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如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問題,不管是在中國(guó)還是在國(guó)外,不論是國(guó)有企業(yè),還是在合資企業(yè)。企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)得到有效的實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)的各個(gè)組織(團(tuán)隊(duì))的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的完成,因此作為企業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)時(shí)要關(guān)注本部門的執(zhí)行情況,時(shí)時(shí)刻刻要思考如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。我認(rèn)為部門的執(zhí)行力主要從下面的幾方面入手:
一、打造一個(gè)和諧融洽環(huán)境
人的一生工作的時(shí)間是最長(zhǎng)的,如何讓員工在企業(yè)中找到家的感覺,直接影響到工作的熱情,最終會(huì)影響到工作的執(zhí)行力。日本人的執(zhí)行力非常的好。有很大一部分原因就是日本企業(yè)對(duì)員工采取的是終生雇傭制,企業(yè)的興衰直接和員工的利益相關(guān)。正如我們問日產(chǎn)專家?guī)r永老師,“你會(huì)買別的公司的車嗎?”他很果斷的說不會(huì),并且作了一個(gè)自殺的動(dòng)作,從這個(gè)小的動(dòng)作中,已經(jīng)足以看出企業(yè)和員工之間不可割舍的關(guān)系。因此打造一個(gè)和諧融洽環(huán)境,讓員工找到歸屬感,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的前提。
二、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則
執(zhí)行是一個(gè)從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程,也是執(zhí)行能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿和傳遞過程。預(yù)期的目標(biāo)是否能夠按時(shí)保質(zhì)的完成,就和執(zhí)行力的起點(diǎn)相關(guān)了。我們可以想象一下:總經(jīng)理執(zhí)行力100分,副總92分,經(jīng)理85分,副理77分,主任64分,副主任59分,員工48分。我們要先研究副總開始有沒有執(zhí)行力的偏差,到經(jīng)理就偏差15分,到了主任就偏差了36分,到副主任就偏差了41分,到員工就偏差了52分。我們現(xiàn)在來看一下斜線,偏差越早下面的差距越早,跟中心目標(biāo)差這么遠(yuǎn),就是因?yàn)槠钐缌耍詧?zhí)行力不好的時(shí)候,要仔細(xì)研究是誰開始偏差了。因此領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不僅要自己擁有好的執(zhí)行習(xí)慣,也要研究整個(gè)任務(wù)傳遞過程中每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行情況,即使的關(guān)注執(zhí)行力差的人,及早修正,是保證任務(wù)執(zhí)行的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大燕,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。人在做事,天在看。領(lǐng)導(dǎo)做事,員工在學(xué)習(xí),因此領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,從細(xì)節(jié)做起。如以前后方科室有一部分人將早餐帶到辦公室的不良習(xí)慣,我們科也有。為了改掉這個(gè)不好的習(xí)慣,首先是從我做起,每天詢問到辦公室吃早餐的員工的原因,并且?guī)椭麄儗で蟮浇鉀Q的辦法。幾天以后,我們整個(gè)部門變沒有了這個(gè)習(xí)慣。卡洛斯.郭恩聽說日本主管有一個(gè)毛病,官一大了就開始學(xué)打高爾夫了。他說這句話是什么意思呢?有一個(gè)休息日他到公司加班,一個(gè)日本主管對(duì)他說打高爾夫去啊,他回答說今天是打球的好天氣,祝你打的愉快?逅.郭恩就朝工廠的方向走去,日本主管對(duì)他說了一句話不一起打球嗎,他只回答了一句話,公司的狀況不好打不下去打不下去。聽說卡洛斯.郭恩到公司不到一個(gè)月,公司的主管就統(tǒng)統(tǒng)不打高爾夫了。一個(gè)人太年輕到球場(chǎng)打球,人家會(huì)很奇怪的,卡洛斯.郭恩就是這樣的,隨時(shí)保持緊張感,因?yàn)楣静粔蚓o張。終于卡洛斯.郭恩的成績(jī)出來。用了一年多的世界,他就使連續(xù)虧本的日產(chǎn)終于贏利了,一年半的時(shí)間日本尼桑盈利了27億美元。只有自己做好了,員工們才能“服”!胺痹谥袊(guó)非常的重要,當(dāng)一個(gè)人服了,不僅干事拼命,更重要的愿意跟隨你。可見,領(lǐng)導(dǎo)以身作則是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力關(guān)鍵。
三、追求完美
