公司培訓(xùn)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的公司培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
在《認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神進(jìn)一步開創(chuàng)和諧鐵路建設(shè)新局面》的報(bào)告中指出:我國鐵路已經(jīng)跨上了新的平臺(tái),和諧鐵路建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)正處在關(guān)鍵階段,有許多難題和矛盾需要認(rèn)真解決,在鐵路建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量人才支撐上面臨嚴(yán)俊考驗(yàn)。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)輸安全、提高服務(wù)質(zhì)量那方面的考驗(yàn),說到底都是對(duì)人的考驗(yàn),對(duì)人才隊(duì)伍的考驗(yàn)。無論是搞好大規(guī)模鐵路建設(shè),加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化,還是加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高鐵路發(fā)展質(zhì)量,都迫切需要培養(yǎng)一大批鐵路高級(jí)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級(jí)能人才,迫切需要建立一支敬業(yè)愛崗、業(yè)務(wù)過硬的職工隊(duì)伍。做好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)工作是建立敬業(yè)愛崗、業(yè)務(wù)過硬的職工隊(duì)伍的重要手段。筆者結(jié)合本單位職工培訓(xùn)工作實(shí)際,談?wù)勛龊描F路企業(yè)職工培訓(xùn)工作的工方法和途徑。
一、健全管理機(jī)制是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)若沒有一套健全的管理機(jī)制,那么,即使這個(gè)企業(yè)某個(gè)時(shí)期比較發(fā)達(dá),那輝煌也是很短暫的,必將會(huì)走向衰退。職工培訓(xùn)工作也是如此,若沒有一套健全的管理機(jī)制,職工培訓(xùn)工作就不能有序進(jìn)行。我段為搞好職工培訓(xùn)工作建立了《職工培訓(xùn)保證體系》、《“三級(jí)教育”機(jī)構(gòu)工作制度》、《職工教育獎(jiǎng)懲考核實(shí)施辦法》、《“三卡死”培訓(xùn)辦法》、《職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化實(shí)施管理辦法》等。職工培訓(xùn)機(jī)制的建立完善,對(duì)職教管理機(jī)構(gòu)、教師隊(duì)伍建設(shè)、基地建設(shè)、持證上崗制度、職工培訓(xùn)考核使用待遇一體化機(jī)制、“三級(jí)”教育網(wǎng)絡(luò)的考核、人才培訓(xùn)等方面的工作做出了規(guī)定。為職工培訓(xùn)工作的有序開展打下了基礎(chǔ)。 在培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)中,我們及時(shí)根據(jù)人員調(diào)整及機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況對(duì)段、車間、班組“三級(jí)”職教機(jī)構(gòu)及其成員進(jìn)行修改,按規(guī)定成立了職教科,在每個(gè)車間指定一名主要領(lǐng)導(dǎo)抓職教工作,并設(shè)一名兼職教師,在班組明確班組長親自抓教育,設(shè)一名兼職教師協(xié)助其工作。每季度段職教委員會(huì)召開一次工作會(huì)議,研究解決職教工作的重大事項(xiàng)及存在的問題,每半年組織車間職教人員召開一次職教工作會(huì)議,總結(jié)布置職教工作,每年組織對(duì)車間職教工作、兼職教師進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在職工培訓(xùn)的實(shí)施中,根據(jù)教育計(jì)劃結(jié)合段生產(chǎn)實(shí)際及時(shí)組織職工進(jìn)行各類適應(yīng)、安全、技能培訓(xùn);段每月組織一次“新職、轉(zhuǎn)崗、提升”人員培訓(xùn)班,新職人員進(jìn)行培訓(xùn)考試,考試合格后方能上崗;每季度按《職工培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化考核辦法》對(duì)職工進(jìn)行考核、考試進(jìn)行分等,職工的等級(jí)與其崗效工資掛鉤;每年第一季度組織線路、橋梁、探傷、巡道、道口、軌道車司機(jī)等行車主要工種的在崗職工進(jìn)行一次持證上培訓(xùn)考試。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),是提高培訓(xùn)工作質(zhì)量的保證。
高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是提高職工培訓(xùn)質(zhì)量的保障。教師良好的政治思想素質(zhì)和過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),是任何一個(gè)站段培訓(xùn)部門長期不懈的奮斗目標(biāo),在鐵路加快技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化
建設(shè)的今天,只有堅(jiān)持不懈地對(duì)教師進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn),才能使他們在政治覺悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高。我段在加強(qiáng)教師培訓(xùn)方面主要是采用送培、自培、自學(xué)三種方法,送培是選派專職教師、骨干兼職教師參加鐵路局以上組織的培訓(xùn)班,目的是讓骨干教師走出去開闊視野,學(xué)習(xí)教學(xué)方法、新知識(shí),提高其教學(xué)技能。自培是我段每季度組織各科室、車間兼職教師舉辦學(xué)習(xí)班,主要對(duì)段職教管理考核辦法、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝及其現(xiàn)場生產(chǎn)中關(guān)鍵設(shè)備(如曲線養(yǎng)護(hù)、道岔養(yǎng)護(hù)、無縫線路等)養(yǎng)護(hù)維修進(jìn)行學(xué)習(xí),目的是讓各車間的兼職教師在現(xiàn)場教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、職教管理方面進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí),提高日常職教工作的管理水平。自學(xué)是要求教師在日常的工作中堅(jiān)持自學(xué),段每季度下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓兼職教師進(jìn)行自學(xué),并記錄學(xué)習(xí)筆記,每季度段職教科進(jìn)行一次檢查考評(píng)。
三、根據(jù)職工隊(duì)伍人員情況,分層次開展培訓(xùn)。
1、突出實(shí)作技能做好全員培訓(xùn)。鐵道部要求“行車一線在崗工人要兩年一遍全員10天脫產(chǎn)培訓(xùn)”,為做好此項(xiàng)全員培訓(xùn)工作,我們科學(xué)規(guī)劃、合理組織,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)質(zhì)量四個(gè)落實(shí)。段自辦培訓(xùn)班:在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí),我們按“一、二、三”模式選定培訓(xùn)內(nèi)容,即一個(gè)重點(diǎn)(以季節(jié)性工作為重點(diǎn));二個(gè)并重(理論與實(shí)作并重、業(yè)務(wù)教育與思想教育并重);三個(gè)突出(突出案例教學(xué);突出非正常情況下應(yīng)急故障處理能力;突出新設(shè)備、新規(guī)章、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用)。例如在7~8月的培訓(xùn)中,以防洪、防脹、脹軌的處理與防治等應(yīng)急故障處理能力為重點(diǎn)。在10~11月的培訓(xùn)中,把防寒過冬知識(shí)、防“三折”及其“三折”處理能力作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。在教學(xué)方法上因人施教,注重實(shí)效。為了使全員培訓(xùn)工作取得更好的效果,我們對(duì)各個(gè)培訓(xùn)班學(xué)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想狀況、學(xué)習(xí)積極性等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查和分析,根據(jù)具體情況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式。例如,對(duì)工班長培訓(xùn)班,我們把重點(diǎn)放在班組管理、天窗修知識(shí)、曲線和道岔養(yǎng)護(hù)知識(shí)等方面;“三工”學(xué)習(xí)班,我們注重一日作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,交接班制度,小補(bǔ)修作業(yè),故障防護(hù)等課題的講解。對(duì)學(xué)習(xí)班年齡偏大,理論學(xué)習(xí)難度較大的學(xué)員,我們把重點(diǎn)放在實(shí)作項(xiàng)目的教學(xué)上。努力使學(xué)員愿意學(xué),能學(xué)會(huì),學(xué)以致用。在教學(xué)組織上嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中,努力做好辦班的各項(xiàng)教學(xué)管理工作,認(rèn)真考勤并把學(xué)員的出勤情況及時(shí)反饋給車間,同時(shí)做好辦班的總結(jié)工作,認(rèn)真填寫管理臺(tái)帳和教學(xué)日志。送外培訓(xùn):在選派人員時(shí),嚴(yán)格按路局文電要求,保質(zhì)保量選派人員按時(shí)參加。
2、根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)做好春運(yùn)、防洪、防脹、防斷等各類適應(yīng)性培訓(xùn)工作。我們結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn),本著干啥學(xué)啥的原則,適時(shí)適地對(duì)職工進(jìn)行因人施教。具體做法:首先是脫產(chǎn)辦班。對(duì)線路、巡道、道口、橋梁、巡守等重要工種,工班長、安全員、防護(hù)員重點(diǎn)崗位進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。其次是現(xiàn)場辦班。為緩解“工學(xué)矛盾”,我們本著教育為生產(chǎn)服務(wù)的原則,改變教學(xué)模式,派專兼職教師深入車間、班組,利用職工的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。其三是函授培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容單一、季節(jié)性強(qiáng)、培訓(xùn)面大的適應(yīng)性培訓(xùn),如:防洪防脹、防寒過冬、新規(guī)章等,采用函授的形式對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),即把學(xué)習(xí)內(nèi)容下發(fā)到車間班組,讓
