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工作在美國公司應(yīng)注意的問題-辦公室禮儀
主動意識一位美國老板說:“中國員工雖然很聰明,但是缺乏主動性,總是被動地等著你去安排工作。這也許是中國人的習(xí)慣。美國人則不同,你是公司的一員,你有權(quán)力說話,有權(quán)力發(fā)表你的意見。我開會時先提出問題,然后談我個人的看法。問有沒有意見,大家都不說話,我就指名道姓叫他們說。有趣的是他們指著自己的鼻子反問我:‘是叫我嗎?我沒有意見!艺J(rèn)為這并不是好事情。每一個人都有思想,怎么會沒有意見呢?這說明他們對這件事根本不關(guān)心。要把公司當(dāng)作自己的公司,這才是一個優(yōu)秀的員工素質(zhì)。”
因此在面對一個美國上級時,你不一定事事都唯命是從,如果你有比上級更好的想法和意見,你完全可以成為對方的“上級”,對方反倒會佩服你;但要知道對方有不肯服輸?shù)钠,假如你的意見是對方早已考慮過,一旦提出來經(jīng)不住推敲,那就毫無價值。所以在美國公司工作,凡事要有自己的主見。面對一件事,要先想想如果讓自己來處理該會怎么做?
競爭意識:
美國人愛看廣告。因為廣告上產(chǎn)品都是大牌,所以看廣告也是獲得最新訊息的方法,這也是與別人攀比競爭的標(biāo)準(zhǔn)。美國人做事很執(zhí)著,不肯輕易地放棄。美國人還有不肯服輸?shù)男愿。這些特點都是由于美國特有的文明背景造就的。也許有人會說美國人的家庭背景好,底子厚,有錢有勢。其實上帝只有一個,只要你有能耐,有本事,就完全有可能競選下一屆總統(tǒng)。盡管美國人與一個相識不久的新朋友交談,喜歡問對方HOMETOWN在哪兒的問題。但這個關(guān)于家鄉(xiāng)問題的含義,在很大程度上與我們家鄉(xiāng)的概念是不一樣的。由于美國是一個移民國家,他們的祖先來自世界不同的地方,美國人對家鄉(xiāng)理解的意義要比中國人對故鄉(xiāng)眷守的概念更為寬闊,更為深遠(yuǎn)。在美國人看來大家來自不同的HOMETOWN,起跑線是一樣的,競爭是平等的。
美國人不愛談家世,由于出身不好在社會上得不到相應(yīng)的職務(wù)而自感羞愧這類狀況,對于美國人來說是不存在的。他們也不希罕上輩留給他們的家業(yè)?可洗粝碌倪z產(chǎn)過日子,他們并不感到光彩。他們從小就有獨立的習(xí)慣,雖然很多人信仰上帝,但是很少有人相信“命中注定”。美國人還愛與人攀比,如果你有一輛汽車,那么我就要想辦法擁有兩輛,即使只有一輛,那么牌子也要比你好。攀比又是競爭的動力。公司也常常給所有的員工提供公平競爭的舞臺。在美國從上到下,大家在競爭的舞臺上地位都是平等的。
商業(yè)意識
美國人做事很實際。自己付出了勞動,就要相應(yīng)地得到報酬。這些都可以在雙主開始合作之前談清楚,同意則干不同意則罷。如果老板讓你加班,你可以當(dāng)著老板的面把你加班的條件說清楚,事情部是這么簡單。而且這種做法會得到美國上司的稱贊。因這行為極具商業(yè)意識,小到個人,大到公司。在工作中制定工作計劃,提出有關(guān)方案,一定要注意,這些方案在打敗競爭對手后,能不能為公司創(chuàng)造財富。這是非常重要的。雖然美國人很重視投資,但投資后的回報是有期望值的。
集體意識
除以上談到的有關(guān)問題以外,還要有集體意識,團(tuán)隊精神。一位美國老板風(fēng)趣地說:“如果說我們公司是一條船,那么你進(jìn)入公司也就上了我們這條船。你放心,別的公司給能給予你的,我們都會給,而且比別的公司給的更多更漂亮。但是,既然上了我們這條船,就要身心一致,而不三心二意。哪怕我們這條船是駛向某個荒無人煙的孤島,你也得跟著我們一道去冒險!
此外,工作時精力充沛,開朗爽快,無拘無束;與別人商談,永遠(yuǎn)稱呼“我們公司”。這些特點都是與美國人融洽的最良好的潤滑劑。
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