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員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度（精選19篇）
在生活中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 1
一、文明禮貌
1、文明禮貌的含義：
文明禮貌是人們改造世界實(shí)踐活動(dòng)的成果，是人們個(gè)體修養(yǎng)涵養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
2、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：
儀表——端莊
舉止——得體
語言——規(guī)范
表情——待人熱情
二、愛崗敬業(yè)
1、愛崗敬業(yè)的含義
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作； 敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作。
2、愛崗敬業(yè)的具體要求：
樹立職業(yè)理想 強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 提高職業(yè)技能
三、誠實(shí)守信
1、誠實(shí)守信的含義：
誠實(shí)守信是指說實(shí)話，辦實(shí)事，不說謊，不欺詐，守信用，表里如一，言行一致的優(yōu)良品質(zhì)。
2、誠實(shí)守信的具體要求：
忠誠所屬企業(yè)——誠實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。
維護(hù)企業(yè)信譽(yù)——樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識(shí)； 保守企業(yè)秘密
四、辦事公道
1、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。 辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則。
2、辦事公道的具體要求：
堅(jiān)持真理 公私分明 公平公正 光明磊落
五、勤勞節(jié)儉
勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德； 勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；
勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣(勤勞促進(jìn)效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本)
勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶。
六、遵紀(jì)守法
1、遵紀(jì)守法的涵義：
遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)。
2、職業(yè)紀(jì)律的涵義：
職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的'特殊紀(jì)律要求。
3、遵紀(jì)守法的具體要求：
學(xué)法、知法、守法、用法； 遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；
七、團(tuán)結(jié)互助
1、團(tuán)結(jié)互助的涵義：
指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。
2、團(tuán)結(jié)互助的基本要求：
平等尊重； 顧全大全； 互相學(xué)習(xí)； 加強(qiáng)協(xié)作
八、開拓創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的涵義
創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不知突破常規(guī)，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。 創(chuàng)新的本質(zhì)是“突破” 創(chuàng)新活動(dòng)的核心是“新”
2、如何開拓創(chuàng)新
開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維
開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 2
良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)是公司對員工的基本要求之一，也是公司企業(yè)文化的重要組成部分。為了規(guī)范全體員工的職業(yè)道德，特制定本準(zhǔn)則。
一、忠誠于公司，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象
作為每一位員工無論何時(shí)何地，都應(yīng)忠誠于公司、忠誠于公司的事業(yè)、切實(shí)維護(hù)公司的聲譽(yù)，視公司的利益為個(gè)人最高的處事原則。以自己正直的人格魅力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、文明的言談舉止在工作、生活和社會(huì)環(huán)境中樹立公司良好的形象。
二、愛護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)
愛護(hù)公司財(cái)物、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)是每位員工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此，我們在日常工作中須對公用設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng)，確保完整無損。當(dāng)公司發(fā)生意外事故或遭受自然災(zāi)害時(shí)，每位員工應(yīng)自動(dòng)服從現(xiàn)場指揮人員的`安排，積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，盡一切努力將公司的損失降到最低程度；當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)遭到破壞、盜竊時(shí)，每位員工都應(yīng)機(jī)智勇敢地與任何破壞行為作斗爭。
三、誠實(shí)可信、襟懷坦白
員工在工作中要做到誠實(shí)可信、襟懷坦白，不允許任何隱瞞、欺詐行為。員工向上司匯報(bào)工作、反映情況時(shí)，必須真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、完整；力戒虛假、片面、斷章取義員工職業(yè)道德準(zhǔn)則員工職業(yè)道德準(zhǔn)則。做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，永遠(yuǎn)是員工做人的基本準(zhǔn)則。
四、忠于職守、愛崗敬業(yè)
作為一名協(xié)和員工，必須具備高度的事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。干一行、愛一行、鉆一行，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)水平、提高工作效率，盡快成為本職工作的專家。
五、同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作
公司是一個(gè)從事經(jīng)營活動(dòng)的有機(jī)整體，各部門、各崗位之間是一種分工協(xié)作關(guān)系。全體員工都應(yīng)該從大局出發(fā)，從公司的整體利益出發(fā)，自覺克服本位主義和小團(tuán)體主義，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持、相互配合，共同促進(jìn)協(xié)和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
六、嚴(yán)格要求、遵章守紀(jì)
公司是一個(gè)高度組織化的團(tuán)體，逐步建立、完善的規(guī)章制度是公司管理和運(yùn)作的依據(jù)，是確保公司有序高效運(yùn)行的基本條件，也是公司興旺發(fā)達(dá)的根本保證。全體員工都必須無條件地遵守和執(zhí)行，嚴(yán)格要求自己，做到有令則行、有禁必止。對執(zhí)行規(guī)章制度過程中存在的問題，員工可以通過正常途徑向有關(guān)部門提出自己的意見和建議。
七、遵守組織原則
員工在工作和生活當(dāng)中，都應(yīng)該嚴(yán)格遵守組織原則，不說無原則的話，不辦無原則的事。正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組織的原則。員工對公司安排的工作如有意見和建議，首先在執(zhí)行的前提下，通過正常渠道向上級(jí)和有關(guān)部門反映，其次不應(yīng)該在私下議論、發(fā)牢騷、說怪話，這是一種不道德的行為，也是缺乏職業(yè)道德休養(yǎng)的具體表現(xiàn)。
八、遵守紀(jì)律、保守秘密
公司的秘密是關(guān)系到公司安全和利益、生存和發(fā)展的根本大計(jì)。因此，全體員工都有保守秘密的義務(wù)和責(zé)任，都應(yīng)自覺養(yǎng)成嚴(yán)守秘密的良好職業(yè)習(xí)慣。切實(shí)做到：不交談、不議論、不傳播。嚴(yán)禁用公司的秘密作任何私人交易，這不僅是公司紀(jì)律所不容許的，而且也是國家法律所不容許的。
九、厲行節(jié)約、控制成本
在當(dāng)今異常激烈的市場競爭中，公司要取得長期的發(fā)展和進(jìn)步，并立于不敗之地，除了想方設(shè)法主動(dòng)搏擊市場、贏得最佳效益之外，還必須厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。為此，全體員工無論何時(shí)何地，不管從事什么工作，都應(yīng)該確立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的觀念，加強(qiáng)內(nèi)部管理，降耗節(jié)支、控制成本費(fèi)用，達(dá)到投入少、產(chǎn)出多的最終目的。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 3
一、高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1、遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管規(guī)則。
2、對公司履行誠信與勤勉義務(wù)。
3、不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動(dòng)，避免對公司造成利益損害。
4、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、公平、公正地對待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。
6、廉潔自律，不做有損于公司聲譽(yù)的事。
7、保證公司的一切交易活動(dòng)得到恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和執(zhí)行，確保公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。
8、保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。
9、有責(zé)任向管理層及負(fù)責(zé)部門報(bào)告違反本規(guī)定的行為。
二、普通員工職業(yè)道德規(guī)范
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。保護(hù)公司的合法利益。
2、禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動(dòng)。
3、不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營活動(dòng)范圍的.機(jī)會(huì)；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。
4、不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競爭的活動(dòng)。
5、不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨(dú)立判斷的有價(jià)饋贈(zèng)。
6、必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。
7、員工及親屬不得違反章程規(guī)定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。
8、要忠誠于公司，誠實(shí)守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。
9、說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。
10、要遵守公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)。
11、在經(jīng)營活動(dòng)中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責(zé)和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。
12、在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。
13、在一切經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識(shí)，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。
14、有權(quán)利和義務(wù)向公司人力資源部報(bào)告本人和他人違反國家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對報(bào)告人予以保密，任何人不得打擊報(bào)復(fù)。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 4
1、總則