班組組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),然后考試。
3、根據(jù)施工作業(yè),開展實(shí)作技能練功比武活動(dòng)。為提高職工的實(shí)作技能和應(yīng)急故障處理能力,段每年結(jié)合段生產(chǎn)實(shí)際及季節(jié)特點(diǎn),制定了線路、橋梁、探傷、軌道車司機(jī)等7個(gè)行車主要工種的23個(gè)練兵項(xiàng)目,并納入年度教育工作計(jì)劃進(jìn)行考核,要求段、車間、班組定期開展演練活動(dòng),班組每月至少組織一次演練,車間每季至少組織一次演練,段每年開展主要工種的練功比武活動(dòng),從而使崗位練兵活動(dòng)規(guī)范化、制度化。做到了行車一線主要工種參練率100%、參練人員100%。
四、根據(jù)安全生產(chǎn)需要抓實(shí)關(guān)鍵人員的培訓(xùn)
首先,加強(qiáng)工班長培訓(xùn)。工務(wù)段的主要任務(wù)對(duì)鐵路線路進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修,其作業(yè)性質(zhì)屬群體作業(yè),工班長的素質(zhì)直接影響著鐵路線路質(zhì)量的好壞,在工班長培訓(xùn)中,我們主要以班組管理知識(shí)、關(guān)鍵設(shè)備(曲線、道岔和無縫線路、道岔等)的養(yǎng)護(hù)知識(shí)為重點(diǎn),選聘有班組管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場實(shí)作技術(shù)好的工班長、技師擔(dān)任兼職教師,采用脫產(chǎn)培訓(xùn)、函授、現(xiàn)場培訓(xùn)等方法,對(duì)工班長進(jìn)行班組管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
其次,強(qiáng)化“三工”培訓(xùn)!叭ぁ保ㄑ驳、道口、巡守工)是鐵路的哨兵,單獨(dú)進(jìn)行巡道、看守、巡守作業(yè),其自身安全和應(yīng)急故障處理能力在安全生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。針對(duì)這一特點(diǎn),我們在“三工”人員的培訓(xùn)中以人身安全為重點(diǎn),突出應(yīng)急故障處理能力培訓(xùn),在理論教學(xué)上注重把規(guī)章制度講解與典型案例分析相結(jié)合,使學(xué)員認(rèn)識(shí)到按章作業(yè)的重要性,牢固樹立“違章就是殺人、違章就是自殺”的意識(shí);在實(shí)作教學(xué)上,采用“講解-答疑-演練”的三步教學(xué)法,即:根據(jù)當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容,由教師講解常見故障的檢查方法、判定標(biāo)準(zhǔn)、處理辦法——學(xué)員提問題并由教師當(dāng)場答疑——現(xiàn)場假設(shè)故障讓學(xué)員進(jìn)行實(shí)作演練。力爭使學(xué)員做到懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)檢查、能處理。
第三、嚴(yán)格“三新”人員培訓(xùn)!叭隆比藛T即新職、轉(zhuǎn)崗、提升人員,在“三新”人員上崗前,我們嚴(yán)格按《“三新”人員培訓(xùn)工作程序》規(guī)范管理,即:每月15日 前各車間將提升、轉(zhuǎn)崗、定職人員上報(bào)段人勞科,人勞科匯總后以《培訓(xùn)通知書》形式通知教育科,教育科接通知后按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)考核后將成績轉(zhuǎn)人勞科,人勞科以考試成績給予下令。在培訓(xùn)中,嚴(yán)格執(zhí)行段、車間、班組“三級(jí)”安全教育制度,嚴(yán)把培訓(xùn)、考試、考核關(guān),確保“三新”人員的安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到本崗位必知必會(huì)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)教學(xué)“雙邊”的積極性
考核辦法和獎(jiǎng)懲措施,是發(fā)揮職教人員工作主動(dòng)性和激發(fā)職工學(xué)習(xí)積極性的外在驅(qū)動(dòng)力。要提高培訓(xùn)質(zhì)量,應(yīng)采取對(duì)教師、職工進(jìn)行定期、不定期的考核,使教師授課質(zhì)量與待遇掛鉤,職工培訓(xùn)成績與考核掛鉤,激發(fā)教師與職工的自強(qiáng)意識(shí),從而真正推動(dòng)職工素質(zhì)不斷提高。我段堅(jiān)持每季度對(duì)專兼職教師工作成果和職工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)比,并與教師的兼課津貼、職工的崗效工資掛鉤;每季度結(jié)合段經(jīng)營業(yè)績考核對(duì)車間的職工培訓(xùn)任務(wù)、崗位練兵比武、教育工作職教臺(tái)賬管理進(jìn)行考核,考核結(jié)果與車間黨政正職和職教主管的月度考
核成績掛鉤;每年對(duì)兼職教師進(jìn)行一次考核評(píng)比,對(duì)優(yōu)秀者給予于獎(jiǎng)勵(lì)。
綜上所述,搞好鐵路企業(yè)職工培訓(xùn)的方法和途徑是:以機(jī)制作保證,依靠高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,以安全生產(chǎn)為中心,采用多種形式教學(xué)緩解“工學(xué)矛盾”,以“實(shí)用”、“實(shí)效”為培訓(xùn)目的,調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)興趣,以嚴(yán)格的考核和激勵(lì)為手段,調(diào)動(dòng)教學(xué)“雙邊”的積極性。
公司培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年,職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)20xx年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的全力配合下,全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識(shí)型員工”為契機(jī),以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作:
一、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展全員培訓(xùn)工作
。ㄒ唬┕芾砣藛T培訓(xùn)
1、a級(jí)管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
2、b級(jí)管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
3、c級(jí)管理人員
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn),完成率為89%。
(二)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
。ㄈ┮痪員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況
(一)一線員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書,新進(jìn)崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%。
。ǘ┙處熮D(zhuǎn)型培訓(xùn)
1、為加強(qiáng)中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,一線教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議,回單位上公開課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn),成績合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動(dòng)力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
。ㄈ┙處煹缴a(chǎn)單位實(shí)習(xí)
為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學(xué)能力20xx年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場實(shí)習(xí)鍛煉。6人到貴陽發(fā)電廠進(jìn)行發(fā)電廠運(yùn)行、檢修、調(diào)式實(shí)訓(xùn),3人到六盤水供電局、貴陽供電局、都勻供電局進(jìn)行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥,2人到清鎮(zhèn)供電局進(jìn)行服務(wù)營銷實(shí)習(xí),其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,各實(shí)習(xí)單位對(duì)每個(gè)老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評(píng)議,老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多,在實(shí)習(xí)過程中老師們學(xué)到了現(xiàn)場突發(fā)事件的處理方法,對(duì)一些實(shí)操也有了
更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。
三、人才評(píng)價(jià)
。ㄒ唬閷(duì)公司高層次專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理,進(jìn)一步加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號(hào))的要求,擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專家進(jìn)行期滿考核,考核結(jié)果均為良好。
。ǘ檫M(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專家管理,充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專家?guī)欤鶕?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號(hào))和《貴州電網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號(hào))等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過嚴(yán)格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專家。
