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新人入職心態(tài)最重要
做有準(zhǔn)備的溝通
在工作中經(jīng)常需要與公司同事和客戶溝通。起初因?yàn)樽约褐R(shí)有限，溝通時(shí)難免有些心虛。為了克服這一點(diǎn)，我就“以勤補(bǔ)拙”，在之后的每次溝通前都會(huì)先做一些功課。比如做分析型復(fù)核程序的時(shí)候要去詢問客戶某一項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)同比增幅很大的原因，我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道了解這個(gè)指標(biāo)，再根據(jù)報(bào)表其他科目去推測幾種可能原因，然后再去跟客戶探討。自己先想透徹了，在溝通的時(shí)候自然會(huì)更有自信，溝通也更有效了。
踏實(shí)地做好小事
入職初的心態(tài)定位很重要。剛進(jìn)入職場的我們都躊躇滿志，希望可以在德勤更快地成長。但是作為新人，剛開始被委派的任務(wù)多是比較瑣碎的支持性的團(tuán)隊(duì)的小事，有時(shí)難免會(huì)有產(chǎn)生心理落差和不適應(yīng)。比如我接到的第一個(gè)任務(wù)是歸檔一個(gè) IPO 項(xiàng)目的所有銀行函證和往來函證，多達(dá) 200 多封。這個(gè)聽起來很簡單的任務(wù)對(duì)我的耐心是很大的考驗(yàn)，整整花了我 3 天的時(shí)間。但是我的細(xì)致的工作態(tài)度卻給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人留下了深刻的印象，新一年度審計(jì)的時(shí)候，就讓我負(fù)責(zé)了整個(gè)函證程序。這件事告訴了我，成長是一個(gè)漫長而漸進(jìn)的過程，如果想更快地成長，就更應(yīng)該腳踏實(shí)地做好每一件事情。這樣才能贏得別人的信任，才能承擔(dān)更多的責(zé)任。
這一年來，我與客戶和同事的關(guān)系都很融洽。經(jīng)理和同事們對(duì)我這個(gè)新人，在生活、工作上都給予了很多幫助，我很感謝他們。因此如果剛開始入職的時(shí)候不適應(yīng)是很正常的，不用著急，可以給自己幾個(gè)月甚至大半年的時(shí)間來調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)氛圍熱情溫馨
平時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理接觸得比較多，在相處過程中，我認(rèn)識(shí)的經(jīng)理們都給我樹立了一個(gè)很好的榜樣，他們對(duì)于審計(jì)的熱情深深感染了我，讓我立志成為像他們那樣成功的注冊會(huì)計(jì)師。另外，我非常喜歡團(tuán)隊(duì)的氛圍，在我遇到挫折的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)里的同事都很真誠地幫助我。比如入職沒多久恰逢忙季，有時(shí)任務(wù)很多，讓我感到無所適從，不知道從何入手。我的同事就和我分享了她的技巧：如何把所有工作任務(wù)按照重要性排序，再一項(xiàng)一項(xiàng)地去完成。學(xué)會(huì)這個(gè)技巧大大提高了我忙季時(shí)的工作效率。
工作之外團(tuán)隊(duì)里的同事也是朋友，經(jīng)常組織各種 team building 的活動(dòng)。我非常驚喜發(fā)現(xiàn)我的同事除了工作出色，還非常多才多藝，在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作我覺得非常自豪和愉快。
職業(yè)導(dǎo)師指明方向
我跟導(dǎo)師每個(gè)月都會(huì)交談，她經(jīng)常主動(dòng)問我最近的情況，有什么困難。還記得 5 月份的時(shí)候，我遇到了一點(diǎn)挫折、急躁、迷茫，看不清楚自己未來的職業(yè)方向。我跟我的導(dǎo)師很坦誠地說明了我的情況，并且尋求她的建議和幫助，她也很坦誠地跟我分享了一下她這幾年在德勤的經(jīng)歷和發(fā)展歷程，包括她對(duì)審計(jì)工作的理解和熱愛，以及選擇一直留在德勤的原因，她的話讓我很受鼓勵(lì)。另外，在探討職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，她對(duì)我說，對(duì)于審計(jì)行業(yè)的從業(yè)者 CPA 是必需品，最好在入職的前幾年完成，這個(gè)建議也讓我獲益良多。
壓力緩解和自我調(diào)整
工作的過程中，或多或少會(huì)感受到壓力。我覺得壓力是我們對(duì)無法控制的一種恐懼，要應(yīng)對(duì)壓力，就要去明白我們在恐懼什么，然后尋找解決的方法。比如我剛開始有很大壓力，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛袝r(shí)候無意識(shí)地拖延工作，導(dǎo)致有些工作不能很好的處理。為了減少這種壓力，我會(huì)每天一早就把自己的工作安排好，一項(xiàng)一項(xiàng)地去完成，養(yǎng)成很好的工作習(xí)慣。壓力大的時(shí)候還可以轉(zhuǎn)移注意力，做自己感興趣的事情來疏導(dǎo)。運(yùn)動(dòng)是一個(gè)比較好的減壓方式，我比較喜歡做瑜伽、游泳等運(yùn)動(dòng)，保持一周兩次，在運(yùn)動(dòng)幾個(gè)小時(shí)里完全放松自己，愉快地享受。
在德勤已經(jīng)一年了，我覺得我的收獲主要分兩方面，一個(gè)是專業(yè)技能的提高，德勤提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我們可以最快地接觸到財(cái)務(wù)和商業(yè)知識(shí)。在做項(xiàng)目的過程中我們還可以深入接觸到客戶的業(yè)務(wù)，了解客戶所在的整個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。另一個(gè)是軟性能力的提高，包括溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)遇到問題的時(shí)候，我會(huì)知道該和誰去溝通，如何有效地溝通；很少有公司可以在短短的幾年里提供領(lǐng)導(dǎo)別人的機(jī)會(huì)，在德勤就有這樣的機(jī)會(huì)，工作第二年起就有做 FIC，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成外勤工作的機(jī)會(huì)。
在德勤度過了充實(shí)的一年，我更堅(jiān)定了自己的職業(yè)規(guī)劃，在審計(jì)這條路上與德勤共同前行。希望各位新人們早日進(jìn)入角色，更快成熟起來。
前輩建議
1. 在進(jìn)入職場之前要有一個(gè)清晰的職業(yè)規(guī)劃，提前想一想自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)；
2. 熱愛工作，用心地完成自己手頭的事情，包括任何看似瑣碎的小事；
3. 主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，不要急躁，但是要做足準(zhǔn)備，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人；
4. 注重知識(shí)的積累，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備；
5. 找到工作與生活的平衡點(diǎn)，時(shí)間都是擠出來的，其實(shí)工作之外我們是能夠有充足的時(shí)間去做自己想做的事情的。
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