醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案
醫(yī)藥代表是負(fù)責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員，有些負(fù)責(zé)醫(yī)院，客戶(hù)為醫(yī)生，有些負(fù)責(zé)藥店，客戶(hù)為經(jīng)銷(xiāo)商。以下是小編收集整理的醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案1
醫(yī)藥代表面試問(wèn)題
1、為什么想做醫(yī)藥代表?
2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?
3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作?
4、你以前最大的成績(jī)是什么?
5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么，你怎么處理的?
6、你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么?
7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)?哪些缺點(diǎn)?
8、面試結(jié)束后，會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎?
醫(yī)藥代表面試問(wèn)題
1、當(dāng)你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)，你的手機(jī)響了。該如何應(yīng)對(duì)?
2、和醫(yī)生的飯局中，對(duì)方或你飲酒過(guò)量。如何解決?
3、醫(yī)生有時(shí)候會(huì)提一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，當(dāng)你無(wú)法回答的時(shí)候。你如何應(yīng)對(duì)?
4、各個(gè)醫(yī)院都有統(tǒng)方，醫(yī)生認(rèn)為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理?
5、由于中間渠道的原因，醫(yī)院藥劑科貨供應(yīng)不上，醫(yī)生開(kāi)了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋?
6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問(wèn)題(公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關(guān)系等)。如何回答?
7、醫(yī)生在使用你的藥品過(guò)程中由于病人投訴，醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋?
8、重點(diǎn)醫(yī)生突然停用你的藥品，而轉(zhuǎn)用其它同類(lèi)藥品。你該怎么做?
9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好，醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋?
如何回答醫(yī)藥代表面試問(wèn)題?
對(duì)銷(xiāo)售的理解,對(duì)醫(yī)藥代表職位的理解：
回答一定要積極正面的，所謂醫(yī)藥代表到底是份什么工作?醫(yī)藥代表是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生，同時(shí)負(fù)責(zé)收集藥品使用后的效果或者不良反應(yīng)等信息的重要橋梁。但是這個(gè)就是醫(yī)藥代表該做的事情，相信任何公司都希望一個(gè)新人對(duì)這份職業(yè)有個(gè)正面積極的初步理解。
你認(rèn)為自己為何能做醫(yī)藥代表,你有什么能力去做這份工作
回答這種類(lèi)型的問(wèn)題，主要是考察性格能力是不是適應(yīng)做銷(xiāo)售�；蛘邔�(duì)做好醫(yī)藥代表這個(gè)職業(yè)你認(rèn)為最重要的幾個(gè)因素。也可能會(huì)問(wèn)：你認(rèn)為醫(yī)藥代表需要具備哪些條件，而你覺(jué)得自己有哪些方面適合做醫(yī)藥代表?我最為推薦的答案，一個(gè)好的醫(yī)藥代表首先需要勤奮，腳踏實(shí)地刻苦的去做事，同時(shí)學(xué)習(xí)接受能力要強(qiáng)，還有重要的一點(diǎn)，抗壓能力強(qiáng)，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點(diǎn)就是勤奮，好學(xué)，樂(lè)觀開(kāi)朗，腳踏實(shí)地。當(dāng)然大家有覺(jué)得自己有其他優(yōu)點(diǎn)都可以說(shuō)，只是我認(rèn)為上面這幾點(diǎn)是必須要說(shuō)進(jìn)去的。
自己最成功或者最感到挫折的事情
這個(gè)分為2個(gè)不同的問(wèn)題，首先最成功的`事情，主要是考察你在遇到問(wèn)題時(shí)處理的方式，結(jié)果。為什么覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題解決對(duì)你來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得很成功?說(shuō)任何事情都可以，但是提醒大家一個(gè)小竅門(mén)，這類(lèi)問(wèn)題最能體現(xiàn)你個(gè)性上的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突出下你在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)能冷靜分析，腳踏實(shí)地，不畏艱苦的特點(diǎn)。最終得到圓滿(mǎn)的解決。"
最感到挫折的事情也有種問(wèn)法：你的抗壓能力如何?舉個(gè)例子。這樣問(wèn)的話(huà)大家就會(huì)比較好理解了。要知道最為一個(gè)銷(xiāo)售就肯定會(huì)有很大的壓力。當(dāng)壓力過(guò)大的時(shí)候很容易讓一個(gè)人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說(shuō)自己失敗的事情后，我建議最后要強(qiáng)調(diào)自己在失敗當(dāng)中獲得什么啟示感悟。并且也要說(shuō)以后遇到同樣問(wèn)題的時(shí)候自己會(huì)有什么變化�？傊吕鞘裁床恢匾�，重要的是你在處理問(wèn)題時(shí)候的表現(xiàn)，以及事后的總結(jié)分析。
自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)
缺點(diǎn)，切忌不能說(shuō)一些很原則性的，比如說(shuō)有點(diǎn)懶散，粗心之類(lèi)的�？梢赃@樣說(shuō)：作為一個(gè)新人，最大的缺點(diǎn)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但是我吸收能力很強(qiáng)，能很快適應(yīng)這份工作。這里補(bǔ)充一個(gè)面試小技巧，回答問(wèn)題的時(shí)候記得思考幾秒的時(shí)間，哪怕是你非常熟悉的問(wèn)題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實(shí)可信。
近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計(jì)劃
新人的話(huà)近期目標(biāo)很好確定，就是腳踏實(shí)地的做好每一件事情，認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，累積自己的經(jīng)驗(yàn)。希望能長(zhǎng)久的在公司工作，通過(guò)自己的努力表現(xiàn)能完成指標(biāo)。遠(yuǎn)期計(jì)劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對(duì)來(lái)說(shuō)要求也更高，所以會(huì)努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場(chǎng)是能很安穩(wěn)的在一家公司工作，不會(huì)輕易的跳槽。沒(méi)有一家公司會(huì)那么慷慨的接收一個(gè)新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點(diǎn)突出穩(wěn)定，踏實(shí)。
醫(yī)藥代表面試問(wèn)題及答案2
自我介紹：
我來(lái)自湖南，畢業(yè)于上海理工大學(xué)，選修了雙學(xué)位，一專(zhuān)業(yè)是：印刷美術(shù)設(shè)計(jì)，二專(zhuān)業(yè)是：公共事業(yè)管理。平時(shí)喜歡聽(tīng)講座，參加論壇，私下也愛(ài)跟不同圈子的朋友、同學(xué)分享，溝通彼此心得體會(huì)，因?yàn)楦煌ψ拥娜私涣骶偷扔诰筒煌藢W(xué)習(xí)。我希望自己成為一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn)，勇往直前的人。
醫(yī)藥銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)：
1、醫(yī)院銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成
2、醫(yī)院近效期、滯銷(xiāo)和退貨產(chǎn)品的處理；
3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤；
4、醫(yī)院回款及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作；
5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品信息的搜集。
任職資格：
1、醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、兩年以上醫(yī)藥純銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營(yíng)藥品；
3、有志于從事銷(xiāo)售工作，能承受一定壓力；責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有成熟的醫(yī)藥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先；