。ㄈ└鶕(jù)中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《關(guān)于20xx年度專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》(人評(píng)[20xx]22號(hào))和《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【xx】54號(hào))的文件精神,我單位擬報(bào)高級(jí)職稱4名已批1人,待批3人,認(rèn)定初級(jí)職稱9名,員級(jí)5名。
四、不斷提高培訓(xùn)管理水平
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動(dòng)方案,抓好中心(學(xué)院)的“創(chuàng)爭”活動(dòng),開展好職工培訓(xùn)工作。
。ǘ榇_保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,年初召開了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會(huì),明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果,不使培訓(xùn)流于形式,對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理,從嚴(yán)考核。中心(學(xué)院)鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn),對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書的職工,給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、明年工作打算
在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo),抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級(jí)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
1、按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo),加大“創(chuàng)爭”活動(dòng)的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,按照活動(dòng)要求組織開展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際,開展好全員培訓(xùn)工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》,抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理,深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制,創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)3
為了讓新員工能夠在入職前對(duì)公司全方位的了解,認(rèn)識(shí)及認(rèn)同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓(xùn)中心,對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的:
1、了解公司的發(fā)展歷程、清晰了解公司各項(xiàng)管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業(yè)文化;
2、熟悉公司工作環(huán)境、個(gè)人崗位責(zé)任意識(shí)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),了解公司工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向;
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式;
3、企業(yè)各項(xiàng)管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;
4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;
三、考核方式:
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓(xùn)總結(jié):
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),通過對(duì)新員工的入職培訓(xùn),使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項(xiàng)管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項(xiàng)工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對(duì)新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,更進(jìn)一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
公司培訓(xùn)總結(jié)4
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下,我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度,由公司人力資源部會(huì)同各部門、各項(xiàng)目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會(huì)職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項(xiàng),使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn),新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1。20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓(xùn)42場次,參培人員245人次,占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中,安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期,共培訓(xùn) 13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期,培訓(xùn)3人次;公司自培10期,培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期,培訓(xùn)40人次。
2。積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn),多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)220人,為220人辦理了入井資格證。僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知 次,培訓(xùn)包括各工種。此外,公司每周四下午還對(duì)施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識(shí)集中培訓(xùn),每周四對(duì)施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,落實(shí)全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3。教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺(tái)賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn),每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并將在20xx年逐步實(shí)施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門,以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個(gè)部門配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4。教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提取方案,共提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 143608。12元,支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)86945元,結(jié)余56663。12元,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用率為60。54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他管理培訓(xùn)使用17765元,購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費(fèi)情況。
5。規(guī)范信息化管理,建立各類培訓(xùn)臺(tái)賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺(tái)賬、新工人入井培訓(xùn)臺(tái)賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬等臺(tái)賬,從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案,制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱,建立了培訓(xùn)電子教案,保證每次培訓(xùn)都有記錄,每次培訓(xùn)都有案可查。
6。加大對(duì)職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體,對(duì)員工安全意識(shí)、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識(shí)。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會(huì)性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí),6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng),為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計(jì)234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7。開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期,培訓(xùn)主要包括辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實(shí)行鑒定前自我培訓(xùn),公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn),為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,20xx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成,通過培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的安全管理意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓(xùn)存在的問題及困難
雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度,主要有兩個(gè)方面的原因:
一是在于公司主要業(yè)務(wù)的開展在礦井建設(shè),部分工程技術(shù)人員都無法放棄現(xiàn)場工作而準(zhǔn)時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降,培訓(xùn)課時(shí)不夠,未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制,致使公司培訓(xùn)效果值得商榷。
二是受硬件和軟件的雙重制約,員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定的后期考核、電子檔案管理比較薄弱,這也是制約我公司培訓(xùn)效果的一個(gè)困難。
三是隨著公司明年年底的投產(chǎn),公司職工人數(shù)的增多,公司專管培訓(xùn)的職工偏少,組織培訓(xùn)工作與生產(chǎn)有時(shí)會(huì)有沖突,這對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量有一定影響
四、改進(jìn)措施
對(duì)于20xx年度的職工培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導(dǎo)下,在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,我們提出如下改進(jìn)措施:
1。進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2。通過思想教育,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí),進(jìn)一步加大邀請國內(nèi)知名學(xué)者、礦務(wù)局對(duì)口單位來我公司講學(xué)授課的頻率,促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
4。公司員工教育培訓(xùn)與職業(yè)技能工作明年的重點(diǎn)將放新進(jìn)員工的教育培訓(xùn)上,并將重視教育培訓(xùn)的實(shí)用性、可操作性、后期考核、培訓(xùn)檔案管理,加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用管理。
5。在執(zhí)行程序上,20xx年將按照“需求確認(rèn)設(shè)計(jì)策劃實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)改進(jìn)”程序,規(guī)范職工教育培訓(xùn)的運(yùn)作。
6。將繼續(xù)加大教育培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。
7。將繼續(xù)加大對(duì)施工單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理工作,保證施工單位“人人持證上崗”,繼續(xù)在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓(xùn)法及員工在崗技能培訓(xùn)法,繼續(xù)開展好“三個(gè)一”活動(dòng)。
20xx年1月7日
公司培訓(xùn)總結(jié)5
20xx年8月1日,從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名神華寧煤信息中心的員工,成為為社會(huì)能源事業(yè)工作奮斗的一員,成為依靠自己的努力去養(yǎng)家糊口的勞動(dòng)者中的一員這一切一切讓我思緒萬千,內(nèi)心澎湃。
剛到集團(tuán),首先就是對(duì)我們這新一批大學(xué)生進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)分為兩個(gè)部分,2天的入職培訓(xùn)與5天的崗前技術(shù)培訓(xùn)。8月2,3日兩天的入職培訓(xùn),讓我對(duì)神華寧煤的歷史,現(xiàn)狀,未來有了充分的了解,企業(yè)文化與本質(zhì)安全體系的主題學(xué)習(xí),讓我對(duì)這個(gè)國家能源龍頭企業(yè)的核心,精髓有了深入的認(rèn)識(shí)。8月4 — 10日的崗前技術(shù)培訓(xùn),讓我對(duì)寧東的基本概況,所轄范圍,所職任務(wù),所有設(shè)備,各種基本技術(shù)知識(shí),生產(chǎn)管理操作安全制度等有了根本的認(rèn)識(shí)?梢哉f,通過一周的培訓(xùn),結(jié)合每次培訓(xùn)后的考試考查,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,到各個(gè)崗位上努力奮斗,努力學(xué)習(xí),不管在什么崗位上都愿意勤勤懇懇,忠于職守,要在一線操作崗盡自己最大的努力發(fā)揮出光和熱,在基層鍛煉自己,讓自己迅速成長,為集團(tuán)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
20xx年8月2日,崗前培訓(xùn)的第一天,百感交集。早上九點(diǎn)新入職大學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)老大學(xué)生的座談會(huì)令人耳目一新,充分感受了寧煤的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì),親切幽默,精銳的技術(shù),前沿的科技,良好的工作環(huán)境,工作氛圍讓我耳目一新:一棟棟嶄新的辦公樓林立在市區(qū)中央,敞亮的辦公室會(huì)議室,一塵不染的辦公區(qū)和辦公用具每個(gè)座位都有裝好茶葉的茶杯配備,我們第一天的座談會(huì)上,每個(gè)人面前還有一盤新鮮的水果。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)都讓我對(duì)神寧的熱愛油然而生。除了優(yōu)秀的硬件條件,還有更強(qiáng)大的軟件核心——那就是智慧的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與尖銳的人力資源。座談會(huì)上,各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩們指點(diǎn)江山,啟示了很多也頓悟了很多。總結(jié)下前輩們的忠告就是:保持陽光自信,踏實(shí)肯干,善學(xué)好問,確定目標(biāo),端正態(tài)度,良好心態(tài),適應(yīng)過渡,展現(xiàn)自我!做一個(gè)像自何主任講得“跳出來”的人才!
緊接著下午的企業(yè)文化的培訓(xùn),讓我對(duì)神寧的未來充滿了信心。主講的老師,黨群工作部得史部長,親切體貼,囑咐我們有困難就可以找黨群,不僅讓我們通過自我介紹互相認(rèn)識(shí)了解彼此,調(diào)節(jié)了氛圍,更用生動(dòng)時(shí)代化的事例讓我們了解到企業(yè)文化的核心及意義,最后還給我們每個(gè)人送了一本王儉董事長的《駛向藍(lán)海》。
第二天信息管理部的金蕾部長為我們帶來了一堂內(nèi)容豐富,不拘一格的本質(zhì)安全體系的課程。作為前輩,金蕾姐姐不僅和我們分享了各種知識(shí),還和我們分享了她的很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),比如在她在基層的工作的許多故事,信息中心的各級(jí)管理結(jié)構(gòu)及職責(zé),她一路走來的經(jīng)歷等等都傾囊相授,讓我們感慨萬分,受益匪淺。
第三天清晨,伴著朝陽,中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)專車把我們送到了寧東運(yùn)營部的會(huì)議室,正式把我們這批大學(xué)生轉(zhuǎn)交給了寧東的各位領(lǐng)導(dǎo)們,這也就意味著在這里的正式工作即將開始,意味著為其5天的上崗培訓(xùn)拉開了序幕。
上崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是針對(duì)寧東運(yùn)營部的介紹及各部門的重要工作,在培訓(xùn)中我們掌握了很多重要的工作必備基礎(chǔ)知識(shí),比如寧東運(yùn)營部的組織結(jié)構(gòu)與主要工作內(nèi)容,人事狀態(tài),本安體系下的各種安全制度,教會(huì)了我們?nèi)绾伟踩僮,確認(rèn)了自主保安及企業(yè)文化的重要性。除了工作內(nèi)容的培訓(xùn),其實(shí)生活上我們也在接受耳濡目染的培訓(xùn)。比如每天提早來到工作崗位,在單位樓下的食堂吃完早餐,外面的音樂就響了起來,8點(diǎn)整全體人員集合列隊(duì),開始做第九套廣播體操,疏通完脛骨便是清潔衛(wèi)生,然后就是早上的例會(huì),一天的生活就這樣充滿活力,整潔有序的開始了。中午有的時(shí)候在單位呆著,我就喜歡去食堂幫忙打掃衛(wèi)生,一方面自己吃晚飯運(yùn)動(dòng),另一方面幫食堂阿姨減輕些壓力和她聊聊天,也加強(qiáng)我們的衛(wèi)生條件。晚餐前后,大家還會(huì)一起打打籃球,運(yùn)動(dòng)并快樂著,爭取為下一次的籃球比賽做準(zhǔn)備。
入職培訓(xùn)總結(jié)通過這一周的培訓(xùn),我們每個(gè)人都學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多有技術(shù)有責(zé)任心的老師領(lǐng)導(dǎo)們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ),讓我們對(duì)日后的工作方向與自己所需加強(qiáng)的方面有了一定的了解,更幫助我們迅速的融入這個(gè)新的工作集體,新的大家庭中去。
我個(gè)人更是感到通過這幾天的崗前培訓(xùn),不僅和一起分來的新員工們打成一片,更通過和每位來講課培訓(xùn)的老師前輩們的交流溝通,更深入的了解了專業(yè)技能與工作,也互相加強(qiáng)了了解。講解寧東運(yùn)營部介紹的吳承軍吳科長,培訓(xùn)神華寧煤勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷,傳授程控交換知識(shí)及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達(dá)人馬明軍,電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀,以及負(fù)責(zé)內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)的生產(chǎn)技術(shù)科李靖,當(dāng)然還有每天和我們在一起負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的師姐趙雅楠,每一次的培訓(xùn)都讓我們與寧東運(yùn)營部更近一步。忠心的謝謝他們每一個(gè)人精心準(zhǔn)備耐心講解的課程,他們不僅是我們此時(shí)的老師,更是我們工作的導(dǎo)師,當(dāng)然還有時(shí)刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢亞波書記,吳向東科長,關(guān)心我們學(xué)習(xí)與工作的李華部長,張晉平站長。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔,給我們光明與方向,指引我們在未來之路上不斷前進(jìn)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,但真正的工作之路其實(shí)才剛剛開始。學(xué)習(xí)永不止步,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,日積月累,不斷自檢,不斷自我提升,才能在崗位上走的更穩(wěn),走的更遠(yuǎn)!
