導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)1
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)尚未開始之前，報考導(dǎo)游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對于作為一個導(dǎo)游他所具備的知識和能力等方面都沒有系統(tǒng)的了解。特別是即臨的實(shí)地考試部分，相關(guān)的講解內(nèi)容以及講解方法可以說是一概不知。所以，這一次的實(shí)地培訓(xùn)就尤顯得重要。當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)后的感想和得出來的經(jīng)驗(yàn)小結(jié)驗(yàn)證了本次活動的成功。
首先，是對于景點(diǎn)的了解。這是作為導(dǎo)游要掌握最最基本的一點(diǎn)。也可以說是做導(dǎo)游必備的資格和前提。經(jīng)過一星期的時間，我們游覽了蘭亭，魯迅故里，鏡湖濕地以及柯巖風(fēng)景區(qū)。在導(dǎo)游柴老師的指點(diǎn)教授和講解幫助下，我們熟悉和了解了幾乎所有的景點(diǎn)，并且掌握了相關(guān)的導(dǎo)游詞內(nèi)容。其中感想頗多。作為一個導(dǎo)游，他的知識涵蓋量和對景點(diǎn)的熟悉程度要達(dá)到的要求和水準(zhǔn)是不容小視的！
其二，導(dǎo)游的職業(yè)道德和職業(yè)要求。強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情是對于合格導(dǎo)游的一個不可忽視的評比標(biāo)準(zhǔn)。我們都知道，導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，所謂態(tài)度決定行動，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才可以在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點(diǎn)在我們柴老師身上就體現(xiàn)的淋漓盡致。雖然培訓(xùn)那幾日高溫不下，但她對于工作的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我們真正體驗(yàn)到什么叫盡責(zé)！也為我們在以后的帶團(tuán)中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導(dǎo)游，我們都知道，在帶團(tuán)過程中，我們不僅僅是一名講解員，事實(shí)意義上還是一個＂大保姆＂�？腿耸聼o巨細(xì)可能都需要我們導(dǎo)游為其操心。比如我們隨時的安全提醒，對游客的餐飲安排服務(wù)及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對導(dǎo)游工作的要求同時更是一種責(zé)任！
作為導(dǎo)游的另外一個要求就是語言講解的清晰準(zhǔn)確和講解的`生動性。只有語言表達(dá)正確清晰，才能向游客傳播我們中華文化和文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時也充分了解客人的需求，及時為游客提供服務(wù)。此外，生動活潑的講解還會使美麗風(fēng)光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時，自己的講解和表達(dá)溝通能力也在其中得到不斷的練習(xí)和升華。
此外，導(dǎo)游還要具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力也是比不可少的重要一點(diǎn)。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
此外，還有很多我們作為導(dǎo)游身份要注意的細(xì)節(jié)。導(dǎo)游形象像穿著，服務(wù)禮儀等等�？偠灾瑢�(dǎo)游是一個綜合素質(zhì)能力要求較高的職業(yè)。成為一名合格的導(dǎo)游人員需要的標(biāo)準(zhǔn)也相對較高。但相信通過不斷的知識學(xué)習(xí)提升和相應(yīng)的實(shí)地導(dǎo)游培訓(xùn)，我們必能達(dá)到職業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，成為一名真正意義上的合格導(dǎo)游！
導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)2
通過參加“國培計劃”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使我從教育理念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容、各種教學(xué)行為及至教師的角色地位等發(fā)生的深刻的變化，從而使我的美術(shù)課堂教學(xué)產(chǎn)生了較顯著的變化。通過教學(xué)實(shí)踐，我將近階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教學(xué)情況做以總結(jié)：
1、美術(shù)教育教學(xué)觀念得到更新
