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使用公共洗手間所要注意的禮儀 -公共區(qū)域禮儀
公共場(chǎng)合的廁所,過(guò)去給人的感覺(jué)大體上是一個(gè)暫時(shí)與外界隔絕的非社會(huì)化空間,談不上什么禮儀,作為一個(gè)君子,慎獨(dú)就好。20多年前,我在青島的嶗山洗過(guò)一次手,準(zhǔn)確地說(shuō),應(yīng)該讀做洗手“澗” ————深不見(jiàn)底的山澗上有木板兩條自橫,蹲上去,良久,方能依稀聽(tīng)到一聲遠(yuǎn)古的回響。時(shí)已黃昏,寒氣侵人,但覺(jué)胯下一涼,心境也驟然悲涼了起來(lái)。那真是前不見(jiàn)古人,后不見(jiàn)來(lái)者————后面那兩句,就端的是越寫越貼切了。
大約八年之后的一個(gè)煙花三月,我急匆匆地欲如江南某機(jī)場(chǎng)之廁:它的格局與餐廳里的那種“火車座”極似,你若背對(duì)著先來(lái)的那位,實(shí)屬失禮之至;轉(zhuǎn)為正面相向,則必然會(huì)產(chǎn)生要不要打個(gè)招呼或者點(diǎn)個(gè)頭示個(gè)意這一類的禮儀問(wèn)題。從那一刻開始,這個(gè)問(wèn)題便不斷地困擾著我。
老宣曾道:“有人問(wèn)我‘自由’的解釋。我說(shuō)……譬如你進(jìn)廁所,尋到尿桶,你盡量便溺,那是你的自由。你在大街小巷,無(wú)論白晝黑夜,不論有人無(wú)人,你若裸行便溺,不但不是自由,并且是違法!贝搜越o我的觀感是,由公元一千九百八十年追溯至老宣時(shí)代的廁所,相對(duì)還是一個(gè)“自由”的空間。以后的廁所,除了更名為洗手間、化妝室或衛(wèi)生間之外,“自由”也是逐年遞減的,同時(shí)民主化進(jìn)程卻穩(wěn)步向前。廁所變成洗手間之后,它大了,明亮了,干凈了,味道好極了,我等在那光可鑒人的地面上無(wú)聲地滑行著,甚至?xí)氲綉?yīng)該有點(diǎn)身段才好。當(dāng)然我不是說(shuō)洗手間從此就變成了一個(gè)社交場(chǎng)所,問(wèn)題是,在設(shè)立于一座現(xiàn)代化辦公樓或者下班后經(jīng)常出入的消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所的這些洗手間里,遭遇同事、朋友的機(jī)會(huì)很多,我們又該不該、或者說(shuō)應(yīng)該如何行最基本的社交禮儀呢?當(dāng)然,像 “吃了嗎”這一類寒暄是一定應(yīng)免則免了,但是握手又似乎不很得體。盡管我們從小就接受了飯前便后要洗手、見(jiàn)了熟人要問(wèn)候等等良好教育,但該項(xiàng)教育的最大失誤,似乎是嚴(yán)重地忽視了場(chǎng)合。
帶著問(wèn)題,我查找了大量資料,來(lái)看這一則“職場(chǎng)禮儀:在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象!焙芎,禮多人不怪。以下一則是“怎樣與上司相處:與上司一起出差,絕對(duì)不要訂同一個(gè)客房,不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下,也避免與上司同室淋浴!币埠軐(duì),只是未交代這樣做的后果,好在我還是為它查到了一個(gè)歷史教訓(xùn)。據(jù)魏氏春秋:“小同,高貴鄉(xiāng)公時(shí)為侍中。嘗詣司馬文王,文王有密疏,未之屏也,如廁還,問(wèn)之曰:‘卿見(jiàn)吾疏乎?'答曰:‘不。'文王曰:‘寧我負(fù)卿,無(wú)卿負(fù)我。'遂鴆之!
再一想又不對(duì),一個(gè)精明到能在寫字樓里上班的文明人還不至于蠢到要和上司“同室淋浴”并且連路人皆知的司馬昭之心也看不出來(lái)吧,不著邊際。鑒于現(xiàn)代化洗手間之概念及其大部分基本設(shè)備系自美國(guó)引進(jìn),遂又將目標(biāo)鎖定于有“全民禮儀癖”的美國(guó),檢視月余,仍是一無(wú)所獲,相關(guān)資料中我認(rèn)為最有價(jià)值的,有只這一段符合“美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”的情境會(huì)話:
“在美國(guó),有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:Yes!。ㄎ以诶锩妫。
原來(lái)跟接電話差不多。
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