完美是一種習(xí)慣,沒有那個(gè)習(xí)慣,不追求完美。執(zhí)行力就是這樣簡(jiǎn)單的話,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。當(dāng)一個(gè)員工接到工作任務(wù)時(shí),能否按質(zhì)量完成或超出預(yù)期目標(biāo)完成,和員工有沒有追求完美的習(xí)慣有關(guān)。當(dāng)人們看到一些制作精良的工藝品和藝術(shù)品時(shí),都會(huì)在感到驚嘆的同時(shí),也幻想自己擁有這樣的技能該多好,并且對(duì)工作能夠產(chǎn)生一種樹立標(biāo)桿的想法。做事情精益求精,力求完美的習(xí)慣在我國(guó)許多藝術(shù)家的作品中能夠感受到,引導(dǎo)和組織員工出去學(xué)習(xí)有良好習(xí)慣的工廠或精美的作品,提高員工對(duì)事物的看法,讓員工看到做事情力求完美的帶來的好處。讓員工少一點(diǎn)差不多,還行吧,大概可以了的習(xí)慣,特別是技術(shù)部門,做事力求完美,不僅可以減少成本,更能培養(yǎng)一個(gè)良好的執(zhí)行力。
四、明確的目標(biāo)和良好的溝通
目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的方向。當(dāng)一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),能夠整個(gè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人帶來工作的成就感。員工或團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起工作來也就十分的愉悅,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就能夠提高。目標(biāo)首先要設(shè)定合理,合理的目標(biāo)一定要明確。執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。但人的能力和素質(zhì)又有差異,因此目標(biāo)設(shè)定時(shí),一定要和執(zhí)行的人員(團(tuán)隊(duì))進(jìn)行充分的交流和溝通,確認(rèn)目標(biāo)理解的同時(shí),更要傾聽執(zhí)行者認(rèn)為執(zhí)行過程中難點(diǎn),并協(xié)助執(zhí)行者解決執(zhí)行過程中的問題,切記只是傳遞目標(biāo),不注重過程。這樣可能最終的結(jié)果不是想要的結(jié)果。所以,明確的目標(biāo)和良好的溝通是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。
五、良好的激勵(lì)和監(jiān)督
對(duì)人的激勵(lì),激發(fā)人的潛能和工作熱情,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整個(gè)執(zhí)行力提升的基石。激勵(lì)考評(píng)機(jī)制的建立,最好是用可以量化的指標(biāo),確保公平。在獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候一定要公開,這樣才能起到導(dǎo)向的作用。在考評(píng)之前,要仔細(xì)了解嘉獎(jiǎng)人員和受考核人員的情況,一定要做到合理。如:不同的工作,相同的目標(biāo)。達(dá)成和沒有達(dá)成的都要員工陳述清楚,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)查。避免目標(biāo)設(shè)的過高或者過程負(fù)責(zé)、曲折而沒有完成的員工受到懲罰,而目標(biāo)低,任務(wù)簡(jiǎn)單的員工受到嘉獎(jiǎng),這樣十分的不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的建設(shè)。
在激勵(lì)的同時(shí),監(jiān)督體制也要健全,讓員工養(yǎng)成良好的回饋工作習(xí)慣。人是有惰性的,人是有個(gè)體差異的,一個(gè)人始終如一的具有良好的執(zhí)行力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有良好的執(zhí)行力,這是不現(xiàn)實(shí)的。安排的每項(xiàng)任務(wù)都要明確監(jiān)督者和匯報(bào)的時(shí)間,保證每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成,從而保證整個(gè)任務(wù)的完成,也保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
綜上所述,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,要從團(tuán)隊(duì)的建設(shè)開始,打造一個(gè)和諧融洽環(huán)境讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感;要從領(lǐng)導(dǎo)做起,主動(dòng)的承擔(dān)和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差;要有追求完美的心態(tài),事事做到精益求精;要有明確的目標(biāo)并且通過溝通很好的傳遞下去,避免做二傳手;要建立激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,既要激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性,也要監(jiān)督整個(gè)過程的有效性。當(dāng)我們做到了以上幾點(diǎn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力將得到很大的提高。
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