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求職準(zhǔn)備:了解面試官的"好"與"惡"
第21節(jié):面試官的"好"與"惡"
在本書的第二章【求職準(zhǔn)備】中,筆者提到了名企所需要的8個為人之道和做事之理,恰恰就是面試官的期望值。
其中8個做事之理,源自英國大使館于2007年5月發(fā)布的"招聘需求"。毫不夸張地說,掌握了這8個做事之理,你可以搞定最"苛刻"的面試官:
(1)Achievement(有效完成工作)
(2)AnalyticalThinking(善于分析)
(3)CustomerServiceOrientation(以客戶為導(dǎo)向)
(4)Entrepreneurship(開拓進(jìn)取)
(5)RelationshipBuildingforInfluence(建立合作雙贏的伙伴關(guān)系)
(6)HoldingPeopleAccountable(讓別人擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任)
(7)Selfawareness(有自知之明)
(8)Teamworking(有團(tuán)隊精神)
現(xiàn)在,筆者將以中英文對照的形式,一一闡述這8個"做事之道",文中的黑體字部分,希望大家格外關(guān)注。以此為鏡,細(xì)細(xì)反思:我是怎么做的?我應(yīng)如何改進(jìn)?
1Achievement有效完成工作
Definition這個能力是什么?Whyisitimportant這個能力為什么重要?
Achievement is about having the sustained energy and determination in the face of obstacles to set and meet challenging targets, incompliance with quality,time standards.有持續(xù)的精力和毅力,在面臨困難的情況下,制訂高目標(biāo),并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時完成工作。
Only with this ability can you deliver there quired business results by over coming obstacles caused by conflicting priorities, lack of resources.當(dāng)多個工作任務(wù)互相沖突的時候,當(dāng)缺少支持性資源的時候,有了這個能力,才能克服困難,有效完成工作。(備注:在工作中,任務(wù)沖突、資源短缺的情況時有出現(xiàn)。所以,請大家注意,當(dāng)你強調(diào)自己的工作能力的時候,一定要說明工作背景:是否有任務(wù)的沖突?是否有人財物的短缺?)
第一階段
Wants to do a good job and does not give up想干好工作,不放棄(備注:當(dāng)你強調(diào)自己熱愛工作的時候,別忘了:這可是最起碼的要求啊。)第二階段
Works to goals and manages obstacles按目標(biāo)工作,應(yīng)付困難第三階段
Drives for improvement despite frequent obstacles雖頻遇困難,仍追求進(jìn)步第四階段
Sets and meets challenging goals and seeks long termim provement制訂并完成目標(biāo),并追求長期改善最高階段
Assesses and takes risks to makes ignificant gains評估并承擔(dān)風(fēng)險,以取得重大成就
Clarifies what is expected.Ispositive and enthusiastic about thejob.Does not give up at the first obstacle. 弄清工作要求。對工作積極,有熱情。初遇困難不放棄。 Understands and works towards goals set by others.Measures progress against targets.Seekstounderstandreasonsforobstaclesandtofindwaystoovercome. 理解并努力完成別人設(shè)立的目標(biāo),隨時根據(jù)目標(biāo)審度自己的進(jìn)展,想辦法弄清困難產(chǎn)生的原因,然后找到克服的方法。 Tacklesdifficultproblemsandtakespersonalresponsibilityforreachingsolutions.Seekswaystoimproveoverallperformancelevelstogivehigherlevelsofsatisfactiontotargetgroups. 挑戰(zhàn)困難,以解決問題為己任。尋求全面提升,以使目標(biāo)人群(如客戶、員工)更加滿意。 Achievessignificantprogressinthelongterm,widerperformanceoftheOrganization.Setsouttobethebest -hasownmeasuresofexcellenceandworkstothese.取得長遠(yuǎn)意義上的重大進(jìn)展,超越了所在機(jī)構(gòu)的平均表現(xiàn),致力于做最好的--對優(yōu)秀有自己的標(biāo)準(zhǔn),并向著這些標(biāo)準(zhǔn)而努力。Makesdecisionsthroughweighingupthecost- benefitandriskimplications.Actsentrepreneuriallytomakesignificantperformancegains. 衡量成本收益和可能的風(fēng)險,然后再做決定。開拓進(jìn)取,以取得重大業(yè)績。
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