1．1、為促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，規(guī)范公司總部及下屬公司員工的職業(yè)道德行為，按照公司相關(guān)章程和建立內(nèi)控制度要求，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定，特制定本準(zhǔn)則。
1．2、行政部及各辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。
2、適用范圍
本規(guī)范適用于公司所有員工。
3、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效
3.1熱愛淳中，關(guān)心企業(yè)效益，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。服從全局利益，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，愛崗敬業(yè)，克己奉公。
3.2 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，優(yōu)化辦事程序，講求辦事效率，發(fā)揚(yáng)淳中優(yōu)良傳統(tǒng)，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平。
3.3勤勉敬業(yè)，不因個(gè)人的事務(wù)、日程安排或者其他行為影響職責(zé)的正常履行。
3.4杜絕粗心大意、無故拖延、貽誤工作的行為，認(rèn)真、及時(shí)、有效地完成本職工作。
4、誠實(shí)守信、公平公正
4.1誠實(shí)守信是公司與客戶、股東和社會(huì)等外部利益相關(guān)者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則，也是企業(yè)與員工、員工與員工之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則，所有員工都應(yīng)該遵守。
4.2員工對公司負(fù)有誠實(shí)守信的義務(wù)，恪守商業(yè)道德，維護(hù)公司利益，不得存在欺騙或任何違背誠實(shí)信用原則的'行為。
4.3應(yīng)公平對待公司的客戶、供應(yīng)商、競爭對手和公司其他員工。
4.3.1快速響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法保護(hù)客戶的通信秘密和通信自由，尊重客戶的自主選擇權(quán)，依法依規(guī)處理與銷售相關(guān)的傭金、折扣、授信、補(bǔ)貼和回扣等，禁止通過商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭手段和方法與客戶建立商業(yè)關(guān)系。
4.3.2員工之間應(yīng)互相尊重對方人格尊嚴(yán)、宗教信仰和個(gè)人隱私，禁止任何形式的騷擾和造成脅迫性或敵對性工作環(huán)境的行為，應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，樹立全局意識(shí)，共同創(chuàng)造、共同進(jìn)步，建立和諧的工作環(huán)境。
5、遵紀(jì)守法、約束業(yè)外活動(dòng)法
5.1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國、公司上市及注冊地的現(xiàn)行法律、法規(guī)和監(jiān)管要求，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章、制度。
5.2、員工從事各種非本職崗位的業(yè)外活動(dòng)，應(yīng)遵紀(jì)守法，杜絕與公共利益、公共秩序、社會(huì)公德相違背的、可能影響公司及個(gè)人形象和公正履行職責(zé)的不良嗜好與行為。
5.3、不得參加帶有邪教性質(zhì)的組織。
5.4、員工參加有助于社會(huì)及單位的學(xué)術(shù)研究和其他社會(huì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以符合法律規(guī)定、不妨礙公司權(quán)威、不影響工作為前提。
5.5、除本職工作外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：
5.5.1、以公司名義考察、談判、簽約；
5.5.2、以公司名義提供擔(dān)保、證明；
5.5.3、代表公司出席公眾活動(dòng)。
5.5.4、不得借工作影響力從事下列行為：如利用職權(quán)行賄、受賄或有任何非法收入；
任何形式利用公司財(cái)產(chǎn)謀取個(gè)人利益；與公司競爭者建立或保持間接或直接投資、雇傭等關(guān)系；自營、合營或?yàn)樗私?jīng)營與公司構(gòu)成競爭業(yè)務(wù)的活動(dòng)； 從事?lián)p害公司利益的其他活動(dòng)。
6、保密義務(wù)
6.1未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息。
6.2不得泄露與業(yè)務(wù)或職務(wù)有關(guān)的信息、資料、成果。凡涉及公司的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得對外公布。
6.3員工對通過職務(wù)行為或其他渠道獲悉公司客戶或潛在客戶的保密信息，有保守秘密的義務(wù)。
6.4員工應(yīng)樹立保密意識(shí)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽、不猜測、不參與消息的傳播。
6.5員工必須按公司規(guī)定妥善保管機(jī)密文件及資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司；無需保留時(shí), 必須銷毀。
6.6員工如有來訪客人，須登記后由被訪員工本人陪同進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得作出任何性質(zhì)的巡視、勘察等。
6.7如因泄漏公司機(jī)密給公司帶來損失的，除賠償損失外，公司將依照有關(guān)程序進(jìn)行處分或追究法律責(zé)任。
6.8員工的保密義務(wù)在其離職后的一定期限內(nèi)仍然有效，義務(wù)持續(xù)期應(yīng)根據(jù)公平的原則結(jié)合具體情況由公司決定。
7、以企為家、節(jié)約成本
7.1員工應(yīng)樹立以企業(yè)為家的觀念，愛護(hù)一切辦公設(shè)施和公司資產(chǎn)，保持辦公區(qū)域和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
7.2員工應(yīng)按照公司的著裝管理規(guī)定著裝，更好地為公司內(nèi)外部客戶提供服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象。
7.3員工應(yīng)按照公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定，履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)，參加本企業(yè)安全生產(chǎn)的民主管理和監(jiān)督，消除身邊存在的安全隱患。
7.4員工應(yīng)牢固樹立節(jié)約成本和杜絕鋪張浪費(fèi)的意識(shí)，想方設(shè)法減少損耗，節(jié)省各種費(fèi)用。
8、培訓(xùn)、考核
力資源部門每年應(yīng)至少組織員工學(xué)習(xí)職業(yè)道德準(zhǔn)則一次，確保員工能夠清楚了解職業(yè)道德準(zhǔn)則內(nèi)容，遵守公司道德準(zhǔn)則規(guī)范，做好培訓(xùn)記錄。
9、附則
9.1本準(zhǔn)則是規(guī)范員工職業(yè)行為的綱領(lǐng)性文件。此外，員工還應(yīng)遵守國家政策、現(xiàn)行法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司內(nèi)部現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度。
9.2本準(zhǔn)則“員工遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則承諾書”應(yīng)做為員工勞動(dòng)合同附件，新簽、續(xù)簽、變更勞動(dòng)合同時(shí)一并簽署。
9.3本準(zhǔn)則由各級(jí)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
9.4本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起施行。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 5
1.總則
1.1.適用范圍
1.1.1.本守則是保持公司內(nèi)部活動(dòng)客觀性和協(xié)同性的必要條件，是客戶、員工、股東、社會(huì)感受聯(lián)通企業(yè)精神、服務(wù)水平和企業(yè)價(jià)值的重要內(nèi)容，xxxx有限公司及其所屬分、子公司(以下簡稱“公司”)全體員工(以下簡稱“員工”)必須遵守；
1.1.2.員工如屬《管理人員職業(yè)道德守則》適用范圍的，優(yōu)先適用《管理人員職業(yè)道德守則》之規(guī)定，《管理人員職業(yè)道德守則》未規(guī)定而本守則予以規(guī)定的，則適用本守則之規(guī)定；
1.1.3.公司與人才派遣機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議中，應(yīng)明確要求派遣人員遵守本守則，職業(yè)道德制度。
1.2.執(zhí)行義務(wù)
1.2.1.公司員工應(yīng)依據(jù)舉報(bào)、受理的有關(guān)規(guī)定和程序，向公司監(jiān)察部門舉報(bào)舞弊或違反本守則的行為；
1.2.2.公司提供適當(dāng)?shù)那溃缤ㄟ^在公司網(wǎng)站上公示、在商務(wù)活動(dòng)前出示本守則或?qū)⒈臼貏t寫入商務(wù)合同等方式，使與公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)各方，如供應(yīng)商、客戶、代理商、投資人、債權(quán)債務(wù)人等，能及時(shí)、真實(shí)地了解本守則的主旨與精神。
2.誠實(shí)守信原則
2.1.誠實(shí)守信是公司和全體員工精神品質(zhì)的基本準(zhǔn)則，全體員工應(yīng)講求誠信、踐行誠信；員工應(yīng)誠信對客戶、誠信對同行、誠信對伙伴、誠信對同事、誠信對股東、誠信對國家、誠信對社會(huì)。
2.2.盡職盡責(zé)是公司員工體現(xiàn)誠信守則的重要途徑。工作中勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)于自律、堅(jiān)持原則、忠于職守、熱情服務(wù)、講究效率，以高度的責(zé)任感對待崗位職責(zé)，維護(hù)公司利益及股東權(quán)益，不計(jì)較個(gè)人名利。
2.3.員工應(yīng)培養(yǎng)并樹立誠信、正直的道德價(jià)值觀，以誠信為立身之本，以誠信為基本職業(yè)行為準(zhǔn)則，在工作中體現(xiàn)誠信品質(zhì)，傳遞誠信信息。信守合同，信守對客戶、其他員工、管理者、合作伙伴以及監(jiān)管機(jī)關(guān)和政府部門的承諾，把企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展和成功建立在誠信基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)公司的核心價(jià)值。
2.4.員工應(yīng)堅(jiān)持正確的業(yè)績觀，真實(shí)報(bào)告工作狀況，準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，確保會(huì)計(jì)信息和憑證記錄的真實(shí)可靠，確保財(cái)務(wù)報(bào)告流程的完整和報(bào)告信息的準(zhǔn)確，禁止做假帳、報(bào)假數(shù)、搞虛假業(yè)績，管理制度《職業(yè)道德制度》。
2.5.禁止向公司內(nèi)外部提供虛假信息或有意誤導(dǎo)，嚴(yán)守信息披露制度。
2.6.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《xxxx有限公司反舞弊暫行規(guī)定》，自覺抵制舞弊行為，增強(qiáng)對舞弊行為的防范意識(shí)，有效預(yù)防及舉報(bào)舞弊行為。公司倡導(dǎo)誠信的企業(yè)文化，鼓勵(lì)并保護(hù)員工據(jù)實(shí)揭發(fā)公司內(nèi)違法、違規(guī)和不誠信的行為。
2.7.員工有義務(wù)遵守中華人民共和國、xxxx有限公司上市地以及公司注冊地、公司經(jīng)營行為地的現(xiàn)行政策、法律、法規(guī)和其他監(jiān)管要求；有義務(wù)遵守公司章程，并按照公司現(xiàn)行規(guī)章制度履行職務(wù)行為。
3.利益沖突原則
3.1.本守則所指“利益沖突”是指員工個(gè)人利益與公司利益、或個(gè)人利益與所承擔(dān)的崗位職責(zé)間發(fā)生或可能發(fā)生的`沖突。遇利益沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司監(jiān)察部門報(bào)告，并根據(jù)反饋意見及時(shí)加以處理。
3.2.員工應(yīng)遵守公司章程及各項(xiàng)規(guī)章制度，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)防利益沖突，維護(hù)公司及股東的最佳利益。
3.3.員工須嚴(yán)格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，區(qū)分正常的商業(yè)交往與不正當(dāng)交易行為的界限，堅(jiān)決糾正在經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當(dāng)交易行為，并配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法調(diào)查、處理違反法律、給予或收受財(cái)物或其他利益的商業(yè)賄賂案件。
3.4.禁止利用職權(quán)或利用涉及公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)和其它對公司證券市場價(jià)格有重大影響信息，為其個(gè)人或其家庭成員或其他人牟取非法或不正當(dāng)利益，如直接進(jìn)行證券交易或泄露給他人或建議他人進(jìn)行證券交易等行為。
