)務(wù)的客戶駐足觀看和欣賞。兩位老師揮毫潑墨,把新春的祝福以春聯(lián)的形式送到每一位客戶手中,“一帆風(fēng)順全家福,萬事如意滿堂春。”“迎春迎喜迎富貴,接福接財(cái)接平安!贝郝(lián)雖小,但每一幅寫好的春聯(lián)都飽含著濃濃的祝福,喜慶在客戶的手中傳遞,在現(xiàn)場能感受到客戶拿到寫滿祝福和美好憧憬的'春聯(lián)時(shí)的喜悅之情。不停地贊美老師的字寫得好,這個(gè)活動(dòng)舉辦得好。
一天半的活動(dòng)時(shí)間,老師們寫了近160副春聯(lián),受到了大家的贊賞。通過此次送春聯(lián)活動(dòng),廣發(fā)銀行黃石支行進(jìn)一步營造了開門紅氛圍,贏得了客戶的贊譽(yù),提高了廣大客戶的認(rèn)知度和信賴度。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 11
在春節(jié)來臨之際,為營造祥和、喜慶的新春氛圍,為回饋新老客戶的支持和厚愛,近日三明分行開展了“揮毫潑墨送春聯(lián),龍飛鳳舞迎新春”活動(dòng),邀請三明市書法家協(xié)會的老師們?yōu)槿鞣中行吕峡蛻魟?chuàng)作春聯(lián)。
活動(dòng)一開始,便吸引了不少社區(qū)居民駐足觀看,書法家們興致盎然、揮毫潑墨,一幅幅遒勁有力、清爽灑脫的'新春祝福帶著清新的墨香躍然紙上?蛻魝兡弥⒁庀矐c的春聯(lián)和“!弊郑樕鲜幯矏,整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場被紅色的春聯(lián)映襯得年味十足。
歲末年初是各類電信詐騙等金融類案件的高發(fā)期,我行工作人員還通過分發(fā)宣傳單、宣講案例等方式向客戶講解了防范金融詐騙、預(yù)防非法集資、保護(hù)個(gè)人金融信息等金融知識,引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,自覺遠(yuǎn)離“非法集資”,有效識別電信詐騙,幫助居民守好“錢袋子”。
本次活動(dòng)共向新老客戶贈(zèng)送了100多幅春聯(lián),在傳遞濃濃的年味的同時(shí),也向客戶送去了新春的問候和祝福,贏得了客戶的贊譽(yù),進(jìn)一步提高了我行的知名度。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 12
今年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”開展三個(gè)月來,農(nóng)業(yè)銀行xx楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長,截止三月底,該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬,比年初凈增萬,完成全年計(jì)劃的,提前天完成全年計(jì)劃任務(wù),比去年同期多增萬,增量份額占全鎮(zhèn)市場的,其中教育儲蓄凈增萬,完成計(jì)劃的,新增存款賬戶戶,發(fā)卡張。為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán),我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重,多策并舉,扎實(shí)工作。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把握工作主動(dòng)權(quán)。
針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想,綜合考評落后,員工的情緒波動(dòng)較大,思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象,新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的.特點(diǎn),利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī),召開了多次會議,進(jìn)行面對面的交談,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),由于思想上的認(rèn)識到位,員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。
為爭取全年工作的主動(dòng),我所確立了“早發(fā)展早受益,快發(fā)展多受益”的思想觀念,早計(jì)劃,早安排,早,早行動(dòng),圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的精神,出臺了一系列的措施。新年伊始,我所先后兩次召開會議,明確20xx年儲蓄存款工作目標(biāo),并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署,使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字,搶抓市場先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞,如何搞出新意、搞出特點(diǎn),我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點(diǎn),制定了“傳統(tǒng)牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式,打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場,農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號,在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動(dòng),配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷,還到附近幾個(gè)沒有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳,設(shè)立宣傳咨詢臺,廣發(fā)傳單,宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢,從而提高了我所在社會公眾中的影響力,增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品,實(shí)行捆綁營銷,大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種,進(jìn)一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度,為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠”字,優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺階。
我所除了對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善,規(guī)范了意見箱、意見本,將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合,提高柜面服務(wù)質(zhì)量外,還力求服務(wù)內(nèi)容人性化?蛻艚(jīng)理對大客戶進(jìn)行登門拜訪,送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料,并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶電話拜年,送上溫馨的節(jié)日祝福,在恭?蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r(shí),詢問客戶需要解決的問題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上,又提出了讓顧客“五滿意”,即:在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務(wù)品種上讓客戶滿意;在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系,發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員,大力宣傳我所的特色產(chǎn)品,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
成績只能說明過去,下一步我所將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績,乘勝前進(jìn),順應(yīng)形勢,銳意進(jìn)取,采取有力措施,爭取資金組織工作再上新的臺階。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 13
新年伊始,為回饋廣大,農(nóng)業(yè)銀行溫州先后推出了“新春送大禮”和“微信風(fēng)暴禮熱動(dòng)全城”活動(dòng),送祈福、推新品,讓你更享新春暖陽。
第一重,您匯款回家,農(nóng)行有禮相迎;第二重,您生意往來,推薦使用溫州人的“超級商務(wù)卡”,1月8日,針對溫州市場經(jīng)營戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求,農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級商務(wù)卡”“匯貸通”業(yè)務(wù);第三重,您升級等級,農(nóng)行送您福運(yùn)滿滿。
炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀TD開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報(bào)價(jià)工具據(jù)農(nóng)行人員介紹,農(nóng)行新春積分可通過辦理定期存款、信用卡刷卡、購買實(shí)物黃金獲得,還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶獲贈(zèng),實(shí)在讓人驚喜不斷。
全市廣大干部職工,20xx年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xx銀監(jiān)局,并以我個(gè)人的名義向你們和你們的親屬致以誠摯的節(jié)日問候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!