公司培訓(xùn)總結(jié)6
因?yàn)榫壏,我們相聚;因(yàn)閴粝耄覀儕^斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了,經(jīng)過兩天軍訓(xùn)的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應(yīng)xxxx員工這個(gè)角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應(yīng)同事這個(gè)稱呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長。
剛出大學(xué)校園的我們,或許還以為自己是一名學(xué)生,但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變,磨練我們的意志,培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識(shí)。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動(dòng)。那10分鐘是煎熬難受的,正是應(yīng)為難受,我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長。
發(fā)生改變的不僅僅是我們個(gè)體,還有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn),可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng),連立正、稍息都無法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”;在同伴動(dòng)作不規(guī)范時(shí),其他人都能幫助其改正,細(xì)心講解動(dòng)作要領(lǐng),并親自示范,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí),由于是第一次進(jìn)行微信公眾號(hào)新聞的推送,大家在新聞制作中難免會(huì)出現(xiàn)問題。但微信小分隊(duì)的全體成員,秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對(duì),用心做事兒才能把事做好”的理念,團(tuán)結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導(dǎo)下,順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們再一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個(gè)節(jié)拍卡殼時(shí),就需要一名領(lǐng)袖來統(tǒng)一思想,給大家定調(diào)子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo),也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí),同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,這就像大家在處理第四個(gè)無聲的節(jié)拍一樣,經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作,一同想出了問題的解決方法,使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音,成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的,“獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天,我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華,變得成熟、有責(zé)任感,更具團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠不愧于成為一名xxxx人!
公司培訓(xùn)總結(jié)7
一、在基層工作方面
作為基層財(cái)政所的一員,平時(shí)在所里工作時(shí),“一折通”“一事一議”“農(nóng)橋建設(shè)”這些詞經(jīng)常遇到。
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了與農(nóng)民利益密切相關(guān)的涉農(nóng)補(bǔ)貼“一折通”業(yè)務(wù),通過這項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們不僅了解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作過程,更了解了怎樣方便農(nóng)民朋友辦理業(yè)務(wù),解答疑問。比如存折遺失后農(nóng)民朋友需要攜身份證在村里開證明,再經(jīng)過財(cái)政所開出手續(xù),最后在農(nóng)商行辦理與原號(hào)碼一樣的存折。這些具體的過程為我們實(shí)實(shí)在在解決農(nóng)民問題提供了明確的指導(dǎo)。
其次我們學(xué)習(xí)了村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ),所謂一事一議就是完全按照村民意愿,一樁事一商議,經(jīng)過村民民主決策,通過財(cái)政補(bǔ)一點(diǎn),村民籌一點(diǎn),社會(huì)捐一點(diǎn),整合一點(diǎn)完成對(duì)村級(jí)公益事業(yè)的投入。例如向村民籌措資金不得超過每村每人20元。再比如與農(nóng)民生活生產(chǎn)密切相關(guān)的省級(jí)農(nóng)橋建設(shè)項(xiàng)目,我們通過學(xué)習(xí)了解了“統(tǒng)一規(guī)劃,分級(jí)負(fù)擔(dān),先急后緩,分期實(shí)施”的農(nóng)橋建設(shè)原則。更知曉了農(nóng)橋建設(shè)項(xiàng)目的資金配比方式。
我們還學(xué)習(xí)了資金就地就近監(jiān)管、財(cái)政監(jiān)督檢查工作流程、社保資金管理等與基礎(chǔ)工作密切相關(guān)的政策和業(yè)務(wù),讓我們對(duì)以后的工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
二、在制度學(xué)習(xí)方面
我們不僅學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)規(guī)則,行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則,非稅收入管理?xiàng)l例等財(cái)務(wù)規(guī)章制度,還學(xué)習(xí)了內(nèi)部管理制度和廉政教育等內(nèi)容。這些制度的學(xué)習(xí)能夠讓我們在以后的工作中做到有法可依,有章可循。為了成為財(cái)政系統(tǒng)的一顆優(yōu)秀的螺絲釘,我們不僅僅要熟練業(yè)務(wù)能力,還要遵守制度,時(shí)刻警醒頭頂?shù)哪菞l線。
三、在思想認(rèn)識(shí)方面
對(duì)于新走上工作崗位的我來說,擺脫了學(xué)校的學(xué)習(xí)壓力,心里自然就有了懈怠,再加上盡快熟悉工作的壓力,更使我們放松學(xué)習(xí)有了很好的借口。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更加感覺到了壓力,懂的越多,感覺不知道的越多。這次培訓(xùn)讓我知道了財(cái)政所業(yè)務(wù)的繁雜和重要性,社會(huì)的飛速進(jìn)步和群眾要求的日益提高,對(duì)工作的要求不斷提高。這次的培訓(xùn)讓我深深地明白了書本知識(shí)的局限性,我要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
去除學(xué)生式的眼高手低,好高騖遠(yuǎn)的習(xí)氣,踏踏實(shí)實(shí)從小事做起,從基層干起,不懂就問,謙虛謹(jǐn)慎,端正工作態(tài)度,積極融入集體,成為集體的一份子,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,為財(cái)政事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量!