3.5.禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競爭業(yè)務(wù)關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以及從事與本人工作職責(zé)相沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
3.6.禁止與本人或其親屬任職或持有投資權(quán)益或擁有其他形式利益的經(jīng)濟(jì)單位，開展任何可能會(huì)損害公司利益的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；禁止與公司的任何客戶、供應(yīng)商或競爭者存在任何咨詢、顧問或直接、間接雇傭關(guān)系，或持有重大的投資者權(quán)益。
3.7.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司“任職回避”和“公務(wù)回避”的有關(guān)規(guī)定。
4.利益相關(guān)方關(guān)系處理原則
4.1.本守則所指“利益相關(guān)方關(guān)系”是指員工與客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工等利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
4.2.員工應(yīng)遵循公平原則對待客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工。
4.3.員工應(yīng)樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持服務(wù)于一線、服務(wù)于客戶。
4.3.1.員工在工作中應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向的觀念，緊緊圍繞為客戶提供卓越服務(wù)的工作重心；
4.3.2.員工應(yīng)依法保護(hù)客戶的通信秘密和通信自由，不得擅自泄漏客戶信息及保密資料；
4.3.3.營銷活動(dòng)中，員工應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，如實(shí)告知客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息，充分尊重客戶購買通信產(chǎn)品的自主選擇權(quán)；
4.3.4.在尊重客戶權(quán)益的情況下，所有員工均應(yīng)注重保護(hù)公司的合法權(quán)益。
4.4.在與合作伙伴的商務(wù)活動(dòng)中，公司員工應(yīng)保持言行一致、公平誠信。
4.4.1.確定產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴時(shí)，公司員工須公正、客觀地對待所有候選對象，并按照公司規(guī)定，通過招投標(biāo)等公平的方式，合理確定最終合作伙伴；
4.4.2.與商業(yè)伙伴進(jìn)行商務(wù)合作時(shí)，公司所有員工均應(yīng)自覺維護(hù)公司的合法利益，嚴(yán)格遵守反不正當(dāng)競爭、反壟斷和反貪污賄賂等法律規(guī)定，嚴(yán)格履行公司有關(guān)商業(yè)合同訂立的有關(guān)規(guī)定和程序，注意規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；
4.4.3.員工應(yīng)尊重合作伙伴，禁止侵犯合作伙伴合法權(quán)益，促進(jìn)公司與合作伙伴“雙贏”。
4.5.從自我做起，維護(hù)正常的市場競爭秩序，保持公司良好的發(fā)展環(huán)境。
4.5.1.員工應(yīng)遵守社會(huì)公德和競爭規(guī)則，禁止采取不正當(dāng)手段，干擾、阻礙網(wǎng)間互聯(lián)互通；
4.5.2.員工應(yīng)注重通過發(fā)揮服務(wù)、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢拓展市場，禁止使用夸大或歪曲事實(shí)、貶低競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況、商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)手段；
4.5.3.禁止公司員工通過非法或不正當(dāng)手段獲取競爭者的商業(yè)秘密或其他保密性的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略等信息；
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 6
第一條財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的專業(yè)知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求。
第三條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，并結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行廣泛宣傳。
第四條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)制度、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和要求進(jìn)行工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
第五條財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、客觀公正。
第六條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運(yùn)用掌握的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)方法，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
第七條財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守本單位的.商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不得私自向外界提供或者泄露單位的會(huì)計(jì)信息。
第八條公司和子公司應(yīng)當(dāng)定期檢查財(cái)務(wù)人員遵守職業(yè)道德的情況，并作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)人員晉升、晉級(jí)、聘任專業(yè)職務(wù)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要考核依據(jù)。
第九條財(cái)務(wù)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒有辦清交接手續(xù)的，不得調(diào)動(dòng)或者離職。
第十條移交人對移交會(huì)計(jì)資料的合法性、真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。如因未辦妥會(huì)計(jì)資料、憑證檔案的移交和未了事項(xiàng)的說明而造成手續(xù)不清、帳務(wù)混亂，甚至經(jīng)濟(jì)損失，監(jiān)交人和接交人均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
第十一條接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作，并繼續(xù)辦理移交的未了事項(xiàng)。
第十二條財(cái)務(wù)人員辦理移交手續(xù)前，必須及時(shí)做好以下工作：
�。ㄒ唬┱響�(yīng)該移交的各項(xiàng)資料，對未了事項(xiàng)寫出書面材料。
（二）編制移交清冊，列明應(yīng)當(dāng)移交的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、印章、現(xiàn)金、有價(jià)證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會(huì)計(jì)資料和物品等內(nèi)容；在移交清冊中列明會(huì)計(jì)軟件及密碼、會(huì)計(jì)軟件數(shù)據(jù)磁盤等有關(guān)資料、實(shí)物的內(nèi)容。
第十三條財(cái)務(wù)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。一般財(cái)務(wù)人員交接，由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交；公司會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交接，由財(cái)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)交；子公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交接，由子公司負(fù)責(zé)人、公司財(cái)務(wù)部派人共同監(jiān)交。
第十四條移交人員在辦理移交時(shí)，要按移交清冊逐項(xiàng)移交，接替人員要逐項(xiàng)核對點(diǎn)收。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)金、有價(jià)證券要根據(jù)會(huì)計(jì)帳簿有關(guān)記錄進(jìn)行點(diǎn)交。庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券必須與會(huì)計(jì)帳簿記錄保持一致。不一致時(shí)，移交人員必須限期查清。
（二）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須完整無缺。如有短缺，必須查明原因，并在移交清冊中注明由移交人員負(fù)責(zé)。
（三）銀行存款帳戶余額要與銀行對帳單核對，如不一致，應(yīng)當(dāng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)相符；各種財(cái)產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)的明細(xì)帳戶余額要與總帳有關(guān)帳戶余額核對相符。
�。ㄋ模┮平蝗藛T經(jīng)管的票據(jù)、印章和其他實(shí)物等，必須交接清楚；移交人員對會(huì)計(jì)電算化有關(guān)電子數(shù)據(jù)在實(shí)際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 7
為進(jìn)一步加強(qiáng)南水北調(diào)中線工程白河倒虹吸項(xiàng)目部精神文明建設(shè)，提高全員的整體素質(zhì)，樹立良好的行業(yè)形象，我項(xiàng)目部組織編制了《職業(yè)道德管理制度（試行）》。
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目經(jīng)理遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營
1.遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營 認(rèn)真執(zhí)行國家的有關(guān)法規(guī)和政策，堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營方向，服務(wù)用戶，堅(jiān)持質(zhì)量第一，塑造良好的企業(yè)形象。
2.解放思想，改革創(chuàng)新 堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的思想路線，大膽改革，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在建筑市場上的競爭能力。
3.精心組織，科學(xué)管理 加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營活動(dòng)的組織的管理，不斷完善項(xiàng)目內(nèi)部管理體制，抓好項(xiàng)目內(nèi)部管理工作，使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，向管理挖潛力，向管理要效益。
4.清正廉潔，公正無私 密切聯(lián)系群眾，辦事公道正派，對工作敢于負(fù)責(zé)，不推過攬功，嚴(yán)于建已，以身作則，率先垂范。
5.堅(jiān)持原則，求真務(wù)實(shí) 牢固樹立法制觀念、政策觀念，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，做遵紀(jì)守法的帶頭人，指導(dǎo)和支持職能部門依法經(jīng)營和開展工作，不弄虛作假，不欺上瞞下，培養(yǎng)、選拔、使用干部要出以公心，不搞親疏有別，排斥異已。
6.關(guān)心職工，尊重人才 做好職工的思想政治工作，關(guān)心職工的身心健康和安全，盡心盡力為職工排憂解難，搞好后勤服務(wù)工作。遵守《勞動(dòng)法》，不強(qiáng)迫職工超負(fù)荷工作和生產(chǎn)，尊重知識(shí)，尊重人才，努力提高企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力提高。
�。ǘ╉�(xiàng)目副經(jīng)理職業(yè)道德規(guī)范
1.強(qiáng)化管理，爭創(chuàng)效益 對項(xiàng)目的人財(cái)物進(jìn)行科學(xué)管理，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行成本否決，教育全體人員節(jié)約開支，厲行節(jié)約，精打細(xì)算，努力降低物資和人工消耗。
2.講求質(zhì)量，重視安全 精心組織，嚴(yán)格把關(guān)，顧全大局，不為自身和小團(tuán)體的利益而降低對工程質(zhì)量的要求。加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)措施，對國家財(cái)產(chǎn)和施工人員的生命安全高度負(fù)責(zé)，不違章指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堅(jiān)決制止的違章作業(yè)，檢查和消除各類事故隱患。