剛剛過去的一年,是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年,更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來,轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德,艱苦創(chuàng)業(yè),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作都取得了顯著成績,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行。預(yù)計(jì)到年底,全市銀行業(yè)各項(xiàng)存、貸款余額將達(dá)到3343億元和2816億元,比年初分別增加500億元和588億元,增幅分別為18和26;銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)賬面利潤47億元,同比增長38;主要銀行機(jī)構(gòu)五級分類不良貸款余額比年初減少5億元,不良貸款率為5,比年初下降1個(gè)百分點(diǎn),不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢頭。轄區(qū)銀行業(yè)核心競爭能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
回首過去,我們心潮澎湃,歡欣鼓舞;展望未來,銀行事業(yè)發(fā)展前景無限美好,我們信心滿懷!新的一年,是入世過渡期結(jié)束后全面對外開放的.一年,全市銀行業(yè)要改進(jìn)金融服務(wù),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為促進(jìn)我市銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝大家在新的一年里身體健康,闔家幸福,工作順利,萬事如意!
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 14
在今年的春節(jié)期間,我行積極響應(yīng)總行號召,組織了一系列豐富多彩的春節(jié)活動(dòng),旨在提升客戶滿意度,增強(qiáng)銀行品牌形象,同時(shí)傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
活動(dòng)初期,我們精心策劃,制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案。通過線上線下相結(jié)合的方式,我們推出了多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。在線上,我們利用銀行APP和官方網(wǎng)站,推出了“新春紅包大放送”、“春節(jié)理財(cái)特惠”等活動(dòng),吸引了大量客戶的關(guān)注和參與。線下方面,我們在各支行營業(yè)廳布置了喜慶的節(jié)日裝飾,營造了濃厚的節(jié)日氛圍。同時(shí),我們還邀請了當(dāng)?shù)刂麜,為客戶現(xiàn)場書寫春聯(lián),送上新春祝福。
活動(dòng)期間,我們注重客戶體驗(yàn),提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。各支行員工以飽滿的熱情投入到工作中,耐心解答客戶咨詢,積極推薦適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們還特別關(guān)注老年客戶,為他們提供了便捷的綠色通道和貼心的服務(wù)。
通過此次活動(dòng),我們?nèi)〉昧孙@著的成效。一方面,活動(dòng)吸引了大量客戶的.關(guān)注和參與,提升了銀行的知名度和美譽(yù)度。另一方面,活動(dòng)也促進(jìn)了金融產(chǎn)品的銷售,為銀行帶來了可觀的收益。更重要的是,活動(dòng)加深了客戶對銀行品牌的認(rèn)同感和忠誠度。
展望未來,我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務(wù)。同時(shí),我們也將繼續(xù)傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,為客戶提供更加豐富多彩的文化體驗(yàn)。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 15
在剛剛過去的春節(jié),我行精心策劃了一系列慶祝活動(dòng),旨在增強(qiáng)與客戶的互動(dòng),營造濃厚的節(jié)日氛圍。通過懸掛燈籠、張貼春聯(lián)、播放喜慶音樂等方式,我們成功地將銀行裝點(diǎn)得喜氣洋洋,讓每一位走進(jìn)銀行的'客戶都能感受到濃濃的年味。
活動(dòng)期間,我們推出了多項(xiàng)客戶回饋活動(dòng),如存款送禮、抽獎(jiǎng)贏好禮等,吸引了大量客戶前來參與。這些活動(dòng)不僅增加了客戶的黏性,還提高了銀行的業(yè)務(wù)量。同時(shí),我們還通過社交媒體平臺,向客戶發(fā)送了春節(jié)祝福和優(yōu)惠信息,進(jìn)一步拉近了與客戶之間的距離。