公司培訓(xùn)總結(jié)8
市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這N天的時(shí)間里,就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學(xué)習(xí),使我受益良多,讓我真正地感覺到,學(xué)習(xí)永無止境,且在以往工作中,有很多方面還是可以做得更好一些,更好地服務(wù)于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中,我們只知道把工作做好,從沒有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年,全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開。這給我們的工作提供了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù),針對(duì)“三農(nóng)”開展業(yè)務(wù),就要把業(yè)務(wù)內(nèi)容仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開展業(yè)務(wù)的同時(shí),也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍,業(yè)務(wù)的內(nèi)容是固定的,我們在做業(yè)務(wù)時(shí),卻給業(yè)務(wù)注入了生機(jī)與活力,所以,我們服務(wù)“三農(nóng)”時(shí),也是靈活開展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機(jī);三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻意義,不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù),就是要履行自己的服務(wù)宗旨,就是讓服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)的潛力,業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù),這樣只有他們在心里接受了我們的業(yè)務(wù),我們才會(huì)依托于業(yè)務(wù),給自己提供無限的發(fā)展空間。
精神文化樹立意識(shí)。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”,這是我們企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作,全面地完成工作任務(wù);勤于鉆研,對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)要有“總問為什么”的精神,然后在“求證”、“總結(jié)”、“加以運(yùn)用”的過程中不斷地提高我們的處理業(yè)務(wù)能力。二忠誠,就是忠于農(nóng)村信用社,忠于服務(wù)對(duì)象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方,對(duì)于我們來說,是我們的第二個(gè)家園,我們要像愛護(hù)自己的家庭一樣,來對(duì)待農(nóng)村信用社,只有愛崗如家,才會(huì)把家園建設(shè)得更好。三嚴(yán)謹(jǐn),就指我們在工作時(shí),要具有一絲不茍的精神,不馬虎,堅(jiān)持到底,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完善各個(gè)工作的細(xì)節(jié),使工作完成得更出色。四開拓,是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神,善于發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)的點(diǎn)和工作方法,不斷地完善農(nóng)村信用社的服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)領(lǐng)域,使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字,要想把制度貫徹下來,就要把制度當(dāng)作一種文化,加以規(guī)范化操作。才會(huì)使制度執(zhí)行起來更輕松,使人人在制度的條框里,少了約束與束縛,多了樂趣和理解,這樣,制度才不僅僅是墻上的幾行字,更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對(duì)象通過我們的行為能感知很多的內(nèi)容,不僅僅是在營業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷,而是把我們的服務(wù)帶到營業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以,我們要對(duì)自己的行為進(jìn)行文化提升,這樣我們的服務(wù)就會(huì)更具有一種美感,能讓服務(wù)對(duì)象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個(gè)溫暖的地方,是值得他們托付的金融單位,是他們可信賴的朋友,是可以幫助他們走得更遠(yuǎn)的一個(gè)支柱。
形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序,愛護(hù)公物、講究公德、文明禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效工作,樹立單位良好形象,營造積極向上、和諧文明、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對(duì)象在我們形象的改善后,能感受到我們心里的誠意,就是為了他們在努力地工作,這樣,有了他們的理解和支持,我們農(nóng)村信用社才會(huì)發(fā)展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為,哪怕是一個(gè)微笑,我們也要讓服務(wù)對(duì)象感覺到我們今天的形象真和以前不一樣,那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改進(jìn),不僅僅是微笑服務(wù)那么簡單。走進(jìn)人心是第一步,只有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品,才會(huì)產(chǎn)生兩者的共鳴,按求所供,或是按潛在的求所供,才會(huì)把工作做好。
培訓(xùn)是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì),對(duì)于參考培訓(xùn)的人員來說,是一次成長的過程,更是一次充實(shí)的過程。只有把培訓(xùn)的內(nèi)容更好地運(yùn)用在工作中,努力地做好工作才會(huì)不負(fù)于農(nóng)信社的信任。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
在五個(gè)多月的時(shí)間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實(shí)了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù),F(xiàn)就這五個(gè)多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程, 7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn):7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3 特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異,F(xiàn)象,工作總結(jié)《公司部門培訓(xùn)總結(jié)》。
2.2 培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到20xx年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對(duì)策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年,將加大力度對(duì)這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的`心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
公司培訓(xùn)總結(jié)10
20xx年即將過去,一個(gè)新的起點(diǎn)即將開始,分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)。歲月催人老,歲月也在催人奮進(jìn);厥滋烀斯景l(fā)展歷程,三年來,無論是在經(jīng)營管理還是銷售業(yè)績及行業(yè)影響力方面均取得了重大突破,更加穩(wěn)定、持續(xù)和健康的發(fā)展。大理分公司在公司總部各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下,分公司業(yè)務(wù)及各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)和提高,與客戶的關(guān)系也日趨緊密,在迎接北京20xx之際,我對(duì)大理分公司XX年年的財(cái)務(wù)工作簡單總結(jié)如下。請公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事指出不足的地方、提出寶貴意見,以利于自己改善和提高。
一、工作總結(jié)
分公司財(cái)務(wù)作為總部派駐分公司的財(cái)務(wù)核算員,肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的雙重職能。所謂監(jiān)督就是從維護(hù)公司的整體利益出發(fā),監(jiān)督分公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,監(jiān)控分公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司資產(chǎn)的安全;服務(wù)就是把自己定位于分公司的一員,從而服務(wù)于分公司、服務(wù)于分公司員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)分公司開拓市場增收節(jié)支,謀取利潤最大化為目標(biāo)。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。我認(rèn)為:忠于職守、實(shí)行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好分公司財(cái)務(wù)的基本要素。
忠于職守:分公司財(cái)務(wù)作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)地執(zhí)行國家財(cái)務(wù)法規(guī)和公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德,牢固樹立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作為分公司財(cái)務(wù)要忠于分公司財(cái)務(wù)崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,做好分公司經(jīng)理的參謀,及時(shí)報(bào)告資金、費(fèi)用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預(yù)測,提出改進(jìn)意見供經(jīng)理參考。在分公司內(nèi)部會(huì)議上多討論分公司財(cái)務(wù)運(yùn)作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調(diào)整,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)彌補(bǔ)不足,完善財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程,忠實(shí)的服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。