3.關(guān)心職工，平等待人 要象關(guān)心家人一樣關(guān)心職工，愛護(hù)職工，物別是民工。不拖欠工資，不敲詐用戶，不索要回扣，不多簽或少簽工程量或工資，充分尊重職工的人格，以誠相待，平等待人。搞好職工的生活，保障職工的身心健康
4.廉潔奉公，不謀私利 發(fā)揚(yáng)所主，主動(dòng)接愛管理，不利用職務(wù)之便謀取私利，不用公款請客送禮。如實(shí)上報(bào)施工產(chǎn)值、利潤、不弄虛作假。不在決算定案前搞分配，不搞分光吃光的短期行為。
5.用戶至上，誠信服務(wù) 樹立用戶至上思想，事事處處為用戶著想，積極采納用戶的合理要求和建議，熱情為用戶服務(wù)，建設(shè)用戶滿意工程，堅(jiān)持保修回訪制度，為用戶排優(yōu)解難，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
�。ㄈ┕こ碳夹g(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛科技，獻(xiàn)身事業(yè)樹立“科技是第一產(chǎn)力”的觀念，敬業(yè)愛崗，勤奮鉆研，追求新知，掌握新技術(shù)、新工藝不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬視野，忠于職守，辛勤勞動(dòng)，為企業(yè)的振興與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。
2.深入實(shí)際，勇于攻關(guān)深入基層，深入現(xiàn)場，現(xiàn)論和實(shí)際相結(jié)合，科研和生產(chǎn)相結(jié)合，把施工生產(chǎn)中的難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，知難而進(jìn)，百折不撓，不斷解決施工生產(chǎn)中的技術(shù)難題提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3.一絲不茍，精益求精牢固確立精心工作，求實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)。施工中嚴(yán)格執(zhí)行建筑技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)，做到技術(shù)上精益求精，工程質(zhì)量上一絲不敬，為用戶提供合格建筑產(chǎn)品，積極推廣和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，大力發(fā)展建筑高科技，不斷提高建筑科學(xué)技術(shù)水平。
4.以身作則，培育新人 謙虛謹(jǐn)慎，尊重他人，善于合作共事，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，既當(dāng)好科學(xué)技術(shù)帶頭人，又甘當(dāng)鋪路石，培育科技事業(yè)的'接班人，大力做好施工科技知識(shí)在職工中的普及工作。
5.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，堅(jiān)持真理 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，堅(jiān)持真理的優(yōu)良品德，在參與可行性研究時(shí)，堅(jiān)持真原，實(shí)事求是，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策；在參與投標(biāo)時(shí)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以合理造價(jià)和合理工期進(jìn)行投標(biāo)；在施工中，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，決不弄虛作假，欺上瞞下。
�。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法，秉公辦事 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程質(zhì)量管理管理的方針、政策和法規(guī)，依法管理，秉公辦事，樹立良好的信譽(yù)和職業(yè)形象。
2.敬業(yè)愛崗，嚴(yán)格管理 不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)行管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)核定工程質(zhì)量等級(jí)。
3.提高效率，熱情服務(wù) 嚴(yán)格履行工作程序，提高辦事效率，管理工作及時(shí)到位，做到急事快辦，熱情服務(wù)。
4.公正嚴(yán)明，接受管理 公開辦事程序，接受社會(huì)管理、群眾管理和上級(jí)主管部門管理，提高質(zhì)量管理、檢測工作的透明度，保證管理、檢測結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性。
5.嚴(yán)格自律，不謀私利 嚴(yán)格執(zhí)行管理、檢測人員《工作守則》，不在建筑業(yè)企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)中兼職，不利用工作之便介紹工程進(jìn)行有償咨詢活動(dòng)，自覺抵制不正之風(fēng)，不以權(quán)謀私，不徇私舞弊。
�。ㄎ澹┌踩芾砣藛T職業(yè)道德規(guī)范
1.依法管理，堅(jiān)持原則 樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，廣泛宣傳和堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真執(zhí)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2.敬業(yè)愛崗、忠于職守 安全管理人員要樹立敬業(yè)精神，以做好本職工作為榮，以減少傷亡事故為本，開拓思路，克服困難，大膽管理。
3.實(shí)事求是，調(diào)查研究堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層，深入施工現(xiàn)場調(diào)查研究，提出安全生產(chǎn)工作的改進(jìn)措施和意見，保障廣大職工群眾的安全和健康。
4.努力鉆研，提高水平 認(rèn)真學(xué)習(xí)安全專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷積累和豐富工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，推動(dòng)安全生產(chǎn)技術(shù)工作的不斷發(fā)展和完善。
5.廉潔奉公，接受管理 遵紀(jì)守法，秉公辦事， 不利用職權(quán)謀私利，自覺抵制消極腐敗思想的侵蝕，接受群眾和上級(jí)主管部門的管理。
（六）生產(chǎn)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
1.遵紀(jì)守法，為人表率 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，辦事公道，用語文明，以誠相待。
2.鉆研業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè) 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，精通本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。愛崗敬業(yè)，忠于職守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷提高工作效率和工作能力。
3.深入現(xiàn)場，服務(wù)基層深入施工現(xiàn)場，調(diào)查研究，掌握第一手資料，積極主動(dòng)為基層單位服務(wù)，為工程項(xiàng)目服務(wù)，急基層單位和工程項(xiàng)目之所急。
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合樹立全局觀念和整體意識(shí)，部門之間、崗位之間做到分工不分家，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，遇事多商量、多通氣，互相配合，互相支持，不推、不扯皮，不搞本位主義。
5.廉潔奉公，不謀私利 樹立全心全意為人民服務(wù)的公樸意識(shí)，廉潔奉公，不利用工作和職務(wù)之便吃拿卡要，謀取私利。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 8
第一條、為加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)（以下簡稱師德建設(shè)）提高教師的職業(yè)道德水平以良好的師德教風(fēng)推動(dòng)我校教育水平的全面提高，根據(jù)《中華人民共和國教師法》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，制定本規(guī)定。
第二條、師德是指教師在其職業(yè)活動(dòng)中，調(diào)節(jié)和處理與學(xué)生、與社會(huì)、與集體與職業(yè)工作關(guān)系所應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范或準(zhǔn)則以及在此基礎(chǔ)上所再現(xiàn)出來的觀念意識(shí)和行為品德。
第三條、加強(qiáng)師德建設(shè)要求教師在執(zhí)行過程中做到：依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重家長、廉潔從教，為人師表。
第四條、師德建設(shè)要堅(jiān)持重在建設(shè)的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格規(guī)范，不斷提高教師職業(yè)道德水準(zhǔn)。
第五條、教師要志存高遠(yuǎn)，愛崗敬業(yè)，全面貫徹國家的教育方針，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，以培育人才、發(fā)展先進(jìn)文化和推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為己任，弘揚(yáng)愛國主義，傳承民族精神。
第六條、教師要樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用辯證唯物主義觀點(diǎn)全面地認(rèn)識(shí)、分析和解決問題，自覺遵紀(jì)守法，正確教育引導(dǎo)學(xué)生。以自己的言傳身教對學(xué)生施以潛移默化的影響。
第七條、教師要樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的全新的教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教師的能力和水平。
第八條、教師要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，誠實(shí)正直，寬厚待人，做模范遵守公民道德的實(shí)踐者；要自尊、自信、自強(qiáng)、自省，為人師表，率先垂范，做學(xué)生健康成長的引路人。
第九條、教師要堅(jiān)持原則，明辨是非，伸張正義，倡導(dǎo)先進(jìn)，敢于抵制不正之風(fēng)。
第十條、教師要既講競爭進(jìn)取又講團(tuán)結(jié)合作，尊重同事，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第十一條、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，積極吸納當(dāng)代自然科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)的最新成果，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，完善自我，豐富教學(xué)內(nèi)容，成為熱愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模。
第十二條、教師要自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，善于運(yùn)用激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的新型教育教學(xué)模式；形成相互激勵(lì)、教學(xué)相長、有利于創(chuàng)新人才成長的良好教育環(huán)境。
第十三條、教師要面向全體學(xué)生，因材施教，科學(xué)開發(fā)每個(gè)學(xué)生的潛能，本著為學(xué)生一生的發(fā)展負(fù)責(zé)的精神；幫助學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
第十四條、教師要主動(dòng)參與教育科研和教學(xué)改革，善于把握教改前沿信息，把先進(jìn)的教育理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，積極探索實(shí)施學(xué)科素質(zhì)教育的方法和途徑，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
第十五條、教師要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教育的現(xiàn)代化水平。
第十六條、教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，做到一課一備，不重復(fù)使用舊教案，努力形成個(gè)性化教案。
第十七條、教師要精心上好每一堂課，做到突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；師生互動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率，在教學(xué)中不出現(xiàn)科學(xué)性、知識(shí)性錯(cuò)誤。
第十八條、教師要根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際精選、布置作用，作業(yè)的分量和難度要適當(dāng)，不布置機(jī)械重復(fù)和大量抄寫的作業(yè)，不以多留作業(yè)作為懲罰學(xué)生的手段。