5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。
面試官面試的題目：
1、為什么想做醫(yī)藥代表?
因?yàn)槲蚁矚g這里的環(huán)境，還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。
2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？
勤勞，樂(lè)觀，越挫越勇。
3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作？
通過(guò)我們深入的服務(wù)使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品
4、你以前最大的成績(jī)是什么？
在出版社組稿一套全國(guó)高校的動(dòng)漫教材，遇到一位固執(zhí)老教授，他寫(xiě)的書(shū)的書(shū)頁(yè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社里的規(guī)定頁(yè)數(shù)，所以在跟他反復(fù)溝通的時(shí)候，我并不是以一個(gè)編輯的角度要求他刪減內(nèi)容，而是已一個(gè)讀者的身份去和他溝通，先肯定他的內(nèi)容，再說(shuō)“如果這樣改，會(huì)更好些”的方法去說(shuō)服他，盡管當(dāng)時(shí)他并不同意，但事后，他打電話(huà)來(lái)社里認(rèn)同了我的觀點(diǎn)！我感到挺自豪的。
不過(guò)從現(xiàn)在起我要從零開(kāi)始，想海綿球一樣吸水，相信最大的成就就在下一個(gè)！
5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么，你怎么處理的？你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么？ 目標(biāo)感不強(qiáng)，通過(guò)自己定計(jì)劃，自己按照計(jì)劃去完成，改掉了自己的這個(gè)缺點(diǎn)。
�。ǹ妓募�(jí)，起初幾次沒(méi)有當(dāng)回事，因此結(jié)果不理想；后來(lái)自己定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，每天按照計(jì)劃去完成，最終考過(guò)了）
6、最感動(dòng)的事/最喜歡的事
聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)日本的銷(xiāo)售員，為了銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，犧牲自己的一支手，獲得自己產(chǎn)品的大賣(mài)。這是需要對(duì)自己的行業(yè)有多么熱愛(ài)和對(duì)自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。
喜歡日本菊與刀的文化，日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式，值得我學(xué)習(xí)。
7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)？哪些缺點(diǎn)？
優(yōu)點(diǎn)：像紅色， 樂(lè)觀、自信、人緣好 缺點(diǎn)：像白色， 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少
8、面試結(jié)束后，會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎？
對(duì)公司在相應(yīng)的地區(qū)的整體規(guī)劃，及自己如果能勝任學(xué)要做些什么。
9、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的？
最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司，從物資公司到修理廠，再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車(chē)輛數(shù)量。主要車(chē)型，現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程，資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題，我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細(xì)節(jié)，以及怎么去解決這些問(wèn)題，怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理，采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見(jiàn)了面，進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
10、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
需求，欲望，滿(mǎn)足
11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
12、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
13、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？
是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
14、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室�？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
15、為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的。
努力：有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。
16、電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別？為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話(huà)回訪頻率
17、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的不斷回訪
18、若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋�(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊?zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
19、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
電話(huà)聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶(hù)回一個(gè)電話(huà)或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶(hù)群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外�？蛻�(hù)認(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
20、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的`？
分流。與人合作或者說(shuō)外包。
21、你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？
有，幸運(yùn)加努力。
22、一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？
最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù)，說(shuō)明了這個(gè)客戶(hù)根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算，一般為一星期左右。
23、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？ 建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
24、在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
準(zhǔn)備好客戶(hù)的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。
25、你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？
利用下班時(shí)間或晚上處理；
26、請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
你好，請(qǐng)問(wèn)你家孩子嗎？如果有的話(huà)把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物，他一定很高興的。
27、和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？ 都喜歡，相對(duì)更喜歡跟新客戶(hù)打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。
28、如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？
差異化，讓客戶(hù)了解我們產(chǎn)品與他銷(xiāo)售產(chǎn)品的不同之處。
29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出？
努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
30、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻�(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)？
跟客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶(hù)判斷購(gòu)賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確的
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