此外,我們還特別關(guān)注了老年客戶和特殊群體的需求,為他們提供了優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)、協(xié)助填寫單據(jù)等貼心服務(wù)。這些舉措得到了客戶的一致好評,也體現(xiàn)了我們銀行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
總結(jié)此次活動(dòng),我們?nèi)〉昧孙@著的成效。不僅成功營造了濃厚的節(jié)日氛圍,還增強(qiáng)了與客戶的互動(dòng)和聯(lián)系。未來,我們將繼續(xù)秉承這一理念,不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 16
在剛剛過去的春節(jié)里,我行積極響應(yīng)節(jié)日氛圍,組織了一系列豐富多彩的春節(jié)活動(dòng),旨在加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提升銀行的品牌形象,并為廣大客戶帶去新春的祝福與溫暖。
活動(dòng)期間,我行各支行深入社區(qū)、企業(yè),舉辦了形式多樣的送春聯(lián)、送溫暖活動(dòng)。如某支行邀請當(dāng)?shù)刂麜,為社區(qū)居民和企業(yè)員工現(xiàn)場書寫春聯(lián),不僅弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化,還為客戶帶去了新春的祝福。據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間我行共送出春聯(lián)數(shù)千副,受到了廣大客戶的一致好評。
此外,我行還開展了春節(jié)廳堂營銷活動(dòng),通過發(fā)放新年禮包、抽獎(jiǎng)等方式,吸引了大量客戶前來參與。這些活動(dòng)不僅增加了客戶的粘性,還提高了銀行的業(yè)務(wù)量。同時(shí),我行還利用社交媒體平臺,發(fā)布了一系列春節(jié)主題的宣傳海報(bào)和祝福語,進(jìn)一步擴(kuò)大了銀行的影響力。
在春節(jié)期間,我行還特別關(guān)注了老年客戶和特殊群體的需求,為他們提供了貼心的.服務(wù)。如某支行在春節(jié)期間為老年客戶提供了優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)、贈(zèng)送新年小禮品等專屬服務(wù),讓他們感受到了銀行的溫暖與關(guān)懷。
此次春節(jié)活動(dòng)取得了圓滿的成功,不僅增強(qiáng)了銀行與客戶之間的聯(lián)系,還提升了銀行的品牌形象。未來,我行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 17
隨著春節(jié)的臨近,我行積極策劃并開展了一系列春節(jié)主題活動(dòng),旨在營造濃厚的節(jié)日氛圍,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與聯(lián)系,同時(shí)提升銀行的品牌形象。
活動(dòng)期間,我行各支行通過懸掛紅燈籠、張貼春聯(lián)等方式,營造了喜慶的節(jié)日氛圍。同時(shí),各支行還舉辦了豐富多彩的客戶回饋活動(dòng),如發(fā)放新年紅包、抽獎(jiǎng)送好禮等,吸引了大量客戶前來參與。這些活動(dòng)不僅讓客戶感受到了銀行的熱情與關(guān)懷,還進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對銀行的信任與忠誠度。
此外,我行還利用春節(jié)期間人流量大的特點(diǎn),積極開展廳堂營銷活動(dòng)。通過介紹銀行的最新產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)等,吸引了大量客戶的關(guān)注和咨詢。同時(shí),我行還通過現(xiàn)場演示、互動(dòng)問答等方式,增強(qiáng)了客戶對銀行產(chǎn)品的了解和認(rèn)識。
在春節(jié)期間,我行還特別關(guān)注了老年客戶和特殊群體的需求。如某支行設(shè)立了老年人服務(wù)專窗,為他們提供了優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)、協(xié)助填寫單據(jù)等專屬服務(wù)。同時(shí),該行還組織志愿者為老年客戶提供了購物協(xié)助、健康咨詢等貼心服務(wù),讓他們感受到了銀行的溫暖與關(guān)懷。
通過此次春節(jié)活動(dòng),我行不僅成功營造了濃厚的'節(jié)日氛圍,還加強(qiáng)了與客戶的互動(dòng)與聯(lián)系。未來,我行將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求和反饋,不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí),我行也將繼續(xù)加強(qiáng)品牌形象建設(shè),努力成為客戶信賴的首選銀行。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 18
春節(jié)期間,我行積極響應(yīng)節(jié)日氛圍,舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。通過懸掛紅燈籠、張貼新春祝福語等方式,我們?yōu)殂y行營造了一個(gè)喜慶、祥和的節(jié)日環(huán)境。
