如何面試大堂經(jīng)理

　　在進(jìn)行大堂經(jīng)理的面試時除了需要注意面試的基本流程之外，還需要展現(xiàn)自己，那么應(yīng)該如何面試大堂經(jīng)理呢?下面就和YJBYS小編一起來看看吧。

　　如何面試大堂經(jīng)理

　　面試大堂經(jīng)理常見問題

　　問題一、請用1分鐘自我介紹一下

　　回答問題要點： 1、涉及到簡歷內(nèi)容的自我介紹，內(nèi)容一定要與簡歷相一致; 2、表述方式上盡量口語化，條理要清晰，層次要分明; 3、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二、談?wù)勀銈冊趯W(xué)校的生活感受? 回答要點：忌說學(xué)校的缺點，可說學(xué)校的同學(xué)、老師、教學(xué)氛圍如何

　　問題三、你為什么選擇我們酒店?

　　有些面試者在回答這個問題的時候，多是從個人角度展開話題，比如：“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機會”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實上，面試官是想知道你的面試動機和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說，面試官更關(guān)注你來到公司后能給公司帶來什么，而并非公司能給你帶來什么。

　　回答問題要點：

　　1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度;

　　2、建議從企業(yè)文化、崗位和本人三個角度來回答。

　　問題四、你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?(類似“一個合格的大堂經(jīng)理需要哪些素質(zhì)?)

　　這個問題是最讓應(yīng)屆畢業(yè)生頭痛的問題之一。沒有工作經(jīng)驗，在與有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者共同競爭時，似乎就沒了底氣。難道所有的公司都不會聘用應(yīng)屆畢業(yè)生嗎?并非如此。首先你要明白的是，既然有機會來到面試現(xiàn)場，就說明此招聘公司是會聘用應(yīng)屆畢業(yè)生的。作為面試者，并沒有高低貴賤之分，大家都在同樣的起跑線上，只要你發(fā)揮足夠出色，就能夠贏得面試官對你的信任和期待。

　　回答問題要點：

　　1、如果招聘單位對你提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看你怎樣回答;

　　2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出你的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

　　也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

　　問題五、談?wù)勀愕?缺點

　　這是一個相對“危險”，但如果能回答好，就可以“化險為夷”的問題。如果你回答沒有缺點，會有故意掩蓋缺點的“不誠實”之嫌;如果你把缺點說得過多、過細(xì)，只會令面試官大驚失色，你的工作機會也就跟著飛走了。折中的辦法當(dāng)然有，如下：

　　回答問題要點：

　　1、不宜說自己沒缺點;

　　2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點;

　　3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點;

　　4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;

　　5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

　　問題六、假設(shè)一位客人在我們酒店用餐過后，發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟了，然而錢包是客人遺忘在自己的車?yán)锩妫�客人認(rèn)定是在用餐的時候被偷了，要起訴我們酒店，作為大堂經(jīng)理，你該如何出面解決這件事?

　　問題七、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：大堂經(jīng)理你選誰?

　　你覺得誰最合適? 1、薛寶釵 2、賈母 3、王熙鳳 4、賈探春

　　答題要求：

　　首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。接下來,你們幾位用15分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見, 然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。

　　問題八、談?wù)勀銓π剿�有什么要�?

　　問題九、你對我們有什么問題需要問的嗎?

　　面試大堂經(jīng)理需要展現(xiàn)的內(nèi)容

　　1.一般人的自我介紹時過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，銀行最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理銀行才會相信。

　　2.勝任工作的人

　　保證在你的介紹中清楚而又有力地陳述你能勝任的條件。要用具體的實例、軼事、事實和數(shù)字來支持你所說的資格條件。

　　即使你對自己的資格條件沒有十分的把握也要強調(diào)其積極性。面試時不要把腦海中的自我懷疑、自我限制的念頭表達(dá)出來而毀了自己。

　　3.安心工作的人

　　在面試官面前樹立一個穩(wěn)定而有責(zé)任感的形象。

　　如果你簡歷表明你多次利用工作作為跳板，情況會怎么樣呢?盡可能的把這件事解釋的更好：“**先生，最使我想得到這份工作的原因之一是這里真的'值得我長時間地干下去，而且我一直在尋找這樣一份工作，即能讓我發(fā)展，有更能為公司發(fā)展大項目。

　　4.適合工作的人

　　努力分清將來會成為你銀行的人政治傾向，是保守還是自由?若隨著面試的交流深入，你會明顯的發(fā)現(xiàn)你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑，得到一個機會總是更好的。在拒絕之前要平心靜氣地烤爐好。至于目前，盡可能給自己六更多的選擇余地。

　　5.討人喜歡的人

　　未來的雇員是否合適，實際上就是他是否討人喜歡。“討人喜歡”是工作的先決條件。沒有人愿意與一個討厭的令人不快的人共事。

　　盡量使自己以一種樂于助人的、友好、坦白直率的形象出現(xiàn)避免使用一個單句或單詞來回答問題，要滔滔不絕，但不要漫無邊際地神聊。要平易近人，微笑而且目視對方的眼睛，充滿熱情地講話。

　　6.展示你自己是解決問題的人

　　展示你自己是解決問題的人而不是問題、是財富而不是負(fù)債、是解決問題的人而不是執(zhí)照問題的人。如果你把這一點都化為你每次面試的目標(biāo)，面試就不會太陰沉、不會太令人不接、不會太可怕，面試就會是其應(yīng)有的樣子;就是未來的銀行與雇員的積極交流和價值的公平交換。

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