此次農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的全體學(xué)員都來自農(nóng)村教學(xué)第一線。通過集中理論學(xué)習(xí)，使我們逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。在培訓(xùn)中，我們一道從多角度、多層面對課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理解和深刻的反思，使我們想到了一些從未想過的問題，發(fā)現(xiàn)了各自的差距與不足，對原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。通過培訓(xùn)，使我印象最深的就是學(xué)會聆聽學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的需求。
2、提高了美術(shù)教學(xué)和相關(guān)知識水平
通過這次培訓(xùn)，深化了美術(shù)學(xué)科基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)了對美術(shù)學(xué)科基本知識和基本理論理解，掌握了美術(shù)學(xué)科的一些發(fā)展動態(tài)，了解到美術(shù)學(xué)科理論與技術(shù)的新發(fā)展，提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力，以及教育教學(xué)基本功和美術(shù)學(xué)科教學(xué)或教育實(shí)踐能力。聽了專家講的課，使我深深地認(rèn)識到在美術(shù)當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、創(chuàng)新能力、技能發(fā)展的重要性。通過多位教師的經(jīng)驗(yàn)的傳授，使我在現(xiàn)在的教學(xué)中得到了很大的幫助。
3、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
由于地處鄉(xiāng)村條件有限，平時忙于教學(xué)，很少有機(jī)會與專家交流，這樣的培訓(xùn)顯得非常珍貴。這次培訓(xùn)活動使我們對教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了。使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
4、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平
在此次培訓(xùn)中，不僅使我更新了教育觀念，還掌握了一些現(xiàn)代教育技術(shù)。聽了專家的講座使我受益匪淺，我深深地感到自己的能力不斷地提高，可以說這些理論是指導(dǎo)我順利開展各項(xiàng)工作的必要前提，也為我的不斷成長提供了有利的條件。通過老師的視頻教學(xué)培訓(xùn)，使我深切的感受到我在現(xiàn)代教育理論、能力方面的能力是多么的欠缺。為了提高自身的教育教學(xué)水平，為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求，成為一個不被社會淘汰的合格教師，我認(rèn)識到必須要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)不斷自我更新，以提高自己的適應(yīng)能力。
5、合作學(xué)習(xí)、共同成長
在幾個月的學(xué)習(xí)過程中，我們美術(shù)班全體學(xué)員在班主任老師的指導(dǎo)下，合作學(xué)習(xí)、共同成長，成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼。培訓(xùn)結(jié)束，就是我們新的合作開始，以后一定要互通信息，保持聯(lián)系，我們的心是永遠(yuǎn)連在一起的。都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效了�？梢哉f，我們進(jìn)行最多的活動就是看活動、評價、討論，這是一個非常好的學(xué)習(xí)方式，他讓我們將問題上升到理論層面，再讓這些總結(jié)后的理論來指導(dǎo)我們的`工作，幫助我們的成長。
總之，經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，使我在這短暫的學(xué)習(xí)中獲得了一筆精神財富，我的意志品質(zhì)得到了一次很好的歷練。不僅如此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)所獲得的更是一筆精神財富，我想，雖然我們培訓(xùn)就要結(jié)束了，但是我們?nèi)匀粫巫尾痪氲貙W(xué)習(xí)，充滿熱情地工作，讓這結(jié)束之時成為我又一嶄新的開始。我們的課改之路必定是曲折和艱辛，只要我們敢于闖這個難關(guān)，勇敢地闖進(jìn)去，不斷探索其中的奧秘，我們堅信，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過我們的拼搏，突破課改的難點(diǎn)，一定會勝利地走出困惑的課改迷宮，勝利的曙光即將出現(xiàn)，課改成功之日就在眼前。
最后讓我對發(fā)起這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家表示真心的感謝，感謝你們在這次培訓(xùn)中的辛勤付出！
【導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作總結(jié)06-17
導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)(5篇)03-12
導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)精選5篇03-12
導(dǎo)游培訓(xùn)工作總結(jié)7篇06-08
導(dǎo)游培訓(xùn)個人工作總結(jié)12-15
導(dǎo)游培訓(xùn)心得范文08-23