實用的個人自我鑒定范文匯編7篇

　　自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力，因此十分有必須要寫一份自我鑒定哦。自我鑒定對于辭職是特別重要的，下面是小編幫大家整理的個人自我鑒定7篇，歡迎閱讀與收藏。

個人自我鑒定 篇1

　　本人于20xx年在**大學(xué)獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)，距今已有四年的時間，作為一名**區(qū)畜牧水產(chǎn)局**畜牧水產(chǎn)站的員工，在畜牧獸醫(yī)工作方面有一定得經(jīng)驗和知識，下面就這幾年的工作做一個鑒定，為自己以后發(fā)展道路做個借鑒。

　　實施動物強制免疫，保證**地區(qū)免疫覆蓋率達到100%。在禽流感期間更優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)，受到上級****的表揚和當(dāng)?shù)匕傩盏男湃危�并�?*電視臺當(dāng)作典型進行了采訪。

　　順應(yīng)形勢積極改革。根據(jù)上級指示精神，在20xx年最早施行效益工資及承包制，增強了職工的積極性經(jīng)濟收入。

　　與市局動物繁育科技中心簽訂協(xié)議書，負責(zé)**周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的豬種改良工作，采用人工授精引領(lǐng)育種市場走向科技化正規(guī)化。

　　積極推行免疫登記卡制度和免疫檔案制度，使我站以后工作有章可循。帶動防疫、檢疫和治療三項工作的開展。

　　精揀進貨渠道，以質(zhì)優(yōu)價廉取勝。入戶發(fā)放便民服務(wù)卡，與養(yǎng)殖戶積極溝通、及時溝通，深入宣傳技術(shù)服務(wù)，改變舊形象，提高競爭力。

　　隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，隨著而來的也有環(huán)境的'破壞續(xù)而演變成疾病的轉(zhuǎn)播，作為一名獸醫(yī)師，今后仍將繼續(xù)努力，更深研究經(jīng)營管理，繼續(xù)加強獸醫(yī)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭做一名合格的獸醫(yī)師！

個人自我鑒定 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我于20××年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。

　　一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　二、學(xué)習(xí)生活方面：

　　技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，我們公司的'每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　進入貴公司以來，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。

　　三、工作體會：

　　在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　�。ㄒ唬┮�在思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。

　�。ǘ�）要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

　　要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

個人自我鑒定 篇3

　　作為一名音樂學(xué)專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。開朗、謙虛、真誠、自信。

　　在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，我所學(xué)習(xí)的舞蹈內(nèi)容包括了芭蕾基訓(xùn)、古典舞基訓(xùn)、古典舞身韻、現(xiàn)代舞基訓(xùn)、現(xiàn)代舞編導(dǎo)、民間民族舞、以及成品舞這些專業(yè)技能課程和一些舞蹈理論課程。

　　通過對專業(yè)知識的強化訓(xùn)練，鍛煉了我身體的柔韌性和靈活性，使我具備了比較扎實的基本功、表演能力、以及一套學(xué)習(xí)方法，聲樂、鋼琴、器樂方面通過一些技能技巧和演唱曲目的訓(xùn)練也有一定的基礎(chǔ)，對理論課程的學(xué)習(xí)則豐富了我專業(yè)素質(zhì)方面的修養(yǎng)。

　　在與專業(yè)學(xué)習(xí)同步的'社會實踐中我吸收了更多的經(jīng)驗，對于以后我從事的教育方面打下了堅實的基礎(chǔ)。

個人自我鑒定 篇4

　　我是ｘｘ小學(xué)的一名人民教師，任職以來我用一直我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。以下是我對自己工作所做的自我鑒定。

　　一、 師德表現(xiàn)

　　關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。 關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得曾經(jīng)有人對我們說過：“雖然你面對的是幾十個學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認同這個人的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。