第十九條、教師要按要求認(rèn)真批改作業(yè)，并及時(shí)進(jìn)行講評(píng)和訂正，對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生要進(jìn)行全面批改或個(gè)別輔導(dǎo)，自覺履行課后輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)；耐心解答學(xué)生提出的問題，不推脫敷衍。
第二十條、教師要熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等地對待學(xué)生，為學(xué)生提供平等的表現(xiàn)、創(chuàng)造和成功的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
第二十一條、教師要正確評(píng)價(jià)學(xué)生，用全面發(fā)展的眼光看待學(xué)生，不以學(xué)習(xí)成績作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)；要堅(jiān)持以表揚(yáng)鼓勵(lì)為主；用賞識(shí)的眼光看待學(xué)生，充分挖掘?qū)W生的特長和閃光點(diǎn)。
第二十二條、教師要關(guān)心學(xué)生的心理健康，理解、寬容、善待學(xué)生，對有行為偏差的學(xué)生因勢利導(dǎo)，循循善誘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)學(xué)生心理上的問題，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。
第二十三條、教師要正確處理關(guān)愛尊重學(xué)生與規(guī)范要求的關(guān)系，對學(xué)生既要嚴(yán)格教育和管理，又要注意保護(hù)學(xué)生的自尊心，不諷刺、挖苦、體罰或變相體罰學(xué)生。
第二十四條、教師要尊重學(xué)生家長，做好與學(xué)生家長的溝通協(xié)調(diào)工作，主動(dòng)取得家長的支持和配合，促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育與社會(huì)教育的有機(jī)結(jié)合。
第二十五條、教師要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不無故遲到早退；不擅自缺課、調(diào)課，不擅離職守。
第二十六條、教師要謹(jǐn)言慎行，規(guī)范從教行為，教學(xué)語言要規(guī)范，講普通話；寫規(guī)范字，使用文明禮貌用語。
第二十七條、教師要儀表大方，衣著得體，舉止文雅，不濃妝艷抹，不佩戴易轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物，不在教學(xué)區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒，不在上課時(shí)間佩帶傳呼機(jī)和手機(jī)，不做有損教師形象的事情。
第二十八條、教師要廉潔從教，不借工作之便向?qū)W生、家長索要禮品、錢物，不得接受家長的宴請或讓學(xué)生家長為個(gè)人提供服務(wù)。
第二十九條、教師要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，每次收費(fèi)都要向?qū)W生、家長講明收費(fèi)政策、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，不向?qū)W生推銷任何商品或強(qiáng)迫學(xué)生購買未經(jīng)批準(zhǔn)的'各種學(xué)習(xí)資料。
第三十條、把師德真正納入對教師的德能勤績考核中，通過問卷、座談等方式讓教職工、學(xué)生、家長對教師的師德表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議；評(píng)議結(jié)果作為教師聘用上崗、晉職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先的重要依據(jù)。
第三十一條、校長是師德建設(shè)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本單位師德建設(shè)工作的部署、落實(shí)和考核，形成完善的師德建設(shè)工作機(jī)制。
第三十二條、教師是師德建設(shè)的具體實(shí)踐者，要堅(jiān)持從小事做起，從我做起，共同提高師德建設(shè)水平。
第三十三條、學(xué)校負(fù)責(zé)圍繞師德建設(shè)；開展切實(shí)有效、豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)師德的優(yōu)化，培養(yǎng)良好的師德風(fēng)范。
第三十四條、學(xué)校建立相關(guān)的督導(dǎo)檢查機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生、家長、社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，廣泛聽取各方面對師德建設(shè)的意見和建議。
第三十五條、學(xué)校定期開展師德評(píng)比表彰活動(dòng)，對涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體要予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對違反《規(guī)定》的教師要給予懲處，取消評(píng)優(yōu)資格。
第三十六條、對發(fā)生的違反師德規(guī)范的問題不予處理或處理不當(dāng)引起重大影響的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第三十七條、本規(guī)定由學(xué)校校長負(fù)責(zé)解釋。
第三十八條、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 9
為貫徹落實(shí)中共中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力推進(jìn)師德建設(shè)，全面提高教師隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì)，根據(jù)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)的意見》結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定此學(xué)習(xí)教育制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，負(fù)責(zé)學(xué)校師德建設(shè)的宣傳、學(xué)習(xí)、教育工作。
2、組織：學(xué)校師德建設(shè)工作小組定期收集資料，在支部的統(tǒng)一定排下，組織教師在教職工大會(huì)上學(xué)習(xí)。
3、對象：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子干部、實(shí)驗(yàn)初中全體教職工。
4、時(shí)間：每學(xué)期至少集中學(xué)習(xí)二次。
5、方式：學(xué)習(xí)采取大會(huì)統(tǒng)一學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式。并通過開展靈活多樣的`活動(dòng)方式進(jìn)行。教師職業(yè)道德的自學(xué)方式包括資料閱讀、自我學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、相互討論等。其它活動(dòng)方式可是演講、討論、講座、參觀、考察等。
6、內(nèi)容：主要有三大系列法規(guī)類、職業(yè)道德類、學(xué)校師德紀(jì)律類。
�。�1）《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等。
�。�2）教育部《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)的意見》。
�。�3）“實(shí)驗(yàn)初中教師十不準(zhǔn)”、實(shí)驗(yàn)初中嚴(yán)禁觸碰“三條高壓線”。
7、后勤保障：學(xué)校安排經(jīng)費(fèi)，保證學(xué)習(xí)活動(dòng)必需的資料、書本和競賽、參觀、考察等費(fèi)用活動(dòng)的正常進(jìn)行。
8、注意事項(xiàng)：
（1）、師德規(guī)范的學(xué)習(xí)，首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)班干部帶頭學(xué)習(xí)開始，校領(lǐng)導(dǎo)、黨支部支委會(huì)應(yīng)定期召開學(xué)習(xí)活動(dòng)。每學(xué)期集中學(xué)習(xí)二次。
（2）學(xué)習(xí)要有準(zhǔn)備、有考核、有記錄。要有針對性、形式多樣性。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 10
1、執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，維護(hù)國家和人民的利益。
2、接受工程造價(jià)咨詢行業(yè)自律組織業(yè)務(wù)指導(dǎo)，自覺遵守本行業(yè)的規(guī)定和各項(xiàng)制度，積極參加本行業(yè)組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
3、要具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)的'能力和工作條件，竭誠為客戶服務(wù)，以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務(wù)，獲得客戶的信任和好評(píng)。
4、要按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行合同，依法獨(dú)立自主開展經(jīng)營活動(dòng)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、掌握先進(jìn)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)知識(shí)，接受繼續(xù)教育。
6、勤奮工作，獨(dú)立、客觀、公正、正確地出具工程造價(jià)成果文件，使客戶滿意。
7、廉潔自律，不得索取、收受委托禮金和其他財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
8、造價(jià)工程師與委托方有利害關(guān)系的應(yīng)當(dāng)回避，委托方有權(quán)要求其回避。
9、知悉客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。
10、接受國家和行業(yè)自律性組織對其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 11
1、員工職業(yè)健康檔案由行政部具體負(fù)責(zé)建立并專人統(tǒng)一管理，并定期對檔案的管理進(jìn)行檢查。
2、員工職業(yè)健康檔案的.內(nèi)容包括：員工的職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史、職業(yè)健康體檢結(jié)果報(bào)告和復(fù)查結(jié)果報(bào)告、健康體檢綜合分析及處理情況報(bào)告、職業(yè)病診療等有關(guān)個(gè)人健康資料。
3、職業(yè)病觀察對象和職業(yè)禁忌癥處理意見書。
4、職業(yè)病診斷檔案的內(nèi)容包括：職業(yè)病診斷證明書、職業(yè)病診斷過程記錄、臨床檢查與實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)等結(jié)果報(bào)告單、現(xiàn)場調(diào)查筆錄及分析評(píng)價(jià)報(bào)告、用人單位和勞動(dòng)者提供的診斷用所有資料。
5、相應(yīng)作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測結(jié)果。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 12
一、熱愛本職工作：
1、要確立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。
2、要刻苦學(xué)習(xí)和鉆研管理工作的知識(shí)與技能。一個(gè)管理人員既要有做好管理工作的愿望，又要有過硬的服務(wù)本領(lǐng)，才能做好管理工作。
3、以主人翁的態(tài)度做好工作，刻苦鉆研管理工作的藝術(shù)和技巧。待客戶如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。
二、文明管理：
總要求：一是執(zhí)行政策；二是禮貌待客，有問必答，熱情服務(wù)；三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔；四是制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明、科學(xué)管理。具體要求：
1、儀態(tài)端莊。衣著打扮和氣質(zhì)風(fēng)度要端莊、整潔，給住戶美的的感受，使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中，語言要力求文雅、謙恭、準(zhǔn)確，務(wù)必做到四個(gè)不講和五個(gè)不能，即：不講低級(jí)庸俗的`口頭語，不講不三不四的臟話，不講諷刺挖苦話，不講與管理無關(guān)的閑話，不能取笑人，不能訓(xùn)斥人，不能報(bào)復(fù)人。
3、主動(dòng)熱情。在接待客人和住戶過程中要做到三個(gè)一樣：對待生人熟人一個(gè)樣，大人小孩一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣，為客人和住戶提供各種方便。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要有負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，就是對住戶負(fù)責(zé)，為住戶著想，不要把客戶看成是有求于我，憑我高興愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺
