公司對員工培訓(xùn)總結(jié)（精選5篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的公司對員工培訓(xùn)總結(jié)（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司對員工培訓(xùn)總結(jié)1
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識xx有限，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn)，使我受益匪淺，不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步，更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃，對我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無法當(dāng)場理解，但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間，讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤，雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注，但在未來的社會(huì)發(fā)展中，物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化，尤其是我們不同于一般的物業(yè)，有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中，我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài)，以積極換取肯定，用努力贏取成功，做到以下三點(diǎn)：
1、對忠誠；
2、學(xué)會(huì)一定的工作技能；
3、用所學(xué)的技能對做出貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識：概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學(xué)習(xí)的過程中，無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨，都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景，使我明白在這個(gè)中，不僅可以學(xué)到知識技能，更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外，在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動(dòng)，所取得的各項(xiàng)成果都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成，這使我充分認(rèn)識到：沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后，我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求：
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負(fù)責(zé)，別人才會(huì)對自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己，通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作，更是為自己工作，原地踏步等同于退步，只有不斷的充實(shí)自己，提升自己“硬實(shí)力”，才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過理想，也曾有過目標(biāo)，但進(jìn)入工作崗位，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒，一切“從零開始”，虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí)，在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水，不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí)，努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù)，他們剛進(jìn)時(shí)有的是維修工，有的是秩序員，還有的是保潔員，但他們并沒有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶�，而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對于我而言也是這樣，雖然崗位不起眼，但必須從本職工作入手，調(diào)整個(gè)人心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，時(shí)刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備，與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后，面臨各式各樣的難題，有些可以解決，有些不能。不管面對什么樣的難題，我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考，樹立良好的工作態(tài)度。
最后，再次感謝，為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識的學(xué)習(xí)，更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī)，如今，我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭，在這里充分展現(xiàn)自我，為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
公司對員工培訓(xùn)總結(jié)2
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：
第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出，就說到一個(gè)價(jià)值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二，公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。而進(jìn)行整合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力，所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的.專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴(kuò)大的同時(shí)，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，個(gè)人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后，我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三，在整個(gè)培訓(xùn)中，我們都是互動(dòng)式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系，這樣開會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，也有些緊張。劉老師說，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴！
公司對員工培訓(xùn)總結(jié)3
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識
服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題，而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們在為乘客服務(wù)時(shí)，要保持良好的服務(wù)意識，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí)，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語："您好、請、謝謝、對不起、再見"，不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個(gè)人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)
地鐵2號線是西安開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會(huì)買票，不知怎樣進(jìn)站乘車，這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn)，因此面對一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候，耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題，要一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向，"問不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客，有時(shí)候會(huì)受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
4.笑是最美的符號
我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，乘客會(huì)回報(bào)對你工作的一個(gè)認(rèn)可，微笑待人，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中，我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會(huì)被淹沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個(gè)角落，使xx地鐵走向新的明天!
公司對員工培訓(xùn)總結(jié)4
xx年是總公司十二五開局之年，為了加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，提升管理人員的工作技能和業(yè)務(wù)水平，以更好地完成全年經(jīng)營目標(biāo)，xx年3月11日14日，四公司檢查組人員對xx項(xiàng)目人員進(jìn)行了全方位的管理培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了各個(gè)職能部門的業(yè)務(wù)知識及管理流程。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了自己本部門崗位職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)知識，更加明確了資金計(jì)劃的審批程序。
尤其是認(rèn)識到作為管理型的項(xiàng)目，加強(qiáng)甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中，按照甲供材料和代購材料的管理規(guī)范，加強(qiáng)甲供材料的計(jì)劃管理、進(jìn)場管理、消耗管理。通過加強(qiáng)對甲供材料的管控，最大限度地降低項(xiàng)目材料成本，達(dá)到為項(xiàng)目創(chuàng)利的目的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對其他職能部門的相關(guān)管理流程也有了初步的了解和認(rèn)識，知曉了工程項(xiàng)目成本管理是一個(gè)全員參與，貫穿整個(gè)施工全過程的管理。
它需要我們項(xiàng)目的各個(gè)職能部門和每一位項(xiàng)目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好了自己本部門的工作，作為整個(gè)項(xiàng)目中的一環(huán)，我們每個(gè)職能部門要有全局意識、集體觀念，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使我們每一個(gè)部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無意的團(tuán)體，達(dá)到項(xiàng)目月出成本管理流程更加順暢高效地運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)。古人云：溫故而知新!培訓(xùn)的目的就在于通過不斷的學(xué)習(xí)，更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務(wù)知識，并且在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并加以改進(jìn)，使我們的知識技能更加扎實(shí)穩(wěn)固。
“活到老，學(xué)到老”，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)并使之成為習(xí)慣，才能讓我們與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，永遠(yuǎn)緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
公司對員工培訓(xùn)總結(jié)5
這次的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我覺得非常的有意義，作為xx的一名員工，我也在不斷的提高自己各方面的能力的，還是有一些重要的事情等著我去做好，這是我應(yīng)該要去反思的，雖然近期在工作當(dāng)中，我也在不帶的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這是對我專業(yè)能力的認(rèn)可，在xx這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的思考自己各方面的職責(zé)，也需要對這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)一番。
來到了xx這里也有的幾個(gè)月的時(shí)間了，這確實(shí)是讓我覺得很有意義，未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我也在認(rèn)真的思考自己的工作經(jīng)驗(yàn)，這次外出培訓(xùn)，我還是認(rèn)識到了自身能力的提高，在學(xué)習(xí)方面我還是需要認(rèn)真的做好自己的工作，這對我來講我也是需要看清楚自己的方向，以后在工作當(dāng)中，我也會(huì)不斷的提高自身能力，這對我而言也是很有意義的，我也不希望以后再出現(xiàn)這樣的情況了，這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然不是很長，但是我也還是應(yīng)該要好好反思清楚的，這是以后需要好好去維持下去的。
既然做了這份工作就應(yīng)該要對自己負(fù)責(zé)，也是以后需要去反思清楚的，也需要好好的去積累工作經(jīng)驗(yàn)的，在這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也應(yīng)該要不斷的去維持好的狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，是我對自己學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度，培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，現(xiàn)在也結(jié)束了這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我也應(yīng)該要認(rèn)清楚接下來的方向，只有思考清楚自己接下來的方向，這樣才能夠做出更好的成績來，公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中我一直都覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的提高，近期在工作當(dāng)中，我也是需要對自己有足夠多的認(rèn)識，培訓(xùn)結(jié)束的這段時(shí)間，在近期的工作當(dāng)中，我也能夠看清楚自己的方向。
自我來到xx這里也有一段時(shí)間了，我也真切的體會(huì)到了自己的問題，以后我也不會(huì)再這樣消耗自己的時(shí)間，我知道這對我來講，也是非常有必要，我也認(rèn)清楚了接下來需要做出好的調(diào)整的，這對我的影響還是非常有必要的，我現(xiàn)在覺得還是非常有必要的，這對我各方面還是有足夠多的提高，這次培訓(xùn)結(jié)束之后我也是認(rèn)識到了自身能力的提高，所以這方面我也是能夠認(rèn)清楚自己的方向，感激這段時(shí)間以來的培訓(xùn)，確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多知識，也對接下來的工作更加的有信心了，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，是我需要合理規(guī)劃好的。
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