　　二、教學(xué)方面

　�。�、備課

　　開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動，根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。 為了上好一節(jié)課，我查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，常常把工作帶到家里。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容。

　　２、上課

　　上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時，注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。

　�。场⑤o導(dǎo)

　　我利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導(dǎo)。 ４、作業(yè)

　　根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣�于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　三、德育工作

　　德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

　　1、愛就是關(guān)懷。

　　師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的`教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母�要愛�?金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。

　　2、愛就是尊重。

　　尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。

　　3、愛就是責(zé)任。

　　愛學(xué)生要深入地愛，愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。

　　四、努力方向

　�。�、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段為了段清。

　　２、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　�。�、加強守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。

　�。�、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責(zé)任感。

　　５、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

　�。�、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　以上是我對我的工作所做的自我鑒定，我相信我能用我的愛與熱情把祖國明天的花朵培育得更璀璨。

個人自我鑒定 篇5

　　電信行業(yè)是國家的通信支柱，而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸，而在工作中在XX電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下，我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作�，F(xiàn)在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定：

　　1、加強營業(yè)。

　　客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關(guān)。盡可能為dai辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。

　　2、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的.開展起來。

　　3、注重克服思想上的“惰”性。

　　我堅持按制度，按計劃進行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工，只要樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務(wù)工作要求我在加強服務(wù)理念，增強服務(wù)意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。

個人自我鑒定 篇6

　　我是來xxx的學(xué)生，我叫xxx，在大學(xué)這年里我始終保持著積極向上的心態(tài)，時時以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，妥善處理好學(xué)習(xí)和工作兩者之間的關(guān)系，努力做到全面發(fā)展。本人認為在各方面均符合優(yōu)秀學(xué)生的評選條件，故提出該份申請書。現(xiàn)將本人基本情況介紹如下，作為各位領(lǐng)導(dǎo)老師的評審參考。

　　在思想上，積極要求進步，樹立了良好的人生觀和道德觀;永遠保持與時俱進，認真學(xué)習(xí)黨的工作路線，正確貫徹黨的方針政策，時刻關(guān)注著黨和國家以及的發(fā)展形勢。以及國內(nèi)為的局勢變化，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。由此得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，在大一下學(xué)期就進入黨校學(xué)習(xí)，在大二上學(xué)期成為一名預(yù)備黨員。

　　在學(xué)習(xí)上，我始終牢記：學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要務(wù)。在過去的一年中，我刻苦學(xué)習(xí)，努力實務(wù)，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時博覽全書，拓寬知識面。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！痹诶蠋熀屯瑢W(xué)們的指導(dǎo)和幫助下，我取得了比較理想的成績，平均成績在87分以上，作業(yè)多次被系留存。我認為我在大學(xué)一年里學(xué)到了很多知識。不管是課內(nèi)還是課外，大學(xué)的學(xué)習(xí)不像我們高中學(xué)習(xí)，一切是在老師的指導(dǎo)和監(jiān)督中進行，相反的，我們要在這個階段培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，我很有幸，在過去的一年里，我學(xué)會了自學(xué)，總結(jié)了自己學(xué)習(xí)的一套方法，在大一年度綜合評測中，總分名列全專業(yè)第一。

　　在工作上，我始終以“奉獻學(xué)院，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正為同學(xué)，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心向別人學(xué)習(xí)，進行批評與自我批評，做到有錯就改。本人現(xiàn)在對自己的要求越來越高，在不斷加強自身素養(yǎng)的同時，做好各項工作，全心全意位同學(xué)服務(wù)，我擔(dān)任學(xué)生干部期間工作成績得到了系領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的認可，其實參加學(xué)生工作，工作壓力是不可避免的，也必須花大量的時間在上面，只要處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，你會學(xué)到在書本上學(xué)不到的知識，工作中我認真勤懇的做好自己的本職工作，在我努力下，在學(xué)生會工作評比中獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱號，在工作之余也沒忘德、智、體全面發(fā)展，積極參加各項課外活動，豐富自己并提升自己，并在系羽毛球比賽中獲得男單第二名，在院運動會中獲得男子4*400接力第四名。