實(shí)行監(jiān)督:會(huì)計(jì)監(jiān)督是財(cái)務(wù)的重要職能,大理分公司主要是從這幾個(gè)方面著手的:
1、建立監(jiān)督機(jī)制:明確各職能部門的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如應(yīng)收款的監(jiān)督。
a、對(duì)應(yīng)收帳款的控制:我們保證堅(jiān)決執(zhí)行公司制定的先款后貨原則,做好每天的貨款監(jiān)控,每天將貨款監(jiān)控表發(fā)給分公司每個(gè)人,讓所有人員了解各客戶的余額情況。對(duì)于貨款余額低于5萬的客戶,電話通知客戶辦款;對(duì)于零星客戶,必須等貨款到帳后才通知門市安排發(fā)貨。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。對(duì)于自采自銷款,也堅(jiān)決按合同規(guī)定的貨款回籠期準(zhǔn)時(shí)回收。
b、對(duì)費(fèi)用的控制:對(duì)分公司所發(fā)生的每筆費(fèi)用在核銷時(shí),必須認(rèn)真了解情況,詢問經(jīng)辦人和審核人,核對(duì)《分公司財(cái)務(wù)管理辦法》,該報(bào)銷的才核算報(bào)銷。不該報(bào)銷的則堅(jiān)決抵制。
2、內(nèi)部牽制制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財(cái)務(wù)監(jiān)督的有效性,費(fèi)用支出的合理性,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為起到應(yīng)有的預(yù)警作用。比如,財(cái)務(wù)和出納必須分開,專人專責(zé)。財(cái)務(wù)不得保管現(xiàn)金,出納不得做除了現(xiàn)金和銀行存款之外的帳務(wù)核算、登記和處理工作。分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的審核和監(jiān)督,這樣分公司經(jīng)理,分公司財(cái)務(wù)和出納三人相互牽制,相互監(jiān)督。
3、公司制度要堅(jiān)決執(zhí)行:堅(jiān)決做到不該報(bào)的費(fèi)用堅(jiān)決不報(bào),而按公司文件規(guī)定該屬于分公司員工的利益也堅(jiān)決維護(hù)。
隨著分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)展,這就要求分公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,會(huì)計(jì)核算規(guī)范化,費(fèi)用控制合理化,監(jiān)督程度深入化,誠信服務(wù)細(xì)致化。以適應(yīng)公司不斷發(fā)展對(duì)分公司財(cái)務(wù)的需求,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的作用。分公司財(cái)務(wù)作為分公司的一員,必須樹立起一種服務(wù)于分公司和客戶的服務(wù)意識(shí):
1、誠信服務(wù):分公司財(cái)務(wù)既是一個(gè)監(jiān)督人又是一個(gè)服務(wù)人,要牢固樹立誠信服務(wù)的理念,工作總結(jié)《分公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)》。大理分公司在配置專人財(cái)務(wù)后,逐步完善與客戶的對(duì)帳方式和方法。之前對(duì)帳時(shí)采用的時(shí)“每月提貨總量對(duì)帳法”,這種方法在出現(xiàn)錯(cuò)誤后很難發(fā)現(xiàn)是哪里出了問題,這就造成了與客戶對(duì)帳時(shí)的困難。而今我們采用的是“每天提貨明細(xì)對(duì)帳法”和“每月提貨總量對(duì)帳法”相結(jié)合的方法,使得分公司的每個(gè)客戶匯來的每筆貨款以及每天每月所提的每筆貨物都一清二楚,毫不含糊。同時(shí)分公司財(cái)務(wù)還不間斷的同公司總部對(duì)帳,確保分公司所轄的加盟商客戶往來帳在總部帳戶也能準(zhǔn)確入帳。做到每個(gè)客戶的財(cái)務(wù)帳余額和業(yè)務(wù)帳余額相符,有不相符的則查處具體原因。這樣做既服務(wù)于公司總部財(cái)務(wù)部,又服務(wù)于我們的客戶。
2、加強(qiáng)分公司團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能的作用:
a、作為分公司財(cái)務(wù),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,又是執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的直接人,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度。
b、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己。因?yàn)樘岣咦约壕褪翘岣叻止矩?cái)務(wù)管理水平,以求做到"三個(gè)滿意、二個(gè)放心",三個(gè)滿意就是"讓客戶滿意,讓分公司經(jīng)理滿意,讓總部主管部門滿意",二個(gè)放心就是"讓分公司放心,讓總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心"。
新的一年,隨著分公司銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張,業(yè)務(wù)量的不斷增大,分公司經(jīng)理必須日夜奔波于營銷前線,分公司內(nèi)部的日常管理和協(xié)調(diào)工作,自然成為分公司財(cái)務(wù)的部分職能,這是分公司既有形勢下對(duì)分公司財(cái)務(wù)的一種必然的職能要求,也是對(duì)分公司財(cái)務(wù)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力、兼顧能力的考驗(yàn)和鍛煉,因此分公司財(cái)務(wù)的職能定位除了日常會(huì)計(jì)核算型,服務(wù)型外,還必須具有復(fù)合管理型和監(jiān)督規(guī)范型職能,從而成為具有分公司特色的財(cái)務(wù)人員。
二、生活總結(jié)
在公司規(guī)劃中,XX年年是承“三年計(jì)劃”啟“六年計(jì)劃”的關(guān)鍵一年。而與我而言,也是意義重大。XX年是我轉(zhuǎn)正后工作的第一年。在這一年里,我得益于兩位師傅和分公司經(jīng)理及各位同事的培養(yǎng)和指導(dǎo),取得了不小進(jìn)步。在這里我又一個(gè)溫暖的“家”——天盟大理分公司,有一片廣闊的天地——個(gè)滇西市場。在“家”里是團(tuán)結(jié)友愛,和睦共處;氣氛融洽,互助互利。而另一面又是互相友好競爭,互相激勵(lì),你做得好的地方我學(xué)習(xí),我做得好的地方你參考。在一種競爭和激勵(lì)氛圍中大家共同進(jìn)步。
所謂金無足赤人無完人,一年的工作中我還有許多不足之處,總結(jié)一下主要有以下幾點(diǎn):
1.對(duì)突發(fā)性的偶然事件處理起來不得心應(yīng)手,處理尺度和方式不甚恰當(dāng);做事有時(shí)還是欠周到,考慮問題不夠全面;
2.自學(xué)時(shí)間不夠,看書時(shí)間減少,雖然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間較多,但也不應(yīng)忘記書本學(xué)習(xí);
3.對(duì)市場的了解
不深入。出差次數(shù)少。致使對(duì)加盟商的了解缺乏沒有感觀認(rèn)識(shí)。對(duì)市場的理解能力有限而膚淺,對(duì)后期市場走勢判斷不準(zhǔn);
4.財(cái)務(wù)核算中還是會(huì)出現(xiàn)一些疏漏。
針對(duì)工作中的這些不足,我想在新的一年中應(yīng)該重視這些問題,并且有針對(duì)性的做些改進(jìn)工作。主要有:1、努力學(xué)習(xí),不斷提高。向謝雁冰經(jīng)理學(xué)習(xí)把握辦事原則,向鄧興林師傅和朱帥同志學(xué)習(xí)對(duì)突發(fā)性的偶然事件的處理技巧和方式;2、加強(qiáng)書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)目標(biāo)板塊有財(cái)務(wù)管理、稅法、市場營銷、談判技巧等;3、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)對(duì)市場的了解,有機(jī)會(huì)多出去跑跑,到基層走走看看;爭取在明年上半年拿到駕照;4. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的財(cái)務(wù)核算監(jiān)督和控制能力;多向甘伶師傅和總部財(cái)務(wù)部人員學(xué)習(xí),在財(cái)務(wù)核算工作當(dāng)中要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí),避免錯(cuò)誤;
回首往事,一年的工作總體來說還是比較順利,也有困難也有挫折,也曾感覺到疲憊,但更多的是感到充實(shí)和愉悅。也因?yàn)榇耍屛矣辛烁M(jìn)一步的動(dòng)力和壓力,但愿我的努力對(duì)公司的成長也有些許益處,也算不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
最后,誠懇地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見和建議,我一定虛心接受、盡力改正,努力將今后的工作做得更好。
公司培訓(xùn)總結(jié)11
首先感謝能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)xx有限,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無法當(dāng)場理解,但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間,讓我感觸最深的是董事長xx女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來的社會(huì)發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們不同于一般的物業(yè),有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):1、對(duì)忠誠;2、學(xué)會(huì)一定的工作技能;3、用所學(xué)的技能對(duì)做出貢獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識(shí):概況、員工管理、儀容儀表、安全知識(shí)等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個(gè)中,不僅可以學(xué)到知識(shí)技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動(dòng),所取得的各項(xiàng)成果都是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識(shí)到:沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對(duì)別人負(fù)責(zé),別人才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入之前也曾有過理想,也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)時(shí)有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶,而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為做更多的貢獻(xiàn)。對(duì)于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時(shí)刻為發(fā)展做好準(zhǔn)備,與共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對(duì)什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為做出貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)12
