面對上司，五招讓你克服緊張心理

　　當(dāng)你有事要向領(lǐng)導(dǎo)反映、有話要向領(lǐng)導(dǎo)說明時，也許心里會顯得有點緊張。心里一緊張，說話就會結(jié)結(jié)巴巴，甚至亂了思路，變得語無倫次，一些原來準(zhǔn)備好的話語也會忘記，嚴(yán)重影響交談的效果。如何擺脫緊張心理、與領(lǐng)導(dǎo)在融洽的氣氛中交談呢?

　　一、單刀直入承認(rèn)怕

　　為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻，不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)：“見到您，我心里非常緊張!”見來者先說怕，許多領(lǐng)導(dǎo)往往會這樣說：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人�！庇械念I(lǐng)導(dǎo)或許會想：難道我平時很嚴(yán)肅，很正經(jīng)。如此一來，一些領(lǐng)導(dǎo)就會表現(xiàn)出格外的熱情和隨和，即使你一時仍然緊張，他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說，自己承認(rèn)有點怕，并公開說了出來，等于放下了心理包袱，情緒就會慢慢地輕松起來。

　　事實通常是這樣：你越不承認(rèn)緊張，心理反而會越來越緊張。

　　二、隨身帶個小玩藝

　　心情緊張，這與你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系生疏有著很大的關(guān)系。交談前，不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機(jī)、鑰匙串、小型計算器等，以備必要時玩玩，調(diào)節(jié)心理。心理學(xué)家認(rèn)為：怯懦或緊張時，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因為這種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場時無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長玩不息。

　　三、了解興趣談興趣

　　在與領(lǐng)導(dǎo)交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛好。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡下棋(或書法、或垂釣等)，那么，見面時，就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語言，及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領(lǐng)導(dǎo)的話就會多起來，感情也會投入些，態(tài)度自然會親切和平和。幾句來去之后，你的心情也許就不會感到緊張了。

　　要注意的是，在談及感興趣話題時，一定要實事求是，不要恭維和夸張，如領(lǐng)導(dǎo)的棋藝并不精，你卻硬說很高很高，那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊，如領(lǐng)導(dǎo)沒有什么特別的興趣愛好，或者他的興趣你自己不懂，談不出內(nèi)容，那么，不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗的人總是這樣：

　　先說上幾句閑話，待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話自然得體，可就地取材。就地取材的內(nèi)容是很多的：像辦公室的陳設(shè)、墻上掛著的報紙雜志、近來的天氣、領(lǐng)導(dǎo)的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷，就可以天氣為材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先觀賞一下杯子，然后就談?wù)勊�的特點。先閑聊幾句的意義主要在于：一是可從中捕捉到領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時的心情，以及時調(diào)整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過渡，起橋梁作用。

　　四、相信領(lǐng)導(dǎo)通人情

　　有些人不敢與領(lǐng)導(dǎo)交談，主要是平時跟領(lǐng)導(dǎo)接觸不多，不了解其性格，怕領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好，怕領(lǐng)導(dǎo)不通人情。抱著這種心態(tài)去交談，還會不緊張嗎?因此，在交談時，先要相信領(lǐng)導(dǎo)是通人情的，是不會動輒發(fā)脾氣的。事實上，許多領(lǐng)導(dǎo)干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導(dǎo)是絕大多數(shù)。

　　只要你反映的事、說的話是合情合理的，即使是為了個人，也用不著緊張。有些人怕與領(lǐng)導(dǎo)交談是因為領(lǐng)導(dǎo)的威望高、名聲大，這更是怕得沒理。應(yīng)該曉得，越是威望高名聲大的領(lǐng)導(dǎo)，他們的態(tài)度和脾氣就越好，就越是通人情。

　　五、相信自己能成功

　　有些人害怕與領(lǐng)導(dǎo)交談，是由于后果考慮得過多過壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個不好的印象，無端惹上一身麻煩。后果考慮過多過壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領(lǐng)導(dǎo)的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬一談不成，也沒有什么大不了。在淡化交談意義的同時，要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導(dǎo)對話，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿自信，緊張就不會纏繞你了。

　　如何克服上臺緊張心理

　　挺起胸膛，讓步伐穩(wěn)健輕松

　　自信的人走路時胸膛直挺，步伐穩(wěn)健輕松。挺起胸膛，自信心會慢慢增長。

　　積極參加集體活動

　　積極參加機(jī)體活動，可以開闊我們的眼界，增長才干，豐富人生閱歷，增添成就感，提高耐挫力，激發(fā)和鞏固自信心。

　　積極暗示，相信自己

　　通過自我積極的暗示機(jī)制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，上臺前不斷默念：我能行，我能行，我能行，使自己逐漸增強(qiáng)自信心。