在活動(dòng)期間,我們推出了多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),如存款加息、消費(fèi)返現(xiàn)等,吸引了大量客戶前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)。這些活動(dòng)不僅提高了銀行的業(yè)務(wù)量,還增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠度。
同時(shí),我們還注重與客戶的`互動(dòng),通過舉辦猜燈謎、寫春聯(lián)等活動(dòng),讓客戶在歡樂中感受到銀行的關(guān)懷和溫暖。這些活動(dòng)不僅豐富了客戶的節(jié)日生活,還加深了他們與銀行之間的感情。
總結(jié)此次活動(dòng),我們深刻認(rèn)識到與客戶互動(dòng)的重要性。未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和溝通,不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容,為客戶提供更加貼心、周到的服務(wù)。同時(shí),我們也將繼續(xù)加強(qiáng)銀行品牌建設(shè),提升銀行的知名度和美譽(yù)度。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 19
今年春節(jié)期間,我行圍繞“歡樂祥和迎新春”的主題,組織了一系列豐富多彩的春節(jié)活動(dòng),旨在營造濃厚的節(jié)日氛圍,提升客戶滿意度和忠誠度。
活動(dòng)籌備期間,我們充分調(diào)研了客戶需求和市場趨勢,制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案。我們注重活動(dòng)的多樣性和互動(dòng)性,通過線上線下相結(jié)合的方式,推出了多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。在線上,我們利用銀行APP和微信公眾號,推出了“新春簽到贏好禮”、“春節(jié)理財(cái)特惠”等活動(dòng),吸引了大量客戶的關(guān)注和參與。線下方面,我們在各支行營業(yè)廳布置了喜慶的節(jié)日裝飾,舉辦了猜燈謎、寫春聯(lián)等傳統(tǒng)文化活動(dòng),讓客戶在享受金融服務(wù)的同時(shí),也能感受到濃厚的節(jié)日氛圍。
活動(dòng)期間,我們注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。各支行員工以飽滿的熱情投入到工作中,耐心解答客戶咨詢,積極推薦適合的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),我們還特別關(guān)注老年客戶和特殊群體的需求,為他們提供了便捷的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。
通過此次活動(dòng),我們?nèi)〉昧孙@著的成效。一方面,活動(dòng)吸引了大量客戶的關(guān)注和參與,提升了銀行的知名度和美譽(yù)度。另一方面,活動(dòng)也促進(jìn)了金融產(chǎn)品的銷售,為銀行帶來了可觀的收益。更重要的'是,活動(dòng)加深了客戶對銀行品牌的認(rèn)同感和忠誠度,為銀行未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
展望未來,我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更加便捷、高效、貼心的金融服務(wù)。同時(shí),我們也將繼續(xù)關(guān)注和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,為客戶提供更加豐富多彩的文化體驗(yàn),共同迎接更加美好的明天。
銀行春節(jié)活動(dòng)總結(jié) 20
在春節(jié)期間,為了營造和平、節(jié)日的春節(jié)氛圍,回饋新老客戶的支持和愛,三明分行最近開展了送春節(jié)對聯(lián),龍飛鳳凰迎接春節(jié)活動(dòng),邀請三明書法家協(xié)會教師為三明分行新老客戶創(chuàng)作春節(jié)對聯(lián)。
活動(dòng)一開始,就吸引了許多社區(qū)居民停下來觀看。書法家們充滿了興趣和潑墨,新年的祝福充滿了活力、清新、自由和輕松,帶著新鮮的.墨水香味跳在紙上。顧客們拿著節(jié)日的春節(jié)對聯(lián)和祝福這個(gè)詞,臉上蕩漾著喜悅,整個(gè)活動(dòng)場景都是紅色的春節(jié)對聯(lián)。
年底和年初是各種電信欺詐等金融案件的高發(fā)病率,我們的員工也通過分發(fā)傳單、宣傳案例向客戶解釋金融欺詐、非法集資、保護(hù)個(gè)人金融信息,引導(dǎo)客戶提高風(fēng)險(xiǎn)意識,自覺遠(yuǎn)離非法集資,有效識別電信欺詐,幫助居民保持錢袋。
本次活動(dòng)向新老客戶贈(zèng)送了100多個(gè)春節(jié)對聯(lián)僅傳達(dá)了濃郁的新年氣息,還向客戶致以新年問候和祝福,贏得了客戶的好評,進(jìn)一步提高了我們的知名度。
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