　　在生活中，我是一位來自農(nóng)村的孩子，因為家里姐弟都在上學(xué)，對生活我始終充滿了信心，無怨無悔，我大學(xué)學(xué)費都是通過借錢來交的，爸媽身體不好，有時也為醫(yī)藥費問題而為省錢不去看醫(yī)生�？蓱z天下父母心啊，我做兒女的一定要了解他們。我知道家里的經(jīng)濟情況，所以不茍求太多，在大一期間雖然課余時間不多，但我還是抽出時間愛你去做兼職，發(fā)傳單、送盒飯、送貨、做調(diào)查等，只要能拿到錢的我都做，目的只有一個，為父母減輕壓力，兼職雖然占用了自己的學(xué)習(xí)時間，但我總是找時間補上，別人學(xué)習(xí)的時候我學(xué)習(xí)，別人玩的時候，我也學(xué)習(xí)，我生活很有計劃性，特別是多生活費用，在大一學(xué)年，幾乎很少找家里要生活費，都是靠自己做兼職辛苦得來的。正是這樣的經(jīng)濟情況，讓我想到只能認真學(xué)習(xí)再能找到一條屬于自己的出路。也許這樣的生活有些辛苦，但是很充實，一樣幸福、快樂。我跟我同學(xué)朋友相處很好，從不封閉自己，朋友有什么需要幫助的，我也很樂意的去幫助他們，是農(nóng)村的生活賦予了我吃苦耐勞的，不畏一切艱難險阻的品質(zhì)。在大一軍訓(xùn)期間，榮獲“軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)院”稱號。我從沒因為家庭困難而自卑過，自從十一年前離開父母外出求學(xué)開始，媽媽只能給我一句話“不要讓人瞧不起，不要讓人踩在腳底下�！边@句話深深的刻在我心里，。我時刻告訴自己，既然我不能選著我的.出生，我可以把握我自己的命運，掌舵自己的未來，堅強的意志和不服輸?shù)木�神讓我在大學(xué)受益匪淺。

　　正是基于以上事實，為了能圓滿的完成學(xué)業(yè)，為了將來能更好的孝順父母，回報社會。我鄭重向?qū)W校申請獎學(xué)金，我要特別感謝系領(lǐng)導(dǎo)老師的大力培養(yǎng)，老師在專業(yè)方面的深入指導(dǎo)以及同學(xué)們在工作和生活中給我的支持和幫助。請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，如果學(xué)校能給予我這份榮譽，將是一種莫大的鼓勵，必將激勵我今后更加努力，做的更出色。

　　以上即為我個人的基本情況，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)老師加以評判審核！

個人自我鑒定 篇7

　　剛到酒店的時候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認，也可以學(xué)到很多東西。

　　丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上，是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。

　　作為原南京香格里拉大酒店，丁山花園大酒店是一座集酒店，公寓，會所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的'客房，還以其正宗的淮揚菜肴和多元化的娛樂設(shè)施聞名遐邇，又因靠近南京機場和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。丁山花園大酒店80%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團的商務(wù)客人，其中很大一部分是長期選定丁山賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，日韓美，港澳臺等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為丁山賓館的重要盈利點。

　　前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會對求職者的英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個月，然后試著讓其獨立上崗。

　　培訓(xùn)都有前臺資深老員工帶著。我到丁山后，經(jīng)理安排前臺主管帶我，先接收兩個月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點到下午三點，晚班為下午三點到晚上十一點，培訓(xùn)知識基本掌握后開始上夜班，夜班為晚上十一點到第二天七點。

　　培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺操作，遇到新的情況師傅都會講解，操作流程師傅也會講，忙的時候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學(xué)的是在前臺的技能，可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。

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