　　注意儀表，保持清爽的精神面貌

　　漂亮的儀表能夠提高人的精神面貌和自信心。保持美觀的發(fā)型，整潔的衣著。當(dāng)你的儀表得到別人的夸贊時，你的自信心一定會油然而生。

　　面帶微笑，提高膽識

　　研究證明，當(dāng)人們微笑時，內(nèi)腦接收的訊息通常是積極的，并且能使身體處于放松和滿足狀態(tài);當(dāng)人們處在焦慮和恐懼中時，微笑也能產(chǎn)生同樣的效果，可以提高膽識，克服怯場心理。

　　敢于當(dāng)眾吐露自己的見解

　　當(dāng)眾說話是建立自信心最快的手段。在公眾場合盡量多多發(fā)言，不管回答問題有無把握，是否全面，站起來大膽說，說錯了也沒關(guān)系，盡管把自己的想法說出來。

　　1、認(rèn)識產(chǎn)生畏懼的原因

　　對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼主要原因在于信息不對稱、自我認(rèn)知偏差及職場文化的影響。

　　我們可能因為不了解領(lǐng)導(dǎo)的期望、工作風(fēng)格或是害怕犯錯而受到心理束縛，其實在職場中畏懼并不能解決問題，反而可能成為職業(yè)發(fā)展的絆腳石。

　　邏輯思維的創(chuàng)始人羅振宇曾說：“職場，或者說當(dāng)代社會，最重要的能力就是表達(dá)能力。因為，在未來社會最重要的資產(chǎn)，是影響力。影響力怎么構(gòu)成？兩個能力——第一寫作，第二演講�！�

　　在職場要學(xué)會勇敢地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的疑惑、想法和進(jìn)展，通過交流增進(jìn)理解，減少誤解。

　　審視自己的恐懼來源，是自身能力不足還是心態(tài)問題？制定針對性的提升計劃，不斷提升自己的綜合能力，當(dāng)你自身有價值了，對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼自然就消失了。

　　多觀察并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和溝通技巧，嘗試從他們的視角看問題，你的思維就打開了。

　　2、主動溝通，建立信任

　　在職場中要主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，無論是工作匯報還是日常事務(wù)處理都是建立在相互信任的基礎(chǔ)上，在溝通中清晰、準(zhǔn)確在表達(dá)自己的想法和困惑，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見和建議，

　　經(jīng)過一段時間的有效溝通，你會發(fā)現(xiàn)并不是遙不可及的存在，他也是普通人有自己的優(yōu)點和局限。

　　當(dāng)你將對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼轉(zhuǎn)化為尊重，是在職場成熟的重要標(biāo)志，尊重不僅僅是對職位的認(rèn)可，更是對領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)驗和人格魅力的肯定。

　　當(dāng)你以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對領(lǐng)導(dǎo)時，畏懼感自然會減弱。

　　將領(lǐng)導(dǎo)視為職場導(dǎo)師，從他們身上汲取智慧和經(jīng)驗。

　　在合適的時機(jī)給予領(lǐng)導(dǎo)正面反饋，表達(dá)對其工作的認(rèn)可和感謝。

　　設(shè)定職業(yè)目標(biāo)，將領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動力，而非壓力。

　　3、提升專業(yè)能力

　　職場是實力說話的地方。當(dāng)你擁有過硬的專業(yè)技能和解決問題的能力時，面對領(lǐng)導(dǎo)自然會更加從容不迫。

　　你的自信源于實力，實力則是我們克服畏懼的堅實后盾。

　　可以利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新知識、新技能，保持競爭力。

　　主動承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，通過實踐提升能力。

　　在完成項目后，主動向領(lǐng)導(dǎo)或同事尋求反饋，不斷改進(jìn)。

　　4、建立良好人際關(guān)系

　　良好的人際關(guān)系能為我們提供情感支持和工作上的幫助，減輕對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼感。一個團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊氛圍能讓每個人都感到被尊重和支持。

　　要積極參與團(tuán)隊活動：通過團(tuán)建活動加深與同事之間的了解和信任。

　　建立互助網(wǎng)絡(luò)：與同事建立互助關(guān)系，在需要時能夠相互支持。

　　展現(xiàn)同理心：理解并關(guān)心同事的感受，營造溫馨的工作氛圍。

　　5、調(diào)整自我認(rèn)知

　　畏懼往往源于自我否定和過度比較。每個人都有自己的長處和短處，我們無需成為他人眼中的完美復(fù)制品。專注于發(fā)揮自身優(yōu)勢，做最好的自己。

　　設(shè)定合理期望：根據(jù)自己的實際情況設(shè)定職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。

　　保持積極的心態(tài)：用積極的語言與自己對話，培養(yǎng)自信心。

　　慶祝小成就：每當(dāng)取得進(jìn)步時，不妨給自己一點獎勵和鼓勵。

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