是我們每個(gè)管理人員應(yīng)有的作風(fēng)，也是我們管理工作職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容，就是說，要忠誠老實(shí)，實(shí)事求是，言而有信，嚴(yán)守信用。
四、注意效益：
既要獲得最大的社會(huì)效益，又要獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、注意社會(huì)效益：主要做好這樣幾項(xiàng)工作，一是努力建設(shè)社會(huì)主義精神文明，要立足社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，為社會(huì)的發(fā)展作貢獻(xiàn)；二是提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主住戶利益，保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行、水電的正常供給；三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化，為小區(qū)創(chuàng)造寧靜、舒適的工作、生活環(huán)境；四是加強(qiáng)防范措施，確保住戶人身財(cái)物安全。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和住戶人身財(cái)產(chǎn)的安全。
2、提高經(jīng)濟(jì)效益：首先要強(qiáng)化管理，建立健全工作人員崗位責(zé)任制，經(jīng)理任期目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)制度、獎(jiǎng)懲制度以及其他內(nèi)部管理制度。二是提高工作效益，充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性，把管理工作與經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來。三是開展雙增雙節(jié)活動(dòng)。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 13
一、總則
1、當(dāng)員工在公司工作期間，公司須輔導(dǎo)并指引員工對個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到個(gè)人與公司共同發(fā)展的目的。
2、公司應(yīng)準(zhǔn)確而及時(shí)的為員工開辟晉升通道，促使員工成為公司的棟梁之才，為公司和個(gè)人創(chuàng)造更大的利益。
二、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
1、新員工入職后(經(jīng)過5-7天的崗位培訓(xùn)后)，由店內(nèi)人力資源部輔導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃表（一）》(入職-2個(gè)月)，員工應(yīng)確立在試用期的發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)員工入職工作二個(gè)月時(shí)，由新員工所在部門對員工進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)對員工的個(gè)人規(guī)劃實(shí)施督導(dǎo)。
2、員工轉(zhuǎn)正時(shí)，即填寫《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃表（二）》(入職2個(gè)月-6個(gè)月)，訂立個(gè)人入職半年的發(fā)展規(guī)劃，部門將根據(jù)員工在崗的實(shí)際情況進(jìn)行考評(píng)后，對其入職半年的目標(biāo)加以引導(dǎo)。
3、員工入職半年后，由部門主動(dòng)與員工溝通并協(xié)助填寫《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃表（三）》(入職6個(gè)月-12個(gè)月)，訂立個(gè)人半年的`發(fā)展規(guī)劃，對其入職一年的個(gè)人規(guī)劃給予支持與幫助。
4、員工入職一年后，應(yīng)回顧一年來的工作以及是否達(dá)到預(yù)期的規(guī)劃目標(biāo)，填寫《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃表（四）》(入職12個(gè)月-24個(gè)月)，訂立下一年的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。部門應(yīng)對其個(gè)人發(fā)展規(guī)劃給予合理的指引，適時(shí)的為員工調(diào)整下一年規(guī)劃目標(biāo)，以確保員工在下一年底能夠達(dá)到規(guī)劃目標(biāo)。
5、員工入職兩年以上，部門經(jīng)理或總經(jīng)理(主管級(jí)以下由部門經(jīng)理，主管級(jí)及以上由總經(jīng)理)應(yīng)及時(shí)與員工懇談，填寫《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃表（五）》(長期規(guī)劃)，了解員工是否對現(xiàn)狀滿意及是否達(dá)到預(yù)期的規(guī)劃目標(biāo)，最終幫助員工確立長期的發(fā)展規(guī)劃及終極目標(biāo)并加以正確的指引。
6、各部門將員工每一時(shí)期填寫完成的《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃表》及時(shí)交到店內(nèi)人力資源部存檔，并到集團(tuán)人力資源部備案。店內(nèi)人力資源部隨時(shí)掌握員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，并輔助各部門完成跟蹤工作。
三、店內(nèi)員工的晉升通道
1、試用期轉(zhuǎn)正培訓(xùn)(試用期2個(gè)月)：
新入職滿兩個(gè)月的員工，由店內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容及考核由集團(tuán)人力資源部和相關(guān)部門制定），培訓(xùn)考核后成績合格的員工可轉(zhuǎn)正，并晉升為正式員工待遇。如培訓(xùn)考核成績不合格，延長一個(gè)月試用期。
2、晉升高級(jí)服務(wù)員培訓(xùn)：
凡入職半年的(如不滿工作年限，但工作表現(xiàn)突出的員工，可由店總推薦，參加培訓(xùn))，且已具備高級(jí)服務(wù)員崗位基本要求的員工，集團(tuán)人力資源部將定期組織員工進(jìn)行在崗高級(jí)服務(wù)員培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容及考核由集團(tuán)人力資源部和相關(guān)部門制定），培訓(xùn)后將考核成績優(yōu)異的員工晉升為高級(jí)服務(wù)員，并晉升為高級(jí)服務(wù)員待遇。
3、晉升領(lǐng)班培訓(xùn)
凡入職一年或已在高級(jí)服務(wù)員崗位工作半年的(如不滿工作年限，但工作表現(xiàn)突出的員工，可由店總推薦，參加培訓(xùn))，個(gè)人發(fā)展規(guī)劃中希望將來成為領(lǐng)班，且目前沒有晉升為領(lǐng)班職位，但已具備領(lǐng)班崗位基本要求的員工，集團(tuán)人力資源部將定期組織員工進(jìn)行在崗領(lǐng)班培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容及考核由集團(tuán)人力資源部和相關(guān)部門制定），培訓(xùn)后將考核成績優(yōu)異的員工安排到領(lǐng)班崗位輪流實(shí)習(xí)一個(gè)月，工資級(jí)別暫不調(diào)整。此時(shí)原崗位領(lǐng)班將輔助其員工工作，工資級(jí)別不變。一個(gè)月后考核成績突出的員工，可晉升到有領(lǐng)班空缺的崗位工作，并晉升至領(lǐng)班待遇，如無空缺可晉升一檔工資。
4、晉升主管培訓(xùn)
凡在高級(jí)服務(wù)員崗位一年的或領(lǐng)班崗位工作半年以上的(如不滿工作年限，但工作表現(xiàn)突出的員工，可由店總推薦，參加培訓(xùn))，個(gè)人發(fā)展規(guī)劃中希望將來成為主管，且目前沒有晉升為主管職位，同時(shí)已具備主管崗位基本要求的員工，集團(tuán)人力資源部將定期組織員工進(jìn)行在崗主管培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容及考核由集團(tuán)人力資源部和相關(guān)部門制定），培訓(xùn)后將考核成績優(yōu)異的員工安排到主管崗位輪流實(shí)習(xí)一個(gè)月，工資級(jí)別暫不調(diào)整。此時(shí)原崗位主管將輔助其員工工作，工資級(jí)別不變。一個(gè)月后考核成績突出的員工，可晉升到有主管空缺的崗位工作，并晉升至主管待遇，如無空缺可晉升一檔工資。
5、晉升經(jīng)理培訓(xùn)
凡在領(lǐng)班工作滿二年的或在職主管工作滿一年的(如不滿工作年限，但工作表現(xiàn)突出的員工，可由店總推薦，參加培訓(xùn))，個(gè)人發(fā)展規(guī)劃中希望將來成為經(jīng)理，同時(shí)具備良好的經(jīng)理發(fā)展?jié)摿�，集團(tuán)人力資源部將定期組織員工進(jìn)行在崗經(jīng)理培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容及考核由集團(tuán)人力資源部和相關(guān)部門制定），培訓(xùn)后將考核成績優(yōu)異的員工安排到經(jīng)理崗位輪流實(shí)習(xí)一個(gè)月，工資級(jí)別暫不調(diào)整。此時(shí)原崗位經(jīng)理將輔助其員工工作。一個(gè)月后考核成績突出的員工，可晉升到有經(jīng)理空缺的崗位工作，并晉升至經(jīng)理待遇，如無空缺可晉升一檔工資。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 14
1．準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工，事假、病假應(yīng)提前辦好請假手續(xù)與同事做好換班。
2．上班時(shí)間按規(guī)定穿著工服，佩戴工號(hào)牌，佩戴對講機(jī)，按規(guī)定簽到或簽退，見到客人要主動(dòng)、熱情、打招呼。
3．大堂經(jīng)理、領(lǐng)班要參加班前、班后會(huì)，了解員工的工作情況，與各員工相互配合做好工作。
4．上班時(shí)不得會(huì)見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吃零食、追逐打鬧，以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，需要離開工作場所，必須征得上級(jí)同意。
5．拾獲客人遺留物品，必須及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理。
6．服從上級(jí)工作指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)上級(jí)處理。
7．不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)人工作地點(diǎn)，不得私自將公司物品帶出或贈(zèng)予他人。
8．工作用具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品；工具用完后，必須放回原處。
9．工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤。當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
10．按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
11．上下班前檢查水、電、設(shè)備、門窗，做好防火、防盜工作。
獎(jiǎng)罰制度
1、遲到、早退：每次罰款50元（遲到或早退2小時(shí)以上視為曠工，遲到3次計(jì)為一次曠工）。
2、曠工：罰款200元（曠工2次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金）。
3、病假：視情況而定。
4、事假：扣除當(dāng)日工資。
5、包房衛(wèi)生不合格：每次罰款10—50元。
6、不使用禮貌用語：每次罰款10元。
7、與客人發(fā)生爭吵：罰款100元，嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
8、擅自脫崗，聚眾聊天、打鬧、說臟話：罰款10—100元。
9、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)：罰款50—200元。
10、與員工同事發(fā)生爭吵、招搖生事：罰款200元，嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
11、服務(wù)生必須保持立崗，如因空崗所造成的`跑單需照單賠償。、
12、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包房及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策，熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例，達(dá)不到要求者罰款10—20元。
13、員工用餐時(shí)嚴(yán)禁浪費(fèi)，違者罰款50元。
14、顧客投訴：罰款10—100元，嚴(yán)重者開除并扣除當(dāng)月工資及抵押金。
15、公司發(fā)放員工用品造成損壞照價(jià)賠償。
16、全勤獎(jiǎng)：連續(xù)一月未請假或遲到、早退、誤工者，經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng) 。獎(jiǎng)勵(lì)200元
17、委屈獎(jiǎng)：在沒有任何錯(cuò)誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務(wù)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。
18、誠實(shí)獎(jiǎng)：拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
19、建議獎(jiǎng)：提出合理化建議或意見被采納者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