近期公司組織了一次赴xx的團(tuán)建活動(dòng),非常開心能成為其中一員,在一個(gè)個(gè)刺激而富有挑戰(zhàn)性的團(tuán)建項(xiàng)目,使我深刻體會(huì)到“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的精髓以及作為團(tuán)隊(duì)中的一員所要承擔(dān)的責(zé)任。我們在鍛煉中學(xué)習(xí),在體驗(yàn)中改變,收獲了團(tuán)結(jié)與信任,增強(qiáng)彼此間的交流與合作,總之受益匪淺。
第一天,團(tuán)建游戲“國王躲避球”讓我印象深刻,游戲很有趣,大家以最快的速度彼此熟悉了起來,組建團(tuán)隊(duì),配合得當(dāng),小伙伴在場外興奮的拿著沙包向場內(nèi)躲避的小伙伴們?nèi)尤,臉上都掛著洋溢的笑容,游戲很是激烈,勝?fù)難分。這個(gè)游戲讓我感受到一個(gè)人的能力有限,我們必須互相幫助,才能將團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到最大,更彰顯了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采與實(shí)力。
接下來的團(tuán)隊(duì)游戲更是緊張激烈、精彩紛呈。五毛一塊、解手環(huán)等,讓大家感受到了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的息息相關(guān),隊(duì)友們在彼此信任中形成了牢固的團(tuán)隊(duì),在一次次的嘗試、總結(jié)、失敗與成功中,體會(huì)到了團(tuán)結(jié)與合作的重要性,更深切的理解到日常工作中的有效方法和團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)。
第二天我們參觀了位于xx縣城有名的革命舊址xx展覽館,以及革命先輩xx、齊心的故居。院子里的棗樹、石磨、馬槽無不透漏著歲月的痕跡,那里的一草一木都讓我感同身受在那特殊的年代,革命先輩們無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、不怕苦難、為民服務(wù)的革命精神。
雖然只是短短的兩天團(tuán)建,但是,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人從陌生到熟悉,從客套禮貌到無話不說,我們建立了友誼的小船,一起活動(dòng)一起說笑,很難得也很難忘。當(dāng)我們的手緊牽的時(shí)候,我們就是同舟共濟(jì)的兄弟;當(dāng)我們的心緊連的那刻,我們就是惺惺相惜的家人。活動(dòng)結(jié)束了,但是我們從中獲得的團(tuán)結(jié)和信任不會(huì)結(jié)束,我們會(huì)成為扶貧戰(zhàn)線上合作緊密的戰(zhàn)友,一起迎難而上、攻克難關(guān),勇挑自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
公司培訓(xùn)總結(jié)13
公司對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財(cái)務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書紀(jì)———王書紀(jì)、副總經(jīng)理———王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來給我們作了細(xì)致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對(duì)公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對(duì)忠誠度教育的學(xué)習(xí),使我對(duì)忠誠的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了對(duì)公司的忠誠奉獻(xiàn);通過對(duì)公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對(duì)資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);通過對(duì)公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險(xiǎn)福利等方面規(guī)定。
通過對(duì)公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對(duì)出國相關(guān)的知識(shí)有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對(duì)公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對(duì)工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識(shí);通過對(duì)公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項(xiàng)目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識(shí);通過對(duì)安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了樹立安全意識(shí)、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,同時(shí)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對(duì)中水電財(cái)務(wù)發(fā)展、中水電財(cái)務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對(duì)外公司,也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過公司組織的這次培訓(xùn),我對(duì)公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
公司培訓(xùn)總結(jié)14
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先,我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到夢想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人提高,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
五征汽車客戶學(xué)員培訓(xùn)總結(jié)
一、培訓(xùn)概況:
1、培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)提升五征相關(guān)涂裝技術(shù)和工藝人員的涂料理論知識(shí)和涂裝技術(shù)知識(shí),從而提升我司產(chǎn)品在五征汽車公司應(yīng)用效果。
2、培訓(xùn)對(duì)象:
10名五征汽車公司涂裝技術(shù)人員,主要來源于農(nóng)用車事業(yè)部和汽車事業(yè)部的涂裝工藝部、涂裝技術(shù)部。
二、培訓(xùn)實(shí)施流程:
三、培訓(xùn)滿意度(全員均有調(diào)查表):
四、培訓(xùn)成績(考試卷):
五、培訓(xùn)總評(píng):
本次培訓(xùn)順利結(jié)束,為以后類似培訓(xùn)工作更進(jìn)一步,特對(duì)本次培訓(xùn)從溝通、策劃、組織、過程管理、評(píng)估等方面進(jìn)行總結(jié):
1、 積極溝通可以化被動(dòng)為主動(dòng),本次培訓(xùn)是銷售部應(yīng)客戶需求而由人事部組織的,人事部在主動(dòng)向銷售部了解并做了反復(fù)的溝通和交流,從而掌握了相對(duì)全面而準(zhǔn)確的信息,并及時(shí)將信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)講師,為后續(xù)培訓(xùn)策劃工作打好了基礎(chǔ);
2、 了解了客戶信息和需求后,人事部立即策劃了以“問題研討為主,理論和觀摩為輔”的培訓(xùn)模式,根據(jù)我司業(yè)務(wù)實(shí)際,制定了“電泳為重點(diǎn),面漆次之,兼顧質(zhì)量檢驗(yàn)”的培訓(xùn)內(nèi)容。并將人事部培訓(xùn)意圖快速而堅(jiān)定的給講師做了溝通和安排,此次學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意與培訓(xùn)前策劃“抓關(guān)鍵,保重點(diǎn)”是有較大關(guān)系的;
3、 組織協(xié)調(diào)是培訓(xùn)效果的保障,人事部努力協(xié)調(diào)銷售部、行政部、技術(shù)中心等相關(guān)人員和場地,從住宿、用餐飲水、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)資料、講師之間的銜接與配合等方面,力求最大程度讓五征學(xué)員在我司培訓(xùn)期間不僅感受到被尊重,也感受到我們培訓(xùn)組織的規(guī)范性和有效性,從而給一線業(yè)務(wù)人員和技服人員以有力的支持;
4、 培訓(xùn)前,人事部組織學(xué)員和講師之間的溝通座談,讓學(xué)員提出問題,講師明確了需求,同時(shí)也向?qū)W員重點(diǎn)講解了我們的培訓(xùn)安排和相關(guān)生活安全事宜;培訓(xùn)過程中,人事部積極進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場走動(dòng)式管理,及時(shí)與講師溝通培訓(xùn)意圖,避免偏向,課后及時(shí)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行小結(jié),培訓(xùn)全部結(jié)束后,及時(shí)考試,并進(jìn)行溝通座談,通過座談讓學(xué)員系統(tǒng)的回顧了培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)了培訓(xùn)的效果保證;
5、 考試和滿意度調(diào)查分別是對(duì)學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)工作的評(píng)估,本次考試全部合格,反映了培訓(xùn)效果基本符合預(yù)期,作為客戶公司的學(xué)員,來我司培訓(xùn)帶有一定的優(yōu)勢心理,在此基礎(chǔ)上所反映出來的滿意度,是值得信賴的,所以本次培訓(xùn)整體上的滿意度和考試為本次培訓(xùn)劃上了圓滿的句號(hào)。
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