職場說話處事的技巧

　　1、不要因為說錯話或犯了錯而推卸責(zé)任。

　　既然錯了，就要去面對和改正它。古有“人非圣賢，孰能無過”，更有“知錯能改，善莫大焉”。受到質(zhì)疑就自覺承擔(dān)自己該承擔(dān)的，錯了就改，總會有人知道的，所以不要掩飾自己的過錯。

　　2、不要使用不確定的語氣。

　　不要把“可能，大概也許”之類的話掛在嘴巴，尤其是在和力道匯報工作或者面試的時候，這樣會顯得你很沒有自信，沒有底氣。

　　3、注意禮節(jié)

　　不要因為對方和你關(guān)系很好很親密而不注意禮節(jié)。禮貌是尊重的前提，也是一個人最基本的素養(yǎng)。

　　4、不要說別人的壞話

　　不要惡語中傷他人，更不要在背后說別人的壞話，禍從口出。管住自己的嘴。

　　5、不要侵犯別人的隱私

　　不要涉及別人的私生活，太過八卦也是很討人厭的。

　　6、時刻保持謙遜的態(tài)度

　　說話時注意你的態(tài)度，要知道：槍打出頭鳥。待人接物要懂得分寸。

　　7、學(xué)會傾聽

　　發(fā)表意見前先學(xué)會聆聽，不要打斷被人的對話，更不要搶話或者急于表現(xiàn)自己而滔滔不絕的講個不停。

　　8、不要隨便插話

　　在同事聊天時想要加入，就要知道談?wù)摰氖鞘裁丛掝}，和被人交談時先對別人談話的內(nèi)容有所了解。

　　9、不要帶著抱怨和批評

　　多表示贊同、表揚(yáng)和鼓勵，盡量不要批評、抱怨和指責(zé)。

　　10、保持客觀立場

　　對于多人交談盡量保持客觀、中立的立場，但是也不要過于明顯，切勿樹敵。

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