25、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為本店做出重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
26、舉報(bào)獎(jiǎng)：及時(shí)舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。（如：貪污、偷盜、招搖生事等）獎(jiǎng)勵(lì)50—500元。
27、年終獎(jiǎng)：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)200—2000元。
28、年度旅游：不定期組織旅游。
以上各項(xiàng)條例請員工自覺遵守，如有疑問請及時(shí)詢問上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 15
一 采購部規(guī)章制度
1、制定公司合理的采購政策，對生產(chǎn)及銷售用村料、包裝物資、五金機(jī)械設(shè)備采購工作等實(shí)行歸口管理。根據(jù)公司年度工作計(jì)劃制定相應(yīng)的采購供應(yīng)計(jì)劃；
2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排和銷售計(jì)劃，按消耗定額和采購程序，編制每季、每月的采購供應(yīng)計(jì)劃，并努力按該計(jì)劃執(zhí)行以確保正常生產(chǎn)及經(jīng)營秩序；
3、按公司的規(guī)定簽訂和履行采購合同，負(fù)責(zé)及時(shí)的訂貨、運(yùn)輸、質(zhì)檢驗(yàn)收、交料、結(jié)算和儲(chǔ)存工作，辦好驗(yàn)收交接手續(xù)，保證質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
4、對大宗采購逐步推行招標(biāo)制，統(tǒng)一采購，加大批量，貨比三家選擇價(jià)廉物美的商品物資，以降低綜合采購成本；
5、對長期主要供應(yīng)商進(jìn)行資信調(diào)查，實(shí)行定期登記評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整；
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)物資的倉儲(chǔ)管理，嚴(yán)格按規(guī)定辦理入庫，出庫、儲(chǔ)存、報(bào)損等手續(xù)，保證庫存物資完好無損，做到帳務(wù)卡相符，加強(qiáng)倉庫安全檢查保衛(wèi)工作，防止貴重物資被盜；
7、負(fù)責(zé)定期或不定期的清理庫存，壓縮不合理庫存量，回收多余剩余材料，做好材料的易物工作，盤活存量，減少浪費(fèi)、加速資金周轉(zhuǎn)；
8、負(fù)責(zé)推行計(jì)算機(jī)化的采購與物資管理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)批量采購策略和分類管理辦法，降低物資成本；
9、負(fù)責(zé)與采購、物資相關(guān)的資料、帳冊、報(bào)表的收集、整理和歸檔工作，及時(shí)編制相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
10、積極主動(dòng)追蹤生產(chǎn)資料市場的供求狀況，價(jià)格走向，提出最佳采購建議。密切關(guān)注新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備動(dòng)態(tài)，并及時(shí)反饋到研發(fā)、技術(shù)、設(shè)備部門，為其設(shè)計(jì)造型、改良和更新，提出參考意見；
11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
二 采購部管理制度
為加強(qiáng)采購工作的管理，提高采購工作的效率，制定本制度。所有的采購人員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
1 目的作用
1）、可作為采購部開展工作的規(guī)范依據(jù)。
2）、可作為公司領(lǐng)導(dǎo)考核采購部工作業(yè)績的衡量依據(jù)。
3）、可作為采購部人員工作中相互監(jiān)督與協(xié)作配合的依據(jù)。
2 采購部人員職責(zé)及管理制度
1）、熱愛本職工作，勤于學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解新產(chǎn)品，注意市場信息的積累。
2）、廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀(jì)，勤儉節(jié)約，講究職業(yè)道德。
3）、編制采購計(jì)劃。負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)、總務(wù)、設(shè)備及檢驗(yàn)等各部室物品需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并組織具體的實(shí)施，保證經(jīng)營過程中的物資供應(yīng)。
4）、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需材料的采購工作。負(fù)責(zé)原輔材料、包裝材料、備品、備件、辦公用品、檢驗(yàn)用品及燃料等的采購供應(yīng)工作。
5）、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、管理及維護(hù)工作。
6)、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)采購工作制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
7)、大項(xiàng)材料必須做招標(biāo)工作，其他材料詢價(jià)必須三家供應(yīng)商以上參與。
8)、積極了解材料的短缺、發(fā)貨、驗(yàn)收等實(shí)際情況，早知道，早處理。
9)、及時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)部對照欠款數(shù)額或者合同要求安排對供應(yīng)商進(jìn)行付款。
10)、加強(qiáng)物資采購檔案的管理，做好物資信息情報(bào)的工作，建立起牢固可靠的物資采購網(wǎng)絡(luò)，并不斷開辟和優(yōu)化物資采購渠道。
11)、做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，每年一審核。
12)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三 采購部工作職責(zé)
1、采購員須注重職業(yè)道德，品行端正。做到不吃回扣，不貪污受賄，不吃請，不虛開發(fā)票，不從中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。
2、不遲到、不早退。采購員在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提 高自己的采購業(yè)務(wù)水平。
3、定期匯總所進(jìn)的采購資料，協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行成本核算。
4、建立材料采購供應(yīng)渠道，進(jìn)行供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇，新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
5、加強(qiáng)與使用材料部門的聯(lián)系，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量控制好各部門所需的各種材料，確保生產(chǎn)及銷售能順利進(jìn)行。
6、所購大宗材料必須要求供應(yīng)商提供合格證明，嚴(yán)禁購進(jìn)質(zhì)量不合格材料，同時(shí)監(jiān)控材料使用狀況，控制不合理材料的采購與浪費(fèi)的情況發(fā)生。
7、在購進(jìn)材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
8、做好供應(yīng)商的選擇、評(píng)議工作，建立牢固、可靠的.供應(yīng)基地，并不斷挖掘供應(yīng)商，以保證材料供應(yīng)的不間斷性。
四 采購部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、主持采購部的全面工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)采購部門按部門的工作職能做好工作。
3、根據(jù)營銷計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃制訂采購計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。
4、制定本部門的物資管理相關(guān)制度，使之規(guī)范化。
5、制定物資采購原則，并督導(dǎo)實(shí)施。
6、做好采購的預(yù)測工作，根據(jù)資金運(yùn)作情況，材料堆放程度，合理進(jìn)行預(yù)先采購。
7、定期組織員工進(jìn)行采購業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，精通采購業(yè)務(wù)和技巧，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。
8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。
9、控制好物資批量進(jìn)購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
10、監(jiān)控物品流通的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
11、進(jìn)行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，協(xié)助財(cái)會(huì)進(jìn)行審核及成本的控制。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1. 公司每個(gè)月的出貨量。
2. 訂單的準(zhǔn)時(shí)交貨率。
3. 庫存資金的大小。
4. 物料的準(zhǔn)時(shí)交貨率。
工作重點(diǎn)：
通過pc、mc，如何提高生產(chǎn)效率、降低制程成本、并準(zhǔn)時(shí)交貨。
工作禁忌：
生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨率低、每月生產(chǎn)產(chǎn)量下降、庫存資金大、物料交貨不準(zhǔn)。
任職資格：
1.工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上大型公司pmc管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.專業(yè)背景要求：曾從事化工業(yè)工作2年以上；
3.學(xué)歷要求：大專以上；
4.年齡要求：30歲以上；
5.個(gè)人素質(zhì)：積極熱情、善于與人交往、溝通能力強(qiáng)。
五 采購員崗位職責(zé)
1、采購員須注重職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守采購紀(jì)律，積極按采購的規(guī)范和要求進(jìn)行采購工作。
2、采購員在工作中不辭辛勞，多跑、多對比，精通采購業(yè)務(wù)，選擇供應(yīng)商時(shí)貨比三家，盡量壓低采購成本。
3、按采購工作的規(guī)范和流程進(jìn)行有效工作，采購單據(jù)和報(bào)賬程序必須符合財(cái)會(huì)的要求。
4、對審批后的采購計(jì)劃組織實(shí)施，確保生產(chǎn)經(jīng)營過程中的物資供給。
5、有效進(jìn)購所需物資，確保生產(chǎn)及銷售的順利進(jìn)行。
6. 負(fù)責(zé)跟蹤物料交期，保證物料的正常供應(yīng)，并制定《物料供應(yīng)計(jì)劃表》。
7. 負(fù)責(zé)辦理退貨、補(bǔ)貨事宜，并追蹤物料到位。
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1. 采購物料供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)。
2. 物料的采購周期和物料的品質(zhì)水平。
3. 降低采購成本。
工作禁忌：
物料準(zhǔn)時(shí)交貨率低、物料單價(jià)高。
任職資格：
1. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上采購工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 專業(yè)背景要求：熟化工業(yè)的物料；
3. 學(xué)歷要求：大專以上；
4. 年齡要求：28歲以上；
5. 個(gè)人素質(zhì)：口齒玲俐、溝通能力強(qiáng)、成本意識(shí)好。
六 執(zhí)行
本規(guī)定與公司相關(guān)規(guī)定一并執(zhí)行，執(zhí)行起始時(shí)間為20XX年1月1日，其它與本規(guī)定有沖突的以本規(guī)定為準(zhǔn)，由公司監(jiān)督執(zhí)行。
生效：以上規(guī)定從20XX年1月1日起生效
適用群體：采購部所有采購及相關(guān)人員
解釋權(quán)：歸北京市XX有限公司
監(jiān)督執(zhí)行：采購部
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 16
1、 員工要按時(shí)上、下班時(shí)，不得遲到早退。
2、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不脫崗，不串崗，不做與工作無關(guān)的事，如會(huì)客、看書報(bào)、下棋等，不得帶親戚朋友到玩耍、聊天。
3、需要請假的員工應(yīng)提前一日辦理準(zhǔn)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方有效，未經(jīng)批準(zhǔn)的`不得無故缺席或擅離崗位，婚假、產(chǎn)假、喪假按有關(guān)規(guī)定辦理。
4、上班時(shí)需穿戴工作服帽，要干凈、整潔，不得裸背敞胸、穿便裝、怪服和拖鞋，女員工不留長指甲，男員工不留長發(fā)、不得在非吸煙區(qū)吸煙。
