員工培訓感想怎么寫

　　過這幾天的培訓，讓我懂了很多，學到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對工作的那種熱情，對自己的嚴格要求，才有了今天的成績，讓我知道了，只要我們把心態(tài)放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑戰(zhàn)自己，這樣自己的能力才會提升，培訓時老總總說“心態(tài)”這個詞，以前上學老師也說，可我并不在意，現(xiàn)在才知道，原來有一個好的心態(tài)去面對自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友，該交什么樣的朋友才對自己有幫助的心得，其中符總講了他的一次工作時的事，讓我很佩服他的那種耐心，那種應變能力。

　　還有幾位老總說的工作態(tài)度，工作理念，都讓我學到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前，享受在后》我看過幾遍，讓我理解了苦并不可怕，可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦，以后只會苦，甚至更苦，所以我們只要把心態(tài)放好了，苦并不是那么可怕的，我們在所說的苦只是自己沒把心態(tài)放好，沒在用正確態(tài)度去對待工作才覺得苦。

　　說實話，我剛來上班前幾天，我也覺得很辛苦，不想做了，可是我漸漸地適應了以后，把工作心態(tài)調(diào)好，現(xiàn)在覺得這份工作一點也不苦，甚至喜歡了這份工作。

　　培訓心得

　　大堂 李云果

　　短暫的培訓已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這短短幾天的培訓，讓我學到了不少東西。還記得第一天培訓的時候，各位領(lǐng)導為我們深入地講解了進入泰和前讓我們簽下的承諾書，讓我們認識了要正確地樹立我們的世界觀、人生觀和價值觀。不管我們身在哪個崗位，都要熱愛我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員，我們的服務(wù)意識要有所提高，要始終把“顧客至上，服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員，我們要團結(jié)、友愛和互助，對于不同程度的批評，我們要虛心接受，傾聽不同程度的意見，有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位，我們都要認真的學習我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能，盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識，那樣我們就可以很快的融入工作。學好知識有助于提高我們的工作效率，掌握更多的知識，可以讓我們更好的開展我們的工作。認真做人，虛心處世，注意我們個人的素質(zhì)修養(yǎng)，努力做一個受人尊敬和歡迎的人。

　　第二天，我們學習了《泰和人之歌》，激昂的旋律，十分的振奮人心，簡單的歌詞，卻透著深刻的道理。大家來自四面八方，因為泰和，大家聚在一起，身在其中，就像家人一樣。歌中還教授我們學習做工前，我們首先要學會做人。為人處世這一詞，也正是教授我們要先會為人，才能處世。

　　接下來的幾天，我們還學習了服務(wù)意識，服務(wù)品質(zhì)，工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員，我們需要提高我們的服務(wù)意識，只有意識提高了，我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好，這樣才能更好的服務(wù)客人，客人滿意了，酒店的信譽就好，酒店信譽好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持續(xù)經(jīng)營。

　　正所謂做一行，愛一行，精一行。無論我們做什么，一旦我們做了，就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境，是個人流廣的地方，形形色色的人，來來往往，這有助于鍛煉我們的社交能力�，F(xiàn)在的我們還正處于學習的階段，積累越多的經(jīng)驗，掌握越多的知識和技能，對于我們今后的生活，只有百利而無一害。

　　培訓期間，郭總還把他寫的《吃苦在前，享受在后》與我們分享�？噙@一詞，在不同的人看來，會有不同的感受。有人會認為自己所做的工作苦，于是就會整天埋怨，叫苦連天，總認為自己辛苦，于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度，到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話，就能夠讓自己在苦中作樂，再辛苦也不會覺得苦。其實在工作當中，總會有感到疲憊，困乏，倦怠的時候，可一旦堅持著挺過了，過后再回想的時候，就會覺得不過如此，而自己并非不能邁過這一道坎，或許到時候還會慶幸，自己當初的堅持。先苦后甜，先因后果，這是必然的自然規(guī)律。不要因為多做一點事就怨天怨地，要把它當做是在磨練自己，這是自己人生的經(jīng)歷，工作的經(jīng)驗。

　　吃苦并不是壞事，這可以磨練我們的意志、毅力和耐性，只要我們擺正心態(tài)，做起事來就不會覺得辛苦。現(xiàn)在經(jīng)歷得越多，跨的坎越深，今后的坎只會越來越淺，日子只會越來越來好!

　　我的培訓感受

　　我在這短短的四天的培訓，我學了許多的知識，領(lǐng)悟了很多道理，而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我學會了感恩，感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導就沒有我們這次學習機會，說真的，在沒有培訓之前，我正處于迷茫之中不知道怎么著手開展工作，通過四天的培訓，我學到了很多新的知識，懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念，使我找到了新的起跑點。

　　培訓的前三天，由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導們，給我們授課，讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，我們的總監(jiān)還教了我們許多消防知識，許多都是我們終生受益的知識，既教會了我做事，還教會我如何做人，心態(tài)決定一切!我們應懂得：“微笑問好是我們的態(tài)度，鞠躬上前時我們的行動，接受差權(quán)是我們的榮幸�！�

　　如果犯錯，不可逃避，應正確對待，我們要懂得為自己所做的事情不可消極對待，“人人為我，我為人人”想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時要換位思考。

　　培訓的第三天，郭總，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者學習不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到學習當中，所以就不苦。鉆研者動腦不是煩，就是有了壓力才有動力，只要我們動了就不是煩，我要學習，我要學會不怕苦，為了明天，為了未來，為了實現(xiàn)我自身價值，所以不管有多苦，都要去面對，都要應付。

　　培訓的第四天，郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導，組織我們?nèi)�體新員工去泰和金山歌舞廳進行了一次有趣的唱歌活動，同事們在一起玩得很開心，通過這次歌舞廳的活動讓我和同事們之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性，可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺，希望我們?nèi)�體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會，以前在工作中我也很努力，但我卻始終感受不到它真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)�來多少快樂，�?jīng)過幾位領(lǐng)導的精彩授課，無不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益匪淺!最能激起我們活力的是培訓課間唱的泰和人之歌，它把我?guī)Щ亓诵�園時代，這樣的培訓與授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這次培訓快樂而又短暫，這將是我一生中一筆寶貴的財富!我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!我感謝酒店給我這樣的一次學習機會。

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