5、嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉，嚴(yán)禁人為浪費(fèi)，食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映，登記后再作處理。
6、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作崗位的衛(wèi)生整潔。
7、服從主管分配，認(rèn)真按規(guī)定要求完成崗位任務(wù)。
8、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，互幫互助，積極主動(dòng)的完成其他各項(xiàng)工作。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 17
一、員工錄用制度：
依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有肯定相關(guān)專業(yè)學(xué)問身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件（原件、復(fù)印件）填寫《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡歷》，面試（合格者）崗前培訓(xùn)試工、試崗（一個(gè)月）合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對全部員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必需聽從布置，不順應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
二、考勤制度：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從xx日至下月xx日為滿月考勤時(shí)間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請，特別原因也必需到崗請假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立刻打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，施行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資依據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、依據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)愛護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝本錢費(fèi)用的全部在工資中扣除。
4、為激勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、為員工提供比擬充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度：
1、員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。
2、全部員工必需留意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)實(shí)行措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查裝備，消退擔(dān)心全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要按時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅行區(qū)不得顯現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立刻報(bào)告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必需聽從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的'精神，全力愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不答應(yīng)將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往，要愛護(hù)自身安全。
五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：
1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械裝備、物品等安全，對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)喪失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有裝備需修理時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人按時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，防止影響正常工作。
六、獎(jiǎng)懲制度：
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲處為輔的獎(jiǎng)懲原則。
嘉獎(jiǎng)：
1、對愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全自告奮勇的，見義勇為的員工公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
2、努力完本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成果顯著者，在工作崗位上作出重大奉獻(xiàn)或?qū)灸硩徫煌瓿杉夹g(shù)改革者公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中制造優(yōu)異成果，如拾金不昧等，為公司贏得重大名譽(yù)及屢次受到顧客表揚(yáng)者公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭按時(shí)實(shí)行措施，防止事故發(fā)生的，公司將賜予嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金。
懲處、紀(jì)律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推；
3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行指令者，不聽從管理、嚴(yán)峻阻礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴(yán)峻違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場設(shè)備、裝備、辦公桌椅等由本室員工清掃，擺放整齊，保持潔凈衛(wèi)生。
2、按時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要按時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠干凈，客房要保持清潔衛(wèi)生，按時(shí)換洗床上用品。
八、交接班制度：
有精確的時(shí)間觀念，每班必需提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)全部現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)裝備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時(shí)必需保持各衛(wèi)生區(qū)域潔凈干凈，未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)備、裝備，消退擔(dān)心全隱患，確保安全。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 18
1、在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場秩序。
2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣，以減少現(xiàn)場雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒及吃大蒜等有異味的'食品不得吃零食(香口膠除外)。
4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì)之前完成。
5、所有員工不得私自使用公司為顧客準(zhǔn)備的用品，包括一次性杯子客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。
6、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神，同事間不得相互指責(zé)對方的技術(shù)，所有員工必須無條件新生上級(jí)主管。
7、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱呼X老師。
8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴(yán)禁在休息室睡覺、大聲喧嘩、打牌、喝酒。
9、員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派，排除異己；不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭執(zhí)。
10、員工在店內(nèi)必須遵紀(jì)守法，如果發(fā)現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)查處不當(dāng)行為，本公司概不負(fù)責(zé)，必要時(shí)作辭退處理。
11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任，并立即開除。
12、電話請假或換班一律不予批準(zhǔn)，否則作曠工處理。
13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費(fèi)。
14、員工嚴(yán)禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績?nèi)∠�，另扣罰10分，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。
15、飛單(用不正當(dāng)手段把公司營業(yè)額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應(yīng)金額外，另處以10倍罰款，第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。
16、主管調(diào)查違規(guī)事件，員工必須配合做證。知情不報(bào)者，從重處罰。
17、店內(nèi)所有電器開關(guān)，只能由主管親自操作，其他員工不得私自調(diào)控。
18、任何員工不得在店內(nèi)留宿。
19、所有員工職務(wù)變遷后，必須重新簽定合同。
20、發(fā)型師曠工一天扣400元，助理礦工一天扣200元，累計(jì)曠工三天即視為自動(dòng)離職。
員工職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則制度 19
為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：
1. 樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔，精神要飽滿，服務(wù)要熱情、周到，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。
2. 全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無故請假。
早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元；上班時(shí)間做私活，罰款20元；無故早退作曠工處理；如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。
2. 員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
3. 當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充，對已銷售完的商品不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
4. 員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對。
5. 貨架上的`標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。
6. 對于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有計(jì)劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān) 。
7. 如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款50元；員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除。
8. 工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除；促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放，并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。
9. 如遇到顧客退換貨，要認(rèn)真對待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論哪個(gè)班銷售的，小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決)，不得相互推托，否則每人罰款20元；
10.對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評(píng)后給予50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。
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